1、企業(yè)文化概念
所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中形成的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識和行為規范的總和。這里有幾個(gè)認識上的誤區值得注意。第一，一提企業(yè)文化，就馬上認為是搞文化活動(dòng)。第二，認為企業(yè)文化是老板的文化。有什么樣的老板就有什么樣的企業(yè)文化。第三，認為，企業(yè)發(fā)展不景氣，不用搞企業(yè)文化。等等。這些認識的片面性，在企業(yè)文化建設中一定要克服。
2、企業(yè)文化興起
企業(yè)文化作為一種管理理論，誕生于美國，興于日本。上個(gè)世紀六七十年代，日本產(chǎn)品以其質(zhì)優(yōu)價(jià)廉大舉進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，引起美國企業(yè)界人士的震，驚。對于美國的傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，美國公司在全球的霸主地位，受到了日本強有力的挑戰。通用汽車(chē)、福特汽車(chē)、通用電氣、摩托羅拉、柯達、施樂(lè )等大多數美國王牌企業(yè)，都不得不在日本人面前“俯首稱(chēng)臣”。美國的家用電器產(chǎn)業(yè)甚至被日本人打垮，直到今天也不能恢復元氣。哥倫比亞廣播公司、帝國大廈等美國的標志，也先后被日本企業(yè)所購并，迅速崛起的日本重重地搖動(dòng)著(zhù)美國經(jīng)濟。當時(shí)美國人紛紛驚呼：“總有一天，美國也會(huì )被日本人所收購。”美國人對日本企業(yè)進(jìn)行了詳細考察，最后發(fā)現，日本企業(yè)成功的秘訣，不在于他的機器設備優(yōu)于美國，而在于日本企業(yè)獨特的管理方式優(yōu)于美國。日本在企業(yè)管理中，重視人的因素，重視對人的精神力量的發(fā)掘。20世紀80年代初，美國考核日本企業(yè)后先后出版了四部論著(zhù)：《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《西方企業(yè)文化》、《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰》、《尋找優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》。這四部書(shū)的問(wèn)世，標志著(zhù)一種新的管理學(xué)派的出現和企業(yè)文化理論的形成。
3、企業(yè)文化層次
企業(yè)文化有三個(gè)層次組成，核心：理念文化，中層：制度行為文化，表面：視覺(jué)識別文化。對企業(yè)文化，很多人都知道CI（企業(yè)形象識別系統），包括理念識別系統（M1）、行為識別系統（B1）、視覺(jué)識別系統（V1）。
4、企業(yè)文化引進(jìn)發(fā)展創(chuàng )新
一些公司跨國經(jīng)營(yíng)的成功，不僅取決于其雄厚的實(shí)力作后盾，其良好的形象也是銳利的武器之一。20世紀80年代中后期，企業(yè)形象和視覺(jué)識別引進(jìn)中國。廣東太陽(yáng)神集團有限公司，于1989年在大陸企業(yè)中率先導入CI.一輪噴薄而出的太陽(yáng)標志使太陽(yáng)神的產(chǎn)值呈現跳躍性增長(cháng)：由1988年的520萬(wàn)元增至1990年4000多萬(wàn)元，‘1993年更是奇跡般的超過(guò)10億大關(guān)！由此也引爆中國企業(yè)的CI高潮。不久前，科龍聘請三家國際知名廣告公司，對其旗下四個(gè)品牌形象進(jìn)行規劃、定位，并把其企業(yè)價(jià)值觀(guān)重塑為“誠信、合作、學(xué)習、創(chuàng )新”，以期創(chuàng )建世界級的品牌。但是大家腦子里比較多的還是關(guān)于一些標志、旗子、口號、符號之類(lèi)的視覺(jué)識別系統方面的東西，而對反映企業(yè)內在特質(zhì)的理念系統缺乏更深刻的認識。
我國前些年已經(jīng)出版了一些關(guān)于企業(yè)文化的著(zhù)作，總的看，由于市場(chǎng)經(jīng)濟體制尚未形成，許多著(zhù)作難免帶有歷史和實(shí)踐的局限性。企業(yè)文化在一些企業(yè)的實(shí)踐中，往往強調一些文娛、體育之類(lèi)的活動(dòng)，再就是千篇一律的求實(shí)、創(chuàng )新、開(kāi)拓、進(jìn)取、拼搏、奉獻之類(lèi)的詞語(yǔ)，缺乏更深層次的東西。對于企業(yè)文化建設過(guò)程中出現的這些需要改進(jìn)的地方，現在已引起不少企業(yè)家的重視。經(jīng)過(guò)實(shí)踐、總結、摸索和思考，發(fā)揮傳統文化、傳統美德的優(yōu)勢，并使之與現代文化、管理相結合，己取得了一定的成效。
國內一些優(yōu)秀的企業(yè)，在研究企業(yè)發(fā)展戰略時(shí)，把企業(yè)文化建設作為一個(gè)重點(diǎn)工程提出來(lái)加以研究。在企業(yè)專(zhuān)門(mén)設立企劃部，成為企業(yè)發(fā)展的超市。文化正在走向企業(yè)，走向市場(chǎng)。
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