不要把員工對自己有不同意見(jiàn),就當作員工對自己的不尊重,人與人存在分歧是再正常不過(guò)的事情,只要大家能把不同意見(jiàn)擺在面上,都能坦誠地陳述自己的理由,那就能減少分歧,減少誤解。坦誠相見(jiàn)是贏(yíng)得別人尊重的前提,如果您總是想以自己的職位和權利壓制員工的意見(jiàn),那你就永遠不能獲得員工的尊重。坦誠相見(jiàn)是一種胸懷,更是一種自信,是一名優(yōu)秀經(jīng)理必需經(jīng)過(guò)的歷練。不愿讓員工發(fā)表不同意見(jiàn),是經(jīng)理最愚蠢的行為。
作為一名經(jīng)理,不要總是考慮“員工尊重不尊重自己,怎樣才能贏(yíng)得員工的尊重?”這樣的問(wèn)題,而是首先要思考“自己如何才能當個(gè)好經(jīng)理?怎樣才能領(lǐng)導著(zhù)大家干出業(yè)績(jì)?”如果您能把這兩個(gè)問(wèn)題想明白了,并努力去做到了。那您就很容易贏(yíng)得員工的尊重。
“當經(jīng)理”與“自己當業(yè)務(wù)代表,親自做業(yè)務(wù)”是截然不同的兩種工作性質(zhì),需要兩種截然不同的素質(zhì)和思維模式。許多人可以是一個(gè)出色的業(yè)務(wù)人員,但卻成為不了一名合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理。原因就在于他不能轉變自己的思維方式和工作方式。作為一名經(jīng)理,尤其是基層業(yè)務(wù)經(jīng)理,您的工作是帶領(lǐng)大家干事的,而不是自己再沖在銷(xiāo)售第一線(xiàn)。那如何領(lǐng)導員工干事呢?
一、說(shuō)得對。把自己過(guò)去積累的銷(xiāo)售經(jīng)驗,自己對企業(yè)產(chǎn)品的把握,對市場(chǎng)的理解等方面的知識向員工進(jìn)行溝通,如果您的這些經(jīng)驗能對員工完成業(yè)務(wù)具有很大的幫助,員工會(huì )慢慢信賴(lài)你的水平。
二、行得正。只有自己行的正,員工才會(huì )尊重你。作為一名經(jīng)理,為人要正直,要敢于堅持原則,不要占員工便宜,更不能把員工的功勞占為己有,也不要總是擔心員工水平會(huì )超過(guò)自己,取代了自己的位置。您要時(shí)刻提醒自己:團隊的業(yè)績(jì)和員工的成長(cháng)才是評價(jià)自己工作是否合格的標準。目標明確了,心態(tài)放正了,心理壓力也就減輕了。
三、坦然面對自身不足,樹(shù)立向員工學(xué)習的意識。很多經(jīng)理總是認為,“經(jīng)理就一定要比員工業(yè)務(wù)強,如果業(yè)務(wù)沒(méi)有員工強,就不配當經(jīng)理”。這其實(shí)是一個(gè)誤區。經(jīng)理是有比員工強的地方,但未必是強在具體的業(yè)務(wù)能力上,而是應該強在業(yè)務(wù)管理、項目運作,團隊溝通、知識管理等方面。既然自己的業(yè)務(wù)能力可能并不如員工,也沒(méi)必要把他當作一個(gè)精神負擔,而是勇敢地接受它??梢蕴撔牡叵騿T工學(xué)習一些業(yè)務(wù)方面的知識,以彌補自己的不足。如果您這樣做了,員工不會(huì )覺(jué)得您無(wú)能,反而會(huì )覺(jué)得您很虛心、很誠懇、值得信賴(lài),畢竟人無(wú)完人。作為一名經(jīng)理應該明白:我們強于別人的僅僅是一點(diǎn)點(diǎn),不如別人的卻是方方面面。虛心向自己的員工學(xué)習,也是實(shí)現領(lǐng)導,建立卓越團隊的好方法。關(guān)鍵是能否放下自己的身段,坦然承認、接受自己的不足。
四、明確工作重點(diǎn),體現經(jīng)理的價(jià)值。作為經(jīng)理人,自己的價(jià)值體現在哪里?不是自己具體做業(yè)務(wù),而是指導每個(gè)員工員工更好地做業(yè)務(wù)。經(jīng)理人的價(jià)值體現對員工價(jià)值的提升上。因此,經(jīng)理人要善于發(fā)現員工工作中的不足,并幫助員工進(jìn)行分析,提出改進(jìn)建議。
一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人,要將團隊的價(jià)值最大程度地發(fā)揮出來(lái),實(shí)現1+1>2的效果,如何把團隊成員擰成一股繩,提高整個(gè)團隊的凝聚力和戰斗力,讓每個(gè)員工都愿意為團隊的進(jìn)步貢獻力量,讓每個(gè)員工都能在團隊中實(shí)現成長(cháng),才是每個(gè)經(jīng)理人需要認真思考的問(wèn)題,也是每個(gè)經(jīng)理人的核心價(jià)值所在。
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