□周盈之/文
你選對工作了嗎？
典型案例1
一位幽默風(fēng)趣、性格開(kāi)朗的男生在大學(xué)畢業(yè)之際投考公務(wù)員，他的筆試成績(jì)中等，為了更有把握拿到“鐵飯碗”，他選報了一個(gè)冷門(mén)崗位——某單位的黨史整理，并順利被錄取。剛開(kāi)始工作時(shí)，他對公務(wù)員職務(wù)的待遇很滿(mǎn)意，別人的羨慕也讓他備感驕傲，但時(shí)間一長(cháng)，他漸漸覺(jué)得上班是一件痛苦的事情，與檔案共處的環(huán)境過(guò)于寂寞，資料整理的工作過(guò)于單調、乏味，他經(jīng)常吐槽“自己好像是在墳墓里孤獨地工作?！?/p>
專(zhuān)家分析
做好職業(yè)規劃是選對職業(yè)、獲得理想工作的基礎。在找工作之前，不妨問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我喜歡做什么？我善于做什么？我要在工作中追求什么？
其中，第一個(gè)問(wèn)題著(zhù)眼于興趣。興趣是成功的基石，對于自己感興趣的事情，我們往往會(huì )愿意投入更大的心思和精力，會(huì )樂(lè )于鉆研而取得成功。第二個(gè)問(wèn)題決定了工作中的成就感。做自己擅長(cháng)的事情不容易出錯，且能夠更多地體會(huì )愉悅，減少挫敗感的產(chǎn)生。要知道，工作占據了一個(gè)人一天除睡覺(jué)以外的近半數時(shí)間，如果經(jīng)常犯錯并對錯誤耿耿于懷，會(huì )嚴重影響個(gè)體的自我價(jià)值，而這種自我價(jià)值對其他的生活領(lǐng)域產(chǎn)生負面影響。第三個(gè)問(wèn)題則體現個(gè)體價(jià)值觀(guān)。沒(méi)有一種工作是十全十美的，我們必須了解在工作中自己最想得到什么？是工作技能的提升，還是工作時(shí)間的自由？又或者是創(chuàng )造力的發(fā)揮？然后，根據自己的價(jià)值取向選擇合適的工作。
很顯然，案例中的主人公沒(méi)有找對工作。他選擇黨史整理的工作不是出于自己的興趣或者是價(jià)值追求，他的個(gè)性并不適合從事這類(lèi)工作，黨史整理需要仔細謹慎的人去完成，而他性格活潑，充滿(mǎn)自我表現的欲望，時(shí)刻渴望成為人群中的焦點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，他的性格、興趣、能力與工作存在很大的出入，在這個(gè)崗位上很難有理想的發(fā)展。
貼心支招
職場(chǎng)新人或多或少會(huì )面對人際關(guān)系問(wèn)題：被老員工欺負，被同期進(jìn)來(lái)的同事排擠，被領(lǐng)導拿來(lái)撒氣等，很多適應不良的人就會(huì )頻繁跳槽，甚至回家啃老。從心理上說(shuō)，人具有傾向群體的本能，每個(gè)人都喜歡被別人喜歡，不良的人際關(guān)系會(huì )使人痛苦，而在這個(gè)人情社會(huì )中，改善職場(chǎng)中的人際關(guān)系確實(shí)可以促進(jìn)工作。
要改善人際關(guān)系，首先記住的一條法則：良好的人際關(guān)系需要自己主動(dòng)出擊。說(shuō)起來(lái)容易，現實(shí)生活中卻很容易被忽略。決定人際關(guān)系好壞的關(guān)鍵是我們的行為，漂亮、能力強等特質(zhì)只是錦上添花的因素。你希望別人如何對待自己，首先就要如何對待別人，你要學(xué)會(huì )付出，學(xué)會(huì )主動(dòng)關(guān)心別人，從每天的打招呼、遞紙巾等小事情做起，讓其他人對你留下“好”印象，被動(dòng)等待別人發(fā)現是不行的。舉個(gè)例子，你去參加一個(gè)陌生的聚會(huì )，如果你找不到恰當的話(huà)題，最好的策略是傾聽(tīng)別人的講話(huà)，并且表達出興趣，讓自己融入這個(gè)氛圍。
每個(gè)人都喜歡欣賞自己的人，這是另一條人際關(guān)系的理念。在平時(shí)的交流中，如果你說(shuō)的話(huà)被某人認同、支持，我們肯定覺(jué)得很舒服，對他產(chǎn)生好感；如果另外一個(gè)人告訴你：“我不是這樣認為的”、“你說(shuō)的大錯特錯”，這樣的否定態(tài)度會(huì )讓你厭惡，進(jìn)而抵觸他的觀(guān)點(diǎn)、遠離這個(gè)人。所以，當你想向同事表達否定性的意見(jiàn)，可以試著(zhù)委婉一些。當然，在涉及原則的問(wèn)題上，也要堅定地說(shuō)“不”。觀(guān)察一下日常生活中的“老好人”，他們人際關(guān)系也并非都好，他們被認為沒(méi)有自主性，是在群體中無(wú)足輕重的人。說(shuō)“不”是讓人感受到你存在的前提，人與人的交往就好比兩個(gè)齒輪的契合，需要不斷地磨合，了解對方的底線(xiàn)與邊界。
你是職場(chǎng)“隱形人”么？
典型案例2
一位性格內向的女士最近遭遇了升職難題。她從事的是技術(shù)崗位，按工作年限應該得到升職，但實(shí)際情況卻并非如此。她向領(lǐng)導詢(xún)問(wèn)原因，領(lǐng)導甚至不認識她，更談不上對她的工作表現有所了解和評判。她為此很苦惱。
專(zhuān)家分析
據這位女士對自己日常工作情況的描述，我們了解到，她是一個(gè)被群體忽視的人。當大家在一起討論問(wèn)題時(shí)，她總是默默傾聽(tīng)不說(shuō)話(huà)，害怕出錯被人嘲笑，也害怕成為人群的關(guān)注點(diǎn)，人際關(guān)系淡薄。
當與這位女士聊天后，發(fā)現她其實(shí)很善談，只是不愿意主動(dòng)與人說(shuō)話(huà)，總是希望別人能夠發(fā)現她。被動(dòng)等待使得她一直被領(lǐng)導和同事忽略，造成人際關(guān)系不佳，進(jìn)而影響升職加薪。由此，咨詢(xún)師給出建議：以后在和同事聊天、開(kāi)會(huì )中要經(jīng)常發(fā)言，哪怕是自己并不了解的事情可以借詢(xún)問(wèn)來(lái)進(jìn)行表達，從而逐步加深在同事、領(lǐng)導心中的印象，不再做一個(gè)“隱形人”。
貼心支招
職場(chǎng)上人際問(wèn)題形形色色，其中最基礎的是要處理好三種典型的人際關(guān)系。
與上級的關(guān)系，應該以“敬”字為先。對待領(lǐng)導無(wú)論如何都要做到尊重，尤其是在公開(kāi)場(chǎng)合，盡量不要越級做事，這樣容易為直接主管所不容。領(lǐng)導交代的任務(wù)要及時(shí)完成、主動(dòng)匯報進(jìn)度。對領(lǐng)導尊重不是諂媚，而是擺正自己的位置，要清楚，只有上級對你產(chǎn)生好感，你才能獲得更多的機會(huì )。
與平級的同事相處，做到“和為貴”即可，在工作中相互包容、相互理解，不亂傳小道消息，少發(fā)八卦議論，避免影響人際關(guān)系。
與下級的關(guān)系，需要做到張弛有度。在平時(shí)的相處中，主動(dòng)關(guān)心、幫助下屬，讓他從心里喜歡你，而一旦下級犯了錯誤，你就要采取嚴厲措施，讓他感受到你的威嚴與魄力。老好人式的領(lǐng)導不可取，他們缺乏威信，很難讓手下的員工信服。
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