你會(huì )溝通嗎?
公司為何要有制度,為何公司越大制度越多呢?這里面涉及到一個(gè)人,公司越大人越多,溝通就越困難,時(shí)間成本就越高,為了降低這種時(shí)間成本,公司就以文字的形式來(lái)告訴大家應該怎么做,就不用重復一個(gè)個(gè)的去溝通。小公司,人少,主要講人情,也是為了降低溝通成本。溝通過(guò)程中會(huì )涉及到很多層面的東西,其中一個(gè),就是默契。默契源至于哪里呢?一個(gè)就是熟悉的人,還有一具就是想法一致的人。這也是為什么大家做事,辦事都想到熟人。這并不是因為熟悉的人,不會(huì )賺你錢(qián),并不是這樣,但確實(shí)會(huì )為你省錢(qián),為你省掉溝通的成本。這也是為什么大家同樣的價(jià)錢(qián),愛(ài)找熟悉的人買(mǎi)了。還有一個(gè)志同道合的人,我們生活中,經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到,誰(shuí)跟誰(shuí)一見(jiàn)鐘情,其實(shí),這里面是默契在作怪,為什么會(huì )一見(jiàn)鐘情呢,因為雙方都會(huì )覺(jué)得對方跟自己很合拍,志同道合。那自然而然就呆在一起了。
當做一件事情,大家的默契度都很高的時(shí)候,效率自然而然也就水漲船高了。相比而言,大家的溝通成本就降低了。無(wú)形中成本也就降低了,這種無(wú)形的成本可能沒(méi)有在意,但它確起著(zhù)很重要的作用。比如公司付于我們薪金,是一種顯性的成本。還有一種隱性的成本,那就是溝通成本,可能很多人都碰到過(guò)這樣的情況,為什么我跟他一樣的學(xué)歷,一樣的工作經(jīng)驗,為什么他就比我拿的多呢?這里面呀,也許有些老板會(huì )跟你說(shuō)的清楚,有些老板說(shuō)不清楚,也有可能扔給我一句話(huà),老子他媽的就喜歡他這樣的人,跟他合拍,怎樣?好了,然后你就郁悶了,你就越想越不通了,再然后你工作效率下降,再然后被開(kāi)除了。其實(shí)呀,每個(gè)人的溝通成本不一樣,你的隱性成本越低,跟你溝通就越順,老板的時(shí)間也就越短,無(wú)形中你為老板省了時(shí)間,可知道老板的時(shí)間很寶貴,你為老板省時(shí)間就是省錢(qián),老板給你多加點(diǎn)工資,那也是正常的啦!當然啦,這個(gè)溝通的成本取決于自身悟性、知識、經(jīng)驗。
從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián)。你溝通的成本就是時(shí)間成本,最終影響的就是金錢(qián)啦。同樣跟一個(gè)客戶(hù),跟一個(gè)案例,AB兩個(gè)人,A溝通能力強,只花了1小時(shí)就拿下客戶(hù),B確花了2小時(shí),雖然最終都成交了,但多出的一個(gè)小時(shí),A就可以再成交一個(gè)小時(shí)了,久而久之,A自然而然就比B越來(lái)越歷害了!所以呢,我們平時(shí)應多看書(shū),多學(xué)習,多做事,多點(diǎn)知識,多點(diǎn)經(jīng)驗,學(xué)多了,做多了,悟性自然而然也會(huì )提高,從而呢,也就提高了我們的溝通能力啦!
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