如何做好一個(gè)出色的針織面料跟單員
摘要：隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，針織行業(yè)的迅速發(fā)展，針織產(chǎn)品的具體分工越來(lái)越細，尤其是國內外客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量、品種、交貨期的要求越來(lái)越細，從而導致了跟單工作的出現。針織跟單工作起承接管理知識和針織專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)而指導實(shí)際生產(chǎn)的作用，它直接影響著(zhù)企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。在這里，筆者主要講講如何從事針織面料跟單工作，做一個(gè)出色的針織面料跟單員，這將對那些從事針織面料跟單工作的人員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：針織面料跟單 生產(chǎn)訂單出色的 管理 專(zhuān)業(yè)知識 素質(zhì) 職責
(一) 一個(gè)出色的針織面料跟單員應該熟知所從事的工作的含義
跟單，就是要把握市場(chǎng)機會(huì )，把訂單變?yōu)楝F實(shí)的工作，并且能夠順利出色完成工作的過(guò)程。做跟單工作，必須有耐心、有毅力和勇氣，是一項具有挑戰性的工作。
針織面料的跟單，就是跟進(jìn)針織面料的訂單運作的全過(guò)程，其重點(diǎn)就是在“訂單”的具體運作過(guò)程中如何把握各道工序質(zhì)量以及交貨期限。跟單的目的就是保證和維護訂單的正常運作與順利完成。
生產(chǎn)訂單，實(shí)際上就是市場(chǎng)機會(huì )，是針織企業(yè)與公司的生存與發(fā)展的先決條件。若接到的生產(chǎn)訂單多，企業(yè)或公司就會(huì )有發(fā)展的機會(huì )，若訂單少或沒(méi)有訂單，企業(yè)或公司就會(huì )有發(fā)展的機會(huì )，甚至面臨生存危機。
跟單工作有兩方面的含義：
1. 貿易公司或企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的跟單工作：側重于接訂單。經(jīng)營(yíng)部門(mén)和企業(yè)的負責人大多數做經(jīng)營(yíng)方面的跟單工作，主要是與客戶(hù)溝通（任務(wù)是把潛在的客戶(hù)變?yōu)橐庀蚩蛻?hù)，把意向客戶(hù)轉變?yōu)槟繕丝蛻?hù)，把目標客戶(hù)轉變?yōu)閷?shí)際客戶(hù)），以及做一些內部管理和部門(mén)協(xié)調等工作，目的是確保產(chǎn)品質(zhì)量、數量及交期，順利的把產(chǎn)品交付給客戶(hù)。
2. 訂單運作完成過(guò)程中具體操作的跟單工作：側重于訂單的跟隨、跟進(jìn)，即跟單過(guò)程中的實(shí)施、執行、溝通、跟進(jìn)、催辦、協(xié)作等具體性工作。
面料跟單的作用
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，跟單工作在貿易公司和生產(chǎn)企業(yè)中的地位越來(lái)越重要?，F代企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)理念在不斷變化，企業(yè)管理向正規化、科學(xué)化的轉變，導致跟單工作越來(lái)越成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的工作。
跟單工作的作用主要便現在以下幾個(gè)方面：
1. 促使生產(chǎn)面料企業(yè)及時(shí)、準確、按期完成訂單。
2. 訂單完成質(zhì)量的提高促使生產(chǎn)效率提高，增強企業(yè)的應變能力。
3. 為訂單的生產(chǎn)進(jìn)程提供共享資料資源，為領(lǐng)導提供決策的依據。
4. 跟單可以起到鞏固客戶(hù)的作用，可以樹(shù)立企業(yè)的形象，提高企業(yè)的信譽(yù)。
5. 跟單可以促使企業(yè)資源條理化，并進(jìn)行科學(xué)化、正規化的使用，從而提高企業(yè)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
(二) 一個(gè)出色的針織面料跟單員應該具備的素質(zhì)
1. 責任心強，具有良好的職業(yè)道德。
2. 善于溝通、協(xié)作，語(yǔ)言表達能力強。
3. 心細，做事有耐心。
4. 具備必需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識及解決問(wèn)題的能力。
5. 具有一定的協(xié)調和應變能力。
(三) 一個(gè)出色的針織面料跟單員應該熟知自己的職責
針織面料跟單員是實(shí)施具體針織面料訂單運作的工作人員，其工作性質(zhì)和任務(wù)，就決定了針織面料跟單人員的職責。
其職責如下：
1. 協(xié)助主管人員做好生產(chǎn)訂單的理單工作。
2. 具體負責訂單實(shí)施運作過(guò)程中的跟進(jìn)、跟隨、監督工作。
3. 具有生產(chǎn)訂單運作管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，能及時(shí)處理訂單運作過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。
4. 負責和掌握生產(chǎn)訂單進(jìn)度、面料品質(zhì)以及面料交期的跟進(jìn)、跟隨匯總與協(xié)調工作。
5. 在生產(chǎn)訂單具體運作過(guò)程出現異常狀況時(shí)，能及時(shí)準確地以書(shū)面形式向上級主管匯報，并且提出解決問(wèn)題的建議與措施。
6. 具體負責生產(chǎn)訂單過(guò)程的資料信息匯總、匯報、反饋。
7. 做好生產(chǎn)訂單運作過(guò)程中有關(guān)技術(shù)資料、單證、與客戶(hù)往來(lái)資料的匯總、統計和存檔工作。
8. 與客戶(hù)保持正常的工作關(guān)系，并協(xié)調好多方面的關(guān)系。
9. 對所有客戶(hù)的資料，有著(zhù)極端保密的責任。
綜上所述，一個(gè)出色的針織面料跟單員必須做到以上幾點(diǎn)，方可在針織這個(gè)行業(yè)大展拳腳，有所作為。
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