華為為什么能這么成功?我們可以列舉出很多關(guān)鍵要素,比如企業(yè)家精神與灰度領(lǐng)導力,正確的價(jià)值觀(guān)和戰略方向的執著(zhù),獨特而有效的知識性員工價(jià)值管理模式,以市場(chǎng)為導向并持續進(jìn)行的研發(fā)投入,建立以客戶(hù)為中心的管理平臺,以?shī)^斗者為本的高績(jì)效文化與開(kāi)放學(xué)習機制…….
但從人才管理的角度來(lái)看,最關(guān)鍵的要素是,華為找到了一套管理員工的好方法。這套方法讓華為成為了人才吸納、聚集的中心;讓華為的16萬(wàn)員工沒(méi)有變成我們所講的“奴才”,而是變成了一批英勇善戰的“狼性戰士”。這就是華為凝聚人才的四大法寶:桃子、繩子、鞭子和篩子。
吸引人才的桃子
任何一位人才到任何一家企業(yè)工作,都是受特定利益驅動(dòng)的。我將人才們希望從企業(yè)那里獲得的利益稱(chēng)為“桃子”。企業(yè)只有愿意并有能力給予人才們想要的“桃子”,才可能吸引到眾多的人才,并從中挑選出自己想要的優(yōu)才。
所以,人才甄選是人才管理整體工作中的首要工作。有了可選擇的人才時(shí),其他一切管理辦法都好使。
華為除了招聘大量有經(jīng)驗的人才以外,最主要的還是以招聘應屆畢業(yè)生為主,然后讓他們從基層一步一步往上發(fā)展。這樣做的最大好處是,應屆生“一張白紙好寫(xiě)字”,這便于把華為的價(jià)值觀(guān)裝進(jìn)人才們的腦子里。這是人才管理中最“狠”的一招。
當然,優(yōu)秀人才憑什么愿意到你的企業(yè)任職呢?這是很企業(yè)都比較頭疼的問(wèn)題。華為是通過(guò)以下三點(diǎn)吸引人才:
第一、通過(guò)企業(yè)發(fā)展愿景和品牌影響力,讓人才對未來(lái)有豐富的想象空間;
第二、給人才以有競爭力的收入(工資、獎金、TUP和虛擬股權收益);
第三、給人才提供良好而又多樣的學(xué)習與成長(cháng)平臺、職業(yè)發(fā)展機會(huì )。
捆綁人才的繩子
任正非在《華為的紅旗到底能打多久》中說(shuō)道:
“公司與員工在選擇權利上是對等的,員工對公司的貢獻是自愿的。自由雇傭制度促使每個(gè)員工都成為自強、自立、自尊的強者,從而保證公司具有持久的競爭力……
由于雙方的權利是對等的,也就更有利于矛盾的協(xié)調……
企業(yè)和員工的交換是對等的,企業(yè)做不到的地方員工要理解,否則你可以不選擇企業(yè),若選擇了企業(yè)就要好好干,若不好好干,你隨時(shí)都可以離開(kāi)?!?/p>
看似沒(méi)有用“繩子”來(lái)“捆綁”人才,實(shí)際上華為的人才管理機制才是最高明的“繩子”。
一是企業(yè)文化:
這是最高明的人才捆綁策略,是精神(價(jià)值觀(guān))上的“捆綁”。
二是薪酬福利:
它給人才們的暗示是,在華為工作,如果你能滿(mǎn)足公司的要求,你就有可能獲得優(yōu)于其他企業(yè)的金錢(qián)回報,這是物質(zhì)利益的“捆綁”。
三是發(fā)展平臺:
在華為,人才不僅擁有自主選擇工作的權利,而且擁有輪崗學(xué)習和其他多種學(xué)習機會(huì )。而且,華為為優(yōu)秀人才的升遷提供了三條清晰的通道(管理、技術(shù)和項目),這對那些希望獲得職業(yè)成功的人才極具誘惑力。
抽打人才的鞭子
“鞭子”主要是用來(lái)“抽打”人才,讓人才不斷進(jìn)步,促使人才為企業(yè)創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì)。前者是讓人才有工作意愿和工作能力,后者是讓人才為企業(yè)(也是為人才自身)創(chuàng )造價(jià)值。
華為的“鞭子”,“會(huì )讓員工感到痛苦、煎熬并銘記終身”。就像華為員工自己說(shuō)的,“特苦、特累,考試特多?!钡彩沁@個(gè)“鞭子”,驅使著(zhù)員工不停地往前進(jìn)。
華為主要從兩個(gè)方面來(lái)“抽打”人才:
1
對人才能力的“鞭策”。
華為對人才的培養主要分為這樣幾種形式:新員工入職培訓、全員導師制、企業(yè)文化培訓、在崗學(xué)習、輪崗學(xué)習、后備干部培養、倡導員工自主學(xué)習、職業(yè)生涯通關(guān)培訓,等等。華為員工參加培訓的時(shí)間約占員工工作時(shí)間的7%。
華為重視人才培養的邏輯說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單而明確:只有通過(guò)嚴格的培養,才能幫助人才建立足夠的工作意愿和能力;只有人才有了足夠的工作意愿和能力,才能為組織創(chuàng )造最大化的業(yè)績(jì);只有為組織創(chuàng )造了最大化的業(yè)績(jì),個(gè)人在組織中才能得到最大化的回報。
2
對人才動(dòng)力激發(fā),重視績(jì)效管理。
華為的績(jì)效考核的基本過(guò)程為:制定績(jì)效目標→建立工作期望→建立目標任務(wù)指導書(shū)→績(jì)效形成過(guò)程指導→績(jì)效考核→績(jì)效面談→制定績(jì)效改進(jìn)計劃。
看似與其他企業(yè)績(jì)效無(wú)根本區別,但這是華為任何一位人才是否能夠在公司“存活”的唯一依據,而“末位淘汰制”的唯一尺度就是績(jì)效考核結果。
淘汰劣才的篩子
有績(jì)效就有考核,有考核就有淘汰。通過(guò)淘汰,來(lái)完善人才的優(yōu)化。杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)一句話(huà),末位淘汰是永不停止的。只有淘汰不優(yōu)秀的員工,才能把整個(gè)組織激活。
因此,在不少企業(yè)都疑惑是否還要推行末位淘汰制的時(shí)候,華為堅定不移的一直執行。

華為的末位淘汰制,基本上遵循了GE的前CEO杰克·韋爾奇推崇的“活力曲線(xiàn)”——2-7-1法則(雖然實(shí)際上是A、B、C、D)。即:把20%的績(jì)優(yōu)員工定義為A類(lèi)員工,把70%的業(yè)績(jì)中等的員工定義為B類(lèi)員工,把余下10%的業(yè)績(jì)較差的員工定義為C類(lèi)員工?!癈類(lèi)員工必須走人”。
華為的“篩子”遭受到了來(lái)自各個(gè)方面的人們的批評和質(zhì)疑。但是,華為卻一直堅持。如果沒(méi)有包含退出機制在內的雙向激勵手段,華為就不會(huì )激發(fā)出人才的危機意識,也不可能把巨大的市場(chǎng)壓力傳遞到每個(gè)員工的神經(jīng)末梢。
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