升職本來(lái)是件好事,但正是因為剛上任,你可能對管理者下屬不是那么熟練。所以,你可能經(jīng)常被管理者批評不會(huì )管理員工和帶領(lǐng)團隊!為什么走馬上任的管理者,在員工面前毫無(wú)威信可言,那一定是在管理員工時(shí),存在以下三個(gè)方面的誤點(diǎn)。
1抓住下屬錯誤來(lái)顯示威嚴
在很多企業(yè)中,出現這樣一種現象,當下屬出現了失誤的時(shí)候,管理者會(huì )對該員工進(jìn)行嚴厲的責罰。而剛剛上任的管理者,很多都喜歡通過(guò)盯下屬的過(guò)錯,找到機會(huì )就進(jìn)行說(shuō)教,來(lái)顯示“我這個(gè)新官可不是好糊弄的”。在他們看來(lái),只有這樣,才能很快在新團隊中樹(shù)立起自己的權威。其實(shí)不然,管理者這樣不僅沒(méi)有起到讓員工感知到自己給予的信號,反而還會(huì )適得其反。長(cháng)此以往,還會(huì )嚴重挫傷員工工作積極性,更嚴重則會(huì )導致員工對自己產(chǎn)生抵觸心理。
2 將“人情化”與“人性化”等同
很多管理者誤將“人情化”等同于“人性化”,認為在團隊內部進(jìn)行管理的時(shí)候多點(diǎn)人情,員工就會(huì )本本分分的,服從自己的管理。比如,方明是一家公司的新晉管理者,他新官上任擔心員工不服他管,就開(kāi)始了他的“人情式”管理。有次,因為A的粗心大意,導致部門(mén)的工作進(jìn)度受到阻礙,方明知道后,只是對A進(jìn)行了“溫情”的談話(huà),并沒(méi)有采取任何措施;幾周后,B又因為馬虎,將文件信息填寫(xiě)錯誤,導致部門(mén)業(yè)績(jì)出現偏差,方明依舊是對該員工進(jìn)行“人情化”管理。正是因為方明錯將人性化與人情化等同,才造成了下屬無(wú)畏自己的現象。
3 過(guò)度集權、不懂分權
天底下沒(méi)有讓馬兒跑,又不讓馬兒吃草的事情。你向員工明確了你的要求后,就必須要明確的授權和投入資源給他。否則,出了問(wèn)題責任不是他的,而是你的。上司的一個(gè)重要職責,是為下屬解決他們解決不了的問(wèn)題。而你能提供的,其實(shí)就是權力和資源,用好他們。
如果你想在下屬面前站穩腳跟,在分析出問(wèn)題所在之處后,就要借助合適的管理工具來(lái)解決問(wèn)題。只有解決這類(lèi)問(wèn)題,你才可能在下屬中站穩威信的“腳跟”。
積分制管理下,有一套對員工獎罰分明的制度。積分制中,員工在工作中和行為上的好行為,都可以得到對應的積分獎勵。比如:?jiǎn)T工校對協(xié)議書(shū)、設計畫(huà)報、全月無(wú)遲到現象、及時(shí)配備公司所需物資等都是胡被管理者給予相應的積分獎勵的。相反,員工在工作上出現員工沒(méi)有按時(shí)匯報工作進(jìn)度、不及時(shí)回復工作群內消息、與同事發(fā)生激烈的爭吵等負面現象,會(huì )被管理者扣分。通過(guò)有獎?dòng)辛P、獎罰分明的方式,一方面可以提高員工工作積極性,又讓員工愿意服從你的管理。
積分制管理下,提倡“以人為本、寬容管理”的人性化管理方式,這里的寬容并不是對員工毫無(wú)原則的寬容,而是在某個(gè)準則和緯度下,對員工的寬容。在傳統的企業(yè)管理者中,在對員工人性化管理上,有兩重誤點(diǎn)。第一點(diǎn),員工出錯,大肆處罰。第二點(diǎn),員工犯錯,毫無(wú)原則的寬容。
而積分制管理,在對員工的寬容管理上,能夠做到合理化。積分制中,員工在沒(méi)有直接損害企業(yè)利益為前提的情況下,管理者會(huì )根據員工犯錯的嚴重程度,對員工進(jìn)行對應的積分扣除的懲戒。比如,小到員工上班沒(méi)有佩戴工牌、大到拖延工作,導致整個(gè)團隊的工作進(jìn)度受到影響,會(huì )有不同程度的扣分懲罰。經(jīng)過(guò)這種方式,既讓員工感受到管理者給予的懲戒,又做到了合理的人性化管理。
在積分制管理中,通過(guò)管理者分權下屬的方式,來(lái)激發(fā)下屬的責任心。其分權管理,主要分為兩點(diǎn)。首先,通過(guò)企業(yè)頂層管理者授權核心管理層的方式來(lái)進(jìn)行。頂層管理給予核心管理層一定的獎扣權力,讓他們可以在自己的權力范圍內依據自己的想法,對員工進(jìn)行自主獎扣,員工做的好就獎分、做的不好就扣分。管理者獲得權力后,就會(huì )擔負起管理者應付的責任。
其次,透過(guò)目標管理的方式進(jìn)行。管理者在目標管理中,給任務(wù)責任人一個(gè)大的工作框架,及任務(wù)獎扣標準,剩余的內容由任務(wù)責任人自行安排。在任務(wù)執行的過(guò)程中,責任人要實(shí)時(shí)監督參與人的工作進(jìn)度,如果參與人快到任務(wù)截止時(shí)間,還未提交任務(wù),責任人必須對參與人進(jìn)行督促。如果責任人沒(méi)有對參與人進(jìn)行督促,導致參與人在任務(wù)截止時(shí)間沒(méi)有完成任務(wù)。導致的結果不僅是參與人會(huì )被扣分,責任人同樣的會(huì )被扣分。在員工“領(lǐng)導”的過(guò)程中,激發(fā)員工責任心,樹(shù)立管理者的威信。
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