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□ 李慶偉
企業(yè)文化本質(zhì)上是人本文化。企業(yè)文化理念最終要通過(guò)每一個(gè)員工的身體力行才能體現出來(lái)。如何使企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相“融合”,如何使企業(yè)文化“落地”,在最基層的每一個(gè)班組、在全體員工中生根開(kāi)花,是我們在企業(yè)文化建設中一直堅持的原則、研究的課題和工作的重點(diǎn)。近年來(lái),河南油田分公司第二采油廠(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“采油二廠(chǎng)”)在企業(yè)文化建設工作中突出一個(gè)“實(shí)”字,堅持結合實(shí)際,謀求實(shí)效,既重視企業(yè)文化理念體系的建立和完善,更注重在理念“落地”上下功夫,全方位發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)管理的促進(jìn)作用,取得了顯著(zhù)的成效。稠油日產(chǎn)量實(shí)現了三年翻番的目標,廠(chǎng)先后榮獲中石化股份公司 “優(yōu)勝采油廠(chǎng)”、河南省“衛生先進(jìn)單位”、“省級文明單位”等稱(chēng)號。
一、融入中國石化企業(yè)文化體系,精心構建特色文化
為了貫徹落實(shí)中國石化和河南油田的企業(yè)文化戰略,采油二廠(chǎng)黨委高度重視、積極探索企業(yè)文化建設工作,把落實(shí)河南油田企業(yè)文化戰略、培育健康向上的企業(yè)文化作為實(shí)現企業(yè)協(xié)調、健康發(fā)展的重要手段提上議事日程。
在企業(yè)文化體系的構建中我們注重“融合”和“落地”的原則。“融合”就是要融入中國石化企業(yè)文化體系。我們認為,采油二廠(chǎng)文化是中國石化企業(yè)文化理念在油田生產(chǎn)一線(xiàn)的具體化,與中國石化企業(yè)文化有著(zhù)一脈相承的“血緣”關(guān)系。為此我們堅持在貫徹落實(shí)中國石化和河南油田企業(yè)文化戰略的框架下不斷探索、研究、建立和完善采油二廠(chǎng)文化,統一使用中國石化標識,把中石化企業(yè)文化理念與生產(chǎn)管理實(shí)際相結合,形成有采油二廠(chǎng)特色的文化理念。“落地”就是使企業(yè)文化理念為采油二廠(chǎng)職工普遍接受并化作他們的實(shí)際行動(dòng),以此促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
二、融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,全方位發(fā)揮企業(yè)文化的促進(jìn)作用
美國通用公司總裁韋爾奇說(shuō):“企業(yè)文化就是讓員工把自己的腦袋交給企業(yè)使用”。采油二廠(chǎng)在企業(yè)文化體系確立后,緊密結合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際開(kāi)展鑄魂、育人、塑形、強基、超越等“五項工程”,充分發(fā)揮了企業(yè)文化對經(jīng)營(yíng)管理的促進(jìn)、推動(dòng)作用。
1、開(kāi)展“鑄魂”工程,充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用,推動(dòng)企業(yè)精神文化建設,用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。采油二廠(chǎng)企業(yè)文化建設在認真總結、繼承建廠(chǎng)20年所形成的企業(yè)精神、共同價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)理念等優(yōu)良傳統的基礎上,確立了“以人為本,科技領(lǐng)先,效益至上,創(chuàng )新發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念和“建設管理規范、技術(shù)先進(jìn)的現代石油生產(chǎn)企業(yè)”的總體目標,2003年確立了以原油產(chǎn)量3年翻番為主要內容的“跨越發(fā)展目標”,2006年又制定了后三年穩產(chǎn)60萬(wàn)噸的“36180”目標。圍繞這些目標,我們以“團結務(wù)實(shí)、攻堅啃硬、爭創(chuàng )一流、甘于奉獻”的二廠(chǎng)精神為核心,大力宣傳采油二廠(chǎng)的企業(yè)文化理念,使之成為全體職工的主導意識和企業(yè)的靈魂;促使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感、成就感和自豪感,把企業(yè)作為自己發(fā)揮潛能、施展抱負的平臺,積極參與企業(yè)的各項活動(dòng),自覺(jué)地為企業(yè)的發(fā)展而努力。
2、開(kāi)展“育人”工程,充分發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用,促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。采油二廠(chǎng)企業(yè)文化建設注重以“敬業(yè)進(jìn)取,守法誠信,嚴守規程,愛(ài)崗奉獻”的職工形象標準、“理解尊重、協(xié)作服從、和諧向上”的團隊精神和“求實(shí)、創(chuàng )新、開(kāi)拓”的工作作風(fēng)打造職工隊伍。在發(fā)展中堅持把人力資源作為第一資源,樹(shù)立“人人都能成才”的理念,建立激勵機制,加強職工培訓,加強“學(xué)習型”職工隊伍建設,提高了隊伍素質(zhì),盤(pán)活了人力資源。三年來(lái),先后有3人獲集團公司“技術(shù)能手”稱(chēng)號、3人次獲局級“技術(shù)狀元”、9人次獲局級“技術(shù)能手”稱(chēng)號。
3、開(kāi)展“塑形”工程,充分發(fā)揮企業(yè)文化的輻射作用,打造“河南稠油”品牌。采油二廠(chǎng)在企業(yè)文化建設中重視企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)倫理道德規范等精神輻射,通過(guò)各種途徑宣傳和樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì )形象。如在精神文明建設工作中以文明單位創(chuàng )建為載體,積極開(kāi)展形式多樣的思想道德教育活動(dòng),提升員工的文明素質(zhì),文明單位創(chuàng )建水平不斷提高,2004年被命名為河南省“文明單位”,2005年榮獲河南省“五一勞動(dòng)獎狀”和“河南省衛生先進(jìn)單位”。其次重視品牌輻射,即以稠油開(kāi)發(fā)生產(chǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)為整體,以“河南稠油”的品牌形象向國內原油開(kāi)發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)輻射。2005年采油二廠(chǎng)成功進(jìn)入西部塔河油田開(kāi)發(fā)市場(chǎng)后,通過(guò)高標準的工作和員工形象,采油二廠(chǎng)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神在西部得到了廣泛傳播和認可,生產(chǎn)規模和層次不斷得到提高,樹(shù)立了“河南稠油”良好的品牌形象。三是重視宣傳輻射,即通過(guò)媒體等多種宣傳工具傳播企業(yè)文化。
4、開(kāi)展“強基”工程,充分發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用,全面提高基礎管理工作水平。在基礎管理工作中開(kāi)展“三基”文化建設,以創(chuàng )建紅旗采油廠(chǎng)為目標,以股份公司“五項勞動(dòng)競賽”活動(dòng)為載體,以班組、崗位、現場(chǎng)標準化建設為重點(diǎn),促進(jìn)“三基”工作,基層管理水平得到了較大提升,基礎工作得到了加強,職工隊伍素質(zhì)得到了提高。在股份公司開(kāi)展的“五項勞動(dòng)競賽”活動(dòng)中,我廠(chǎng)保持了“優(yōu)勝采油廠(chǎng)”稱(chēng)號,三個(gè)基層單位獲得 “金牌研究所”、 “金牌采油(氣)隊”、“五星級聯(lián)合站”稱(chēng)號?！?、開(kāi)展“超越”工程,充分發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用,保持企業(yè)的創(chuàng )新活力。企業(yè)文化的力量,能夠不斷激勵優(yōu)化人們的“心智模式”,把潛在的智慧開(kāi)發(fā)出來(lái),產(chǎn)生一種推動(dòng)力——這就是我們經(jīng)常說(shuō)的創(chuàng )新和超越。超越的前提是創(chuàng )新。企業(yè)文化的創(chuàng )新,必然會(huì )帶來(lái)員工價(jià)值理念的創(chuàng )新,而這種價(jià)值理念的創(chuàng )新,又會(huì )持續推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)戰略的創(chuàng )新,最終促進(jìn)企業(yè)超越發(fā)展。
近年來(lái),采油二廠(chǎng)之所以能夠在非常困難的情況下突出重圍,實(shí)現持續跨發(fā)展,最重要的推動(dòng)力就是創(chuàng )新超越觀(guān)的樹(shù)立和落實(shí)。在企業(yè)文化建設中,我們堅持不斷地用這些創(chuàng )新的作為、創(chuàng )新的成果激勵、培養員工的創(chuàng )新精神,鼓勵員工持續不斷地保持創(chuàng )新超越精神,以此保持企業(yè)長(cháng)盛不衰的活力。
三、融入員工實(shí)際行動(dòng),多層次促成企業(yè)文化理念“落地”
企業(yè)文化最終要落實(shí)到最基層的每一個(gè)班組、每一名員工的實(shí)際行動(dòng)中才能發(fā)揮應有的作用。為此我們通過(guò)認真研究基層實(shí)際,精心設計載體、搭建平臺,通過(guò)灌輸、推展、固化、顯形、實(shí)踐五個(gè)環(huán)節,把企業(yè)文化理念變成廣大員工確定工作目標、提高工作標準、加強自身修養的實(shí)際行動(dòng),以此促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調、健康發(fā)展。
1、灌輸:用先進(jìn)文化占領(lǐng)職工頭腦。企業(yè)在確定了企業(yè)文化理念后,就要進(jìn)行導入,也就是企業(yè)理念轉化為行動(dòng)的過(guò)程。企業(yè)文化要想得到很好的執行。就必須首先要得到大家的認同,只有大家認同的企業(yè)文化,大家才能遵守和執行。為此我們積極創(chuàng )造各種機會(huì )讓全體員工參與進(jìn)來(lái),在2005年開(kāi)展了企業(yè)文化大討論活動(dòng)、2006年開(kāi)展“一轉三樹(shù)”宣傳教育活動(dòng),全面宣傳灌輸企業(yè)文化理念,發(fā)動(dòng)職工共同探討企業(yè)文化,促使職工真正從思想上接受企業(yè)文化的新理念。
2、推展:創(chuàng )造企業(yè)文化環(huán)境和氛圍。一是裝飾在環(huán)境中,在各個(gè)生產(chǎn)單位和基層班站懸掛和張貼企業(yè)理念宣傳品和職工自己創(chuàng )作的反映企業(yè)精神的詩(shī)詞楹聯(lián),在“月亮湖”、稠油聯(lián)合站、稠油新區建設能夠體現企業(yè)精神和現代管理要求的示范點(diǎn)等,讓職工工作在企業(yè)文化的環(huán)境氛圍中;二是滲透在制度里,用先進(jìn)文化精神改造現有制度,修訂完善了《第二采油廠(chǎng)管理制度匯編》和《第二采油廠(chǎng)黨群工作制度匯編》等,建立了體現先進(jìn)文化的制度體系;三是體現在領(lǐng)導者行為中,對領(lǐng)導班子成員嚴格要求,樹(shù)立了班子良好形象,廠(chǎng)領(lǐng)導班子民主評議優(yōu)勝率保持97%以上,基層好班子、較好班子達到100%,班子成員成為企業(yè)文化建設的倡導者、推動(dòng)者、培育者和身體力行者。四是聚焦在文化楷模的形象上,認真選樹(shù)典型,大力宣傳他們能夠體現企業(yè)精神的真實(shí)故事,從而使企業(yè)文化得到了生動(dòng)形象的展示。
3、固化:形成企業(yè)文化風(fēng)尚。一是形象固化,我們編輯制作了第二采油廠(chǎng)形象宣傳冊和電視宣傳片,統一企業(yè)形象的對外宣傳,同時(shí)也用這種形式使企業(yè)形象更加完整、更加具體可感。二是開(kāi)展主體文化活動(dòng),在積極開(kāi)展經(jīng)常性科技攻關(guān)、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的同時(shí),基層工會(huì )組織還利用春節、國慶等節日,以“傳播先進(jìn)文化、弘揚二廠(chǎng)精神、凝聚職工隊伍、提高健康素質(zhì)”為宗旨,堅持開(kāi)展球類(lèi)、棋牌類(lèi)、趣味運動(dòng)會(huì )等豐富多彩的群眾性文化體育活動(dòng),“周末化廣場(chǎng)”成為展示二廠(chǎng)形象、傳承二廠(chǎng)文化的載體和窗口。三是禮儀固化,禮儀是文化最重要的固化方式,我們對企業(yè)的紀念性禮儀(如廠(chǎng)慶)、工作慣例禮儀、服務(wù)禮儀、接待禮儀等進(jìn)行研究和規范,形成了良好的企業(yè)文化風(fēng)尚。
4、顯形:建立有聲有色、個(gè)性鮮明的團隊文化。在創(chuàng )建采油二廠(chǎng)文化的過(guò)程中,為使企業(yè)文化更具針對性、更好地促進(jìn)實(shí)際工作,我們積極鼓勵、引導基層單位根據根據各自的工作特點(diǎn),創(chuàng )立富有特色和活力的團隊文化。古城油礦在認真總結油礦發(fā)展經(jīng)驗、深入研究隊伍特點(diǎn)的基礎上總結形成了以“團結拼搏、勇?tīng)幰涣?#8221;為核心的團隊精神,堅持開(kāi)展每周升國旗、唱廠(chǎng)歌等文化活動(dòng),團隊文化理念深入人心。工程技術(shù)研究所根據本單位人才集中的特點(diǎn),以“創(chuàng )一流業(yè)績(jì),塑優(yōu)秀人才”為核心打造具有特色文化的團隊,被評為股份公司“金牌研究所”。在2006年股份公司“五項勞動(dòng)競賽”中我廠(chǎng)有三個(gè)基層單位榮獲金牌,這三個(gè)隊取勝的關(guān)鍵無(wú)一例外地形成了自己富有特色的團隊文化。
5、實(shí)踐:促進(jìn)員工工作觀(guān)念、工作方法與企業(yè)文化理念融合。為了最終把企業(yè)文化理念落實(shí)到職工的實(shí)際工作和生活中,我們在全廠(chǎng)職工中開(kāi)展了“員工(團隊)形象自我設計”活動(dòng)。在團隊形象設計上,廠(chǎng)黨委要求基層單位根據河南油田和采油二廠(chǎng)的企業(yè)文化理念,結合本單位的生產(chǎn)管理實(shí)際,組織職工討論、歸納整理,形成本單位的工作目標、工作作風(fēng)、團隊精神、形象標準等基本理念。在員工形象設計上,各級組織引導教育員工按照河南油田和采油二廠(chǎng)企業(yè)文化理念的要求,結合本人、本崗位的實(shí)際情況,對自已的職業(yè)形象、社會(huì )形象和家庭形象進(jìn)行設計?！≡摶顒?dòng)的開(kāi)展促成了企業(yè)文化理念在基層團隊和職工這些管理“終端”的“落地”,較好地促進(jìn)了員工工作觀(guān)念、工作方法與企業(yè)文化理念的融合,并初步形成了企業(yè)文化理念“落地”的日常運行機制。
四、融入企業(yè)發(fā)展目標,不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)文化建設新局面
回顧采油二廠(chǎng)創(chuàng )建廠(chǎng)20年,特別是近3年來(lái)實(shí)施企業(yè)文化戰略、實(shí)現跨越發(fā)展的歷程,我們深切地感受到:通過(guò)實(shí)施企業(yè)文化戰略,二廠(chǎng)文化作為采油二廠(chǎng)核心競爭力重要組成部分的作用日益增強,已經(jīng)成為推動(dòng)采油二廠(chǎng)改革發(fā)展、促進(jìn)和諧企業(yè)建設的巨大力量。今后,我們將重點(diǎn)從特色、回歸、創(chuàng )新、形象四個(gè)方面,著(zhù)力加強和改進(jìn)企業(yè)文化建設。
1、特色。就是要堅持服務(wù)油氣生產(chǎn)主業(yè),堅持“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”的原則,使企業(yè)文化更富有采油二廠(chǎng)稠油生產(chǎn)的特色。
2、回歸。就是要重視回歸石油企業(yè)文化傳統。大慶精神、“三老四嚴”就是石油企業(yè)最有特色的文化,我們要以發(fā)揚這些傳統文化為核心,結合現代企業(yè)管理要求,不斷發(fā)展和豐富企業(yè)文化。
3、創(chuàng )新。就是要按照“與時(shí)俱進(jìn)”的創(chuàng )新觀(guān)念,不斷創(chuàng )新企業(yè)文化的理念和載體,使之始終成為引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展、促進(jìn)職工隊伍穩定團結的先進(jìn)文化。
4、形象。就是要積極研究企業(yè)文化的傳播規律和傳播方式,促使企業(yè)文化理念形象化,使之與社會(huì )、與職工更具接近性,更易于職工接受、認同和融合。
(責任編輯:彭為紅)
