投寄簡(jiǎn)歷，參加求職面試，是大多數走出校園的年輕人邁入職場(chǎng)的第一步。然而，很多在學(xué)校里表現不錯的年輕人，卻在求職面試中屢戰屢敗。是什么將他們擋在了職場(chǎng)門(mén)外？從小到大，過(guò)五關(guān)斬六將經(jīng)歷了千百次大大小小的考試，為何卻在完成學(xué)習后，被用人單位的面試難倒成了“畢?？汀?？
【事件回放】
日前，佛山召開(kāi)了今年規模最大的“畢?？痛髸?huì )”，它是專(zhuān)門(mén)針對離校未就業(yè)畢業(yè)生的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，吸引了眾多的畢業(yè)生前來(lái)尋找工作。在招聘會(huì )現場(chǎng)，記者看到，有不少畢業(yè)生帶著(zhù)父母去應聘。在一家工業(yè)設備公司攤位前，一位父親拿著(zhù)孩子的簡(jiǎn)歷，正在咨詢(xún)工作方面的內容。負責招聘的關(guān)小姐在咨詢(xún)求職者情況時(shí)，也是求職者的父親在回答?！澳銈冞@個(gè)招學(xué)徒的崗位要不要交學(xué)費？具體在哪里上班？一天工作幾個(gè)小時(shí)？會(huì )不會(huì )很辛苦呢？”該名男生的父親問(wèn)了好幾個(gè)問(wèn)題，而這位男生則特別膽怯地站在旁邊，一語(yǔ)不發(fā)。當關(guān)小姐問(wèn)他從哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)、參加過(guò)什么活動(dòng)時(shí)，竟也是其父代為回答。
A 不自信引爆恐懼心理
參加求職面試，對于很多年輕人來(lái)說(shuō)并不是件輕松的事情，最為常見(jiàn)的心理問(wèn)題就是恐懼。一般表現為面試前不安、害怕，面試中緊張、記憶力下降、語(yǔ)言表述能力下降等，個(gè)別嚴重者還會(huì )出現一些軀體化的癥狀，如頭暈、短時(shí)的思維停滯等。對于這種在面試時(shí)的恐懼心理的成因，劉勇分析指出了以下幾個(gè)方面的原因。
首先是信心問(wèn)題，這其中又可以粗略地分成兩種，一種是缺乏自信，雖學(xué)有所成，但是不清楚面試方到底會(huì )問(wèn)哪些問(wèn)題，擔心萬(wàn)一所提的問(wèn)題正是自己薄弱的環(huán)節；另一種確實(shí)是專(zhuān)業(yè)知識和能力不足而沒(méi)有信心，這種人往往是抱著(zhù)僥幸的賭徒心理，想著(zhù)萬(wàn)一考官所提問(wèn)題是自己知道的，或是糊弄一下可能就過(guò)關(guān)了，但是又擔心被考官戳穿了會(huì )很難堪。
除了信心外，社交問(wèn)題也是困擾不少求職面試的年輕人的難題?！耙恍W(xué)歷很高、成績(jì)也十分優(yōu)秀的學(xué)生卻在求職面試中屢屢失利，讓他們身邊的親朋、老師都覺(jué)得不可思議。究其原因，不少人是由于在人際溝通能力上的不足造成了面試中的失利?！眲⒂抡f(shuō)，這類(lèi)人在面試中常常會(huì )感覺(jué)不自然，回避面試考官的視線(xiàn)，不敢抬頭、不敢和對方對視，尤其是面對那些說(shuō)話(huà)嚴厲或者臉部表情較為嚴肅的面試考官時(shí)，恐懼的情緒會(huì )加重。
B 社交困難阻礙求職之路
要解決社交方面遇到的問(wèn)題，要先弄清是什么原因導致的。心理層面的原因往往是自尊心較強，而自信心卻較弱，害怕被別人否定、拒絕。也有人是因為社會(huì )化不足，導致其在社交中遇到困難?！斑@類(lèi)情況一方面可能來(lái)源于家庭，比如從小性格被壓抑，或者是父母教育缺失，尤其是對于他們社交技能的傳授不足，或者是生活環(huán)境經(jīng)常變換，導致孩子不能獲得一個(gè)穩定、適應的環(huán)境而出現適應方面的障礙。另一方面是源于社會(huì )化過(guò)程的缺失，社會(huì )化是一個(gè)連續一生的過(guò)程，一般會(huì )經(jīng)歷兒童社會(huì )化、青年社會(huì )化和繼續社會(huì )化三個(gè)過(guò)程，對某些人來(lái)說(shuō)還要經(jīng)歷再社會(huì )化的過(guò)程。個(gè)體通過(guò)各個(gè)社會(huì )化的過(guò)程而獲得不同的角色。如兒童社會(huì )化是在掌握語(yǔ)言的基礎上，學(xué)習生活技能和基本的社會(huì )規范；青年社會(huì )化則是在受到更多外在因素影響而加強生活技能和社會(huì )規范。這兩者都會(huì )涉及到社交方面的問(wèn)題，如果在社會(huì )化過(guò)程中受到某些挫折，就會(huì )相應地影響到個(gè)體的社交技能，甚至對個(gè)體的社交行為造成障礙?！?
個(gè)人的認知偏差也會(huì )帶來(lái)社交上的問(wèn)題，這多半是由于不正確的思維方式造就社交中的恐懼。比如某些過(guò)分的完美主義者會(huì )因受到打擊而引起過(guò)分的自身反省。還有的人遭遇社交困境是源自自己的性格，比如，其性格本身就害怕做錯事情，或者出現意外，而害怕和人交往，擔心和人交往時(shí)被人發(fā)現自己的某些缺點(diǎn)，從而出現回避的現象。
C 參加面試不必苛求完美
劉勇提醒說(shuō)，準備參加求職面試的年輕人，要適當注意自己追求完美的心態(tài)，不必苛求每一個(gè)細節都是完美的?！昂芏鄳囌呤浅鲇趯嚶毼坏闹匾暥霈F這種追求完美的心態(tài)。他們不能允許自己有任何的錯誤和失誤。他們會(huì )在面試前做大量的準備工作，把所有的細節都考慮遍，想做到萬(wàn)無(wú)一失。在面試過(guò)程中，希望自己所有的回答都能令面試考官滿(mǎn)意。我曾見(jiàn)過(guò)這樣一個(gè)案例，那位求職者在面試前為自己制作了非常詳細的求職計劃。包括：針對不同企業(yè)的著(zhù)裝方案，面試前一天的作息時(shí)間和飲食安排。到了有面試通知的前夜，反復檢查自己需要攜帶的資料，認真準備面試當天的早餐，反復向所有朋友確認行車(chē)路線(xiàn)，檢查面試用的著(zhù)裝。面試當天如果等車(chē)超過(guò)一定的時(shí)間就堅決打車(chē)，一定保證提前到達，到達后反復整理服裝……面試結束后會(huì )將自己的面試經(jīng)歷，考官的提問(wèn)內容和自己的回答內容反復地推敲，還會(huì )向身邊的親友反復地征詢(xún)自己面試時(shí)的回答會(huì )給考官留下什么印象。如果在面試途中發(fā)現衣服有一點(diǎn)點(diǎn)的污漬或者瑕疵，他甚至會(huì )馬上跑到商場(chǎng)去買(mǎi)件新衣服換上。追求完美不是錯，畢竟一份心儀的工作對每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常重要的，但是過(guò)分地追求往往會(huì )帶來(lái)很多的煩惱和壓力，有時(shí)候這些煩惱和壓力會(huì )大于你的職位所帶來(lái)的榮譽(yù)和價(jià)值實(shí)現感，讓你身心疲憊?！?
每一個(gè)求職者都希望自己的能獲得更好的職位，抱著(zhù)這樣的想法，在定位時(shí)就會(huì )盡可能定得高一些。這帶來(lái)的結果往往是被人說(shuō)成好高騖遠。在劉勇看來(lái)，這種情況的主要原因是不能準確的認識自我，以及為了避免他人的質(zhì)疑所帶來(lái)的壓力而隨大流走。例如，同樣專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生在一起，往往就會(huì )進(jìn)行比較，不同的單位中，彼此的職位、福利、薪酬待遇、工作環(huán)境，甚至于出差頻率、住宿標準等細枝末節的事情都會(huì )拿來(lái)比較。很多人害怕自己比不過(guò)別人而被嘲笑，于是便盡可能尋求高職位，卻忽視了當期望脫離實(shí)際，既會(huì )影響自己求職的成功率，又會(huì )給自己帶來(lái)更大的困擾。
