2015年以來(lái),面對“互聯(lián)網(wǎng)+轉型方案”浪潮,越來(lái)越多的傳統企業(yè)大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化轉型,促進(jìn)企業(yè)轉型升級,推進(jìn)企業(yè)商業(yè)模式、創(chuàng )新方式、管理模式、生產(chǎn)方式、營(yíng)銷(xiāo)模式的變革。傳統企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”,開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)、跨界與互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行戰略合作、進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域、推進(jìn)混合所有制、試水O2O模式,利用微信開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作,推進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運營(yíng)一體化等等。
傳統企業(yè)在積極探索互聯(lián)網(wǎng)化轉型,而互聯(lián)網(wǎng)化轉型涉及企業(yè)改革、發(fā)展、創(chuàng )新的全過(guò)程,到底應當如何判斷傳統企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型是否成功?
強大的開(kāi)放平臺
互聯(lián)網(wǎng)競爭的本質(zhì)上是平臺的競爭,打造開(kāi)放平臺,成為企業(yè)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)化轉型的核心。平臺成功與否,主要看企業(yè)在以下幾個(gè)方面能否取得突破:
一是平臺用戶(hù)規模和流量。平臺經(jīng)濟的特點(diǎn)決定了“規模為王”,對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟來(lái)說(shuō),就是“流量為王”。只有做大規模、做大流量,平臺才能實(shí)現價(jià)值增值效應,才有賺錢(qián)的機會(huì )。
二是好的產(chǎn)品和用戶(hù)體驗。能否為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品,是判斷企業(yè)打造開(kāi)放平臺是否取得成功的重要標準。平臺之爭,實(shí)質(zhì)上是在產(chǎn)品和用戶(hù)體驗方面的競爭。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,好產(chǎn)品被賦予了更加豐富的內涵,能解決用戶(hù)的“痛點(diǎn)”,滿(mǎn)足用戶(hù)的核心需求,為用戶(hù)提供獨特的價(jià)值,良好的使用體驗,價(jià)格更加實(shí)惠等等。
三是打造“互聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)系統。能否打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統,決定了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型的成敗。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,產(chǎn)品形態(tài)、業(yè)務(wù)形態(tài)、服務(wù)形態(tài)都發(fā)生了很大變化,很難再出現一家企業(yè)獨立產(chǎn)業(yè)鏈上下游的情況。打造良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統,就需要產(chǎn)業(yè)鏈各方相互合作,上游、中游、下游企業(yè)都能在產(chǎn)業(yè)鏈中找準自己的定位,都有利可圖,實(shí)現共贏(yíng)發(fā)展。
創(chuàng )新運營(yíng)能力
“互聯(lián)網(wǎng)+”的內涵很豐富,從企業(yè)的角度來(lái)看,就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用到生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的全過(guò)程?;ヂ?lián)網(wǎng)化轉型的方向包括打造平臺、跨界合作、注重用戶(hù)體驗、打造杰出產(chǎn)品、生態(tài)系統建設等等。但為什么有的企業(yè)能成功轉型,有的企業(yè)仍不能擺脫失敗的泥潭?關(guān)鍵在于企業(yè)是否有著(zhù)強大的創(chuàng )新運營(yíng)能力,這是檢驗企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型成敗的重要標準。
企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型成敗與否,主要是看企業(yè)是否堅持“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,是否具有良好的創(chuàng )新運營(yíng)能力。細節決定成敗,面對快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,快速的市場(chǎng)反應能力、高效的運營(yíng)管理水平、持續的創(chuàng )新能力是提升企業(yè)創(chuàng )新運營(yíng)能力的核心內容。在很大程度上,創(chuàng )新運營(yíng)能力就是企業(yè)的執行力。運營(yíng)管理是企業(yè)做好產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要支撐,沒(méi)有高效的企業(yè)管理水平,市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng )新失去活力,最終將影響企業(yè)的持續發(fā)展能力。如果企業(yè)熱衷于模仿、跟隨,而不注重創(chuàng )新能力的提升,其互聯(lián)網(wǎng)化轉型不可能成功。
重塑品牌影響力
可能有許多人會(huì )質(zhì)疑:為什么互聯(lián)網(wǎng)化轉型成敗要看品牌影響力呢?因為傳統企業(yè)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化轉型需要拓展新市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、打造新平臺、開(kāi)展跨界合作和并購、提高企業(yè)形象等等,這無(wú)疑離不開(kāi)品牌經(jīng)營(yíng)。雖然傳統企業(yè)可能在社會(huì )上已經(jīng)具有一定的品牌知名度,但在消費者心中缺乏時(shí)代感、品牌個(gè)性和品牌聯(lián)想力,作為進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的后來(lái)者,傳統企業(yè)在新市場(chǎng)還沒(méi)有被用戶(hù)充分認知。面向“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,重視品牌經(jīng)營(yíng)、重塑新產(chǎn)品的品牌影響力,直接關(guān)系到企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型的成敗。
開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)化轉型的傳統企業(yè),在拓展新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、打造新品牌時(shí),一定要謹慎使用品牌延伸策略,可考慮采取多品牌策略。為了提升創(chuàng )新產(chǎn)品的品牌影響力,企業(yè)應以打造杰出產(chǎn)品的目標來(lái)布局并推進(jìn);進(jìn)入新品類(lèi)時(shí),可考慮啟用新品牌;賦予產(chǎn)品一個(gè)響亮的品牌名稱(chēng),更加突出品牌個(gè)性,豐富品牌內涵。新產(chǎn)品的品牌影響力提高了,更有希望在消費者的心目中占有一席之地,企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化轉型也會(huì )更容易成功。
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