【賽迪網(wǎng)獨家特稿】網(wǎng)上購物,是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過(guò)電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼,通過(guò)郵購或快遞的形式送貨上門(mén)。網(wǎng)上購物不僅改變了消費者的購物行為,也對傳統的商品流通鏈產(chǎn)生了沖擊。
目前我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅猛,網(wǎng)上購物成為不可避免的商品流通途徑。但人們對網(wǎng)上購物仍有一定程度的擔憂(yōu),根據TRUSTe互聯(lián)網(wǎng)非贏(yíng)利認證機構與NFOWorldGroup市場(chǎng)調查組
織近日所出臺的數據顯示,在網(wǎng)上購物過(guò)程中,私人資料遭泄露以成為2003年阻礙消費者網(wǎng)上購物的最重要原因。共計1000多位消費者參與了這次數據調查,近50%的消費者認為私人資料不安全性阻礙了網(wǎng)上購物進(jìn)程。還有近6%的消費者將取消2004年的網(wǎng)上購物計劃。的確,私人資料遭泄是件極其可怕的事,它將帶給你成千上萬(wàn)封垃圾郵件的攻擊,威脅到信用卡和身份證的信息安全。
看清你的IE地址!
模仿、假冒網(wǎng)上購物著(zhù)名網(wǎng)站,成為不法之徒盜取消費者私人資料的首選手段。
近日消息,云網(wǎng)cncard.com網(wǎng)站是國內首家數字卡網(wǎng)上實(shí)時(shí)專(zhuān)賣(mài)網(wǎng)站,是一個(gè)能夠完全支持在線(xiàn)購買(mǎi),實(shí)時(shí)結算,并支持在線(xiàn)配送的電子商務(wù)站點(diǎn)。我們對此無(wú)可非議??蒊E地址為Kncard.com.cn網(wǎng)站的出現卻是一個(gè)不折不扣的騙局,它的目標只有一個(gè),就是盜用消費者信用卡賬號。在一些論壇或是QQ帖子上,消費者應該經(jīng)常會(huì )收到促銷(xiāo)電話(huà)卡、游戲卡諸如此類(lèi)的信息,這就是Kncard.com.cn蔓延網(wǎng)絡(luò )“銷(xiāo)售”的花招。
網(wǎng)購詐騙大揭秘!真Cncard假Kncard
在香港銀行業(yè)高度發(fā)達,在目前250多家銀行與儲蓄所的近2000家分行的網(wǎng)絡(luò )遍及香港,網(wǎng)上銀行交易已經(jīng)成為頗受消費者看好的購物形式。據統計,香港經(jīng)常在網(wǎng)上銀行交易的用戶(hù)約有100多萬(wàn),占據了網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的一半以上。
12月5日消息,假冒的匯豐銀行網(wǎng)站驚現香港。此假冒網(wǎng)站的IE地址為www.hkhs-bc.com,完全模仿香港匯豐銀行個(gè)人理財項目的網(wǎng)頁(yè),在假冒網(wǎng)頁(yè)上在明顯的位置標有匯豐銀行的商標及其名稱(chēng),并設置超級鏈接可以輕松登錄到輸入賬號和密碼的網(wǎng)上銀行頁(yè)面。真正的匯豐銀行網(wǎng)站IE地址為www.hsbc.com.hk,與假冒頁(yè)面地址幾乎相同。根據匯豐銀行內部人員透露,目前并沒(méi)有客戶(hù)遭受經(jīng)濟損失,假冒網(wǎng)站服務(wù)器在美國登記,此案件為跨國網(wǎng)絡(luò )犯罪性質(zhì)。
12月8日消息,在著(zhù)名英國施羅德集團屬下之寶源投資管理(香港)有限公司的官方網(wǎng)站上發(fā)布聲明,IE地址名為www.baoyuans.com的網(wǎng)站為假冒地址,冒用該公司的名稱(chēng)“Schroders寶源投資管理(香港)有限公司”,真IE地址為www.schroders.com.hk。據公司管理人員透露,已有詐騙案與該假冒網(wǎng)站相關(guān),該假冒網(wǎng)站的注冊登記人的地址在福建漳州。
12月10日消息,中銀香港發(fā)現一個(gè)假冒網(wǎng)站www.bocfund.com,該假冒網(wǎng)站與中銀香港之間沒(méi)有任何直接或間接的關(guān)系。據香港金融管理局統計,該案已經(jīng)是香港自2003年6月以來(lái)的第6起涉嫌假冒網(wǎng)上銀行的經(jīng)濟詐騙案件。
不要遠離網(wǎng)上購物!
網(wǎng)上購物的快捷、便利是得天獨厚的,購物網(wǎng)站為消費者提供的查詢(xún)、購物、遞送等服務(wù)都是每時(shí)每刻的。節日期間,購物網(wǎng)站商家甚至以免費送貨上門(mén)的手段來(lái)促銷(xiāo)商品。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的方式簡(jiǎn)化了商品的包裝、店面的費用等流通環(huán)節,是低成本經(jīng)營(yíng)的典范?;?dòng)、海量的特性可為消費者展現豐富的商品信息、展示全面的商品性能,彌補了傳統商店在店面空間的限制。直面商品的價(jià)格,真正使消費者體會(huì )到“貨比三家”的優(yōu)越感受。網(wǎng)上銀行安全系統的日益完善,各種網(wǎng)上付款方式的不斷出臺,助力了網(wǎng)上購物的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)普及全球的今天,只要你擁有一臺能連接Internet的電腦,就可以享受到足不出戶(hù)通過(guò)Internet平臺在購物網(wǎng)站選購鐘愛(ài)商品的感受。這種購物方式不僅為消費者節省了購物的時(shí)間,也無(wú)形中擴充了選購范圍。
電子商務(wù)的安全問(wèn)題始終是消費者和商家最擔心的。網(wǎng)絡(luò )安全專(zhuān)家提示,雖然安全問(wèn)題都出在網(wǎng)上支付問(wèn)題上,但絕大多數都出自于消費者和商家的安全意識上。例如不法分子利用假冒的IE地址網(wǎng)頁(yè),騙取消費者賬戶(hù)和密碼的這一事件,純屬于大意、無(wú)安全意識所制,是提高安全意識完全可以避免的問(wèn)題。
消費者青睞網(wǎng)上購物
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心2003年公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,我國網(wǎng)民在最近一年內通過(guò)購物網(wǎng)站(包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等)購買(mǎi)過(guò)商品或服務(wù)的,占到了40.7%,與僅僅半年前的33.8%相比,有了較大幅度的提升。用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上購物時(shí),越來(lái)越多地看中于節省時(shí)間(47.4%)、節約費用(39.2%)、操作方便(44.4%)等優(yōu)點(diǎn),而出于好奇,有趣的心理進(jìn)行購物的已逐步減少(22.3%)。這說(shuō)明網(wǎng)上購物作為一種商業(yè)渠道已逐漸為我國的網(wǎng)民所接受和習慣。目前用戶(hù)上網(wǎng)選購的商品仍集中在書(shū)刊(63.8%)、音像器材及制品(31.4%)、電腦及相關(guān)產(chǎn)品(30.7%)等方面,但醫療保?。?.7%)、服裝(7.8%)、體育用品(5.4%)、生活、家居用品及服務(wù)(13.5%)和半年前相比均有了不同程度的增長(cháng)。
從以上數據分析,網(wǎng)上購物從一個(gè)側面說(shuō)明了互聯(lián)網(wǎng)正逐步從電腦和信息領(lǐng)域向人們的日常生活逐步滲透,受到越來(lái)越多消費者的青睞。
無(wú)誠信,制約電子商務(wù)“長(cháng)大成人”
無(wú)誠信,就沒(méi)有電子商務(wù)的明天?,F階段我們的電子商務(wù)還處于“幼年”,消費者和商家給予的呵護、培養是十分必要的。薄弱的道德遇到“幼年”的市場(chǎng)、利益的誘惑是難以承受的;無(wú)誠信,對于網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)經(jīng)濟是極大的損害;無(wú)誠信,必然是制約電子商務(wù)“長(cháng)大成人”的因素。
現階段雖然消費者對網(wǎng)上購物仍存在著(zhù)一些擔憂(yōu),但是對不及時(shí)送貨的投訴不多,這說(shuō)明了網(wǎng)上購物的物流渠道有所完善。網(wǎng)上購物的付款方式逐漸擺脫貨到付款的傳統模式,網(wǎng)上支付成為最主要的付款方式。由此看來(lái),我國的電子商務(wù)取得較大進(jìn)步,但要取得長(cháng)期的發(fā)展,在網(wǎng)上建立起完善的商業(yè)信用機制是促進(jìn)我國電子商務(wù)迅速發(fā)展的最大挑戰之一,需要長(cháng)期的不懈努力。
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