一.企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系.
1. 企業(yè)文化沒(méi)有強制力,它是軟性的,靠員工自覺(jué)來(lái)運行,企業(yè)文化我們可以把它認為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德規范,員工行為違反企業(yè)文化,會(huì )遭到輿論的譴責;而企業(yè)制度具有強制力,它是剛性的,它的正常運行要有強制力來(lái)保證,企業(yè)制度我們可以把它認為是企業(yè)的法律,員工違反制度,就會(huì )遭到制度的處罰.
2. 企業(yè)文化和企業(yè)制度之間存在辨證統一的關(guān)系,既有統一,也有對立.統一面表現在企業(yè)文化和企業(yè)制度都是企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理所必須的,就像社會(huì )治理既需要道德規范,但也需要法律一樣,而且法律所規定的都基本上符合道德規范的,同時(shí)兩者都具有一定的穩定性;對立面主要表現在他們對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生作用的方式不同,一個(gè)行為符合企業(yè)文化,但不一定符合企業(yè)制度.同樣符合企業(yè)制度但不一定符合企業(yè)文化.
3. 企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)跨越騰飛的基礎,而企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理穩定.規范.持續.高效的保障.
企業(yè)文化通過(guò)全體員工的共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范,可以使企業(yè)生成強烈的認同感.凝聚力,同時(shí)對企業(yè)的戰略.策略可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度通過(guò)強制力的保證可以使員工在企業(yè)制定的游戲規則里行事,長(cháng)期形成習慣,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規范和高效,企業(yè)制度的相對穩定性又能使確保經(jīng)營(yíng)管理穩定和持續.
4. 好的企業(yè)文化能促進(jìn)企業(yè)制度化建設和管理,反之壞的企業(yè)文化卻妨礙企業(yè)制度化建設和管理;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度能促使好的企業(yè)文化形成,不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度卻會(huì )導致企業(yè)形成不好的企業(yè)文化.
如果一個(gè)企業(yè)形成員工遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么企業(yè)的制度化建設和管理就容易進(jìn)行,如果企業(yè)形不成員工遵守企業(yè)制度的文化,那么就會(huì )對企業(yè)的制度化建設和管理形成障礙,甚至使企業(yè)制度化建設和管理無(wú)法進(jìn)行;好的.符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)制度有利于員工形成共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范,但是不好的.不符合企業(yè)實(shí)際的制度卻容易讓員工意識混亂,對員工形成共同的價(jià)值觀(guān)和行為規范不利,甚至離心離德.
5. 企業(yè)文化應指導企業(yè)制度化建設和管理,企業(yè)制度應去規范企業(yè)文化.這就是要保持企業(yè)文化和企業(yè)制度的一致性.
二.那么企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中該如何處理企業(yè)文化和企業(yè)制度的關(guān)系呢?
1. 首先不要把企業(yè)文化和企業(yè)制度混為一談,要知道兩者之間的區別.
2. 要知道企業(yè)文化和企業(yè)制度對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性,企業(yè)文化和企業(yè)制度不是那個(gè)比那個(gè)重要,而是同樣重要,要堅持兩條腿走路.
3. 企業(yè)提出的價(jià)值觀(guān)和口號.目標和希望如果沒(méi)有融入員工的思想和行為就不能稱(chēng)其為企業(yè)文化,但是企業(yè)可以將他們通過(guò)企業(yè)制度的形式固定下來(lái),通過(guò)細化到制度融入到員工的思想和行為從而形成企業(yè)的文化.
4. 企業(yè)要建立相對開(kāi)放的企業(yè)文化,歡迎各種先進(jìn)文化融入企業(yè)文化,但是企業(yè)的＂根本**＂(對企業(yè)的整體制度進(jìn)行指導和制約的制度)要相對保守.
現在企業(yè)不斷的從別處引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,但是中國又出現一種職業(yè)經(jīng)理人一般不會(huì )在一個(gè)企業(yè)停留太長(cháng)時(shí)間的情況,這樣就出現了這些職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn),不僅會(huì )給企業(yè)帶來(lái)一些先進(jìn)的文化,但同時(shí)會(huì )出現對企業(yè)的戰略和制度帶來(lái)一定影響,如果兩種文化的沖突上升到企業(yè)＂根本**＂的高度,就會(huì )對企業(yè)帶來(lái)災難性的影響.所以企業(yè)即便是引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,企業(yè)也可以學(xué)習他引進(jìn)的先進(jìn)文化,但是必須要求他的行為要受企業(yè)＂根本**＂的制約,不能讓他的行為踐踏企業(yè)的＂根本**＂.這樣才能確保企業(yè)戰略的連續性和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的穩定性.
5. 企業(yè)文化有好壞之分,所以企業(yè)要對自己的文化經(jīng)常進(jìn)行檢討.好的文化要發(fā)揚,但是壞的文化要拋棄,就像有的企業(yè)中的愛(ài)崗敬業(yè)的文化,那就要發(fā)揚,并且用制度的形式固定下來(lái);不好的就像時(shí)間觀(guān)念差,效率低下的文化.企業(yè)就要用制度的強制力去扭轉,比如一個(gè)工作要求什么時(shí)候完成就得上升到制度去考核,完不成要如何處理.開(kāi)會(huì )經(jīng)常遲到,影響會(huì )議議程進(jìn)行的要按照制度去處理.通過(guò)制度去扭轉不好的文化,使其向好方向發(fā)展.
6. 制度也有好壞和合適不合適之分,所以企業(yè)也要經(jīng)常對制度進(jìn)行檢討.能夠促進(jìn)企業(yè)形成好文化的制度要保留和發(fā)揚,比如能夠幫助企業(yè)形成良好的溝通環(huán)境的制度等;但是防礙企業(yè)好文化形成的制度要修改.
7. 企業(yè)文化有主文化和次文化的分解,企業(yè)制度有＂根本**＂和部門(mén)制度的區別.這樣就要求企業(yè)在進(jìn)行文化建設和制度建設時(shí),要進(jìn)行相互對應.主文化要與＂根本**＂相適應,次文化要與部門(mén)制度相適應.這樣企業(yè)的文化建設和制度建設就會(huì )出現協(xié)調性,減少許多矛盾.
8. 用先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)指導企業(yè)的制度化建設和管理,用先進(jìn)的制度來(lái)促進(jìn)優(yōu)秀文化的形成.
9. 企業(yè)的先進(jìn)優(yōu)秀文化要用制度的形式固定和發(fā)揚.企業(yè)制度要為企業(yè)文化做好服務(wù).
10. 企業(yè)文化和企業(yè)制度需要企業(yè)設立專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)管理.企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)的報紙.雜志等作為企業(yè)文化建設的載體.
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