溝通在生活中扮演著(zhù)重要的角色，只有學(xué)會(huì )與男上司進(jìn)行富有藝術(shù)性的溝通，才可以幫助你展示自己的才華，建立一個(gè)和諧融洽的工作環(huán)境，讓事業(yè)取得成功。
鑒于溝通有時(shí)候能起到預想不到的效果，所以我們首先要熟悉上司的心理，與上司交往同與其他人交往一樣都需要進(jìn)行心理溝通。不熟悉上級的心理，就不能進(jìn)行良好的情感交流，達不到情感的一致性。上司與下屬的工作關(guān)系，不能完全拋開(kāi)情感關(guān)系。上下級之間心理上的接近，會(huì )減少互相之間的摩擦和沖突；反之，情感差異很大，就免不了發(fā)生心理碰撞，影響工作關(guān)系。
倘若你在職場(chǎng)上只懂得默默工作，即使工作業(yè)績(jì)再好，也不一定就能得到上司的賞識，而與上司溝通，可以讓他迅速掌握你的工作信息，并且了解你的工作作風(fēng)，確認你的應變和決策能力，理解你的處境。有時(shí)候在職場(chǎng)碰到困難時(shí)，找上司進(jìn)行有效溝通，上司也會(huì )點(diǎn)撥你，給你一些中肯的建議。而你提出的一些建議，也會(huì )很自然地傳遞給上司。與上司溝通得好，他會(huì )對你有個(gè)比較客觀(guān)的評價(jià)，甚至會(huì )幫你解決一些障礙，為你以后的升遷做準備。
主動(dòng)敲門(mén)，不要怕碰軟釘子
不少人由于存在對老板和上司的畏懼心理，大都時(shí)候是有事情了才找上司，平時(shí)井水不犯河水，老死不相往來(lái)。這其實(shí)是一種消極的溝通心態(tài)，極不利于自己在職場(chǎng)中的成長(cháng)和發(fā)展。其實(shí)，上司也是凡人，而且級別越高的上司越孤獨，越想傾聽(tīng)來(lái)自基層和下屬的意見(jiàn)和信息。這就要求下屬打破“無(wú)事不登三寶殿”的保守態(tài)度，在恰當的時(shí)間、恰當的地點(diǎn)通過(guò)恰當的話(huà)題和方式與上司進(jìn)行融洽的溝通。
每個(gè)主管盡管性格不同，但都有脾氣的人，業(yè)務(wù)經(jīng)理小劉最近就遇到了一個(gè)不大不小的問(wèn)題：他在向主管領(lǐng)導匯報工作方案并最后征求主管的意見(jiàn)時(shí)，主管總讓他自己去找解決辦法。這倒不要緊，問(wèn)題是小劉找到的問(wèn)題答案和解決方案不是主管喜歡的，而在別的部門(mén)有意見(jiàn)時(shí)，主管又會(huì )在會(huì )議上大聲責怪他的不是。后來(lái)小劉的幾次提案都遭到了主管的否定和拒絕。小劉郁悶了，真的不知道上司到底想要什么，他感到無(wú)助，甚至還有一絲恐懼。如果繼續這樣下去，說(shuō)不定哪一天他就要被炒魷魚(yú)了。
小劉不是笨人，思索再三后，他采取了新的策略，他決定跟主管開(kāi)誠布公地談一談，以便了解問(wèn)題的癥結所在。一天，在主管心情很好的時(shí)候，他敲開(kāi)了主管的門(mén)，很謙虛、很清晰地表示，他很喜歡這個(gè)工作，熱愛(ài)現在的公司，并且很期望在上司的領(lǐng)導與支持下提高自己的能力，為上司多分擔一些責任。接下來(lái)，小劉誠懇地談到了最近發(fā)生的幾件事情以及自己的困惑，希望主管能真心地幫助自己，并給自己今后的工作以更為明確的指導和指示。聽(tīng)到這里，主管似乎明白了小劉的來(lái)意與困惑的原因，就說(shuō)：“你每次讓我給你提建議時(shí)總是籠統地問(wèn)這個(gè)計劃行不行、那個(gè)問(wèn)題怎么解決，我不在第一線(xiàn)，沒(méi)有辦法給你具體的指導，所以只好叫你自己去找辦法了?！?/p>
如何與上司進(jìn)行有效溝通
職場(chǎng)中常聽(tīng)到很多人抱怨：上司很難溝通、同事不好相處。有些人甚至因此放棄了自己喜歡的工作。這顯然得不償失，可是，該如何與“難搞”的上司進(jìn)行有效的溝通呢？
第一，調整自己，別給自己心理暗示：一旦我們告訴自己老板很難搞時(shí)，就會(huì )把各種事實(shí)都拿來(lái)去證明老板真的難搞。自己首先陷入了這種負面情緒的漩渦中不能自拔。
一個(gè)很有意思的心理學(xué)現象是：情緒并非來(lái)自于事實(shí)，往往是我們根據自己的理解或者經(jīng)驗添油加醋地給自己講了一個(gè)故事。這顯然并不有助于解決問(wèn)題。抱著(zhù)受害者的心態(tài)去跟老板談話(huà)是無(wú)法客觀(guān)地看待對方的。我們在自己的故事中更加傾向于夸大對方的缺點(diǎn)，忽略對方為團隊的付出?，F在，停止給自己講故事。
第二，換位思考，客觀(guān)分析：這一點(diǎn)不難解釋?zhuān)簭膶Ψ降慕嵌瓤紤]，能更好地幫助我們分析客觀(guān)事實(shí)。
第三，明確問(wèn)題，準備方案：明確自己想和對方談什么問(wèn)題，最好能準備3個(gè)左右的解決方案，這樣便于大家更快地達成共識，解決問(wèn)題。
第四，選擇恰當的時(shí)間和地點(diǎn)。與上司溝通或匯報選擇適當的時(shí)間十分重要。剛上班或快下班時(shí)；上司有急務(wù)纏身時(shí)；上司心情不好時(shí)；上司準備外出時(shí)；上司出差或度假剛回來(lái)時(shí)；午飯時(shí)間已到，而上司還在忙碌時(shí)等。這些情況下最好不要打擾你的上司。當然，若是緊急情況需要溝通時(shí)除外。上司的辦公室是一個(gè)不錯的溝通場(chǎng)所，但是還有其他不錯的地點(diǎn)。比如電梯間、宴會(huì )中、出差途中等，都是與上司適時(shí)溝通的好地方。
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