產(chǎn)品形象是品牌形象的代表，是品牌形象的物質(zhì)基礎，是品牌最主要的有形形象。品牌形象主要是通過(guò)產(chǎn)品形象表現出來(lái)的。產(chǎn)品形象包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、造型、價(jià)格、品種、規格、款式、花色、檔次、包裝設計以及服務(wù)水平、產(chǎn)品創(chuàng )新能力等。產(chǎn)品形象的好壞直接影響著(zhù)品牌形象的好壞。一個(gè)好的產(chǎn)品可以使廣大消費者紛紛選購，一個(gè)差的產(chǎn)品只能使消費者望而生厭。品牌只有通過(guò)向社會(huì )提供質(zhì)量上乘、性能優(yōu)良、造型美觀(guān)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)塑造良好的產(chǎn)品形象，才能得到社會(huì )的認可，在競爭中立于不敗之地。
環(huán)境形象，主要是指品牌的生產(chǎn)環(huán)境、銷(xiāo)售環(huán)境、辦公環(huán)境和品牌的各種附屬設施。品牌廠(chǎng)區環(huán)境的整潔和綠化程度，生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的規模和裝修，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設備的技術(shù)水準等，無(wú)不反映品牌的經(jīng)濟實(shí)力、管理水平和精神風(fēng)貌，是品牌向社會(huì )公眾展示自己的重要窗口。特別是銷(xiāo)售環(huán)境的設計、造型、布局、色彩及各種裝飾等，更能展示品牌文化和品牌形象的個(gè)性，對于強化品牌的知名度和信賴(lài)度，提高營(yíng)銷(xiāo)效率有更直接的影響。
業(yè)績(jì)形象是指品牌的經(jīng)營(yíng)規模和盈利水平，主要由產(chǎn)品銷(xiāo)售額(業(yè)務(wù)額)、資金利潤率及資產(chǎn)收益率等組成。它反映了品牌經(jīng)營(yíng)能力的強弱和盈利水平的高低，是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的直接表現，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般而言，良好的品牌形象特別是良好的產(chǎn)品形象，總會(huì )為品牌帶來(lái)良好的業(yè)績(jì)形象。而良好的業(yè)績(jì)形象總會(huì )增強投資者和消費者對品牌及其產(chǎn)品的信心。
社會(huì )形象是指品牌通過(guò)非盈利的以及帶有公共關(guān)系性質(zhì)的社會(huì )行為塑造良好的品牌形象，以博取社會(huì )的認同和好感。包括：奉公守法，誠實(shí)經(jīng)營(yíng)，維護消費者合法權益；保護環(huán)境，促進(jìn)生態(tài)平衡；關(guān)心所在社區的繁榮與發(fā)展，作出自己的貢獻；關(guān)注社會(huì )公益事業(yè)，促進(jìn)社會(huì )精神文明建設等等。
品牌員工是品牌生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主體，是品牌形象的直接塑造者。員工形象是指品牌員工的整體形象，它包括管理者形象和員工形象。管理者形象是指品牌管理者集體尤其是品牌家的知識、能力、魄力、品質(zhì)、風(fēng)格及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)給本品牌員工、品牌同行和社會(huì )公眾留下的印象。品牌家是品牌的代表，其形象的好壞直接影響到品牌的形象，為此，當今眾多品牌均非常重視品牌家形象的塑造。員工形象是指品牌全體員工的服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德、行為規范、精神風(fēng)貌、文化水準、作業(yè)技能、內在素養和裝束儀表等給外界的整體形象。品牌是員工的集合體，因此，員工的言行必將影響到品牌的形象。管理者形象好，可以增強品牌的向心力和社會(huì )公眾對品牌的信任度；職工形象好，可以增強品牌的凝聚力和競爭力，為品牌的長(cháng)期穩定發(fā)展打下牢固的基礎。因此，很多品牌在塑造良好形象過(guò)程中都十分重視員工形象。
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