為什么人們做了心理咨詢(xún)和治療后，情緒更快樂(lè )、性格更完善、心理疾病減弱或消除？他們花錢(qián)花時(shí)間在心理咨詢(xún)中心，究竟得到了什么？
1、 他們得到了缺少的東西：釋放、愛(ài)、關(guān)心、支持、心理技能、更健康的思維模式等。正所謂“授人以魚(yú)，不如授人以漁?！?/span>
2、 習得、學(xué)會(huì )了更好的行為方式（行為層面）。心理咨詢(xún)者指導來(lái)訪(fǎng)者學(xué)會(huì )新的行為技巧，使他們應付生活的能力提高了，他們也就更快樂(lè )了。
3、 消除了不利于健康的行為方式（行為層面）。利用認知、行為療法幫助來(lái)訪(fǎng)者消除不利于健康的行為方式。
4、 用好的思維模式代替壞的思維模式。把一個(gè)人心中不合理的信念改變?yōu)楹侠淼?，心理狀態(tài)就會(huì )改善。
5、 有機會(huì )探索自己，不受壓抑。心理咨詢(xún)中心是一個(gè)寬容的地方，人們在這里可以自由地表達和分析探索自己，使自己心理健康。
6、 削弱或化解了情結。心理分析可以幫助人們發(fā)現，在現在的癥狀背后有潛意識的原因，幫助人們看清潛意識中的情結是怎么結上的，從而可以削弱或解開(kāi)情結。如果情結是一個(gè)一直沒(méi)有實(shí)現的心愿或者一個(gè)欲望，人們可以實(shí)現這個(gè)心愿或者了解欲望。有時(shí)，人們因了解了欲望的根源而自動(dòng)地放棄了欲望。
7、 了解潛意識中的情緒或原始認知，使自我更善于控制潛意識的活動(dòng)。這就是精神分析所做的工作。
8、 其它增加自知和自控能力的方式。自知是自控的基礎。因為我們所說(shuō)的自控，不是強行壓抑自己，而是對自己的心理的調節、管理。沒(méi)有自知，調節自己的心理就無(wú)從談起。
9、 共情——是人與人“相遇”的體驗。我們都被封鎖在一個(gè)監獄中，這個(gè)監獄就是“自我” 。我感到孤獨，因為“自我”的牢房中只有我一個(gè)人。一旦有一個(gè)人和我們有心和心的交流，他愿意傾聽(tīng)了解我們內心活動(dòng)，這是讓我們非?？鞓?lè )的事情——好像是美國人本主義心理學(xué)大師羅杰斯的比喻：這就像單身牢房的囚犯聽(tīng)到了隔壁犯人敲墻的聲音。
10、 增加了安全感、自我接納、自信、自我力量。增加安全感，所以不會(huì )患得患失、憂(yōu)慮重重；自我接納，所以不會(huì )總指責自己，總對自己不滿(mǎn)意；自信，所以勇于嘗試，有更多的成功；自我有力量，所以可以耐受挫折，可以戰勝困難。
11、 通過(guò)消除障礙，使本來(lái)就有的基本的心理功能或者素質(zhì)得到展現。只要我們心中的情結逐漸減少，覺(jué)和智慧就會(huì )增加——實(shí)際上不是增加，只是它們遇到的屏障減少了，就像太陽(yáng)和月亮，云多的時(shí)候，它被屏蔽了，云少了，太陽(yáng)和月亮自然就顯現出來(lái)了。
12、 調節人格。人的自我有不同的側面，在想象中會(huì )分別顯現為不同的“子人格”。仿佛是在一個(gè)人的心中，有許多不同的 “小人兒”。調節這些人格也會(huì )有心理治療的作用。心理咨詢(xún)者可以用意象對話(huà)技術(shù)讓來(lái)訪(fǎng)者更善于使用不同的子人格、調節不同的子人格之間的沖突、引入（內化）新的子人格等。
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