不管在任何一個(gè)公司,一項工作的完成憑借的都不是一己之力,而是同事們相互合作的成果,有時(shí)甚至是幾個(gè)部門(mén)的相互協(xié)調。在工作的過(guò)程中,同事由于做事的方式方法不同、看待和分析問(wèn)題的角度不同,對同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì )有不同的看法。但這并不代表對方的看法就是錯誤的,如果能站在對方的角度,分析對方觀(guān)點(diǎn)中的可取之處,反思自己觀(guān)點(diǎn)的不周之處,不僅會(huì )對自己的觀(guān)點(diǎn)有一個(gè)客觀(guān)、正確的認識,而且能使雙方的距離更近。
1.欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)
社會(huì )是一個(gè)大的集體,一個(gè)人要想立足于這個(gè)社會(huì ),就要努力地與他人站在一起,懂得去融入別人的生活環(huán)境中,而不去抵制他、銷(xiāo)毀他。
身為職場(chǎng)的人,工作的需要避免不了要與很多的同事、合作伙伴打交道,而每個(gè)人身上都或多或少會(huì )有些缺點(diǎn),當你發(fā)現的時(shí)候,不要用放大鏡去放大他們的缺點(diǎn),而要用望遠鏡去欣賞他們的閃光處,這樣才能更利于你們的友好相處,還會(huì )讓你不自覺(jué)地向著(zhù)別人的長(cháng)處學(xué)習。
由于每一個(gè)人的文化水平和自身所具備的素質(zhì)不同,所以對于同一個(gè)問(wèn)題,其看待方法也是各不相同的,在你的眼中別人的優(yōu)點(diǎn)可能會(huì )是缺點(diǎn),缺點(diǎn)也可能會(huì )是優(yōu)點(diǎn)。所以,不要刻意去抵制別人的缺點(diǎn)或是指出別人的不是。發(fā)現了別人身上的優(yōu)點(diǎn)一定要懂得去欣賞,而不是去在意人家的缺點(diǎn)。有時(shí)同事之間的小小的摩擦就是在這些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)中建立起來(lái)的。
所以,在與同事相處的過(guò)程中,就要多去用欣賞的眼光去看待別人的優(yōu)點(diǎn)。這樣有助于改變你自己內心的想法,消除那些偏激的或是不利的想法,去戰勝自己心中的邪念,也有利于給別人一個(gè)工作上的支持,使其精神上更加飽滿(mǎn)。
在相處中,學(xué)會(huì )去欣賞優(yōu)點(diǎn)
有句俗話(huà)說(shuō)得好:上帝在關(guān)閉上一扇門(mén)的同時(shí),也給你打開(kāi)了一扇窗。這句話(huà)的意思就是說(shuō)在解決每一件事情的時(shí)候,要學(xué)會(huì )以欣賞的眼光看待周?chē)囊磺?,換位思考,不要把一個(gè)思想固定在一處,要能在思考的同時(shí),去發(fā)掘其中的特點(diǎn)與奧妙。
職場(chǎng)上的相處也是如此,要懂得適時(shí)地欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),而不要去破壞別人的美好形象,多給別人一些燦爛,別人將回應你一片晴空。
春秋時(shí)期有位特別著(zhù)名的儒家大學(xué)者孔子。一天,他帶著(zhù)弟子去周游其他的國家時(shí),途中,他饑渴難耐,于是就和弟子坐著(zhù)銅車(chē)馬停到了一個(gè)村子里。
這個(gè)村子是個(gè)十分貧瘠的村。那里的農民都是布衣破爛不堪,可想而知,有學(xué)識的人士也是少之又少。
孔子環(huán)顧了四周,沒(méi)有一家做生意的店鋪能給他們提供能充饑的食物和解渴的水。后來(lái),他們又走了很遠一段路途,說(shuō)來(lái)那時(shí)也巧,在不遠處,他們居然看到了久別一見(jiàn)的店家。
而令他們欣喜的是,這位店家人很好??鬃颖闩伤牡茏尤ビ懸c(diǎn)茶水用以解渴。
弟子聽(tīng)從師傅的言語(yǔ),前去了,那個(gè)店家的老板說(shuō),“你想要討茶水也簡(jiǎn)單,看了上面的字,回答后,我感到準確了,就馬上分文不收,給你水喝?!?/p>
那位弟子看了看店家的牌子,想了想:那不就是個(gè)“真”字嘛!
他就說(shuō)了句:“‘真’正的‘真’嘛。
老板聽(tīng)后,原來(lái)的臉色立即就變了許多,他開(kāi)始有了罵人的沖動(dòng),弟子看到哦啊老板的臉色都變了,就快步跑回了孔子身邊。
孔子在等了許久后,見(jiàn)弟子仍沒(méi)討到水,就二話(huà)沒(méi)說(shuō),自己親自跑了去。
老板看到孔子后,依然讓他識字,孔子想也沒(méi)想,就笑著(zhù)說(shuō)“這不是‘直八’嘛!”
最后,孔子喝了好多水后,帶回了一大桶的水回來(lái)了,并分享給了弟子。
他對弟子說(shuō):“別看你的知識那么多,但是農民也是值得我們學(xué)習的啊,那個(gè)字在我們那里念‘真’,但是農民那里卻是念‘直八’啊?!?/p>
從這個(gè)事例中我們可以看出,其實(shí)農民也是有著(zhù)一些優(yōu)點(diǎn)的,孔子作為大學(xué)問(wèn)家、大知識分子,卻懂得站在別人的角度去看問(wèn)題,而不是依照自己的想法去認知問(wèn)題,最終自己的口渴難題也解決了,還給自己的弟子帶來(lái)了大量的水,所以作為平常人的我們更要懂得換位思考。
工作中,如果遇到了一個(gè)難題,不必頭疼著(zhù)去解決,要想得出一個(gè)好的方法,就需要用欣賞的眼光去看待事情。如果你整天為了別人的缺點(diǎn)而煩惱,那樣你就會(huì )變得痛苦不堪。
欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),就是以一種寬容的心去面對問(wèn)題,在別人需要你理解的時(shí)候,給予別人一個(gè)他想要的答案,這樣自己也就不會(huì )因為過(guò)分的驕傲或是自滿(mǎn)而瞧不起他人,而把自己孤立。
有時(shí),意念是只在一瞬之間就與你擦肩而過(guò)的。只要你能換一種方式去思考,換位理解對方,對方也會(huì )給我們營(yíng)造一個(gè)和諧的環(huán)境的,也會(huì )給予我們一份意想不到的驚喜的。
上天給身為職場(chǎng)的我們一雙明亮的雙眼,不是去看清別人的不是,挑剔別人的缺點(diǎn)的,而是讓我們學(xué)會(huì )去善于發(fā)現,懂得以欣賞的眼光來(lái)論事,只要我們善于去尋找希望,美好的事物總會(huì )出現在我們的身邊的。
所以,我們要學(xué)會(huì )換位思考,善于欣賞他人的長(cháng)處或是優(yōu)點(diǎn),找出他人值得我們學(xué)習的地方去激勵自己,這才是與同事相處中最重要的。
在和同事相處時(shí),一定要多去欣賞他人的優(yōu)點(diǎn),懂得去發(fā)現他人的長(cháng)處,多以贊賞的角度去觀(guān)察別人,這樣不僅有利于你的工作的順利進(jìn)行,還有利于你的工作水平的提高以及事業(yè)的蒸蒸日上。
因此,多去欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)。
但是在欣賞他人優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),也要注意以下幾點(diǎn):
第一,真誠地去欣賞。不要不切實(shí)際地欣賞。
第二,多了解他人,不要刻意要求別人。
第三,忘記他人的缺點(diǎn)。
第四,勇于發(fā)現他人值得學(xué)習的地方。
第五,多去鼓勵他人。
第六,與人待物時(shí)做到寬容。
2.急人之所急,需人之所需
人生在世,誰(shuí)不會(huì )遇到一些令自己煩惱的事情呢?在適當的時(shí)候給予相應的幫助,不僅為別人解了圍,也成就了自己的一番美意,正所謂“一舉兩得”,何樂(lè )而不為呢?我們每個(gè)人一天大部分的時(shí)間都是在工作,所以與之相處最多的當然是同事,同事之間相處的好壞直接決定著(zhù)個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。
同事是職業(yè)人生中的最大財富。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展,親朋好友聚少離多,缺少共同語(yǔ)言,親情友情逐漸淡漠,同事關(guān)系在人們日常工作和生活中的地位日益重要起來(lái)。但凡工作就會(huì )關(guān)系到很多協(xié)作對象,因此,與同事建立起良好的人際關(guān)系,是其工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵要素。
幫助別人也是幫助自己
每個(gè)人的一生都不可能是一帆風(fēng)順的,總會(huì )有許許多多的艱難與困苦。當你遇到斷崖險阻時(shí),你需要的是有人毫不猶豫地向你伸出援助之手,幫助你架橋搭梯,雪中送炭。在這時(shí)幫助你的任何人,均會(huì )令你感動(dòng)不已,“滴水之恩,涌泉相報”的理念可能就此在你的心中扎根!這就是人情。
同樣的道理,在工作中,我們也都會(huì )遇到一些不順利的事情而致使工作無(wú)法順利進(jìn)行,那種能夠雪中送炭的人無(wú)疑為自己增加了一份人情,也為其以后的職場(chǎng)生涯打造一份良好的人際關(guān)系網(wǎng)。這種關(guān)系是相互的,你幫助了別人,別人也會(huì )幫助你!
故事一:在硝煙彌漫的戰場(chǎng)上,上尉突然發(fā)現有一架敵機正朝著(zhù)陣地俯沖下來(lái)。按常理來(lái)說(shuō),戰場(chǎng)上的任何一個(gè)人,只要發(fā)現敵機俯沖,就要毫不猶豫地臥倒。但是上尉并沒(méi)有這樣做,因為他發(fā)現在離自己四五米處有一個(gè)小戰士還站在那兒。此時(shí)此刻,他考慮到的并不是自己的安危,而是素不相識的小戰士。一個(gè)魚(yú)躍飛身將小戰士緊緊地壓在其身下。緊接著(zhù),一聲巨響,飛濺起來(lái)的泥土紛紛落在他們的身上,上尉拍拍身上的塵土,回頭看了一下,不由得驚呆了,剛才自己所站的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。
故事二:很久以前,有一對兄弟各自帶著(zhù)一只行李箱出遠門(mén),路途遙遠,重重的行李箱將兄弟倆壓得喘不過(guò)氣來(lái),他們只好左手累了換右手,右手累了換左手。這個(gè)時(shí)候,大哥停了下來(lái),他看到路邊有賣(mài)扁擔的,于是去買(mǎi)了一根,將兩個(gè)行李箱掛在扁擔的兩頭,他獨自挑起兩個(gè)行李箱子上路,結果反而覺(jué)得輕松了許多。
這兩個(gè)故事說(shuō)明了同樣的一個(gè)道理:表面上看,故事中的小戰士和弟弟是幸運的,其實(shí)真正幸運的是故事中的上尉和大哥,他們在關(guān)鍵的時(shí)刻既幫助了別人,又給自己帶來(lái)了好運。
在漫長(cháng)的人生道路上,我們一定會(huì )遇到各種各樣的困難。但我們可曾知道,在前進(jìn)的道路上,若能及時(shí)地幫助別人,在需要幫助的時(shí)候,別人就會(huì )毫不猶豫地向你伸出關(guān)愛(ài)之手。
身在職場(chǎng),也是同樣如此。我們每一個(gè)人都必須首先解決自身存在的問(wèn)題,然后看到別的同事有困難,有問(wèn)題時(shí),主動(dòng)去幫助解決,不要隔岸觀(guān)火,袖手旁觀(guān),其實(shí)當你去幫助別人的時(shí)候,你就會(huì )從中學(xué)到許多,從中得到意想不到的收獲。
成功的人都是少數的,這些少數人之所以能夠成功,是因為其周?chē)^大多數人的幫助,一個(gè)能取得絕大多數人幫助的人,其成功是容易的。所以若想使人擁戴與推舉,就要建立自己的職場(chǎng)人緣,在同事需要幫助的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,為別人解決燃眉之急,事實(shí)上,它在無(wú)形中也為自己鋪墊了一條通往成功的道路。
為什么有很多學(xué)歷高的人在事業(yè)方面卻不能成功呢?因為他會(huì )處處依靠自己,凡事依賴(lài)他人也是不正確的。不平凡就是把平凡的事情做得很頻繁,人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)也是這樣的,就是要不斷經(jīng)營(yíng)自己的關(guān)系網(wǎng),擁有自己的關(guān)系網(wǎng),才能更有利于成功。給予就會(huì )被給予,剝奪就會(huì )被剝奪。信任就會(huì )被信任,懷疑就會(huì )被懷疑。愛(ài)就會(huì )被愛(ài),恨就會(huì )被恨,因此,在職場(chǎng)中,要懂得換位思考,做到急人之所急,需人之所需。
3.換位思考可增進(jìn)感情
能夠為人所理解,不僅是一件令自己高興的事情,還可以讓你對其另眼相看。在與人交往的過(guò)程中懂得換位思考,就能給予別人以理解,增進(jìn)彼此之間的感情。
人與人之間的感情是建立在理解的基礎上的。無(wú)論是在生活還是工作中,我們都需要理解與被理解。很多時(shí)候,我們總是埋怨別人不理解自己,而在我們埋怨別人的時(shí)候可曾理解了別人呢?人與人需要相互理解,每個(gè)人都渴望別人理解的目光,尤其是職場(chǎng)中,同事之間的理解更為重要。
每個(gè)人在工作的時(shí)候都會(huì )或多或少遇到一些令自己不開(kāi)心的事情而造成同事之間的矛盾,進(jìn)而可能還會(huì )激發(fā)彼此沖動(dòng)的舉動(dòng)。這樣做既影響了自己的心情,又給自己增添了一個(gè)敵人,更會(huì )影響到工作的進(jìn)展情況。如果我們能站在對方的角度去考慮,理解他的做法,就不會(huì )出現沖突。當你去理解同事的時(shí)候,他也會(huì )回敬給以理解。當彼此都互相給予理解的時(shí)候,不僅能增進(jìn)彼此的感情,還能令周?chē)囊磺凶兊酶訙剀?,更加美好?/p>
換個(gè)角度去理解,增進(jìn)感情
每個(gè)人對事情都有各自不同的看法,于是,處理的方式及所站的立場(chǎng)也就各不相同。在人與人之間發(fā)生爭吵之前,通常都是由于與自己意見(jiàn)或角度不同而發(fā)生了一些問(wèn)題,如果每個(gè)人都能敞開(kāi)自己的心胸,退一步海闊天空,積極采納他人的建議,而不是愚昧地向他人爭吵,自然而然就可以避免一些不必要的紛爭。
那一年的冬天,強子終日在這個(gè)城市里奔波著(zhù),他要找工作,但是許多公司都不盡如人意。這天,強子乘坐公交車(chē)去一家公司應聘職位,公交車(chē)上的人特別多,他只好抓住一個(gè)吊環(huán)站著(zhù)。又經(jīng)過(guò)一站,車(chē)內更擁擠了,這時(shí)候他身邊多了一位女士,她連一個(gè)吊環(huán)也沒(méi)抓到,只好抓住上面的橫杠。雖然她抓的牢牢的,可是強子覺(jué)得她會(huì )很吃力,畢竟她的個(gè)子有些矮。想到這里,強子便把自己手中的吊環(huán)讓給了她。
下車(chē)的時(shí)候,這位女士和強子同時(shí)下了車(chē),竟然走向同一個(gè)公司,原來(lái)這個(gè)女士正是這個(gè)公司的員工,她知道強子是來(lái)應聘的,就給他介紹了公司的好多情況。經(jīng)過(guò)她的點(diǎn)撥,強子應聘時(shí)顯得十分自信,不久就收到了公司的錄用通知。
后來(lái)老總告訴強子,錄用的原因不僅是因為他當時(shí)表現優(yōu)秀,更重要的是有人極力推薦了他,推薦他的是一個(gè)優(yōu)秀的老員工。強子的一個(gè)小小善舉,卻意外地獲得了一個(gè)生活的吊環(huán),不僅贏(yíng)得了一個(gè)好工作,還贏(yíng)得了一份難得的同事情。
在這個(gè)千姿百態(tài)的世界上,形形色色的人在各自的生活中扮演著(zhù)不同的角色,也時(shí)常會(huì )由于環(huán)境的影響而換位,換位思考可以讓一個(gè)冰冷的世界充滿(mǎn)溫情。
友誼可以讓工作變得愉快,只要我們以心交心,就會(huì )獲得真心。都說(shuō)職場(chǎng)有情淡入水,其實(shí)不然,同事之間相互理解既可增進(jìn)感情,又會(huì )利于工作。而增進(jìn)感情的法寶就是懂得換位思考。
身在職場(chǎng),免不了一些利益紛爭,但千萬(wàn)不要因為利益的關(guān)系就漠視了職場(chǎng)友情。因為緊張的工作節奏往往給我們帶來(lái)很多工作的煩惱和挫折,而我們每天都是與同事在一起度過(guò)的,同事變成了朋友,能起到對你安撫和鼓勵的作用。另外,員工之間的合作是決定一個(gè)公司效益的前提,當工作關(guān)系上升到朋友關(guān)系后,溝通合作會(huì )讓其更加高興地完成工作。
在與同事的交往中,學(xué)會(huì )“角色互換”是十分重要的。站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,就能給同事一種為他人著(zhù)想的感覺(jué),擁有這種感覺(jué),溝通交流的時(shí)候就容易很多。這樣不僅能夠有助于你人際關(guān)系的改良,還能夠獲得友情。站在他人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,很容易就能了解對方的心理,只有更多地了解對方的心理,在說(shuō)話(huà)處事時(shí)對方才會(huì )樂(lè )意接受你的觀(guān)點(diǎn),引起彼此的共鳴。俗話(huà)說(shuō),釣魚(yú)要用魚(yú)喜歡吃的東西,而不是人喜歡吃的東西,現實(shí)生活也是如此。不是你以為別人什么樣,別人就是什么樣的。因此,當我們在與同事交往的時(shí)候,應盡量多地學(xué)會(huì )換位思考,只有這樣,才能深入人心,增進(jìn)感情。
4.學(xué)會(huì )尊重差異
多元化的社會(huì )都在強調一個(gè)“和諧”,但真正的和諧到底是指什么呢?其實(shí)就是允許差異的存在,在堅持不同的聲音、不同的觀(guān)點(diǎn)下,寬容別人。若能站在對方的立場(chǎng)上了解他為何這樣去做、去說(shuō),就不難理解對方。生活中,人與人之間需要理解和包容,職場(chǎng)中,同事之間的相處更需要這種境界。
在一家公司里,由于工作的性質(zhì),需要有不同部門(mén),不同人員之間的相互配合,而每個(gè)人因為其生活的環(huán)境不同,受到的社會(huì )影響也不盡相同,因此就會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)和做事方法。如果能夠尊重差異,理解別人,就能實(shí)現工作氛圍的和諧,不僅可以讓彼此的心情舒暢,還能利于工作效率的提高。
在與同事的交往中,你也許會(huì )感覺(jué)別人總存在這方面或那方面的不足或差距。你可能會(huì )嫌同事行動(dòng)不利、語(yǔ)言啰嗦、性格不好、不懂得裝扮自己、打扮得太過(guò)濃重等等,不一而足。如果單純地只站在自己的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,勢必會(huì )給自己增加許多煩惱,以自己的標準去衡量他人,那么永遠不可能實(shí)現和諧。
尊重差異,實(shí)現和諧
一個(gè)人因為智商和情商的高低不同會(huì )有很大的差異,差異還受周?chē)h(huán)境的影響,尊重彼此的觀(guān)點(diǎn),彼此相處的空間就會(huì )更大。
在與同事合作的過(guò)程中,意見(jiàn)一致并不代表團結,相同也不意味齊心,只有團結才能互補,合作應該尊重差異,重視不同的意見(jiàn),與不同個(gè)性的人交往,自己也將能從中汲取豐富的知識見(jiàn)解,此所謂“三人行,必有我師焉?!?/p>
辦公室里的五個(gè)人從事的都是文職工作,一個(gè)老員工的文字功底非常不錯,寫(xiě)出來(lái)的東西常常是令人感覺(jué)頗具文采,頗有邏輯,但有一點(diǎn)不盡如人意,就是做事速度上有些慢,當別的同事已經(jīng)完成任務(wù)了,她依然還在進(jìn)行時(shí)。而另一個(gè)員工呢,做事速度挺快,但做出來(lái)的東西始終是差強人意。還有一個(gè)新來(lái)的員工,做出來(lái)的文章自是不能與老員工比,速度也跟不上。這個(gè)辦公室有著(zhù)如此大的差異性,但合作卻總是那么的完美,公司下達的總任務(wù),他們五個(gè)人合作起來(lái)總是有條不紊。沒(méi)有誰(shuí)埋怨她做事慢了,她做出來(lái)的東西不行了等等。正是她們尊重了彼此的差異性,才相互配合得天衣無(wú)縫,得到了老總的認可。
求同存異,是寬容合作的基礎。由于每個(gè)人的生活方式、思維方式、行為習慣、個(gè)性特點(diǎn)的不同而造成了世界上人與人之間的差異,由這些差異帶來(lái)的誤會(huì )或是矛盾也不可避免,這就需要人與人之間相互寬容與諒解。尊重被刺的個(gè)性,就尊重了彼此的差異性。
世界因差異而顯得如此美妙,一個(gè)有修養的人是能夠以平和的心態(tài)尊重他人差異的,并能以穩健的心態(tài)寬容他人的失誤、不足與缺點(diǎn)。若人人均能站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題、分析事情,以對方的思維和眼光來(lái)看待周遭的一切,不以自己的標準來(lái)判斷其他人,那么將會(huì )構造一個(gè)和諧的社會(huì )。
當人人都懂得尊重差異,并深知尊重的涵義時(shí),我們的生活環(huán)境就會(huì )變得更加和諧與美好!在這個(gè)大千世界里,每一個(gè)人有著(zhù)自己獨具一格的觀(guān)點(diǎn)和個(gè)性,這使得世界千姿百態(tài),萬(wàn)紫千紅。但我們不能因為別人矮小,就認為他一定懦弱;不能因為別人殘疾,就認為他的思想貧瘠;更不能因為別人丑陋,就認定他不會(huì )有人緣……我們應該積極認識并逐漸認知這種差異,學(xué)會(huì )認可和尊重這些差異。只有讀懂尊重差異的人,才能真正地理解尊重他人的涵義。
5.真誠相待,將心比心
身在職場(chǎng)的人注定要與同事打交道,有的甚至共事多年,同在一個(gè)屋檐下,偶爾發(fā)生點(diǎn)小摩擦也是不可避免的。有時(shí)自己的善意被別人曲解受到委屈,這時(shí)不要一味抱怨,首先要反思自己的行為是不是有不妥之處,如果的確是因為自身的問(wèn)題導致了彼此之間的矛盾,就要誠心向對方道歉,并在以后的相處中多注意自己的言行。如果確實(shí)是因為對方的問(wèn)題,也不應一味責怪對方,而是要多體諒對方,站在對方的角度想一想,盡量委婉地將問(wèn)題指出來(lái),大家一起商量解決。如果大家都以“有則改之,無(wú)則加勉”的真誠鞭策自己,那么,同事間的相處就會(huì )變得非常容易,關(guān)系也就會(huì )變得溫馨和諧。
真誠待人,換來(lái)真心
現在這個(gè)社會(huì ),是一個(gè)競爭的社會(huì ),工作壓力大,如果再加上與同事有矛盾,關(guān)系處不好,牽扯的精力就更多,那可就會(huì )越干心越煩。真誠對待同事,珍惜同事之情!同事也會(huì )同樣待你。
一個(gè)公司的老板要做一份關(guān)于公司的雜志,于是就開(kāi)始招聘人才,東東和西西就準備去應聘。當問(wèn)及他們要求的待遇時(shí),西西一口開(kāi)價(jià)3000元,老板聽(tīng)后,表情有些僵硬,但是現在緊急關(guān)口,西西也確實(shí)是個(gè)人才,如果再去找人的話(huà)不僅會(huì )耽誤時(shí)間,還不一定能找來(lái)這么個(gè)人才,于是就答應了。然后老總轉向東東,東東卻說(shuō):“我先做吧,你覺(jué)得我的能力能得多少,你就看著(zhù)給吧!”
東東和西西都知道老板是個(gè)富豪,并且出手也非常闊綽,但東東總認為,無(wú)論是富人還是窮人,金錢(qián)都是來(lái)之不易的,誰(shuí)不是靠血汗掙來(lái)的呢?所以他想先把事情做好了,老板應該不會(huì )虧待自己的,就讓老板看著(zhù)給。而西西認為,反正老板是個(gè)有錢(qián)人,自己的那點(diǎn)工資與他的錢(qián)財比起來(lái)是芝麻那么點(diǎn)大,所以不愿意錯過(guò)這個(gè)機會(huì ),就提出了高薪,甚至西西在心里還在笑東東的傻。
在工作的進(jìn)展過(guò)程中,為了籌辦這本雜志,東東每天都是騎著(zhù)單車(chē)在如火的驕陽(yáng)下奔走著(zhù),而西西則是出門(mén)打的,也不忘了讓司機開(kāi)張發(fā)票回去讓老板報銷(xiāo)。最后,雜志出版了,并且一期接著(zhù)一期,公司盈利了,但老板在這個(gè)時(shí)候因為忙于別的事情就無(wú)暇顧及這件事情了,于是他就想選一個(gè)主編出來(lái),結果老板毫不猶豫地讓東東擔任了這個(gè)職位。
生活在這個(gè)世界上,誰(shuí)不希望能擁有一個(gè)充滿(mǎn)真誠的世界,這樣的世界沒(méi)有煩惱紛爭,也沒(méi)有爾虞我詐,到處都洋溢著(zhù)溫情,處處展示著(zhù)真誠。但是在現實(shí)生活中,人們都似乎多了一個(gè)心眼,總希望在得到別人的真誠相待后再真誠去待別人,他們怕自己吃虧或是上當。其實(shí),真誠是相互的,要想別人真誠待你,你首先就應當主動(dòng)真誠地去對待別人。
與人溝通,用自己真誠的心,只有這樣,別人才能以真誠回饋。換位想一下,假如人人都不先去付出真誠,那么這個(gè)社會(huì )將會(huì )處處充滿(mǎn)猜疑和自私。我們常說(shuō)“將心比心”,“以心換心”,如果人人都不肯先付出,那這個(gè)世界上就很難找到真誠了。
我們不要把那些和真誠相違背的東西帶入生活,否則,我們將很難收獲真心,一個(gè)活在沒(méi)有真情的世界中的人是沒(méi)有快樂(lè )可言的。因此,我們不需要去感嘆世道的黑暗,不必去埋怨別人,只需從自我做起,真誠待人,將心比心,這樣你就會(huì )有意想不到的收獲。
工作當中,同事之間的真誠也尤其重要。要知道,真誠是相互的,你只有尊重別人,別人才會(huì )尊重你;你待人有幾分真誠,別人就回敬你多少真誠。要想獲得更多人的信賴(lài)和理解,得到更多的支持,就要真誠對待同事,這樣不僅可使彼此之間有個(gè)良好的關(guān)系氛圍,還會(huì )令雙方的心情更加愉快。
真誠是鮮花,送之于人,手有余香。真誠是耕耘,只有用心播種,才能收獲希望。真誠待人是一種品質(zhì),是一種精神,更是一種追求。在愛(ài)的世界里,真誠是一顆種子,與人相處的時(shí)候,做到待人真誠,設身處地為別人著(zhù)想,那么你體會(huì )到的將是真誠帶來(lái)的溫暖。讓真誠的種子在你的工作生涯中盡情地生長(cháng)吧!
6.平等是前提,也是本質(zhì)
在任何一個(gè)企業(yè),員工的因素永遠都是第一要素,因為企業(yè)之內所有的事情,都必須由員工來(lái)完成。企業(yè)形象的好壞,與全體員工素質(zhì)的高低密切相關(guān)。員工素質(zhì)與他們之間的人際有著(zhù)很大的關(guān)系,而同事之間的關(guān)系處理得好與否更加決定了整體素質(zhì)。在一個(gè)公司,同事之間的關(guān)系應該是平等的,這是人與人之間交往的基礎。
無(wú)論是在生活方面還是工作方面,同事之間都應保持一種平等的關(guān)系。平等,這是和諧人際關(guān)系賴(lài)以建立和鞏固的基礎;其次是人格的平等,同事之間的交往不僅要平等相待、平等協(xié)商、禮貌相處,互相尊重對方的人格,還要互相愛(ài)護、互相關(guān)心、互相幫助、互相諒解、互相謙讓?zhuān)v究公德,多為別人著(zhù)想。
工作面前,人人平等
同事之間平等相待,有利于創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。
構建和諧的工作氛圍,不僅能夠凝聚人心,還能推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展。公司各個(gè)部門(mén)的員工處于不同的崗位,不同的崗位有不同的要求。若想把人心凝聚起來(lái),就不能離開(kāi)民主、平等的氛圍。因此,同事之間做到講尊重、講權益、講團結,注重民主平等,保持團結穩定很有必要。尊重彼此的人格,不侵犯他人的權益。積極化解矛盾,促進(jìn)企業(yè)內部的和諧。
上班第一天,公司領(lǐng)導分給小夏的不是坐在空調房里,而是讓她和一同招聘進(jìn)來(lái)的30多歲的張嬸去前廳快餐部工作,工作內容就是推著(zhù)流動(dòng)快餐車(chē)在酒店門(mén)前賣(mài)飯。
這種差距讓小夏難以接受,當她被迫換下西服,戴上高高的廚師帽,一身廚師打扮出現在來(lái)往行人面前,她的自信心降到了零點(diǎn),覺(jué)得滿(mǎn)街人都向她投來(lái)異樣目光,而那些過(guò)往行人一聲吆喝“賣(mài)飯的,快點(diǎn)”,則更讓她無(wú)地自容,恨無(wú)地洞可鉆。大多時(shí)候她只是木然地呆站著(zhù),任憑張嬸利索地招呼行人、打飯、添菜。
一天,她推著(zhù)賣(mài)完的售飯車(chē)呆呆地往回走,路見(jiàn)張嬸開(kāi)導她說(shuō):工作面前人人是平等的,不管你是貴人,還是草人,除非你離開(kāi)這個(gè)崗位。
寥寥數語(yǔ)如一聲春雷敲醒了她那昏沉的頭腦,幾句簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話(huà),讓小夏感覺(jué)比在大學(xué)聽(tīng)教授講的道理要易懂、實(shí)在得多。一剎那,如醍醐灌頂,思想跟著(zhù)變化。這以后她不僅改變了工作態(tài)度,還感到工作比較順手。
有一次,她碰到一位“刁難”的食客,但她仍耐著(zhù)性子,熱情地滿(mǎn)足了他的種種“苛刻”要求。經(jīng)旁人指點(diǎn),我才知道這位客人就是公司深居簡(jiǎn)出的老總,一個(gè)從泥瓦匠、菜農、食堂伙計而步步攀升到今天的公司總裁。
第二天,秘書(shū)通知她調換工作,一剎那,她明白了一切,先前的苦累也一下子煙消云散。
在工作當中,只有擺正心態(tài)才能獲得更大的成功。與同事相處的過(guò)程中,在工作面前,人人都是平等的。員工之間只有平等對待,才能更好地合作完成老總交代的任務(wù)。如果你能和同事相互尊敬,平等地對待彼此,那么工作對你而言就是一種幸福。
同事都是為公司一起服務(wù)的,只有相互平等的關(guān)系才能讓彼此擺正位置,只有為公司謀取更多的利益,才能更好地服務(wù)好客戶(hù)。
以平等的心態(tài)對待同事,不僅讓自己工作起來(lái)充滿(mǎn)了快樂(lè ),還為自己的職業(yè)鋪就了通往成功的道路。所以在相互服務(wù)的過(guò)程中,要懂得用平等的態(tài)度互相配合。
既然大家都是為著(zhù)共同的目標而在一起工作,就要在工作中做到真誠合作,要為同事的工作盡可能地提供方便。不要心懷嫉妒,在工作中有意刁難對方,而唯有保持平等的態(tài)度,才能做到真誠合作。工作需要大家一起的努力和支持,一起迎接風(fēng)雨,應該本著(zhù)平等的關(guān)系。公平地看待自己,看待別人,看待工作,只有這樣,才能讓我們更快地成長(cháng),與同事保持平等的關(guān)系,才能做到禮貌相待,才不會(huì )發(fā)生任何的沖突,才能給自己迎來(lái)善意的合作伙伴,才能更快地提升自己。
7.不可強人所難
強人所難往往容易對別人造成一定的傷害,令同事關(guān)系緊張。早在2500年前,孔子就曾說(shuō)過(guò):己所不欲,勿施于人。這就是做人的道理,也就是說(shuō)設身處地為別人著(zhù)想,你喜歡什么非要別人也喜歡,如果別人這樣對你,你是否會(huì )愿意。若能進(jìn)行一下角色互換,你就不難理解別人。發(fā)自?xún)刃牡貙Υ齽e人,多為別人想一想。
同事是工作上最親密的伙伴,在一生中,人們的大部分時(shí)間都是在工作,如果和同事像親密的朋友那樣一般參與工作,將會(huì )其樂(lè )融融,大家的工作效率都提高了,企業(yè)的業(yè)績(jì)也好了,不是皆大歡喜嗎?
強人所難不是君子所為,這是把個(gè)人的私人意愿強加給別人的表現。強人所難,破壞了職場(chǎng)最基本的規則——平等。大家都是一起共事的人,理應平起平坐,沒(méi)有誰(shuí)有權利命令別人去做什么。做人萬(wàn)不可強人所難,如果你有這樣的嗜好,還是盡快改之。強迫別人去做不愿意做的事情,不但不能顯得你多么有分量,反而會(huì )暴露你自私的個(gè)性。
強人所難,不道德的表現
強人所難之所以非君子所為,原因就是它是一種不道德的表現,違背了道德的行為是不被人接受的。同事之間的相處,若有這種行為,是不為人所接受的。
一位剛剛大學(xué)畢業(yè)的女孩被公司分配到人事部門(mén)工作。主管簡(jiǎn)單地給員工介紹了她的情況,她也熱情地向大家進(jìn)行著(zhù)自我介紹,說(shuō)希望大家以后能工作愉快。但沒(méi)想到是,卻得到一些同事陰陽(yáng)怪氣地答復。
一上班,有幾個(gè)同事都不愿意工作了,把原本每天輪流的衛生清潔也推給了這個(gè)女孩子,甚至連他們自己分內的事情也讓女孩子去做。剛開(kāi)始,女孩還是很高興主動(dòng)去做,但是時(shí)間一長(cháng),她知道了他們是故意對其加以欺負,心里不由得傷心起來(lái),原來(lái)快樂(lè )開(kāi)朗的女孩子一下子變得愁眉不展。有時(shí)候大家都已經(jīng)下班了,而她還在忙著(zhù)同事交給她的事情。公司的一名和女孩差不多大的男孩子實(shí)在看不過(guò)去了,就對他們幾個(gè)說(shuō),以后別再欺負人家了,可是他們卻說(shuō),這是老規矩了,因為新來(lái)的是生手,就得為老員工“服務(wù)”一段時(shí)間,等她成為老員工了,就不必再做那些事情了。
男孩很氣憤地說(shuō)道:這是誰(shuí)規定的?你們還有完沒(méi)完???老欺負人家是不是有些太過(guò)分了?我們大家都知道人家為人真誠。你們也曾是信任,老員工當初對待你們的方式,當時(shí)的你們心里作何感受呢?今天我說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣大了些,人都是有感情的,將心比心,你們就希望一直做著(zhù)別人強加給你們的事情嗎?再說(shuō),大家以后都要在一起共事,難得是一種緣分!為什么讓其中一個(gè)人搞得很不開(kāi)心呢?
可能是男孩的這番言辭罵醒了那幾個(gè)同事深藏內心的良知,他們紛紛向女孩子表示歉意,自從這件事情以后,女孩兒第一次準時(shí)下班了,大家又可以看到她那久違的笑容,突然之間覺(jué)得,多一份笑容在工作中是多么美好,部門(mén)的同事也互相合作得甚是愉快!
一個(gè)部門(mén)的同事能夠和平友愛(ài)是一件令人愉快的事情,為什么要把彼此之間的關(guān)系搞得那么緊張呢?大家既然有緣在一起共事,理應互相照顧,互相幫助。如果大家都能多一份愛(ài)心,給同事一些溫暖,用真誠的心對待他們,你獲得的也將是真誠。不要強人所難,讓別人做他們不愿意做的事情。
尊重別人的意愿,不強人所難,讓別人體驗到滿(mǎn)足需要的樂(lè )趣。既然你不愿意滿(mǎn)腹委屈地做自己不愿意做的事情,就不要強人所難。換位思考一下,讓彼此均感受一份溫馨。
強施于人,可能令自己和他人都不快樂(lè ),雖然不計其數的人們均明白這樣的道理,但真正做起來(lái),似乎會(huì )把它拋卻腦后,這就需要你自主地關(guān)注好自己的一言一行。要想讓別人心甘情愿地為你做事情,僅僅依靠強制是不能令人信服的,唯有真誠,為他人著(zhù)想,才能換得真心的回報。
8.認真聽(tīng)取同事對自己的看法
在我們周?chē)?,總?huì )有些人成為我們的一面鏡子,他們能隨時(shí)反射出我們身上的一些缺點(diǎn)。他人的意見(jiàn),雖然有時(shí)候聽(tīng)起來(lái)是那么的尖銳和刺耳,但當我們靜下心來(lái)想想,就會(huì )發(fā)現正是他們的提出,我們才順利找到了提升自己的缺口。缺點(diǎn)發(fā)現不了永遠都會(huì )是缺點(diǎn),發(fā)現了進(jìn)而改正就成為了一個(gè)新的優(yōu)點(diǎn),所以從這方面來(lái)說(shuō),有人為你指出來(lái)了,你就可以少費些心思去找自己的缺點(diǎn)了,這何嘗不是一件令自己高興的事情?
同事同在一個(gè)屋檐下相處,大家自是比較了解彼此,他們能看到你身上閃耀的優(yōu)點(diǎn),也能感受到你那不盡人意的缺點(diǎn),所以認真聽(tīng)取同事對自己的看法,把它當成一種忠告,不要熟視無(wú)睹,當作耳旁風(fēng),那么你就會(huì )很快再擁有一個(gè)令人喜歡的優(yōu)點(diǎn)。古時(shí)候就講忠言逆耳利于行,這和良藥苦口說(shuō)的都是一樣的道理,所以,對待一些對自己好的東西或是事情,我們都要虛心接受。
認真聽(tīng)取同事的意見(jiàn),有助于自我的提升
畫(huà)家達?芬奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò):應當耐心聽(tīng)取他人的意見(jiàn),認真考慮指責你的人是否有理。如果他有理,你就修正自己的錯誤;如果他是無(wú)理取鬧,只當沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)。若他是一個(gè)你所敬重的人,那么可以通過(guò)討論,提出他不正確的地方??傊?,認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)非常重要。
在職場(chǎng)中,我們都想自己的能力能夠得到提升,那么我們就要認真聽(tīng)取同事的意見(jiàn)了,因為這是讓能力提升的一個(gè)最佳途徑。
小王是一家公司的職員,他有個(gè)壞毛病就是做事情有些粗糙。一次,同事讓他幫忙做一件事情,他是答應了,但結果卻讓同事大為驚異,看看小王給自己做的,真是沒(méi)頭沒(méi)尾的,還漏洞百出。于是同事叫了小王,給他指出了這樣的錯誤,小王態(tài)度還算謙遜,點(diǎn)點(diǎn)頭一直說(shuō)“是”,并且決定重新再做一遍。
這件事情后,同事們對小王的態(tài)度很是滿(mǎn)意,但粗糙的毛病并不是那么容易就改掉的,在工作上,小王不是這里出錯,就是那里出錯,同事們這個(gè)指點(diǎn)一二,那個(gè)指點(diǎn)指點(diǎn),小王呢,也很謙遜地聽(tīng)著(zhù)每位同事對自己的意見(jiàn),不久,他就改掉了自己粗糙的缺點(diǎn),并且進(jìn)步的很快。由于小王這人最大的優(yōu)點(diǎn)就是善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn),并且知道自我反省,懂得改正,所以他后來(lái)榮升為辦公室主任也是理所當然的。
從小王的例子中可以看出,聽(tīng)取別人的意見(jiàn)反而是對自己的一種提升。在與同事相處的過(guò)程中,如果人人都能善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),不僅會(huì )為自己贏(yíng)得良好的口碑,也會(huì )讓自己飛速地進(jìn)步。
認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)會(huì )讓自己更加完美,雖然說(shuō)每個(gè)人都不是十全十美的,但我們可以盡力讓自己變得完美。一個(gè)接近完美的人也是一個(gè)優(yōu)秀的人,是人人都愿意接近的人。換位思考一下,如果別人能夠接受你的意見(jiàn),是不是會(huì )讓你覺(jué)得自己受到了尊重,是不是會(huì )很樂(lè )意與其交往呢?
良好的同事情意不可小瞧,認真聽(tīng)取同事的意見(jiàn)不僅僅是尊重人的一種表現,也是自我人格完善的途徑,更是自己走向成功必不可少的條件。
來(lái)自于同事之間的批評或是建議,我們都應該虛心接受,如果你想讓別人接受你的意見(jiàn),就得做到先接受別人的意見(jiàn)。換位思考一下,你所期待的也正是別人所期待的。懂得了換位思考,不僅可以使同事之間的溝通更容易達成共識,還會(huì )在同事心目中建立良好的印象。一個(gè)懂得聽(tīng)取別人意見(jiàn)的人,別人也樂(lè )意為其指出缺點(diǎn)和不足,對人對己都是有利的。
9.說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者也應該無(wú)意
我們常聽(tīng)說(shuō)“言者無(wú)心,聽(tīng)者有意”,這是因為生活中總會(huì )有些人歪曲說(shuō)者的本意,從而造成很多的誤會(huì )。同樣的一句話(huà),不同的人聽(tīng)到了可能會(huì )有不同反應。有的人可能會(huì )覺(jué)得沒(méi)什么,一笑了之;而有的人就可能會(huì )敏感些,覺(jué)得自尊心受到了傷害。然而常常有些人為了別人無(wú)心說(shuō)出的話(huà)而痛苦萬(wàn)非,這是大可不必的。
說(shuō)者無(wú)心,往往表現在身邊的人放松了應有的警惕。聽(tīng)者有意,這大多屬于防不勝防的小心眼之人?!奥?tīng)者之意”一直成為眾多“說(shuō)者”心頭之患,讓人變得小心翼翼。其實(shí)“聽(tīng)者有意”往往傷害到自己比較多些,因為聽(tīng)者太敏感了,所以會(huì )因說(shuō)者的話(huà)而悶悶不樂(lè ),甚至有些人還出言反擊。對于曲解者,說(shuō)者會(huì )感到一種莫名的委屈。換位思考一下,如果你本無(wú)心的話(huà),卻換來(lái)別人尖銳的還擊,你作何感受,不是有種無(wú)事生非的感覺(jué)嗎?
身在職場(chǎng),如果處處太過(guò)小心,沒(méi)有一個(gè)寬闊的胸懷,會(huì )讓同事們不敢過(guò)于接近,生怕哪一句話(huà)惹得你不高興,進(jìn)而引起你沖動(dòng)的行為。
說(shuō)者無(wú)心,你無(wú)需太在意
沒(méi)有誰(shuí)喜歡和一個(gè)小心眼的人相處。如果有同事說(shuō)你的不是,你所要做的也是反省自己,而不是去還擊。
倩倩是個(gè)不愛(ài)梳妝打扮的女孩子,上班的時(shí)候別的女同事都會(huì )化一些妝容,她看到也覺(jué)得人家很有精神,于是在一天上班的早晨,她提前一個(gè)小時(shí)起來(lái)了。她精心地對著(zhù)鏡子梳妝打扮后,高興地去公司了。
剛進(jìn)到公司,還沒(méi)有坐到座位上,就聽(tīng)到不遠處傳來(lái)一句:哇,化成這樣,太嚇人了吧!她不由得驚呆了,也不敢朝后面望去。她坐下來(lái)后,拿出隨身攜帶的小鏡子,并沒(méi)發(fā)現自己的妝化得很濃,她不明白為什么還會(huì )有同事說(shuō)那樣的話(huà)。
她靜靜地坐好,沒(méi)有理會(huì )太多就開(kāi)始工作了,又一個(gè)同事過(guò)來(lái)了,看到了她的妝容,笑著(zhù)說(shuō):“你今天很漂亮!”她又驚呆了,轉過(guò)身去看,原來(lái)那幾個(gè)同事在看一本雜志,上面有個(gè)女的濃妝艷抹的,頓時(shí),她松了一口氣。
無(wú)論是生活中還是工作上,總會(huì )出現一些“說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者卻有意”的情況。就算別人說(shuō)的不是自己,但也往往能對癥下藥。太過(guò)敏感的人甚至還會(huì )和別人發(fā)生沖突。故事中的倩倩那一天剛好化了妝,就碰巧聽(tīng)到同事說(shuō)出那樣的話(huà),她沒(méi)有即刻反駁,而是坐下來(lái),自我審視,是否就是自己的妝容太濃了,當她發(fā)現自己的妝容很自然的時(shí)候,就又投入到了工作。后來(lái)才發(fā)現了事情的真相。
假如故事中的倩倩一聽(tīng)到那難聽(tīng)的話(huà)就與同事吵起來(lái),不僅會(huì )讓同事覺(jué)得她太敏感,還會(huì )讓別人很不耐煩,一場(chǎng)本不該的紛爭就此會(huì )拉開(kāi)他們的距離。在以后的相處中,也不會(huì )再有融洽的關(guān)系。因此,做人應該像倩倩一樣,有個(gè)開(kāi)闊的胸懷,就算是有些敏感,也要冷靜下來(lái),去找自身的原因。
其實(shí),很多時(shí)候,語(yǔ)言對于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),都可以找到相符合的地方。如果你過(guò)于在意別人說(shuō)的話(huà),勢必會(huì )給你增添到很多煩惱。另外,大多數人的話(huà)語(yǔ)也是無(wú)心的,你無(wú)需太在意。換位思考一下,如果你一句無(wú)心的話(huà)卻讓別人耿耿于懷,甚至是和你大動(dòng)干戈,你會(huì )作何感受呢?想必你會(huì )覺(jué)得他太過(guò)敏感,甚至在他面前也不愿意多說(shuō)一句話(huà),以免惹出不必要的麻煩。
在與同事的相處中,如果人人都能做到胸懷大度,就會(huì )減少很多不必要的矛盾。當聽(tīng)到一些敏感的話(huà)題時(shí),不要沖動(dòng),應先平靜地看待自身,如果真是自己出了問(wèn)題,就去改正,如果不是說(shuō)自己的,也該慶幸沒(méi)有做出沖動(dòng)的行為。有句話(huà)是:沖動(dòng)是魔鬼!不要讓魔鬼常鉆了你的空子,要懂得適時(shí)地進(jìn)行換位思考!
10.固執己見(jiàn)——換位思考的大敵
人類(lèi)文明的發(fā)展是靠人的思維,人類(lèi)之所以能和平共處是因為站在了他人的角度考慮了自己的一言一行會(huì )給別人帶來(lái)怎樣的影響。一個(gè)有著(zhù)成熟頭腦的人,在處理事情之后,必定能見(jiàn)到每個(gè)人臉上的微笑,這種人的生活和諧且有內涵,這種人的生命高尚且耐人尋味。而那些固執己見(jiàn)、不懂變通的人往往不愿意聽(tīng)取別人的意見(jiàn),總是一意孤行,最后注定沉痛地收拾慘敗的局面。生活中不如意的事十有八九,想要事事順心如意是不可能的,想要世界一成不變更是不可能。世界是不斷在變化著(zhù)的,那些固有的規律和經(jīng)驗已經(jīng)不能適應,所以要轉變一下固有的態(tài)度和觀(guān)念,方能在千變萬(wàn)化的世界里生存,也只有這樣才能靈活地面對人生,所以做人要懂得聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。
換位思考,方能理解別人,方能聽(tīng)取別人的建議。它是一種智慧的閃耀,一種低調的超然,一種化險為夷的寬容。換位思考能產(chǎn)生一種巨大的人格力量,有強大的凝聚力和感染力,它就如一泓清泉,澆滅怨艾嫉妒的焦慮之火,可化沖突為祥和,化干戈為玉帛。而與換位思考為敵的就是固執己見(jiàn)。固執己見(jiàn)的人從不會(huì )考慮對方的感受,他們只注重自己的心理感受,這是一種自私的生活態(tài)度,勢必會(huì )對周?chē)娜嗽斐梢欢ǖ挠绊?,其結果也必會(huì )損害到自己。
固執己見(jiàn),最后害到了自己
固執己見(jiàn)是影響溝通的大敵,而人與人最基本的就是溝通,所以就要摒棄固執的個(gè)性。在與同事相處的時(shí)候,如果非要堅持自己的意見(jiàn),就很難與同事達成共識,工作也就無(wú)法開(kāi)展下去。固執己見(jiàn)的人是不懂得換位思考的,結果只會(huì )影響到自己的心情和工作。
故事一:有一個(gè)人去看電影,但是由于一些原因,去的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始上演了,到了門(mén)口,管理人員不讓他進(jìn)去,說(shuō)這是影院的規定,誰(shuí)要是遲到了就得在門(mén)外等著(zhù),直到中途休息的時(shí)候才能進(jìn)去,否則會(huì )影響到其他人看電影。
他聽(tīng)管理員說(shuō)過(guò)之后,非常氣憤,于是就和管理員大吵起來(lái),還質(zhì)問(wèn)道:“為什么不讓我進(jìn)去?我明明是買(mǎi)過(guò)票的?!闭f(shuō)著(zhù),他還強行進(jìn)去,非常固執,吵了很久,直到電影也演完了,他也沒(méi)有進(jìn)去。
故事二:生物界,適者生存的道理無(wú)處不在,恐龍就是不能順應自然變化而滅絕了??铸垶榱藸幦∽畲蠡纳婵臻g,不斷追求身體上的強大,它們認為只有強大才能在動(dòng)物接種立足,但是如此龐大的身軀需要的食物量也是很多的,如果無(wú)法得到足夠的食物他們就面臨著(zhù)生存的危險。另外,他們龐大的身體在氣候發(fā)生改變的時(shí)候不能靈活地前行,這就把它們逼到了死角。而那些像老鼠、蟑螂等小動(dòng)物卻因為及時(shí)地適應各種環(huán)境而廣泛的生存下來(lái),并且不斷地繁衍著(zhù)。
故事一中的三個(gè)人在同一情境下卻有不同的表現。這是因為他們對待事情的態(tài)度不同,其心理必然會(huì )導致行為的差異。第一個(gè)人是個(gè)非常固執己見(jiàn)的人,不達目的誓不罷休,他不僅僅讓自己處于氣憤的狀態(tài)下,也影響到了別人遵守規定。它告訴了我們一個(gè)道理:人格特征可以在人們適應生活的過(guò)程中表現出來(lái),同時(shí)也影響著(zhù)個(gè)體的適應行為。
故事二告訴我們:做人不能太過(guò)固執,為人處事應當順其自然,見(jiàn)機而動(dòng),不能墨守成規,偏執于自我,一成不變。
換位思考會(huì )讓你思考得更全面,或許只是略微的妥協(xié)或略微的改變,或許只是一瞬間,或許只是改變一度,就能柳暗花明。當你固執己見(jiàn)的時(shí)候,是否考慮到別人的感受,還可能無(wú)意識地挑起別人的厭惡之心。當你和同事?tīng)巿桃患虑榈臅r(shí)候,你已經(jīng)破壞了你和他之間溝通的橋梁,所以,做人不可固執己見(jiàn),應試著(zhù)站在對方的角度來(lái)考慮問(wèn)題,這樣你就會(huì )發(fā)現有很多矛盾都是可以化解的,你也會(huì )活得更加從容。所以遇到爭執的時(shí)候,要先換位,再思考,不要等到對方的言行給你帶來(lái)傷痛之后,才知道換位思考的重要性。
在生活中總會(huì )有與自己不同的意見(jiàn)存在,應該怎樣對待不同的意見(jiàn),是需要認真思考后才能做出決定的。睿智的人會(huì )放下偏執,從反對者的意見(jiàn)中發(fā)現對自身有利的思想并能找到自身的缺點(diǎn),積極改正;偏執的人則會(huì )將反對者的意見(jiàn)全部排斥。我們要保持謙虛和尊重的態(tài)度,認真傾聽(tīng)反對者的意見(jiàn),思考辨析其意見(jiàn)是否有助于事物全局的發(fā)展或者向更好的方向發(fā)展。能夠聽(tīng)取別人的意見(jiàn),就會(huì )注意到自己疏忽的東西,摒棄自己偏執的想法,采用切實(shí)可行的辦法將問(wèn)題解決,從而獲得最后的成功。只要善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn),就能走出偏執的誤區,成功地解決問(wèn)題。
11.和同事相處時(shí)多說(shuō)“你覺(jué)得如何?”
我們在做人做事的時(shí)候,懂得事先征求他人的意見(jiàn),也是尊重別人的一種表現。尤其是身在職場(chǎng)中,若能做到這一點(diǎn),可以讓自己與同事的交往如魚(yú)得水。即便你的意見(jiàn)多么無(wú)懈可擊,也要先問(wèn)問(wèn)同事的想法與意見(jiàn),這會(huì )讓同事感覺(jué)你謙遜的態(tài)度,如果你的方案確實(shí)好,他們就會(huì )拍案贊成,如果他們認為不妥,也會(huì )耐心地給你指出來(lái)!換位思考一下,如果你的同事提出了一個(gè)建議,并且還去詢(xún)問(wèn)你覺(jué)得怎么樣?你是否有種被尊重的感覺(jué)呢?
征求別人的意見(jiàn)會(huì )讓同事覺(jué)得你并沒(méi)有忽視他的存在,無(wú)論是什么時(shí)候,在同事面前都不要展示自己的業(yè)績(jì),要本著(zhù)謙卑的態(tài)度,讓他們更樂(lè )于和你一起工作。在遇到一起合作的項目時(shí),更要詢(xún)問(wèn)對方的意見(jiàn),這也是獲得同事支持的妙招!
征求同事意見(jiàn),會(huì )有更大的收獲
著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家于光遠在教育年僅2歲的孫女時(shí)就告訴她要懂得征求別人的意見(jiàn)。并且,他也一直以身作則,在他要求孫女做什么事時(shí),總會(huì )問(wèn)她這樣好不好、應該不應該,他常常都會(huì )用商量的語(yǔ)氣和孫女溝通,從不強迫她。與此同時(shí),小孫女也顯得比較有主見(jiàn),并且也養成了一個(gè)好習慣,經(jīng)常會(huì )主動(dòng)問(wèn)大人“這樣行嗎?”、“做這件事好不好”?
行為是相互的,懂得征求別人的意見(jiàn),別人在做事情的時(shí)候也會(huì )征求你的意見(jiàn),大家在做事情的時(shí)候就會(huì )少些自私和任性的行為。同事之間相互合作的時(shí)候,要想更好地表達自己的意見(jiàn)、了解對方的想法,就得先去詢(xún)問(wèn)對方的意見(jiàn),這樣既可以增進(jìn)彼此的理解,還會(huì )有意想不到的收獲。
Jenny負責做e-newsletter,他看到AS部門(mén)的e-newsletter做成了flash形式的,覺(jué)得挺好,于是就改變初衷,想把原來(lái)做平面設計的e-newsletter也改為flash形式的。他自信能夠比AS部門(mén)做得更好,并且越想越來(lái)勁!
但他沒(méi)有執意地朝著(zhù)自己的想法走,而是把AS的e-newsletter發(fā)給了自己的兩位同事,詢(xún)問(wèn)他們是做成平面好,還是做成flash好。沒(méi)想到,同事們都非常支持他的想法,并且給他提出了很多有用的建議:要做就做一個(gè)讓讀者花最少時(shí)間去尋找信息的e-newsletter,讓這個(gè)作品更加討人喜歡,就要吸引讀者的目光……
當你提出一個(gè)想法的時(shí)候,要懂得積極地和同事溝通,并且要用恰當的方式去進(jìn)行溝通,這樣可以更加有效地爭取同事們的理解。善于用“你覺(jué)得如何?”來(lái)問(wèn)同事,同事也會(huì )謙虛地給你一個(gè)答案。站在對方的立場(chǎng)上以誠懇的態(tài)度去告知自己的想法,并詢(xún)問(wèn)他們的意見(jiàn),相信同事一定會(huì )理解并給予支持的態(tài)度!
一個(gè)人在工作中是否有人緣,是否善于和同事們打交道,是否能夠按照自己的愿望盡快地完成工作任務(wù),達到所需目的,在較大程度上主要取決于相互間思想、感情、意見(jiàn)的交流過(guò)程,心靈與心靈的溝通過(guò)程。懂得詢(xún)問(wèn)別人對自己想法的意見(jiàn),對你的事業(yè)發(fā)展起著(zhù)不可估量的作用!
多多詢(xún)問(wèn)同事的看法和意見(jiàn)對自己始終是好的。那些有著(zhù)豐富經(jīng)驗的同事可以用他們多年的積累為你指引方向;那些非常聰明的同事可以用他們的智商啟發(fā)你的思路;那些在人際場(chǎng)上游刃有余的人可以用他們的情商幫助你進(jìn)行有效的溝通……
當你有了自己的想法時(shí),要懂得與對方一起探討,這樣不僅可以避免因自己的主觀(guān)意識而影響到別人,還可以得到更好的建議或支持。學(xué)會(huì )說(shuō):你覺(jué)得如何?在我們做出抉擇之前,如果能夠時(shí)常運用這個(gè)問(wèn)句,懂得換位思考,就能坦然地接受結果,無(wú)論是支持的還是反對的意見(jiàn)。
12.不要評價(jià)同事的喜好
個(gè)人喜好也屬于隱私的范疇,尊重別人的隱私,當然也要尊重別人的喜好,同事之間的相處,這一點(diǎn)尤為重要,不在背后議論其隱私,要懂得尊重!
正所謂:“蘿卜白菜,各有所愛(ài)”。有人喜歡浩瀚的海洋,有人卻喜歡秀麗的山川,有人喜歡迷人的晚霞,也有人迷戀早晨富有生機的朝陽(yáng),你無(wú)法去評判到底喜歡什么才是正確的,所以說(shuō)個(gè)人喜好是客觀(guān)存在的事實(shí),沒(méi)有哪種喜好是不當的。正如人的性格,有的人偏靜一些,做事比較認真;有的人雖有些急躁,但組織能力卻很強,可以說(shuō),沒(méi)有哪種性格的人是完美的。
在工作當中,同事之間的交往更能體現出彼此之間的差異。懂得尊重別人,也會(huì )受到別人的尊重,“己所不欲,勿施于人”說(shuō)的也是這樣的道理。有時(shí)候,給同事一種欣賞的目光,不僅能贏(yíng)得對方的好感,還會(huì )為自己構建良好的人際關(guān)系。
尊重別人的喜好,你會(huì )得到更多
做人,首先要懂得尊重別人,人與人之間的交流,都應建立在真誠與尊重的基礎上。人唯有尊重他人,才能尊重自己,才能贏(yíng)得他人對自己的尊重。尊重他人不僅僅是一種態(tài)度,也是一種能力和美德,它需要設身處地為他人著(zhù)想,給別人面子,維護他人的尊嚴。所以,不去議論同事的喜好,就是給予同事的尊重。
很久以前,亞瑟國年輕的王子不幸做了鄰國的俘虜。但因為王子的年輕以及樂(lè )觀(guān)的精神令鄰國國王非常崇敬,所以沒(méi)有判處他死刑,而是要王子回答一個(gè)很難的問(wèn)題,他給王子一年的時(shí)間去考慮這個(gè)問(wèn)題,如果期限到了,還沒(méi)有答案,就要接受死刑。鄰國國王給出的問(wèn)題是:女人真正想要的是什么?
表面上看,似乎有些簡(jiǎn)單,但一個(gè)國家那么多女人,每個(gè)人都有不同的答案,這讓很多人都困惑了,何況是年輕的王子。但回答一個(gè)問(wèn)題總比接受死亡要好,于是他答應國王一年之后給他答案。
王子終于回到了自己的國家,開(kāi)始向國內的每個(gè)人征求答案:公主,妓女,牧師,智者,宮廷小丑,結果,他并沒(méi)有得到最滿(mǎn)意的答案。這個(gè)時(shí)候,有人告訴他去請教一個(gè)老女巫,只有她才能知道答案,但是她的收費是非常高的。
轉眼間一年過(guò)去了,王子毫無(wú)選擇,于是去找女巫。女巫提出了一個(gè)交換條件:和這個(gè)國家最高貴的圓桌武士之一,王子最親近的朋友——加溫結婚。王子非常鎮驚地看看女巫:駝背,丑陋不堪,只有一個(gè)牙齒,身上發(fā)出臭水溝般難聞的氣味,并且還經(jīng)常制造出猥褻的聲音。他從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此不和諧的怪物,于是他拒絕了,他不愿意自己的好朋友娶這樣的一個(gè)女人。
但是朋友加溫得知這個(gè)消息后,卻堅定地對王子說(shuō):“沒(méi)有什么比王子您的生命更為寶貴了,我愿意和她結婚?!庇谑腔槎Y宣布了,女巫也回答了王子的問(wèn)題:女人真正想要的是主宰自己的命運。
王子被救了,鄰國的國王給了他永遠的自由,但是看著(zhù)朋友加溫和女巫結婚,他無(wú)法承受那一幕,深感痛苦。而加溫卻是一如既往的謙遜,面對女巫在慶典上的表現:用手抓東西吃,打嗝,放屁,讓所有的人感到惡心,不舒服,他也是異常平靜。
夜幕降臨了,在每個(gè)人都期待的新婚之夜,對于加溫來(lái)說(shuō),并不是那么甜蜜,但他依然堅強地走進(jìn)了洞房。他驚呆了:一個(gè)美麗的少女半躺在婚床上!半晌他發(fā)不出聲音,最后他問(wèn)她到底是怎么回事。美女回答說(shuō),因為當她是個(gè)丑陋的女巫時(shí),加溫對她非常的好,于是她在一天的時(shí)間中既有可怕的一面,也有美少女的一面。她又問(wèn)加溫:“在白天想要我哪一面?夜晚又想要我那一面呢?
這是一個(gè)多么殘酷的問(wèn)題呀!到底該怎么去選擇呢?是在白天向朋友們展現一個(gè)美麗的女人,而在夜晚,面對的是一個(gè)又老又丑如幽靈般的女巫呢?還是選擇白天擁有一個(gè)丑陋的女巫妻子,但在晚上卻能與一個(gè)美麗的女人共同度過(guò)每一個(gè)親密的時(shí)刻?
讀了這個(gè)故事,如果你是加溫,會(huì )做出怎樣的選擇呢?
其實(shí)答案無(wú)非就兩種:一種選擇白天是女巫,夜晚是美女,理由是不必在乎外界的評論,只要每天夜里可以和美女度過(guò)甜蜜的時(shí)光就可以;一種選擇白天是美女,理由是可以滿(mǎn)足自己的虛榮。
知道加溫最后是怎樣的回答么?他并沒(méi)有做任何選擇,只是平靜地對他的妻子說(shuō):“既然女人最想要的是主宰自己的命運,那么就由你自己決定吧!”于是女巫就選擇了白天夜晚都是美麗的女人。
有誰(shuí)可以做到和加溫一樣的回答呢?我們是否該去反思:自己是不是有些自私,以自己的喜好去選擇,卻不曾考慮別人的感受。其實(shí)當你尊重別人,給予別人理解的同時(shí),你會(huì )獲得更多。
無(wú)論是在生活中,還是工作中,都要明白這樣一個(gè)道理:給予別人尊重,你往往會(huì )得到意想不到的收獲。你給別人一點(diǎn)溫暖,你收獲的將會(huì )是一片光明;你給別人一點(diǎn)熱,你得到的將是一把火的回報。聰明的人懂得尊重的哲學(xué),尊重別人的喜好,也會(huì )得到別人的尊重。換位思考一下,別人尊重了你,你不可能給別人潑一盆冷水。
身在職場(chǎng),你應尊重身邊每位同事的喜好,應多多理解一下他人,這樣會(huì )讓自己得到更好的人緣。每個(gè)在職場(chǎng)中的人,都希望自己的事業(yè)能夠順利發(fā)展,所以建立良好的同事關(guān)系顯得尤為重要。要知道,工作上的事情很多時(shí)候并不是單一能力所能解決的,都需要同事之間的相互協(xié)作。良好的同事關(guān)系,可以促進(jìn)彼此之間的合作,因此,你務(wù)必要懂得適時(shí)地進(jìn)行換位思考,從而為自己營(yíng)造一片良好的工作氛圍!
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