提供開(kāi)店整體解決方案，↑↑↑請關(guān)注焙友之家
這是焙小仙為您分享的第1340期內容|課程篇
早上還沒(méi)睡醒，
微信便“叮當”一下傳來(lái)消息~
睜開(kāi)惺忪的睡眼瞥了一下屏幕，
“您有一個(gè)88元的紅包尚未領(lǐng)??！”
什么？！
紅包?。?！還是88！
焙小仙瞬間睡意全無(wú)精神百倍，
迫不及待地點(diǎn)開(kāi)了紅包！
“恭喜！你獲得了價(jià)值88元的店鋪紅包，快來(lái)使用吧！”
仔細一看，原來(lái)是代金券啊，一共有5張，總價(jià)值88元，優(yōu)惠方式也是各不相同，雖然并不是真正的紅包，但瀏覽一下發(fā)現還是不錯的，焙小仙已經(jīng)被它們成功吸引到了！
說(shuō)起代金券，現在很多烘焙店鋪都有屬于自家的代金券，但代金券怎么發(fā)放，怎么制定規則，額度定為多少最合適，店鋪怎樣才能得到最大利潤，這些你都明白嗎？
一般情況下，代金券的發(fā)放都是在店鋪舉行活動(dòng)，或者吸引顧客增加客流水的時(shí)候進(jìn)行的。通過(guò)發(fā)放代金券，刺激用戶(hù)進(jìn)行二次甚至三次消費，還能提高客單價(jià)（滿(mǎn)減券），促進(jìn)顧客帶動(dòng)好友消費等等。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)中，代金券通常必不可少，充值會(huì )員卡送一定比例的代金券，抽獎送代金券，購買(mǎi)一定金額送代金券，轉發(fā)朋友圈送代金券等都是很好的活動(dòng)，不僅能使顧客感覺(jué)到了優(yōu)惠，提高店鋪開(kāi)業(yè)影響力，還能刺激顧客進(jìn)行二次消費，對于店鋪開(kāi)業(yè)初始用戶(hù)留存起著(zhù)十分重要的作用。
競爭激烈期間，烘焙店鋪也可以通過(guò)發(fā)放合適的優(yōu)惠券，提高自家店鋪的競爭力，吸引更多的顧客拿著(zhù)優(yōu)惠券來(lái)店鋪消費。如果兩個(gè)店鋪實(shí)力均衡，一張小小額度的優(yōu)惠券都能讓顧客選擇的天平發(fā)生傾斜。相反，如果單純地進(jìn)行價(jià)格戰，傷害的只是雙方。
面包房也可以在淡季發(fā)放優(yōu)惠券代金券拉動(dòng)顧客進(jìn)店消費，提高淡季營(yíng)業(yè)額，但是需要注意的是，代金券只是營(yíng)銷(xiāo)的一種手段，不可過(guò)分依賴(lài)，否則不利于店鋪的長(cháng)久發(fā)展。
成功的代金券營(yíng)銷(xiāo)案例，比如肯德基、滴滴打車(chē)、甚至網(wǎng)易考拉海淘等，將用戶(hù)活躍、營(yíng)銷(xiāo)工具、用戶(hù)增長(cháng)、渠道、跨品類(lèi)倒流完美的融合在了一起。比如大多數網(wǎng)購平臺比如京東、考拉等，新用戶(hù)在注冊時(shí)會(huì )贈送5張以上不同的代金券，為什么會(huì )送這么多呢？這里面也是有學(xué)問(wèn)的。
大數據分析顯示，不管什么行業(yè)，2次購買(mǎi)、5次購買(mǎi)是一個(gè)分水嶺。購買(mǎi)2次、5次以上的用戶(hù)流失率快速下降，因此，如何引導顧客進(jìn)行2次購買(mǎi)、5次購買(mǎi)，對于店鋪培養忠實(shí)顧客特別重要。在這種情況下，很多商家第一次發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)總會(huì )發(fā)放5張，當顧客用完這5張代金券之后，就會(huì )養成一定的消費習慣。
大數據顯示，購買(mǎi)5次以上的用戶(hù)流失率快速下降！
因此，面包店老板在開(kāi)業(yè)或者想要增加忠實(shí)顧客時(shí)，可以推出購物送多張數量?jì)?yōu)惠券的活動(dòng)，比如說(shuō)，鄭州的小王為了吸引顧客來(lái)自己家消費，推出了“關(guān)注公眾號，送39元紅包”的活動(dòng)，紅包包括5張優(yōu)惠券，分別是：
狂歡六元券：購買(mǎi)面包類(lèi)產(chǎn)品滿(mǎn)35元可折扣6元！
新品嘗鮮券：購買(mǎi)任意三件產(chǎn)品可贈送店鋪特定新品蛋撻一份，價(jià)值6元。
夏日冰爽券：購買(mǎi)任意飲品，第二杯半價(jià)！價(jià)值5元。
生日祝福券：活動(dòng)期間購買(mǎi)生日蛋糕，可抵價(jià)20元！
陽(yáng)光早餐券：10點(diǎn)之前購買(mǎi)早餐面包，送淳香豆漿一杯，價(jià)值2元。
顧客只需要關(guān)注公眾號，便可以得到這么多優(yōu)惠券，對于顧客來(lái)說(shuō)也是不小的誘惑，而小王，不僅吸引了大量顧客關(guān)注自家微信，為以后的微信營(yíng)銷(xiāo)做準備，還靠著(zhù)這些優(yōu)惠券增加了顧客購買(mǎi)次數，又培養了忠實(shí)顧客，可謂一舉三得。
京東的“新人禮包”也是同樣類(lèi)型的“代金券大禮包”，而且看起來(lái)更加有誘惑力。當新人用完這幾張券之后，也就習慣了在京東平臺上購物。利用優(yōu)惠券來(lái)引導顧客反復購買(mǎi)，對于顧客留存具有重要的作用。
任何營(yíng)銷(xiāo)，都有成功和失敗之分，贈送優(yōu)惠券也不可隨意、想當然的贈送，否則，沒(méi)有顧客參與事小，對生意起到反作用就得不償失了。
A 代金券有效期太長(cháng)，大量發(fā)放
任何發(fā)放出去的代金券，都是一筆飄在外面的店鋪資金，如果店鋪在代金券上不設定有效期，或者有效期太長(cháng)，不僅對于未來(lái)的店鋪經(jīng)營(yíng)有著(zhù)一定的制約，而且并不能調動(dòng)顧客的購買(mǎi)積極性（顧客會(huì )認為既然永久有效，可以以后留著(zhù)用）。因此，面包房在發(fā)放優(yōu)惠券時(shí)一定要注明使用期限，最好是一周或者兩周之內。
B 優(yōu)惠券上使用條件沒(méi)有說(shuō)明確，容易引起顧客糾紛
優(yōu)惠券上不僅要明確有效期，還要明確使用條件，比如10元優(yōu)惠券，滿(mǎn)50才能使用，一次只能使用一張，不可疊加，以及適用產(chǎn)品范圍、最終解釋權歸店鋪所有等等。
焙小仙有次親身經(jīng)歷，一家店鋪的10元優(yōu)惠券寫(xiě)明了滿(mǎn)50才能使用，但卻忘了寫(xiě)“每次限用一張”，有位顧客就買(mǎi)了50元的商品，拿著(zhù)5張優(yōu)惠券與銷(xiāo)售人員爭執了許久，執意要求免單，這種情況不僅嚴重影響店鋪生意，不知情的顧客還會(huì )認為店大欺客呢~
C 經(jīng)常為顧客發(fā)放優(yōu)惠券
優(yōu)惠券雖然是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，但過(guò)量使用只會(huì )適得其反，若顧客對店鋪優(yōu)惠券產(chǎn)生依賴(lài)，或者優(yōu)惠券的使用成為一種常態(tài)，產(chǎn)品的價(jià)值就會(huì )在顧客心中貶值，當沒(méi)有優(yōu)惠券或者優(yōu)惠力度改變時(shí)，顧客就會(huì )變得不適應，進(jìn)而不再在店鋪進(jìn)行消費。
焙小仙在最后溫馨提示大家，與其他營(yíng)銷(xiāo)手段一樣，贈送代金券、優(yōu)惠券也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，需要根據自家店鋪具體情況、活動(dòng)預期等，制定出適合自己的規則和制度，適合別人的并不一定適合自家。如果各位老板們在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到什么問(wèn)題，或者有其他關(guān)于優(yōu)惠券的問(wèn)題和點(diǎn)子，可以在文末右下角留言告訴焙小仙哦~
如果想要在中秋大戰勝出，學(xué)到有用的方法和技巧，別忘了看本期推送的第二篇內容哦~
版權聲明：本文內容為焙友之家原創(chuàng )所有，圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò )，轉載請標明出處，并附上焙友之家微信二維碼，如未標明出處者，侵權必究。
品質(zhì)企業(yè)推薦
如有咨詢(xún)，請聯(lián)系我們18003841790
（微信電話(huà)同）
聯(lián)系客服
