集團人力資源部職責
企業(yè)集團的總部是企業(yè)集團管理決策，資源調配和協(xié)調控制的指揮中心。其主要職能是戰略管理、風(fēng)險監控、運營(yíng)協(xié)調、人力資源管理、投融資管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)等。企業(yè)集團人力資源管理的目的是支撐企業(yè)集團實(shí)現總體戰略目標。集團總部人力資源部門(mén)要基于企業(yè)集團的戰略，以制度為依托，通過(guò)為子公司提供高效的服務(wù)，創(chuàng )造和體現自身的價(jià)值?？偛咳肆Y源部門(mén)要從行政管理的角色中脫離出來(lái)，立足于面向競爭、面向如何提高管理效益、為成員企業(yè)的發(fā)展提供更具有價(jià)值和創(chuàng )造性的活動(dòng)的角度來(lái)行使集團總部的職能，其主要有人力資源戰略規劃、文化傳播、資源整合、協(xié)同監督、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、知識與信息共享等。
（一）戰略規劃與企業(yè)文化傳播職能
企業(yè)集團總部人力資源要基于集團的發(fā)展戰略制定人力資源戰略。制定核心人才隊伍建設規劃，通過(guò)打造核心人才隊伍，培育員工的核心專(zhuān)長(cháng)與技能，支撐企業(yè)核心競爭力的形成。通過(guò)制定戰略績(jì)效目標，并將績(jì)效目標層層分解，向下推行實(shí)施，通過(guò)績(jì)效目標的實(shí)現來(lái)支持企業(yè)戰略的實(shí)現。同時(shí)要設計具有指導性的人才引進(jìn)、培育、開(kāi)發(fā)、激勵策略，指導各下屬公司進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)。
集團總部要制定統一、鮮明和符合集團實(shí)際的人力資源理念、政策和戰略，并通過(guò)它來(lái)培養和塑造和諧、統一的企業(yè)文化氛圍，凝聚集團的人力資源。
基于企業(yè)集團的發(fā)展歷史及現狀，總結和提煉企業(yè)文化并將之貫徹和落實(shí)到成員企業(yè)中。以鮮明、具有人文關(guān)懷和感召力的人力資源理念和企業(yè)文化來(lái)凝聚集團各成員企業(yè)，通過(guò)企業(yè)文化的傳播，統一各級員工的思想、價(jià)值觀(guān)和行為模式。使成員企業(yè)形成凝聚力，統一目標和行動(dòng)提高集團整體的運營(yíng)能力。
（二）資源整合職能
集團總部人力資源部門(mén)要對集團的各種人力資源進(jìn)行整合和與匹配，通過(guò)人力資源的調配與共享，使下屬企業(yè)的人力資源匹配達到最佳。同時(shí)要對各種培訓資源、外部智力資源、咨詢(xún)公司、人才中介機構等進(jìn)行整合，使其成為成員企業(yè)的共享資源。還要想辦法主動(dòng)獲取各種資源，把公司高層的資源和各個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理的資源整合到一起，為人力資源管理工作服務(wù)。
（三）監督協(xié)同職能
集團總部要制定人力資源各職能模塊的政策和規范，包括薪酬政策，績(jì)效考核政策等。各成員企業(yè)根據本產(chǎn)業(yè)的具體情況進(jìn)行修改和調整，執行和落實(shí)總部人力資源制定的各項政策?？偛客ㄟ^(guò)檢查監督來(lái)發(fā)現總部的政策在各級單位是否執行到位；通過(guò)各成員企業(yè)間的人力資源協(xié)同以及跨職能、跨團隊的合作，提高整體人力資源的效率。
集團總部人力資源部門(mén)作為一個(gè)總部機構，可直接對成員企業(yè)的日常人力資源活動(dòng)起到參與、指導和監督的操作功能。這些功能是集團人力資源管理日?；顒?dòng)的重點(diǎn)，主要包括：
1.對集團各成員企業(yè)高管人員和核心管理人員的管理
高管人員主要是通過(guò)集團董事會(huì )來(lái)統一進(jìn)行任命、考核和付薪，從根本上加大對成員企業(yè)的控制力度，保證整個(gè)集團按照統一的目標發(fā)展。
全面負責公司核心的管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的選任育留，以及核心人才梯隊的建設。隨著(zhù)集團的不斷發(fā)展，集團的員工也會(huì )越來(lái)越多，對于員工的管理和梯隊的建設必須分級管理，掌控好核心管理和專(zhuān)業(yè)人員是總部人力資源管理的主要戰略職能。
2.對成員企業(yè)人工成本總額的總量調控管理
通過(guò)預算管理，勞動(dòng)生產(chǎn)率考核，人員總量控制，合理控制成員企業(yè)的人工成本支出，通過(guò)提高人均產(chǎn)出來(lái)調高企業(yè)效益。
3.對成員企業(yè)薪酬考核執行的管理。指導和審批各成員企業(yè)的薪酬考核制度；指導和監督考核過(guò)程的合理性；對考核結果備案，并及時(shí)給予指導。
4.對成員企業(yè)人事管理工作的管理。指導成員企業(yè)定崗定編，跟蹤、監督中層和關(guān)鍵崗位人事任免和崗位變動(dòng)，對培訓工作的指導監督，檔案管理，富裕人員的安置、分流等工作。
（四）專(zhuān)業(yè)服務(wù)職能
集團總部要不斷的提升自身的專(zhuān)業(yè)能力，培養良好的服務(wù)意識和平易近人的行為風(fēng)格，使之成為企業(yè)內部的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機構，為下屬企業(yè)的人力資源問(wèn)題提供系統的解決方案。要加強對業(yè)務(wù)的理解和把握能力，使人力資源管理活動(dòng)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標服務(wù)，要從人力資源的角度對成員企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)提供支持與服務(wù)，做到人力資源角色與企業(yè)整體業(yè)務(wù)角色的相互融合，通過(guò)服務(wù)來(lái)創(chuàng )造價(jià)值。
在條件成熟的情況下，在總部建立人事行政共享中心，為成員企業(yè)集中提供薪資核算與發(fā)放，社會(huì )保險統一管理與繳納，人事檔案集中管理等。
（五）知識與信息共享職能
企業(yè)集團的人力資源部門(mén)要搭建一個(gè)共享知識、經(jīng)驗和交流信息的平臺。通過(guò)匯總各成員企業(yè)的成功經(jīng)驗，提煉形成管理標準。在各成員企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)中起到溝通、交流、學(xué)習的橋梁作用。包括統一理念，引導和支持各成員單位設計和完善其人力資源管理體系；建立集團人才庫，有計劃、針對性地培養復合型人才、經(jīng)營(yíng)人才；培養集團的人力資源工作人員；有效傳遞和復制各成員企業(yè)的成功經(jīng)驗與做法。
共享職能的發(fā)揮，可以在保持各企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的基礎上，充分發(fā)揮集團的總體調控、平衡和引導職能，使成員企業(yè)的人力資源管理水平得到協(xié)調發(fā)展和共同提高。
總之，企業(yè)集團總部的人力資源管理部門(mén)要及時(shí)進(jìn)行角色轉型，提升專(zhuān)業(yè)能力、戰略管控能力以及人力資源系統的優(yōu)化與整合能力。提高服務(wù)意識，通過(guò)戰略規劃、資源整合、協(xié)調服務(wù)、信息共享創(chuàng )造價(jià)值。
