案例 在某重點(diǎn)中學(xué)讀初二的曉云是個(gè)自尊心和上進(jìn)心很強的女孩，學(xué)習成績(jì)也不錯?？刹恢缽氖裁磿r(shí)候起，她開(kāi)始懼怕社交，看到人就臉紅，也很害怕被熟人看到。
有一次上語(yǔ)文課時(shí)，老師叫曉云讀一段古文。當時(shí)因為沒(méi)有準備好，又想到全班同學(xué)的眼睛都盯著(zhù)自己，曉云就慌了，一段古文讀了10分鐘也沒(méi)讀完，且背上直出汗。一些男生見(jiàn)她如此窘狀便使勁地笑，曉云當時(shí)就想跑出教室。
此后，曉云見(jiàn)到這些男生就很緊張，覺(jué)得他們在她身后指指點(diǎn)點(diǎn)，說(shuō)些亂七八糟的話(huà)。這讓曉云感覺(jué)很窘迫，但是她也不知道該找什么人解釋。更糟糕的是，現在曉云連去人多的地方都有點(diǎn)不自在，總覺(jué)得人家說(shuō)話(huà)的時(shí)候，可能就是在說(shuō)她，以至她現在一看到有人就不由自主地低著(zhù)頭走。最近，她更加不愛(ài)說(shuō)話(huà)了，也很少出門(mén)，甚至有點(diǎn)怕上學(xué)了。
分析 看得出，曉云對那節語(yǔ)文課事件及男生的嘲笑反應過(guò)度了。從她的表現看，曉云患上了輕度社交恐怖癥。所謂社交恐怖癥，就是害怕與人交往或當眾說(shuō)話(huà)，擔心在別人面前出丑或處于尷尬境況的一種恐懼心理。其突出表現是害怕與人交往，在公共場(chǎng)合不自覺(jué)地就會(huì )感到害羞、臉紅。
社交恐怖癥患者，常常在與人相遇時(shí)特別注意自己的表情和行為，對自己的社交表現評價(jià)過(guò)低。有的還發(fā)生認知曲解，常任意推斷或過(guò)度引申，容易發(fā)生敏感性關(guān)系妄想。
在日常生活中，過(guò)分羞澀有礙于工作、學(xué)習和人際交往。這是因為容易害羞的人往往過(guò)多地約束和拘謹自己，而難以與人建立親密的關(guān)系，此外，隨之產(chǎn)生的沮喪、焦慮和孤獨還有可能導致性格上的軟弱和冷漠。
單純的害羞心理隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和交往的增多，可以逐漸減輕。但像曉云這樣，在公眾場(chǎng)合總感覺(jué)有人在說(shuō)自己，這屬于敏感性關(guān)系妄想，時(shí)間久了，會(huì )直接影響其社會(huì )交往功能。這種心理疾病常見(jiàn)于青少年時(shí)期或成年早期?！?/p>
處方 擺脫社交恐怖癥，需要克服羞怯心理。曉云可從以下幾個(gè)方面努力來(lái)改變自己。
首先要樹(shù)立信心 在社會(huì )交往中不要總是否定自己，讓自卑心理左右自己。要明確自己的優(yōu)勢，始終對自己說(shuō)，我有自己的思想和認識，相信自己一定能行，遇事多采取主動(dòng)態(tài)度。不妨從上課做起，在課堂上要大聲發(fā)言，讓那些不了解你甚至小看你的人刮目相看。
學(xué)會(huì )與各種人打交道 要訓練自己與不同性格、不同氣質(zhì)、不同年齡的人打交道的膽量與能力。遇到班會(huì )、聯(lián)誼活動(dòng)時(shí)，要善于尋找時(shí)機與周?chē)娜伺收?，關(guān)鍵時(shí)刻要勇于表現自己，如主持班會(huì )、晚會(huì )等。同時(shí)，與人交往要善于取長(cháng)補短。即使自己說(shuō)錯了、做錯了，也沒(méi)有關(guān)系，關(guān)鍵在于總結經(jīng)驗教訓，不斷完善提高。在與他人討論和合作的過(guò)程中，要充分地學(xué)習和接受對方正確的意見(jiàn)或更合理的做法，經(jīng)過(guò)多次的鍛煉，自然就適應了、成熟了，說(shuō)話(huà)辦事就有力度了。
克服過(guò)分的自我心理 羞怯的人常常過(guò)于關(guān)心自己的表現會(huì )引起他人怎樣的反應，說(shuō)話(huà)辦事都十分謹慎，唯恐自己的言行不對而被他人恥笑，因此心情常處于緊張狀態(tài)。這是一種過(guò)分的自我心理，需要克服。當與人交往處于羞怯或緊張氣氛中時(shí)，應盡量用玩笑或幽默來(lái)自我解脫，讓自己松弛下來(lái)。若出現尷尬的場(chǎng)面，不妨自嘲，表現豁然的一面。當臉紅時(shí)，應盡量忘卻它，不要擔心別人是否在意——其實(shí)你在別人心目中，未必如你自己所想的那么窘迫、那么引人注意。如果你能把注意力集中到你所應當關(guān)注的人或事上，你就會(huì )漸漸地忘記自己的不自在。心理學(xué)家認為，松弛是克服羞怯心理的關(guān)鍵。
改變身體語(yǔ)言 在人際交往的身體語(yǔ)言中，最具魅力的是微笑。微笑是友善的表示、自信的象征。微笑可以使你擺脫窘境，可以縮短你與他人之間的感情距離，可以化解同學(xué)間的誤會(huì )，同時(shí)微笑可以減少你羞怯的感覺(jué)。在與人交談時(shí)，要學(xué)會(huì )適時(shí)地保持沉默，以“迫使”對方談話(huà)，從而也讓自己有一個(gè)醞釀?wù)f(shuō)話(huà)的過(guò)程，講話(huà)時(shí)盡量用一種從容不迫的語(yǔ)調來(lái)表達自己的觀(guān)點(diǎn)。
學(xué)會(huì )自我暗示法 每到陌生場(chǎng)合自感緊張時(shí)，可用暗示法鎮靜情緒，例如把生人當熟人一樣看待，羞愧心理就能減少大半。當羞愧者在陌生場(chǎng)合勇敢地講出第一句話(huà)之后，隨之而來(lái)的很可能就是流利的語(yǔ)言了。用自我暗示法突破起初的阻力，是克服羞怯走出社交恐怖的一種有效方法。
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