數字出版和電子書(shū)不只是哪一個(gè)部門(mén)的事，實(shí)質(zhì)上關(guān)乎書(shū)業(yè)每個(gè)人的未來(lái)。Move or Die？你是迎上前去做到數字還是停留在原地死亡？
由北京圖書(shū)訂貨會(huì )組委會(huì )和百道網(wǎng)主辦的2011電子書(shū)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )，成為北京圖書(shū)訂貨會(huì )期間最搶眼的活動(dòng)。
2011年1月9日，是2011電子書(shū)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )召開(kāi)的第一天，北京亮馬河飯店匯聚400名來(lái)數字出版界的各方人士，就“中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)：現狀與未來(lái)”與“傳出版社數字化轉型策略選擇”兩個(gè)主題，展開(kāi)了熱烈的討論。在此次峰會(huì )上，百道新出版研究院還發(fā)布了《2011中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)報告》，提出了電子書(shū)1.0、電子書(shū)2.0和電子書(shū)3.0的概念，引起了與會(huì )人士的廣泛關(guān)注。
現階段，抱怨技術(shù)商搞格式壟斷、分銷(xiāo)商搞定價(jià)霸權、內容商濫竽充數、出版商保守落后的聲音不絕于耳。企業(yè)迷茫多，煩惱多。來(lái)自技術(shù)、平臺、內容和運營(yíng)等各個(gè)環(huán)節的人，難以在同一個(gè)話(huà)語(yǔ)體系對話(huà)，在加上各自生存發(fā)展利基的不同，各方博弈異常激烈。而產(chǎn)業(yè)鏈上各方對自身的角色定位不清晰，對自身立足的市場(chǎng)的規律缺乏認識，對數字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規律不夠了解，因此，總體上難以形成有效的商業(yè)模式。
百道新出版研究院新近發(fā)布的《中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)報告》，將數字出版市場(chǎng)分為電子書(shū)1.0、2.0和3.0三個(gè)市場(chǎng)，歸納了三個(gè)市場(chǎng)獨特的規律和商業(yè)模式。報告還提出了“先把出版物電子版市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，整個(gè)電子書(shū)市場(chǎng)才能實(shí)現良性循環(huán)”的觀(guān)點(diǎn)，令人耳目一新。
百道新出版研究院首席顧問(wèn)程三國在峰會(huì )上做了題為《電子書(shū)產(chǎn)業(yè)：商業(yè)邏輯與現實(shí)結構》的主題演講。他提出，電子書(shū)1.0、2.0、3.0是三個(gè)世界，有著(zhù)各自的產(chǎn)業(yè)邏輯，不能混搭。
電子書(shū)1.0即印刷數字版，是紙質(zhì)書(shū)的電子版；電子書(shū)2.0為原生電子版，為先出電子版或者只出電子版的電子書(shū)；電子書(shū)3.0指除了文字、圖、表等平面靜態(tài)閱讀要素意外，集成了聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)、適時(shí)變化模塊（如嵌入的網(wǎng)頁(yè)等），交互模塊等要素的多媒體讀物。這三個(gè)世界的背后的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)邏輯，都有著(zhù)深層次、結構性的差異。比如說(shuō)從內容特色、出版類(lèi)型、版權要求、編輯制作、技術(shù)條件、閱讀終端、創(chuàng )作群體和讀者群體上其實(shí)都有差別。
程三國強調，電子書(shū)1.0產(chǎn)業(yè)鏈上的重要玩家還是傳統出版的重要玩家，如果說(shuō)傳統的紙書(shū)是馬車(chē)，那么電子書(shū)1.0就是更快的馬車(chē)，兩者沒(méi)有質(zhì)的變化，而電子書(shū)2.0就像是汽車(chē)。但他強調，其實(shí)早期的汽車(chē)還不如馬車(chē)舒服，這與如今的網(wǎng)絡(luò )原創(chuàng )文學(xué)出版雖然紅火缺乏贏(yíng)利能力和內容品質(zhì)極為相似。
“當下中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題其實(shí)是電子書(shū)1.0的問(wèn)題。”在程三國看來(lái)，如果能啟動(dòng)1.0時(shí)代，中國的數字出版就進(jìn)入良性發(fā)展階段。因為，在電子書(shū)1.0時(shí)代里，傳統出版商仍然承擔內容生產(chǎn)的角色，產(chǎn)品定價(jià)也基本上是以紙質(zhì)書(shū)為參照系，遵循紙質(zhì)書(shū)出版的基本規律，由此一來(lái)，傳統出版產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節，包括出版商、批發(fā)商、銷(xiāo)售商等，都能在新產(chǎn)業(yè)鏈上找到自己的位置，從而找到擴張路徑，甚至在數字出版領(lǐng)域扮演重要角色。
第一組數據：根據2009年國民閱讀調查，中國18歲到70歲國民中，接觸過(guò)數字閱讀方式的占24.6%，16.7%通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)閱讀，14.9%接觸過(guò)手機閱讀，4.2%的國民是以MP4或者電子辭典進(jìn)行數字化閱讀；相比2008年的國民閱讀情況，手機閱讀增長(cháng)幅度最快，達2.2%。在閱讀方式中間，網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)閱讀和手機閱讀是兩大主要閱讀方式。
第二組數據：2010年，電子閱讀器銷(xiāo)量約為105萬(wàn)臺（也有消息稱(chēng)，銷(xiāo)量為186萬(wàn)臺）；2009年的銷(xiāo)售數據約50萬(wàn)臺。
第三組數據：2008年，數字出版規模達530億；2009年實(shí)現799億，增長(cháng)幅度已達了50.7%。
以上三組數據，來(lái)自1月9日，在北京圖書(shū)訂貨會(huì )組委會(huì )和百道新出版研究院組辦的“2011中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )”。
三組數據，從某種意義上來(lái)說(shuō)，證實(shí)了傳統出版向數字出版轉型的緊迫性。圍繞傳統出版機構的數字化轉型策略，新聞出版總署出版管理司司長(cháng)吳尚之與上海世紀出版集團總裁陳昕、臺灣城邦出版集團CEO何飛鵬、科學(xué)出版集團董事長(cháng)柳建堯、商務(wù)印書(shū)館總經(jīng)理于殿利等出版界數字出版的開(kāi)路先鋒們，在本屆電子書(shū)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )上，分享了各自的觀(guān)察、探索實(shí)踐與思考。
新聞出版總署出版管理司司長(cháng)吳尚之在峰會(huì )上做了主題演講，他強調，出版數字化趨勢既不可逆，傳統出版機構的數字化轉型也就成為擺在從業(yè)者面前的一道關(guān)口。
如何實(shí)現有效轉型？吳尚之提出，要從出版理念、出版物內容、技術(shù)和人才等五方面著(zhù)手。
出版理念的轉型。在現在傳統出版要徹底改變紙質(zhì)出版和營(yíng)銷(xiāo)的單一模式，必須立足于內容加工和內容提供商的地位，立足于全媒體、多載體、多形式的出版。在傳統出版向數字出版轉型方面，理念的轉型是重要的。傳統出版完全可以成為數字出版的主力軍，無(wú)論是從它的效果還是開(kāi)發(fā)的方式來(lái)看。
出版物內容的轉型。內容的轉型要先打好基礎，把我們已經(jīng)出的精品，圖書(shū)、期刊、報紙要精細化，同時(shí)也要解決紙介紙圖書(shū)和數字版本的精細化問(wèn)題。
技術(shù)和人才的轉型。培養一批既懂傳統出版、又懂數字出版的復合型人才，實(shí)現傳統出版的轉型，才有可能實(shí)現出版業(yè)的轉型。
出版經(jīng)營(yíng)模式的轉型。在傳統出版向數字出版轉型的過(guò)程中間，多種方式都可以考慮。如果傳統出版單位內容資源比較豐厚，又有人才，又有資金，又有技術(shù)，自己完全可以尋找有效的運營(yíng)方式和盈利模式。一般的出版單位也可以考慮三商合一，即通信運營(yíng)商、硬件生產(chǎn)商和內容提供商聯(lián)手推動(dòng)的模式。
管理方式的轉型。因為在數字出版領(lǐng)域，沒(méi)有傳統出版那樣把生產(chǎn)環(huán)節截然分開(kāi)，是一個(gè)同步進(jìn)行的過(guò)程，所以從管理上來(lái)講，相關(guān)管理部門(mén)也適應這種變化。新聞出版總署對于數字出版現在更重要的是標準規范、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、法規規劃和宏觀(guān)指導。
上海世紀出版集團總裁陳昕從分析中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)的現狀角度，提出了建設幾大平臺的建議。
隨著(zhù)技術(shù)的升級和競爭的加劇，移動(dòng)閱讀終端的主要用途為閱讀和知識搜索，這決定了電子書(shū)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展越來(lái)越依靠?jì)热莸奶峁?
Kindle的成功在很大程度上在于亞馬遜的網(wǎng)上書(shū)店整合了大量的內容資源，從而為電子書(shū)產(chǎn)業(yè)提供了強大的內容支撐，為消費者提供了新的閱讀服務(wù)?；蛘咴俸?jiǎn)單地說(shuō)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)在美國成功了，是因為電子書(shū)整個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈在美國建立了。
中國電子書(shū)的產(chǎn)業(yè)目前處在一個(gè)什么樣的狀態(tài)？在陳昕看來(lái)，中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)目前嚴格來(lái)講還是不成功的。衡量一個(gè)產(chǎn)業(yè)是否成熟的基本判斷標準，就是看其產(chǎn)業(yè)鏈是否完整，中國的電子書(shū)產(chǎn)業(yè)鏈是不完整的，它還存在著(zhù)很多的問(wèn)題亟待解決。
建造圖書(shū)數字轉檔平臺是首要要務(wù)。一方面，中國目前有40多款手持閱讀終端問(wèn)世，絕大多數是缺乏足夠的內容。Kindle的內容進(jìn)入公共版權的有80萬(wàn)種，取得版權的是68萬(wàn)種（2010年9月數據）。大概需要有100多萬(wàn)種內容，在美國才能形成目前Kindle所形成的特別網(wǎng)絡(luò )上下載的商業(yè)模式。所以對于中國的各款閱讀器來(lái)講，內容資源是缺乏的，尤其是優(yōu)質(zhì)的內容資源非常缺乏。
另一方面，中國目前在售的圖書(shū)將近100萬(wàn)種，絕大多數沒(méi)有電子文檔，擁有電子文檔的圖書(shū)，文檔的格式也是只能用于印刷的。要想在電子書(shū)上閱讀，必須進(jìn)行轉檔，即從排版的文件轉變?yōu)榭梢詾殚喿x器識讀的數字文件。
建造數字出版版權認證和保護平臺，切實(shí)保護內容提供者的權益。數字圖書(shū)的版權保護成為世界性的基礎難題。Kindle的閱讀器已經(jīng)多次遭人破解，盡管Kindle通過(guò)升級軟件進(jìn)行了修復，但是已經(jīng)可以破解和外傳的圖書(shū)是無(wú)法重新保護的；中國因為歷史和現實(shí)各種各樣的原因，紙質(zhì)圖書(shū)的盜版非常猖獗?，F在的閱讀器中，很多的書(shū)都是沒(méi)有版權的，比如梁漱溟的《中國文化要義》、《人性與人生》。
所以，上海世紀出版集團推出的閱讀器當中對數字圖書(shū)建立了雙重動(dòng)態(tài)加密機制，有效的來(lái)保護圖書(shū)的版權。
建造網(wǎng)絡(luò )數字圖書(shū)集成和交易平臺，形成可靠的數字圖書(shū)商業(yè)模式。對于中國的出版業(yè)來(lái)講，怎么運用云計算的技術(shù)面對所有的內容提供商、終端銷(xiāo)售商和讀者建立一個(gè)公共的第三方，類(lèi)似阿里巴巴這樣的網(wǎng)絡(luò )平臺非常重要。因為在這個(gè)平臺上，對于內容提供商而言是一個(gè)透明的數字圖書(shū)銷(xiāo)售平臺，可以按照事先的約定，每個(gè)出版社在這個(gè)平臺上自己開(kāi)店，可自主決定它的圖書(shū)以什么樣的形式，以什么樣的銷(xiāo)售政策進(jìn)行銷(xiāo)售，并自動(dòng)的獲取相應的收益；對于終端提供商而言，因為不需要再向內容提供商逐一的請求授權，終端商在這個(gè)平臺可以獲得成本低廉的豐富的內容資源；對于讀者而言，由于任何一家閱讀器均可以接入這個(gè)網(wǎng)絡(luò )平臺并獲得支持，所以讀者便獲得了便捷、豐富的閱讀享受。
除了對幾大平臺的思考，陳昕還強調，要形成合理的利益分配機制。中國正處在電子書(shū)產(chǎn)業(yè)的興起階段，閱讀器的硬件成本占據了電子書(shū)價(jià)格的大部分。整個(gè)IT廠(chǎng)商在賣(mài)電子書(shū)的時(shí)候，內容的價(jià)格被壓到了極低的程度，這是所有出版社都不愿意提供優(yōu)質(zhì)內容的一個(gè)重要方面，因為內容實(shí)在是不值錢(qián)的。他強調，IT廠(chǎng)商和傳統出版商利益分割，或者批發(fā)商、零售商和出版社的利益分配，也是需要關(guān)注的問(wèn)題。
臺灣城邦集團CEO何飛鵬介紹，推進(jìn)數字化，推進(jìn)數字化建設，城邦集團已有15年的歷史。
從1996年全世界有英特網(wǎng)開(kāi)始，城邦就已經(jīng)進(jìn)軍做了相關(guān)英特網(wǎng)的商業(yè)模式，當時(shí)成立了PC Home網(wǎng)站，開(kāi)始做數字化的測試。
2003年是整個(gè)臺灣出版圖書(shū)市場(chǎng)走下坡的一年，全世界的出版市場(chǎng)，只要是成熟的出版商都在走下坡。走下坡的原因很簡(jiǎn)單，英特網(wǎng)是其中很重要的因素，以前書(shū)和紙媒介大概是唯一的信息來(lái)源和知識的來(lái)源，可是自從有了網(wǎng)絡(luò )世界出現之后，這個(gè)事情變得復雜了，所以整個(gè)一路往下走。
2004年9月，城邦做了一件關(guān)鍵性的事情，用ERP的上線(xiàn)改造整個(gè)內部的出版流程和結構。讓所有的出版人全部的工作流程鎖在電腦上面，那一步是非常痛苦的過(guò)程?？墒沁@件事情到2007年，就顯現成果了。我們的營(yíng)業(yè)額這些年來(lái)沒(méi)有變少，但是也沒(méi)有變多，因為總市場(chǎng)在變小。我們的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有變小，可是出版的書(shū)目從2000多種減到現在1500種，大概我們出版的書(shū)目減了30%到40%左右。書(shū)目減少，下一句話(huà)就是獲利率會(huì )大幅度提升，這是2004年上了ERP之后，城邦啟動(dòng)數字探索非常重要的一步。
2007年，當城邦看到全臺灣的網(wǎng)絡(luò )世界這樣快速變化之后，做了一件事：買(mǎi)了一家新成立的博客公司，就是現在臺灣最好的ESP網(wǎng)站。4年來(lái)，我讓這個(gè)痞客幫網(wǎng)站變成了臺灣流量的前十名，有非常多的會(huì )員，這是我們作為出版人嘗試數字變局當中重要信息的來(lái)源。
2010年，城邦做了一個(gè)對于iPad的平臺，把所有20幾本紙本的雜志全部電子數字化，讀者可以看到原版創(chuàng )先的電子雜志。我們接下來(lái)做的，就是所謂數字化2.0，不僅是紙本雜志的數字化，還做了其他的功能。
整個(gè)數字出版的痛苦轉型，可能要到2015年。如果2010年是紙媒介的數字化或者數字出版閱讀元年的話(huà)，請問(wèn)紙媒介的半興起是什么時(shí)候？是它的總市場(chǎng)占50%，臺灣的紙媒介剩下50%會(huì )是什么時(shí)候？我們內部的結論是到2015，所以如果2010年是100的話(huà)，那么2015年是50%，這就是進(jìn)入了半衰期。
城邦作為臺灣最大的紙媒介的經(jīng)營(yíng)者，營(yíng)業(yè)剩下50%了，獲利可能只剩下20%，甚至要賠錢(qián)，所以這是一個(gè)很大的挑戰。所以，城邦要從一個(gè)傳統的紙媒介的公司變成一個(gè)數字跟紙媒介雙核心的公司。如果2012年完成這個(gè)目標，城邦有一個(gè)清楚的關(guān)鍵性指標——從數字化上得到的收益會(huì )占到20%?，F在，數字化的收益，可能1%都不到，這方面我們有很多的路要走。
內容業(yè)者下一步是什么？我認為就是這兩件事，內容及服務(wù)，過(guò)去是我提供內容給你，讀者有困難我提供解決方案，我們大陸都是這樣子，讀者有困難我提供服務(wù)?？墒钦娴慕鉀Q了困難嗎？如果沒(méi)有我就要繼續往下走。所以我們在數字的世界里面，尤其通過(guò)CP的話(huà)，會(huì )發(fā)現是賺不了錢(qián)的，但是如果能夠提供具體的解決方案，變成一項具體的服務(wù)，就能收得到錢(qián)。
我告訴我所有的同仁，Move or Die？你是迎上前去做到數字還是停留在原地死亡？不過(guò)比較不行的就是，你Move也可能Die，因為存在線(xiàn)上的盜版問(wèn)題。1月7日，城邦聯(lián)合了四個(gè)大工會(huì )，包括出版工會(huì )、數字內容協(xié)會(huì )、雜志工會(huì )和版畫(huà)協(xié)會(huì )，共同譴責幾個(gè)行動(dòng)：第一個(gè)是蘋(píng)果，I Store上有非常多的盜版內容；第二我們譴責Google，助長(cháng)盜版內容流竄。我們應避免走上流行音樂(lè )的路子，那樣一個(gè)不幸的路子。我們要一起對抗這些事情，否則的話(huà)就算你Move，你還會(huì )Die！
商務(wù)印書(shū)館總經(jīng)理于殿利，在峰會(huì )上談到了對如何迎接數字出版變革的思考。
第一變與不變。
就是講這一段時(shí)間以來(lái)，尤其是近一兩年來(lái)我思考的結果，也正是這樣的結果，才堅定了我這樣一個(gè)相信。數字出版首先是一場(chǎng)技術(shù)革命，就是一個(gè)方式、載體和媒介的變化。這種方式和媒體載體的變化剛好引發(fā)了可以稱(chēng)得上是產(chǎn)業(yè)革命的東西，它造成了什么樣的變化？
數字出版本身造成了兩個(gè)大大變化：一是生產(chǎn)方式的變化，二是銷(xiāo)售方式的變化，這種變化可以稱(chēng)為革命。所有的數字產(chǎn)品的銷(xiāo)售是無(wú)形的，不需要物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品，從這里搬到那里，從那里搬到這里。
所以，產(chǎn)品設計的形式?jīng)]有發(fā)生變化，生產(chǎn)方式和銷(xiāo)售方式發(fā)生變化，三大因素當中2/3發(fā)生了變化和革命的時(shí)候，這個(gè)產(chǎn)業(yè)能不引起恐慌嗎？尤其是引領(lǐng)這個(gè)生產(chǎn)方式和銷(xiāo)售方式變化的又是所謂的門(mén)外的野蠻人，不僅呼喊呼號，而且已經(jīng)揮刀開(kāi)始相向了，對于傳統出版業(yè)是造成了創(chuàng )傷。
所有這些變化，一個(gè)根本性質(zhì)沒(méi)有發(fā)生變化，那就是業(yè)務(wù)模式?jīng)]有發(fā)生根本的變化。傳統的編印發(fā)的模式，作者把內容提供給出版社，或者出版社自己原創(chuàng )的內容進(jìn)行編輯加工之后，交到印廠(chǎng)、書(shū)店和地面店，包括網(wǎng)上書(shū)店，這樣一種編印發(fā)的方式。而數字出版的產(chǎn)品形式發(fā)生了變化，僅僅是生產(chǎn)方式和銷(xiāo)售方式的變化，模式并沒(méi)有發(fā)生變化。所有IT里面的生產(chǎn)商們就像我們現在的印刷廠(chǎng)是一樣的角色，只不過(guò)是需要不同的格式，甚至是內容都在發(fā)生變化，甚至用它強大的技術(shù)動(dòng)力功能都在發(fā)生變化而已，一樣要制造出一種產(chǎn)品形式，不管這種產(chǎn)品形式是有形的還是無(wú)形的，取代不了內容。
當電視被發(fā)明出來(lái)的時(shí)候，所有的電影人驚恐的程度，包括我們作為一般公眾對于那個(gè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)的預測和判斷都說(shuō)電影完了，誰(shuí)還會(huì )花錢(qián)去影院看呢？電視上全放電影。但是這么多年的發(fā)展大家看到了，電影還在火爆。
所以，傳統出版業(yè)這一塊業(yè)務(wù)，當數字出版成為主要的圖書(shū)承載形式和主要方式的時(shí)候，傳統出版不會(huì )死亡，它的存在也應當還是這種貴族式的生存方式。
數字化已經(jīng)成為傳統出版業(yè)無(wú)法回避的問(wèn)題，在具體的數字出版技術(shù)方面，國際數字出版業(yè)領(lǐng)先于中國10多年，有哪些經(jīng)驗值得借鑒？
在1月9號的2011中國電子書(shū)產(chǎn)業(yè)峰會(huì )上，英國環(huán)球出版咨詢(xún)公司獨立顧問(wèn)王霞介紹了歐美各國的數字出版經(jīng)驗，為中國數字出版提出了一些具體的建議。
當前，國內能夠提供數字出版技術(shù)服務(wù)的公司屈指可數，出版商數字化轉型的選擇面很小。但歐美的專(zhuān)業(yè)數字化解決方案有近百個(gè)，經(jīng)過(guò)十多年的完善，已經(jīng)非常成熟。王霞建議中國出版商可以根據自己的情況選用合適的數字出版解決方案，大幅降低數字出版的前期投入成本。王霞介紹了歐美數字出版的一些經(jīng)驗和教訓，引起在座出版商的強烈共鳴。
一是歐美數字出版注重長(cháng)遠規劃和業(yè)務(wù)分析。所有的行業(yè)，包括金融、能源、制造、出版企業(yè)的信息化和數字化一定會(huì )有一個(gè)咨詢(xún)和業(yè)務(wù)分析的過(guò)程，可以實(shí)現自己個(gè)性化平臺和市場(chǎng)盈利的目的，節省大量成本，而國內出版商在數字出版中很少進(jìn)行這項工作。
二是注重技術(shù)的長(cháng)遠適用性。歐美出版商會(huì )選用最先進(jìn)的產(chǎn)品、成熟的模塊和一些國際化的標準，務(wù)求達到在5到10年之內在技術(shù)平臺上不會(huì )落伍，就像自己家里買(mǎi)車(chē)一樣，能夠在10年之內符合家庭的需求，而不是兩三年就換。但目前國內出版社還沒(méi)有意識到的這個(gè)問(wèn)題的嚴重性。
三是要有更大的數字出版的概念，出版商的客戶(hù)不單純是個(gè)體的閱讀群體，還有可能是企業(yè)。這是中國行業(yè)在數字化和企業(yè)化轉型的過(guò)程當中，值得借鑒的發(fā)展之路。
四是數字化流程實(shí)現之后，要把內容以B2B或者是B2C的形式銷(xiāo)售給用戶(hù)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營(yíng)銷(xiāo)模式和傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式就有很大的區別，一定要有適合他們的營(yíng)銷(xiāo)理念，同時(shí)最大限度的對不同層次的消費者進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
五是數字出版的過(guò)程，不管是電子書(shū)的制作或者是數字傳媒的營(yíng)銷(xiāo)，或者是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的營(yíng)收都是一個(gè)信息化的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程其實(shí)最大的用戶(hù)群體就是我們內部的員工、編輯和我們信息化的用戶(hù)。如何使他們更有效的利用你的平臺？在國際企業(yè)上，尤其是出版企業(yè)在國際化過(guò)程當中，他們對于整個(gè)產(chǎn)品系統不斷的優(yōu)化，內部員工的培訓非常在意。因為只有用好了這個(gè)平臺，才能最大程度上提升工作效率，降低企業(yè)整體的成本，提高投入產(chǎn)出比。
除了這些戰略性的問(wèn)題，王霞介紹了歐美數字化平臺的設計思路以及國際出版企業(yè)慣用的信息化結構平臺設計，為中國出版同行提供了一些可以借鑒的內容。
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