| 1.愛(ài)溫的特點(diǎn)是什么？ | |
| 答： | 一、加注愛(ài)溫后可使用80萬(wàn)公里；二、191度的沸點(diǎn)、零下40度的凝點(diǎn)（無(wú)膨脹）；三、對發(fā)動(dòng)機零腐蝕、低壓力。四、安全環(huán)保、無(wú)毒無(wú)害。 |
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| 2.愛(ài)溫是哪里來(lái)的產(chǎn)品？ | |
| 答： | 愛(ài)溫是美國杜邦家族投入巨資研發(fā)的產(chǎn)品，起先由美國軍方車(chē)輛采用。后來(lái)發(fā)展到賽車(chē)和民用車(chē)輛使用。在中國地區的愛(ài)溫產(chǎn)品由美國原裝進(jìn)口，并在享有專(zhuān)利保護。 |
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| 3.愛(ài)溫聽(tīng)到不多，用的車(chē)輛多嗎？ | |
| 答： | 愛(ài)溫2002年進(jìn)入中國，2004年開(kāi)始在東南沿海城市銷(xiāo)售。所有經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)均是4S店和全國或地區性的品牌汽車(chē)服務(wù)連鎖店，使用愛(ài)溫的車(chē)輛超過(guò)10萬(wàn)輛。 |
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| 4.市場(chǎng)上現在有和愛(ài)溫相同的產(chǎn)品嗎？ | |
| 答： | 目前尚無(wú)和愛(ài)溫同樣功效的無(wú)水冷卻液，但有過(guò)其它的假冒無(wú)水冷卻液。國家執法部門(mén)成功取締查處三個(gè)假冒產(chǎn)品，愛(ài)溫產(chǎn)品在我們國家申請了技術(shù)專(zhuān)利保護。 |
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| 5.愛(ài)溫的功效是什么？ | |
| 答： | 80萬(wàn)公里長(cháng)效使用；高沸點(diǎn)防止開(kāi)鍋；零腐蝕保護發(fā)動(dòng)機；節省燃油5％到10％；改善動(dòng)力；降低發(fā)動(dòng)機噪音；縮短冷啟動(dòng)預熱時(shí)間。 |
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| 6.愛(ài)溫是好產(chǎn)品,但為什么出廠(chǎng)時(shí)沒(méi)有是原配呢？ | |
| 答： | 在國際、國內做這樣的事情都是很困難的。愛(ài)溫畢竟不是所有車(chē)主能夠承受的產(chǎn)品，屬高檔冷卻液。 |
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| 7.愛(ài)溫有缺點(diǎn)嗎？ | |
| 答： | 愛(ài)溫目前的問(wèn)題是加注時(shí)間及工作流程偏長(cháng)了些，相比之下更換普通冷卻液要簡(jiǎn)單的多 。更換愛(ài)溫時(shí)必須要把冷卻系統里原含水的普通冷卻液處理干凈，為了確保質(zhì)量，目前不得不用較多的時(shí)間和專(zhuān)用設備來(lái)進(jìn)行安裝。 |
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| 8.愛(ài)溫為什么可以永久使用？ | |
| 答： | 經(jīng)美國道路試驗，愛(ài)溫可使用80萬(wàn)公里，對一輛車(chē)而言，是終身無(wú)須更換的。 |
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| 9.愛(ài)溫為什么可以增加動(dòng)力、節油？ | |
| 答： | 由于愛(ài)溫所特有的優(yōu)異導熱性，在惡劣的工作環(huán)境中比傳統冷卻液更有效的將多余熱量導出，因為它不含水、無(wú)水蒸氣，所以大大減少了燃燒室的局部過(guò)熱現象，從而提高了發(fā)動(dòng)機的燃燒效率和熱平衡，使得在同樣供油量的情況下動(dòng)力增加；同樣的道理，在少供油的情況下，能達到同樣的動(dòng)力輸出。 |
| 10.加注愛(ài)溫后空調的制冷，制暖性能為什么會(huì )好？ | |
| 答： | 愛(ài)溫導熱好，散熱慢，水箱內環(huán)境溫度就低些?？照{冷凝器是與水箱迭合布置的，水箱環(huán)境溫度低了，空調冷凝器的散熱環(huán)境就得到改善，從而空調制冷效果得到改善。汽車(chē)制熱與制冷不是同一個(gè)系統。制熱是將暖風(fēng)水箱表面的熱量通過(guò)風(fēng)機吹到駕駛室內，而暖風(fēng)水箱內流動(dòng)的正是冷卻液，因為愛(ài)溫冷卻液導熱好于傳統冷卻液，所以風(fēng)機吹出來(lái)的風(fēng)就更熱些（小排量的汽車(chē)效果較明顯）。 |
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| 11.加注愛(ài)溫后發(fā)動(dòng)機噪音減小是什么原理？ | |
| 答： | 與傳統冷卻液相比，愛(ài)溫導熱性能更好，避免了燃燒室附近的局部過(guò)熱，使得缸體各部的熱膨脹更趨一致，減小了機械噪音。另一方面，由于愛(ài)溫的優(yōu)異導熱性減少局部過(guò)熱，避免了爆震，使得發(fā)動(dòng)機工作更柔和，從而減少了作功時(shí)的爆發(fā)噪音。 |
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| 12.使用一段時(shí)間后為什么顏色會(huì )變深？ | |
| 答： | 愛(ài)溫的主要原料來(lái)自石油化工產(chǎn)品，是有機物，受熱后顏色變深屬正?，F象，不影響愛(ài)溫的使用效果。 |
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| 13.如果使用一段時(shí)間后少了點(diǎn)怎么辦？ | |
| 答： | 愛(ài)溫沸點(diǎn)高達191℃，在此溫度以下，冷卻系統內的愛(ài)溫不會(huì )蒸發(fā)。但個(gè)別車(chē)輛使用一段時(shí)間后液面會(huì )下降一點(diǎn)，其原因一是首次加注愛(ài)溫時(shí)，原有防凍液未排放徹底，而原有防凍液的沸點(diǎn)較低，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后，這一小部分的原有防凍液被蒸發(fā)，使得冷卻系統液面有所下降。原因二是冷卻系統存在微小的滲漏。遇到上述情況，請聯(lián)系愛(ài)溫安裝點(diǎn)給予補充并做防漏測試。 |
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| 14.如果發(fā)生泄漏怎么辦？ | |
| 答： | 和普通的冷卻液不同的是愛(ài)溫產(chǎn)品不含水，因此在使用過(guò)程中不會(huì )象普通的冷卻液那樣產(chǎn)生大量水蒸氣和高壓力，造成蒸發(fā)，而后越用越少。和普通的冷卻液相比，愛(ài)溫不含水，工作時(shí)產(chǎn)生的蒸汽和壓力相對很小。因此在冷卻系統無(wú)泄漏的情況下，愛(ài)溫是基本不會(huì )減少的。 |
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| 15.加注愛(ài)溫后不久會(huì )換車(chē)怎么辦？ | |
| 答： | 在80萬(wàn)公里范圍內，愛(ài)溫是可以重復使用的，如果換車(chē)的話(huà)可以將舊車(chē)的愛(ài)溫放入干凈的容器中，把新車(chē)的普通冷卻液處理干凈，把愛(ài)溫加入新車(chē)就行了。置換過(guò)程中如果有缺損，屆時(shí)和安裝點(diǎn)商議按量購買(mǎi)添加。 |
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| 16.部分車(chē)型要在規定時(shí)間里換冷卻部件怎么辦？ | |
| 答： | 在每輛使用愛(ài)溫的車(chē)輛引擎蓋內和車(chē)尾，都貼有愛(ài)溫全國各安裝點(diǎn)統一的提醒標志，另有質(zhì)?？ㄉ弦灿忻鞔_說(shuō)明。提醒車(chē)主和機修工注意該車(chē)使用愛(ài)溫。更換部件是提醒店家把愛(ài)溫放入干凈容器中，待更換完畢后重新加入。最好是客戶(hù)繼續在加注店更換冷卻部件，這樣操作更加穩妥。 |
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| 17.普通防凍冷卻液的弊??？ | |
| 答： | 普通防凍冷卻液是乙二醇、水和添加劑構成。其主要的危害是隨著(zhù)時(shí)間的推移，它對冷卻系統產(chǎn)生銹垢，造成導熱和散熱能力逐漸下降，甚至冷卻液泄漏。冷卻系統的功能減弱，能明顯導致油耗增加和動(dòng)力下降，發(fā)動(dòng)機燃燒不充分，加劇積炭發(fā)生，發(fā)動(dòng)機容易發(fā)生故障。 |
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| 18.愛(ài)溫可以洗釋水銹和水垢,那留在冷卻系統里會(huì )不會(huì )堵塞管道？ | |
| 答： | 不會(huì )。愛(ài)溫產(chǎn)品中有溶解銹垢的添加劑。愛(ài)溫和普通冷卻液同樣使用三年以上，普通冷卻液放出后液體是銹黃的顏色，還有小的片狀的銹塊。愛(ài)溫則完全是液體，沒(méi)有任何雜質(zhì)。 |
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| 19.加注愛(ài)溫的標準是什么？ | |
| 答： | 使用專(zhuān)用的檢測儀，和原液檢測比較，檢驗差值不得大于1.3為合格，差值越接近原液數值，加注質(zhì)量越高。 |
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| 20.愛(ài)溫質(zhì)?？ǖ馁|(zhì)保范圍是什么？ | |
| 答： | 中國人保為愛(ài)溫產(chǎn)品質(zhì)量保險，凡因愛(ài)溫質(zhì)量引起發(fā)動(dòng)機損壞；經(jīng)國家質(zhì)檢機構認定后，由保險公司賠償。質(zhì)?？ㄓ涗浻熊?chē)輛基本數據和安裝后的檢驗數據和安裝人及安裝點(diǎn)，如果客戶(hù)覺(jué)得有必要，可以對安裝檢驗數據再次檢驗。 |
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| 21.車(chē)輛風(fēng)扇不工作了, 短時(shí)間里愛(ài)溫不會(huì )開(kāi)鍋嗎？ | |
| 答： | 如果風(fēng)扇不工作了，水泵仍然工作；冷卻液循環(huán)繼續；而且水溫不報警，水溫表沒(méi)有指示到底，愛(ài)溫不會(huì )開(kāi)鍋。但是不建議長(cháng)時(shí)間行駛，建議盡快到維修點(diǎn)檢查。 |
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| 22.加注愛(ài)溫后應注意什么？ | |
| 答： | 注意不要在維修時(shí)和借給人使用自己的車(chē)時(shí)，因不了解本車(chē)使用愛(ài)溫而加入其他的冷卻液和水。 |
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| 23.在使用NPG+之后，水溫表的讀數會(huì )發(fā)生怎么樣的變化？ | |
| 答： | 是的，在使用NPG+之后，水溫表的讀數將會(huì )因為先前冷卻系統與發(fā)動(dòng)機的配合狀況的不同而發(fā)生不同的變化。通常，對于普通中、小排量的經(jīng)濟型轎車(chē)，水溫表讀數會(huì )有不同程度的升高；而對于配備大功率發(fā)動(dòng)機的系統而言，水溫表讀數則會(huì )略有下降；兩者都說(shuō)明了NPG+在調整發(fā)動(dòng)機的最佳工作溫度上效果顯著(zhù)。 |
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| 24.愛(ài)溫的售后保障是什么？ | |
| 答： | 中國人民財產(chǎn)保險公司為產(chǎn)品質(zhì)量承保。一般來(lái)說(shuō)，愛(ài)溫售后的工作很少。如客戶(hù)需要，各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)會(huì )解釋?zhuān)瑱z查，解決相應的問(wèn)題。 |
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| 25.加注愛(ài)溫后效果不明顯怎么解釋?zhuān)?/font> | | |
| 答： | 80萬(wàn)公里使用，191度的沸點(diǎn)和零下40度凝點(diǎn)，零腐蝕的效果特點(diǎn)是肯定的?？蛻?hù)覺(jué)得油耗以及動(dòng)力改善，噪音降低不明顯，通常有幾種情況。一是在幾萬(wàn)公里的車(chē)加注前，冷卻系統內銹垢已經(jīng)不同程度的形成，要使用一段時(shí)間后愛(ài)溫把銹垢處理洗釋干凈，上述的功效會(huì )發(fā)揮出來(lái)，一般加注后1周到3周內會(huì )感覺(jué)得到改善。二是排量大，檔次高的車(chē)輛，這類(lèi)車(chē)輛本身的動(dòng)力和隔音設備就很好，不是很敏感的車(chē)主是不太容易感受到的。 | |
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| 26.萬(wàn)不得以可以和其他冷卻液混加嗎？ | | |
| 答： | 可以。只是根據加入其它冷卻液的量多少，愛(ài)溫的使用功效會(huì )相應減低或喪失。但不會(huì )有其它危害。 | |
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| 27.從性?xún)r(jià)比來(lái)講怎么解釋愛(ài)溫？ | | |
| 答： | 長(cháng)效性，經(jīng)濟性是愛(ài)溫的產(chǎn)品特點(diǎn)，也是愛(ài)溫的賣(mài)點(diǎn)。和絕大多數的汽車(chē)養護產(chǎn)品比較，比如汽車(chē)鍍膜，貼膜，各類(lèi)添加劑等，愛(ài)溫的長(cháng)效性非常顯著(zhù)。使用至80萬(wàn)公里，191度沸點(diǎn)，零腐蝕的功效不會(huì )退化改變。在經(jīng)濟性方面，以車(chē)輛每月用油1000元，使用4年為算，節油8％，93號油4年可省近4000元；4年中省去普通冷卻液2次以上的添加約350元到400元。這里的節省費用已經(jīng)可以加兩次愛(ài)溫了。另外愛(ài)溫對冷卻系統的保護，能明顯減少發(fā)動(dòng)機的故障發(fā)生，減少維修。這些節省的費用是難以估計的。 | |
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| 28.為什么要使用愛(ài)溫專(zhuān)用標貼？ | | |
| 答： | 在您使用愛(ài)溫NPG+無(wú)水冷卻液后，請使用愛(ài)溫專(zhuān)用的車(chē)尾標貼，以免維護保養時(shí)，被誤加入水或防凍液而導致愛(ài)溫失效。 | |
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| 29.加注愛(ài)溫后怠速下降正常嗎？ | | |
| 答： | 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機的點(diǎn)火時(shí)間一般都有電腦控制。當發(fā)動(dòng)機內部產(chǎn)生水垢后就會(huì )影響發(fā)動(dòng)機的導熱，使得發(fā)動(dòng)機過(guò)熱產(chǎn)生大量水蒸氣影響熱傳導，并發(fā)生爆震現象，這時(shí)電腦就會(huì )做出推遲點(diǎn)火時(shí)間調整。當加注愛(ài)溫無(wú)水冷卻液后，發(fā)動(dòng)機的溫度會(huì )提高一點(diǎn)，這樣發(fā)動(dòng)機的怠速就會(huì )下降。使用愛(ài)溫一個(gè)月左右，當發(fā)動(dòng)機水垢被清除干凈后，熱傳導恢復后，這個(gè)問(wèn)題應該可以解決。 | |
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| 30.加注愛(ài)溫后水溫有點(diǎn)偏高怎么辦？ | | |
| 答： | 愛(ài)溫無(wú)水冷卻液是一種有一定粘度的液體，這種粘度的設計是為了減少液體的流動(dòng)性，縮短發(fā)動(dòng)機的預熱時(shí)間。液體有粘度，它的流動(dòng)性慢升溫就加快。從而達到減少發(fā)動(dòng)機冷啟動(dòng)所造成的磨損。有些小排量的發(fā)動(dòng)機它的散熱面積小、管道行程短，加注愛(ài)溫無(wú)水冷卻液后會(huì )提高5-10度左右，不會(huì )影響正常使用。如果因其它原因所導致水溫高如：發(fā)動(dòng)機內部已經(jīng)銹蝕，節溫器損壞而不能打開(kāi)，水泵運轉速度不夠等非愛(ài)溫所導致的水溫偏高，要根據具體情況立即進(jìn)行檢查并維修處理。 | |
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