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2008年澳新銀行、渣打銀行、交通銀行、星展銀行面試總結

2008年澳新銀行、渣打銀行、交通銀行、星展銀行面試總結

本帖最后由 牛不群 于 2009-3-7 21:45 編輯

面霸是怎樣煉成的,我相信當大家看到這篇總結的時(shí)候,不得不佩服本文作者的能力。在此感謝本文作者的同時(shí),也祝愿大家從中能有所收獲!
     

      2008年是非常困難的一年,比我們想象的要困難得多。對于在這一年秋天開(kāi)始求職的 每一個(gè)人而言,這段經(jīng)歷毫無(wú)疑問(wèn)是對我們的一次重要考驗。無(wú)論結果如何,相信這段求 職經(jīng)歷必將成為每個(gè)人一生中難以忘懷的故事。作為一個(gè)幸運的人,我覺(jué)得有必要對自己 的求職歷程做一番總結,同時(shí)也和大家分享一下自己的感受和體會(huì ),希望對各位仍然在戰 斗中以及還在做著(zhù)戰前準備的戰友們有一點(diǎn)啟示。
     本人本科學(xué)的是理科,研究生讀的是經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)。以下的分享主要涉及商業(yè)銀行,其 他求職方向的戰友和準戰友可以酌情參考。全文純屬個(gè)人看法,各位可以根據自己的實(shí)際 情況具體問(wèn)題具體分析。

     本文的如下部分將分為:
     第一章:面試總結,主要介紹自己經(jīng)歷的四家公司面試;
     第二章:面試體會(huì ),主要根據不同的面試形式來(lái)談一下自己的體會(huì );
     第三章:面試積累,主 要根據自己的經(jīng)歷談一下平時(shí)的學(xué)習和積累;
     第四章:其他內容,主要是簡(jiǎn)歷重點(diǎn)以及其 他的面試體會(huì );附錄:面試問(wèn)題,自己總結的開(kāi)放性問(wèn)題。

    第一章:面試總結

     本章主要介紹自己經(jīng)歷的四家商業(yè)銀行的面試,每家公司基本包括總體情況,招聘計 劃和面試內容。
     澳新銀行
     作為澳大利亞的四大行之一,澳新在中國還處在發(fā)展階段,目前已經(jīng)在上海注冊法人 銀行,北京和廣州分行也已經(jīng)成立,并且參股上海農村商業(yè)銀行以及天津商業(yè)銀行。澳新 的目標是未來(lái)5年內將分行數擴充到14家,高層表示將繼續在中國的激進(jìn)發(fā)展。
     在招聘方面比較低調,沒(méi)有進(jìn)行宣講會(huì ),管培計劃還處在初級階段,不會(huì )涉及海外培 訓。目前的客戶(hù)主要是在中澳企以及留學(xué)人員。從職業(yè)發(fā)展,能力培養以及薪酬體系綜合 來(lái)看,澳新目前在中國處于外資行中游的地位,小銀行可能有更多一線(xiàn)鍛煉的機會(huì )。
     英才網(wǎng)網(wǎng)申,10月底筆試,現場(chǎng)機考,內容接近SHL,分為閱讀和數學(xué)兩部分,閱讀15 分鐘40題,時(shí)間較緊,數學(xué)難度不高,時(shí)間不緊。上海差不多有200來(lái)人參加,分為北京, 上海和廣州三地招人。
     11月初參加一面,小組討論。我們組9人,內容是從咨詢(xún)公司的角度為某銀行設計員工 培訓方案,時(shí)間共45分鐘,包括互相介紹,集體討論和方案演示。最后是15分鐘的問(wèn)答。 澳新有5-6人在會(huì )議室進(jìn)行評估。我們組討論氛圍比較好,最后演示多數人都有上場(chǎng)機會(huì ), 效果不錯。問(wèn)答部分,面試官針對方案的實(shí)施難點(diǎn)提出各種問(wèn)題,如方案的最大困難,邀 請演講嘉賓的辦法以及員工對方案的態(tài)度等。
     12月初參加二面,二對一,我申請的是公司銀行,兩位考官都見(jiàn)過(guò)面,其中業(yè)務(wù)經(jīng)理 正是一面最后一個(gè)提問(wèn)的考官。內容主要是開(kāi)放性問(wèn)題以及職業(yè)發(fā)展類(lèi)問(wèn)題。開(kāi)放性問(wèn)題 有問(wèn)題清單,業(yè)務(wù)經(jīng)理則主要關(guān)注對于銀行的了解,部門(mén)的偏好,產(chǎn)品的知識以及職業(yè)的 規劃。公司銀行的培訓計劃基本是先在信貸分析團隊進(jìn)行鍛煉,然后擔任客戶(hù)經(jīng)理助理, 進(jìn)而直面客戶(hù)發(fā)展業(yè)務(wù)。
     作為一家在中國發(fā)展屬于中游的銀行,澳新的薪酬和福利還是恰如其分的。由于目前 沒(méi)有人民幣業(yè)務(wù),因此房貸優(yōu)惠利率尚不能提供給員工。醫療保險方面還是比較體貼員工 的??紤]到其未來(lái)幾年比較激進(jìn)的擴張和發(fā)展計劃,相信未來(lái)會(huì )有更多吸引優(yōu)秀人才的政 策和措施出臺。

     渣打銀行
     渣打銀行源自?xún)杉矣M忏y行的合并,初期受英國女王特許處理英國在外的 相關(guān)貿易業(yè)務(wù)。一般而言,渣打目前在中國的外商行中次于花旗和匯豐,公司專(zhuān)注新興市 場(chǎng),希望利用危機進(jìn)行擴張。
     渣打在中國主要有兩個(gè)項目,BA(以前叫CEL)以及IG,前者時(shí)間為1年,定崗更快,發(fā) 展更直接,意在培養專(zhuān)才,后者時(shí)間2年,有海外培訓,項目結束有機會(huì )申請海外崗位,培 訓內容和輪崗時(shí)間更長(cháng),意在培養通才。
     渣打校園招聘流程的主要特點(diǎn)是網(wǎng)申復雜,后續面試流程簡(jiǎn)潔。9月初就可以網(wǎng)申了, 包含基本信息填寫(xiě),性格測試,SHL數理測試以及開(kāi)放性作文。上述四個(gè)流程的后三個(gè)項目 均有一定的淘汰率,可見(jiàn)渣打的網(wǎng)申既折磨人,也鍛煉人。
      大約1個(gè)月后開(kāi)始電面,內容基本上是開(kāi)放性問(wèn)題,渣打有一個(gè)題庫,終面的時(shí)候還會(huì ) 出現。渣打電面的題目比較有傳統,很多人都進(jìn)行過(guò)總結。電面主要是不停地舉例以及不 斷地追問(wèn),英語(yǔ)和心理素質(zhì)似乎是重要的考察目標。
      大約1個(gè)多月之后,通知終面,一對二,內容是話(huà)題演示以及升級版電面。首先給一個(gè) 比較大的題目,如人民幣升值對于出口型企業(yè)的影響,在中國開(kāi)展批發(fā)銀行業(yè)務(wù)的成功要 點(diǎn)等,通過(guò)20分鐘的準備,用5分鐘的時(shí)間向面試官進(jìn)行演示,需要寫(xiě)板書(shū),書(shū)寫(xiě)板書(shū)的時(shí) 間最好留足。然后是一個(gè)小時(shí)左右的面試,內容涉及開(kāi)放性問(wèn)題和專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。專(zhuān)業(yè)問(wèn)題可 能會(huì )涉及如何判斷一個(gè)交易的可執行性,如何對企業(yè)的貸款申請作出決策,如何和客戶(hù)保 持長(cháng)期良好的關(guān)系等。問(wèn)題的數量,難度,強度均有所增強。
      IG項目的總體情況和網(wǎng)上的介紹相當,福利方面主要就是能夠提供比較優(yōu)惠的房貸利 率。每年會(huì )有5周左右海外培訓的機會(huì ),地點(diǎn)可能是新加坡,馬來(lái)西亞等,培訓中心有向大 陸轉移的趨勢。雖然福利可能不及國內銀行,但外資銀行的考核標準和綜合條件主要還是 看個(gè)人對于銀行的貢獻,一線(xiàn)實(shí)戰的機會(huì )更多,成長(cháng)也可能更快。很多人都說(shuō)渣打是一家 比較激進(jìn)的銀行,通過(guò)面試并沒(méi)有顯著(zhù)發(fā)現這點(diǎn),可能是由于自己面試時(shí)也比較積極吧。 渣打能夠比較正確地看待自己的發(fā)展方向和優(yōu)勢所在,這不啻是一件好事。

      交通銀行
      交通銀行是國內五大行之一,創(chuàng )立于1908年,初期是晚清政府除大清銀行之外的重要 銀行。上世紀80年代初期進(jìn)行重建,通過(guò)近幾年的股份制改革,財務(wù)重組,引入戰略投資 者以及香港和上海兩地上市,目前致力于打造一流的公眾持股銀行和最佳財富管理銀行。
      管培項目到今年是第4屆,每屆30人左右,歷時(shí)3年,設計的內容包含基層輪崗,總部實(shí)習,海外培訓等,在國內商行中比較有特色。
      10月上旬開(kāi)放網(wǎng)申,11月初進(jìn)行SHL筆試,數學(xué)和閱讀,數學(xué)是5個(gè)圖,35題,英語(yǔ)是 12篇文章,48題。
      12月初進(jìn)行一面,內容包括小組討論和一對二面試。小組討論每組10人,內容涉及信 用卡推廣營(yíng)銷(xiāo)方案設計,首先是6分鐘的閱讀材料,3分鐘準備,每個(gè)人輪流2分鐘發(fā)言,針 對推廣方案的要點(diǎn)理解進(jìn)行闡述。然后是20分鐘的小組討論,目的是得出營(yíng)銷(xiāo)方案。然后 是5分鐘的方案演示,需要推舉1人。兩位考官,旁邊有計時(shí)人員,時(shí)間很死,很緊。單面 時(shí),一個(gè)是交行的人,另一個(gè)是匯豐的專(zhuān)家,主要是簡(jiǎn)歷問(wèn)題和開(kāi)放性問(wèn)題。
       1月初終面,一天的測評中心,包含案例分析和情景模擬,結構化面試以及英語(yǔ)測試。在面試開(kāi)始之前,會(huì )下發(fā)一份此次面試重點(diǎn)關(guān)注的能力要素總結,提示你在一天的面試中
       盡量體現出相關(guān)的能力。比如大局觀(guān)和戰略意識,溝通和交流能力,自我學(xué)習和發(fā)展能力 ,領(lǐng)導力和團隊精神,專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)規劃的契合度等?;旧弦彩撬泄久嬖囮P(guān)注的 要點(diǎn)。
      英語(yǔ)面試依然是來(lái)自匯豐的一位專(zhuān)家,主要是測試英語(yǔ)的溝通能力。對于英語(yǔ)面試的 體會(huì )就是懷著(zhù)一顆放松的心態(tài),和面試官進(jìn)行平實(shí)的交流。
      中文結構化面試是一對二,以常規問(wèn)題為主。國內機構比較偏好對專(zhuān)業(yè)背景,畢業(yè)論 文等問(wèn)題進(jìn)行了解。同時(shí)也關(guān)注申請動(dòng)機,自身優(yōu)缺點(diǎn)以及職業(yè)規劃的問(wèn)題。諸如陳述對 領(lǐng)導力的理解,一句話(huà)總結對“金融”的理解。結構化面試時(shí)要體現出充分準備,充滿(mǎn)信 心的態(tài)度。根據面試官的要求有詳有略地回答,回答不要跑題。面對面試官的追問(wèn),面帶 微笑,自信地回答,同時(shí)可以在總結階段強調自己的優(yōu)勢。似乎沒(méi)有提供給面試官問(wèn)題的 機會(huì ),不過(guò)最好就申請的項目以及公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)準備一點(diǎn)問(wèn)題。
      案例分析和情景模擬是三個(gè)模塊中耗時(shí)最長(cháng),難度最大,同時(shí)也是分量最重的一塊。
      任務(wù)就是利用所給材料,從上海分公司部門(mén)負責人的角度出發(fā),在兩個(gè)小時(shí)15分鐘的時(shí)間 內,設計出一份新年業(yè)務(wù)計劃,需要回答諸如公司發(fā)展的重要戰略和挑戰,部門(mén)擴張的機 遇和困難,任務(wù)執行的具體步驟。然后用20分鐘的時(shí)間向兩位主管進(jìn)行匯報,同時(shí)最后有 15分鐘的問(wèn)答時(shí)間。材料包括任務(wù)陳述,公司的基本情況,各部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍,公司所在 行業(yè)的發(fā)展現狀,公司的歷史財務(wù)報表,公司的發(fā)展戰略以及公司總經(jīng)理,各部門(mén)經(jīng)理和 你之間的幾封郵件。
      案例分析和情景模擬時(shí)間比較長(cháng)??傮w而言該測試包含三個(gè)階段,第一閱讀材料和設 計答案,第二整理思路和板書(shū)撰寫(xiě),第三是計劃陳述和問(wèn)答交流。
第一部分首先是考驗耐性和處理大量信息的能力,雖然內容不少,但是不要著(zhù)急,所 有人都可以按時(shí)完成的。其次,在開(kāi)始初期最好制定一個(gè)大致的時(shí)間安排計劃,比如半個(gè) 小時(shí)泛讀和明確相關(guān)問(wèn)題,一個(gè)小時(shí)梳理要點(diǎn),總結思路,撰寫(xiě)初稿,還有四十五分鐘進(jìn) 行板書(shū)的撰寫(xiě)和陳述的準備,具體時(shí)間因人而異。
      同時(shí),板書(shū)的撰寫(xiě)需要一定的時(shí)間,特別是對于不常進(jìn)行板書(shū)撰寫(xiě)的人而言,可能需 要3-4張板書(shū)。我是留了四十五分鐘。板書(shū)應該盡量體現出明確的框架和思路,不必拘泥于 細節,有些內容可以到時(shí)講,同時(shí)可以用一些圖和表進(jìn)行更直觀(guān)的表述。
      陳述時(shí)注意不要時(shí)間太短,有的人會(huì )5分鐘就講完了,所以語(yǔ)速保持穩定,聲音響亮, 和考官的眼神交流,適當的身體語(yǔ)言都是必不可少的?;卮饐?wèn)題時(shí),聽(tīng)清問(wèn)題的要點(diǎn),結 合自己的計劃進(jìn)行回答,適當地對自己的計劃做一些重復性的提示,以表明自己的計劃已 經(jīng)有所考慮。遇到困難的問(wèn)題,盡量尋找自己熟悉或者計劃涉及的方面進(jìn)行回答。
      交通銀行的管培項目是其為吸引人才做出的努力。國有銀行的特點(diǎn)主要是福利比較周 到,另外在實(shí)際職業(yè)發(fā)展和崗位調配中比較人性化。相對外行,更注重團隊合作。近來(lái)交 行始終在各地不斷擴張,因此給予新員工一定的發(fā)展機會(huì )。

      星展銀行
      作為新加坡國開(kāi)行的升級版,星展銀行主要專(zhuān)注亞洲的業(yè)務(wù)和發(fā)展,在香港是第五大 商行。在中國,第一批注冊了法人銀行,總部在上海。
      9月初進(jìn)行網(wǎng)申,11月中旬到財大機考SHL。數學(xué)是5個(gè)圖,35題.
      12月初進(jìn)行一面,主要是開(kāi)放性問(wèn)題,時(shí)間20分鐘左右。
      圣誕夜進(jìn)行小組面試,上海當天上下午各一場(chǎng)。首先是面試官的情況介紹,除了人事部的招聘人員之外,還有兩位業(yè)務(wù)經(jīng)理,來(lái)自今年招人的兩個(gè)部門(mén),財務(wù)部以及 環(huán)球市場(chǎng)部。我們組10個(gè)人,內容是傳統的CEO的16封郵件,首先用20分鐘時(shí)間獨自選出最重要的五封,然后通過(guò)40分鐘的時(shí)間討論得出3個(gè)最重要的郵 件,演示內容包括公司面臨的挑戰,3個(gè)最重要的郵件以及選擇理由,還有包含短期和中長(cháng)期的行動(dòng)策略。最后是問(wèn)答??傮w氣氛比較激烈,由于內容比較容易上 手,每個(gè)人七嘴八舌,導致時(shí)間的掌握不佳,中期的投票機制以及后階段的分組討論取得了顯著(zhù)的效果,同時(shí)也成為了面試官最后評價(jià)時(shí)詬病最多的地方。第二天通 知在線(xiàn)職業(yè)性向測試,元旦后進(jìn)行終面。
       財務(wù)部的終面是和中國區CFO聊天。對方從對上次小組討論面試的總結和體會(huì )入手,顯 示出不一樣的風(fēng)格。此后展開(kāi)的內容主要是申請動(dòng)機,自身的優(yōu)勢和劣勢,對申請職位的 了解,以及自身職業(yè)發(fā)展規劃和相應的匹配程度。同時(shí)面試官還關(guān)注你和同事,老板相處 的經(jīng)歷,挑選朋友的標準來(lái)對你的性格和特點(diǎn)做一個(gè)綜合的評價(jià)。雖然沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)性的 問(wèn)題或者是非常結構化的內容,但是整個(gè)面試過(guò)程下來(lái)幫助你對自己有進(jìn)一步的了解,可 以說(shuō)是非常有收獲。財務(wù)部主要是三塊業(yè)務(wù),一是常規的財務(wù)事務(wù),二是對公司各部門(mén)業(yè) 務(wù)發(fā)展和盈利狀況的分析報告,第三塊是從財務(wù)的角度為管理層提供未來(lái)公司各條業(yè)務(wù)線(xiàn) 發(fā)展的建議。
      環(huán)球市場(chǎng)部的面試形式是視頻面試,兩位來(lái)自香港資金部的同事,還有小組討論面試 時(shí)的考官一起參與。主要是香港同事的問(wèn)題。終面照例是從基本問(wèn)題來(lái)尋找錄取你的理由 。對實(shí)習經(jīng)歷,自身優(yōu)勢,職業(yè)興趣的問(wèn)題可以幫助面試官了解你是否適合這個(gè)職位。
接著(zhù)前面:

       第二章:面試體會(huì ) 本章主要根據不同的招聘模式,結合自己的求職談一些體會(huì )。
       宣講會(huì )
      宣講會(huì )也可以看成一種特殊的面試,個(gè)人認為對于自己感興趣的公司一定要去參加宣 講會(huì )。通過(guò)宣講會(huì ),你有機會(huì )了解公司招聘計劃的具體內容,以往學(xué)長(cháng)的經(jīng)驗分享,同時(shí) 還可以初步體會(huì )該公司的文化,內部員工的特點(diǎn)。同時(shí)你還可以通過(guò)會(huì )上的問(wèn)答以及宣講 結束后自由交流對具體的職位和計劃進(jìn)行進(jìn)一步的了解。今后面試時(shí),也可以適時(shí)地向面 試官表達對宣講會(huì )的認識或者從宣講會(huì )中了解到的東西。也許宣講會(huì )有點(diǎn)類(lèi)似于相親,第 一感覺(jué)對雙方都是非常重要的。
      關(guān)鍵詞:親自參與,勤做筆記,主動(dòng)交流

      筆試
      筆試的內容一般無(wú)外乎SHL,英語(yǔ),專(zhuān)業(yè),行測以及智力。SHL通常是外企,特別是銀 行系統比較偏好的,內容包括數學(xué),閱讀以及邏輯,形式有機考和筆考。必要數量和強度 的練習是最基本的。
      閱讀一般1分鐘1題,主要是把握好節奏,多數情況下一篇文章會(huì )有2-4題,個(gè)人建議以 篇,而不是以題為單位做題和控制時(shí)間。第一遍閱讀比較重要,把意思讀懂了,后面的題 目做起來(lái)既省時(shí)間又有效率。主要試題有經(jīng)典36題。邏輯考得比較少,可以通過(guò)網(wǎng)上真題 進(jìn)行準備和總結。
      最常見(jiàn)也是最重要的數學(xué),題量和時(shí)間略有不同,比較有代表性的是渣打經(jīng)典21題, 畢馬威經(jīng)典24題,官網(wǎng)上的35題也比較有代表性,同時(shí)今年星展和交總使用的5個(gè)圖35題也 比較基本。個(gè)人認為官網(wǎng)的35題最難,其次是星展35題,再次是畢馬威,最后是渣打。但 是從實(shí)戰出現的頻率來(lái)看,這幾套題建議都練習一下??碱}會(huì )重復。
      英語(yǔ)主要是考閱讀,難度從高中到GRE不等,時(shí)間一般比較緊,1分鐘1題屬于一般要求 。農總行的英語(yǔ)測試90分鐘100題,詞匯,語(yǔ)法,完型和閱讀,閱讀最后幾篇有一點(diǎn)GRE的 意思。
      專(zhuān)業(yè)課主要談一下銀行系統的內容。一般考的是基本常識,內容主要涉及宏微觀(guān)經(jīng)濟 學(xué),國際貿易,貨幣銀行學(xué),證券投資分析和金融衍生品。題型主要是選擇題,還有判斷 題,多選題,簡(jiǎn)答題和論述題等。上述內容涉及的面很廣,短時(shí)間的話(huà),可以主要看一下 宏微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)以及貨幣銀行學(xué)。農總行的專(zhuān)業(yè)課屬于典型的基本常識結合專(zhuān)業(yè)知識,100題 中有四分之一的農行行情題,一般中資銀行的筆試可以上網(wǎng)站了解一下基本信息。題型為 單選和多選。央行的考試則代表了相對困難的專(zhuān)業(yè)課考試,主觀(guān)題和客觀(guān)題并重。
      行政能力測試是中資行常見(jiàn)的筆試內容,這類(lèi)題以國家公務(wù)員考試的難度最大,各銀 行的難度難易不同,最好的辦法就是找本國考的行測題過(guò)一遍。如果同時(shí)報考公務(wù)員的話(huà) ,那應付銀行的行測基本沒(méi)問(wèn)題了。
      智力題的內容可謂天馬行空,主要是中小學(xué)經(jīng)典競賽題,網(wǎng)上有一些總結經(jīng)典75題, 比較有代表性。順便說(shuō)一句,國考中的數學(xué)題也有類(lèi)似的傾向。
      總體而言,除了比較難的專(zhuān)業(yè)課考試,主要考察的還是考生大學(xué)以前的基礎和積累。 外行一般SHL為主,中資行是后四種的不定向選擇。
       關(guān)鍵詞:限時(shí)模擬,搜集整理,復習常識

       電面
      電話(huà)面試,主要通過(guò)聲音交流,一般以英語(yǔ)作為語(yǔ)言。語(yǔ)音,語(yǔ)速和語(yǔ)調都比較重要 。一般出于緊張,會(huì )說(shuō)得比較快,聲音可能放不開(kāi),語(yǔ)調比較生疏。電面一方面考察英語(yǔ) 表達能力,另一方面可以考察一些開(kāi)放性問(wèn)題以及基本的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。良好的發(fā)揮來(lái)自一定 的英語(yǔ)表達水平,比較充分的開(kāi)放性問(wèn)題準備,還有比較敏捷的反應,這三者都可以通過(guò) 平時(shí)的練習和實(shí)戰來(lái)進(jìn)行鍛煉。同時(shí)需要注意的是,聽(tīng)清楚面試官開(kāi)頭的自我介紹或者流 程介紹,如果記住面試官的名字,在最后的問(wèn)答階段再次提及效果會(huì )比較好。同時(shí)給面試 官的問(wèn)題認真準備,這是所有面試的重要環(huán)節。對面試官的問(wèn)候以及感謝也是重要的細節 。
      關(guān)鍵詞:穩定語(yǔ)速,多練口語(yǔ),準備問(wèn)題

      群面
      群面是一種重要的面試形式,這里討論的群面主要是指小組討論,不包括群面形式的 單面,后者可以看成特殊形式的單面。無(wú)論如何,群面對招聘單位來(lái)說(shuō),可以更快地遴選 出合適的候選人,節約時(shí)間,同時(shí)也能夠盡可能從實(shí)戰的角度來(lái)考察學(xué)生的團隊精神,領(lǐng) 導力,溝通水平,爭辯能力以及思維反應等諸多方面的基礎。小組討論一般會(huì )就某一話(huà)題 或者案例進(jìn)行自由討論,然后進(jìn)行成果演示,最后是考官的問(wèn)答。近來(lái)群毆不流行完整意 義的自我介紹,這不一定是壞事。
      自由討論之前可能會(huì )獨立閱讀材料,然后輪流陳述的部分。這一部分既可以看成是熱 身的部分,也可以作為檢驗獨立閱讀和分析能力的要點(diǎn)。
      討論時(shí)可能會(huì )涉及辯論或者分組討論的情況。這兩種情況既可能是面試的規定,也可 能是討論的自然演變,對此應當有心理準備,因為辯論和討論在對象上有顯著(zhù)的差別,而 分組和集體討論對于發(fā)言的有效性也有不同的側重。
       成果演示既可能限制演講的人數,也可能沒(méi)有規定。爭取獲得上場(chǎng)機會(huì )是不變的法則 。問(wèn)答是最后一個(gè)部分,但絕對不是最次要的部分,很大程度上結果在這一部分還有改變 的余地。因為總體而言,面試中的集體討論往往是秩序混亂,效率低下的,這時(shí)如果能夠 抓住機會(huì )有效地回答考官的問(wèn)題,對于慢熱或者前面表現一般的人來(lái)說(shuō)是個(gè)重要的機會(huì )。
       群面的兩個(gè)重要關(guān)鍵詞是時(shí)間和角色。時(shí)間對于討論的程序,討論的結果以及討論的 分工有著(zhù)重要的影響,同時(shí)時(shí)間的掌控也是面試官的重要關(guān)注點(diǎn)。時(shí)間控制的角色不單單 是提醒還有多少時(shí)間,如果能夠利用提醒時(shí)間糾正或者提議討論的內容,或者對討論流程 的分工有建議可能更有效。各個(gè)公司的時(shí)間限制不一,短的有20分鐘10個(gè)人,長(cháng)的有50分 鐘6個(gè)人,時(shí)間短的話(huà),需要盡快融入討論,同時(shí)討論的內容不要拘泥于細節。無(wú)論是短還 是長(cháng),對于多數人而言,還是不要指望自己后發(fā)制人,先發(fā)制人可能既是一種積極的態(tài)度 ,也是一種不錯的戰術(shù)。不一定是要第一個(gè)發(fā)言的人,但是前5次發(fā)言基本上要參與進(jìn)去了 。角色在實(shí)戰中其實(shí)分得不是那么清楚,一來(lái)時(shí)間往往比較緊張,二來(lái)大家都不是省油的 燈。由于面經(jīng)越來(lái)越多,根據理性預期的理論,簡(jiǎn)單的策略效果不大。重要的是你在討論 中發(fā)揮了應有的作用,比如明確了討論的方向,把握好了討論的時(shí)間,提出過(guò)重要的觀(guān)點(diǎn) ,舉出重要的方法。
      既然是集體討論,積極參與肯定是不變的策略,不要抱怨自己慢熱,不要推脫自己內 向,更不要埋怨他人激進(jìn)。雖然有時(shí)會(huì )碰到極品男或極品女,但是能夠和各種各樣的人打 交道可以說(shuō)是一種重要的生存技能。參與集體討論,論證自己的觀(guān)點(diǎn),批駁其他的觀(guān)點(diǎn), 協(xié)調觀(guān)點(diǎn)的統一都是工作中非常重要的組成部分,特別是對于許多管培的項目而言,前臺 的工作往往需要較強的溝通能力。如果有志同道合的組員,可以通過(guò)眼神的交流和言語(yǔ)的 表示來(lái)表達尋求合作的意愿,運動(dòng)戰中尋找口味相投的同伴是一種重要的能力。因此面試 開(kāi)始前的交流也未嘗不是一種提前進(jìn)入狀態(tài)和埋下伏筆的方法。不要做好好先生,更不要 做人民公敵,陷入被動(dòng)時(shí)可以考慮提出不同的意見(jiàn)。雖然不是比誰(shuí)嗓門(mén)大,不過(guò)聲音響亮 也是非常重要的。不發(fā)言肯定不行,發(fā)言多未必是好事。大方向的引導以及有創(chuàng )意的觀(guān)點(diǎn) 自然是加分的項目。但是總結歸納和常識性補充肯定好過(guò)簡(jiǎn)單附和。
      關(guān)鍵詞:提前交流,積極出擊,敢于不同

      單面
      單面包含1對1和1對多,對象包括人事經(jīng)理,業(yè)務(wù)經(jīng)理以及結合版。人事經(jīng)理一般問(wèn)簡(jiǎn) 歷問(wèn)題,開(kāi)放性問(wèn)題和職業(yè)規劃問(wèn)題,業(yè)務(wù)經(jīng)理還會(huì )涉及專(zhuān)業(yè)知識以及具體部門(mén)偏好。有 些同學(xué)輕視人事經(jīng)理的面試,一是覺(jué)得內容比較常規,二是低估人事經(jīng)理的智商,這種看 法不值得提倡。人事經(jīng)理的角度主要是通過(guò)結構化的面試來(lái)考察學(xué)生非專(zhuān)業(yè)技能綜合素質(zhì) ,人事經(jīng)理的面試一般在一面,他們往往不能決定你是否錄取,但是可以決定你是否能夠 晉級。業(yè)務(wù)經(jīng)理的面試往往更直接,更專(zhuān)注,他們想了解你是否能夠適應特定部門(mén)或者業(yè) 務(wù)條線(xiàn)的工作,你的知識背景和性格特點(diǎn)是否適合相應的工作崗位,你對于應聘的項目或 者職位是否有一定的了解和足夠的熱情。真誠而專(zhuān)注是非常重要的,有時(shí)打動(dòng)他們也許只 是一個(gè)動(dòng)作,一個(gè)表情或者一句話(huà)。
      關(guān)鍵詞:重視人事,準備問(wèn)題,熱情誠懇

      終面
      各個(gè)公司終面的形式各異,因此我試圖從內容上給出一些體會(huì )。終面是公司和個(gè)人決 定錄用前的最后一次交流,因此這次關(guān)注的重點(diǎn)更多的是你的知識結構,性格特點(diǎn),優(yōu)勢 長(cháng)處,溝通能力和職業(yè)規劃是否適合該公司或者該項目,這些方面的問(wèn)題一般都會(huì )涉及。 同時(shí)需要表現出對于工作的勝任和對工作的渴望。要做到這一點(diǎn),首先是面試前對于公司 的基本情況,該職位或者該項目的特點(diǎn)和要求以及發(fā)展途徑進(jìn)行充分地了解。其次,對于 之前的各輪面試進(jìn)行很好的總結,特別是對于自己出現的問(wèn)題和沒(méi)有表現出的特點(diǎn)要利用 最后的面試進(jìn)行表現。最后,在面試時(shí)利用回答問(wèn)題的機會(huì )強調自己的優(yōu)勢和表達自己的 熱情。良好的心態(tài)也非常重要,越到最后,錄取的可能性越大,但是被淘汰的可能性也越 大,重要的是充分的表現出自己,同時(shí)對于面試中遇到的困難不要輕易放棄和回避。
      關(guān)鍵詞:盡職調查,總結失誤,自信真誠
接著(zhù)前面:

      第三章:面試積累
      本章主要介紹求職前以及平時(shí)可以做的準備。
一分耕耘,一分收獲。平時(shí)的準備和積累對于求職,乃至今后的職業(yè)發(fā)展都是非常重 要的。我覺(jué)得重要的還是抓住身邊的資源,從小事做起。下面列舉一些建議,供各位參考 :
       1 萬(wàn)丈高樓平地起。注重課程作業(yè),特別是大作業(yè),比如需要涉及資料收集,數據處理, 構建模型,課堂演講的作業(yè),這些內容能夠比較全面地鍛煉你各方面的能力,同時(shí)幫助你 提高自己的不足之處,上述能力在求職和工作中都是非常重要的。
       2 學(xué)習是一生的事情。除了課堂的學(xué)習之外,適當地根據自己的特點(diǎn),興趣和職業(yè)規劃參 與一些課外課程的修讀或者資格證書(shū)的考試還是有一定幫助的。金融方面的比如CPA, CFA 以及其他各個(gè)方面的課程或者認證??甲C主要還是修煉內功,不要指望對工作有直接幫助 ,但是在同等情況下,簡(jiǎn)歷篩選還是有一定的針對性。
       3 關(guān)注市場(chǎng)是個(gè)良好的習慣。無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),無(wú)論在哪種公司,大都需要和外界接觸, 和市場(chǎng)打交道,因此對于這些信息的跟進(jìn)是非常重要的。網(wǎng)站,報紙,雜志,講座等各種 媒體都可以給你很多信息。這既能使你更多了解你所關(guān)注或者感興趣領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),同時(shí)也 考察了你處理信息,篩選有效信息的能力。院里經(jīng)常有華爾街日報和金融時(shí)報提供,中文 類(lèi)的如經(jīng)濟觀(guān)察報,財經(jīng)等都可以成為你茶余飯后的一件事情。同時(shí)針對閱讀中出現的問(wèn) 題,可以借助網(wǎng)絡(luò )等方式進(jìn)行了解,久而久之,你不僅增加了知識,同時(shí)養成了一個(gè)好的 習慣。
      4 實(shí)踐是檢驗能力的重要標準。這里的實(shí)踐既包括通常意義上的實(shí)習,也包括參與導師的 項目。后者容易被一些人忽視,其實(shí)進(jìn)入研究生學(xué)習的一個(gè)重要資源就是導師,這和實(shí)習 應當是相得益彰的。實(shí)習一般主要是能夠學(xué)習和提高對三個(gè)方面的認識,人,產(chǎn)品(服務(wù) )和流程。特別對于金融行業(yè),這三點(diǎn)都是至關(guān)重要的。和三教九流的人打交道,對產(chǎn)品 和服務(wù)有直觀(guān)的認識,熟悉行業(yè)或者相關(guān)業(yè)務(wù)運作的流程和關(guān)鍵點(diǎn)都是非常受益的。雖然 實(shí)習多數情況下很難接觸實(shí)際的內容,但是上述三點(diǎn)只要你稍有留心,還是比較容易獲得 一定的鍛煉的。
       5 眾人拾柴火焰高。你身邊最重要的財富就是你的同學(xué),每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處, 每個(gè)人又會(huì )涉獵不同的方面,每個(gè)人對于同一個(gè)事情的看法也是不盡相同的。因此通過(guò)在 各種場(chǎng)合下和他們的交流溝通,乃至探討切磋都是很有意義的。和你身邊的同學(xué)相處好是 最基本的與人溝通的能力,如果這個(gè)方面也處理不好,一般也很難很好地融入社會(huì )。同時(shí) 如果看得遠一些,未來(lái)的職業(yè)發(fā)展一些人也會(huì )在相近或者相交的行業(yè),這個(gè)可以說(shuō)是你跨 入職場(chǎng)的第零步。

       第四章:其他內容
       本章主要總結了簡(jiǎn)歷要點(diǎn)和面試的其他體會(huì )。
       簡(jiǎn)歷要點(diǎn)
       不同行業(yè),不同面試官,不同職位關(guān)注的簡(jiǎn)歷重點(diǎn)有所不同,但是總有一些基本共識 ,結合我自己的面試和實(shí)習體會(huì ),和大家做一下交流。
      1 專(zhuān)業(yè)背景和知識結構。很多行業(yè)和公司是不限專(zhuān)業(yè)的,但是專(zhuān)業(yè)只是你專(zhuān)業(yè)背景中的一 部分,每個(gè)人所占的比重大不相同。本質(zhì)上講,專(zhuān)業(yè)背景總是相關(guān)的。一些公司對于本科 和高中的教育經(jīng)歷以及學(xué)校比較重視,這對于一些在研究生階段進(jìn)步和表現優(yōu)異的人而言 不是一個(gè)好消息。但是客觀(guān)的講,就一般情況而言,這兩個(gè)階段的教育背景很大程度上決 定了一個(gè)人的基本情況。( via: unus.cn )
      2 課外活動(dòng)是簡(jiǎn)歷和面試的重要組成部分。對于學(xué)生活動(dòng),要注重你的角色,你對參加項 目的貢獻。學(xué)校之外的活動(dòng)可能會(huì )更吸引人一些。
      3 涉外因素。比如海外交流等。值得一提的是起一個(gè)合適的英語(yǔ)名字對外資企業(yè)而言是比 較重要的,可以上網(wǎng)搜索一下如何起名字。
      4 實(shí)習經(jīng)歷無(wú)疑是關(guān)注的焦點(diǎn)。所列示的經(jīng)歷最好和你申請的職位以及你的職業(yè)發(fā)展緊密 呼應,不要讓人覺(jué)得你在堆砌實(shí)習或者實(shí)習很散。內容著(zhù)重寫(xiě)你做的事情和你學(xué)到的東西 。
      5 專(zhuān)業(yè)技能也是一個(gè)加分點(diǎn)。資格證書(shū)是一種,同時(shí)對于一些軟件或者數據庫的操作能力 也是很重要的,比如彭博咨詢(xún)等。這一部分盡可能寫(xiě)得具體,包含級別,時(shí)間,分數等, 便于篩選。
      6 興趣愛(ài)好是一個(gè)可以小中見(jiàn)大的項目。因為這個(gè)和你的性格,能力以及特長(cháng)相結合,某 種程度上講更貼近工作的需要。
      7 最重要的是從面試官的角度出發(fā),思考問(wèn)題。招聘的職位是什么?這個(gè)職位有什么必須 的技能?哪些技能是最好提前就會(huì )的?這個(gè)職位的職業(yè)發(fā)展是什么方向的?怎樣的人可以 和這個(gè)部門(mén)的同事和上司相處好?這個(gè)候選人是否有忠誠度和熱情?

       面試體會(huì )
      1 認真的盡職調查。對公司的基本情況,職位和項目,業(yè)務(wù)發(fā)展等進(jìn)行深入地了解。對于 上市公司,定期報告和招股書(shū)是個(gè)不錯的資料。最新的行業(yè)新聞以及公司新聞應當有所了 解。
      2 面試時(shí)語(yǔ)速保持平穩。不要太快,不然出現困難的問(wèn)題容易卡殼。聲音響亮,這個(gè)需要 練習。始終面帶微笑。目光專(zhuān)注。適當的手勢也是可以的。
      3 如果有對方的介紹,記住對方的名字和部門(mén)。在面試中試圖稱(chēng)呼對方的名字,可以一定 程度拉近距離,這個(gè)主要是外資企業(yè)。中資企業(yè),稱(chēng)呼老師總是不錯的。
      4 借力打力。每次面試總有困難的問(wèn)題或者你不感興趣的問(wèn)題,要善于將其引入到你想講 的東西,這個(gè)是挺難的。通??梢酝ㄟ^(guò)稱(chēng)贊對方,提及你之前的回答,總結回答,回問(wèn)面 試官等方法來(lái)提高。這個(gè)離不開(kāi)一定的準備,對于常見(jiàn)問(wèn)題的熟悉還是必要的。面試官當 然能夠洞悉你的圓滑,但是你的態(tài)度對方也是更夠感受得到的。
       5 重視最后的提問(wèn)環(huán)節。這個(gè)部分比你想象的要重要。一般可以從申請項目和業(yè)務(wù)發(fā)展兩 個(gè)角度進(jìn)行提問(wèn)。項目相關(guān)的問(wèn)題盡量結合職位的要求和可能出現的問(wèn)題。業(yè)務(wù)發(fā)展不要 太大,重點(diǎn)結合你的職業(yè)發(fā)展。

      附錄
      附錄部分主要是介紹了自己總結的開(kāi)放性問(wèn)題,依次為基本問(wèn)題,開(kāi)放性問(wèn)題,有趣 的問(wèn)題以及給面試官的問(wèn)題。這些題目也是外企面試比較容易涉及到的,因此以下內容采 用英語(yǔ)。

General Question
1 Self-introduction
Something out of CV (30s,1min,2min,5min)

2 Why the Company/Program/Position/Location

3 Why you
Strength/Weakness
Suitability/Uniqueness
Use 1/3/5 words / 1 sentence to describe yourself/friends’ opinion

4 Why the University/Major/Minor/Shifting major/Academic performance

5 Career goal
Ideal role in 1-2 years/5years

6 Question for the interviewer
Competency-based Question
This kind of questions mainly focus on the following 6 pairs of conception:
Success/Failure
Leadership/Teamwork
Conflict/Challenge
Convince/Negotiation
Adaptation/Relationship
Creativeness/Initiative
Multi-task/Decision
1 Understanding/Definition
2 Important qualities to reach/overcome/learn from/improve/manage the above issues
3 Examples
Constraint: 1 Time: During high school/undergraduate/graduate/internship
2 Degree: Greatest/Second Greatest
4 STAR Principle (Situation, Task, Action and Result) with emphasis on Role, Specific Solution, Contribution and Improvement

For example
Challenge
1 View on challenge
2 How to treat challenge
3 Example of a great challenge during internship

Interesting Question (Example needed)
1 Least expected question
2 Breaking promise
3 Something that you have persisted for a long time
4 Touch the interviewer in a minute/Give the interviewer 1/3 reasons to hire you
5 Explaining something complicated to your client
6 Do you know how much value have been created from any of your work?
7 Dealing with unfair workload in a team
8 Somebody helped you because they liked you
9 One thing you would like to do it differently
10 You have to make a decision without enough information

Question for the interviewer
1 Program or Position related
1) How to balance between rotation and specific learning regarding a MT program
2) Interviewer’s experience or view on the program or important qualities forthe position
2 Business or Market related
1) Comment on a specific recent deal
2) Which area is booming/promising in terms of the specific function or business unit in the next 1-2 years?
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