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你還覺(jué)得地推只是發(fā)發(fā)傳單?難怪你無(wú)法找到精準用戶(hù)!

地推是個(gè)非常傳統的推廣方式,但是卻很有效。近些年越來(lái)越多商家熱衷于地推,但是地推可不是發(fā)發(fā)傳單,送些小禮品那么簡(jiǎn)單!你在地推時(shí)是否還在為推廣成本高、轉換率低而苦惱呢?

Q1:為什么地推在今年又重新被關(guān)注?企業(yè)選擇地推的原因是什么?

地推這事不是今年才有的,早在90年代,當時(shí)沒(méi)有什么互聯(lián)網(wǎng),很多民營(yíng)企業(yè)都是通過(guò)地推方式推產(chǎn)品。后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國,因為線(xiàn)上推廣成本低,讓很多互聯(lián)網(wǎng) 創(chuàng )業(yè)公司都選擇線(xiàn)上推廣。到了今天,線(xiàn)上流量入口和應用分發(fā)入口都已經(jīng)被巨頭壟斷了,創(chuàng )業(yè)公司從線(xiàn)上獲取用戶(hù)不再那么低。

這兩年很多O2O 互聯(lián)網(wǎng)金融公司的興起,他們推廣的要求更加精準,而且要把產(chǎn)品面對面地推給用戶(hù)?,F在大家打開(kāi)應用市場(chǎng)的頻率越來(lái)越低,很多公司只能通過(guò)地推主動(dòng)地把一些 優(yōu)秀的產(chǎn)品主動(dòng)地推給用戶(hù)。這也是地推在這兩年又興起的原因,像我們熟悉的美團、大眾點(diǎn)評都是靠強大的地推做起來(lái)的。

Q2:地推和線(xiàn)上推廣的核心差別有哪些?

1. 地推的地域和人群更加精準

包括線(xiàn)上推廣和騰訊的廣點(diǎn)通都可以做區域的定向投放,但是沒(méi)辦法做到像地推這么精準的投放(包括區域、人群),地推甚至可以在一些社區、門(mén)店做精準推廣。

比如我們之前對Uber做的案例,我們幫uber推廣的是司機端,我們通過(guò)下游渠道對廣州各個(gè)司機用戶(hù)做了個(gè)簡(jiǎn)單調研。我們發(fā)現在廣州并不是所有區域的 uber司機都是一樣的。有些區域的uber司機比較少,我們就主要在這些區域去地推。光知道這個(gè)事情還不夠,我們還要把場(chǎng)景和推廣模式進(jìn)行細分。我們再 次深入測試時(shí),發(fā)現整個(gè)uber司機在下載、注冊、聽(tīng)推廣人員講操作流程,整個(gè)過(guò)程需要10分鐘,我們就需要找司機能夠停留10分鐘的地方(加油站、洗車(chē) 店、停車(chē)場(chǎng)),找到了精準的場(chǎng)景就相當于找到了精準用戶(hù)。

2. 用戶(hù)更加真實(shí)

線(xiàn)上推廣經(jīng)常出現刷量、假用戶(hù)等情況,而地推是直接面向用戶(hù)推廣的。地推用戶(hù)可以用標準的話(huà)術(shù)向用戶(hù)講解產(chǎn)品的功能及使用流程。同時(shí)地推更重要的是可以和CP去設置些推廣門(mén)檻,防止地推的包在推廣的時(shí)候被下面團隊的人惡意拿出去刷量。例如我們之前有個(gè)做醫療的客戶(hù)害怕地推人員給他刷量,我們就建議他提高單個(gè)用戶(hù)價(jià)格,同時(shí)用戶(hù)下載注冊后完成個(gè)在線(xiàn)問(wèn)診的服務(wù)。這樣可以避免一些刷量行為,提高了一個(gè)推廣的門(mén)檻,之后推廣的效果得到巨大改善。

3. 地推可以做面對面的用戶(hù)教育

地 推可以直接和用戶(hù)進(jìn)行交流,這個(gè)交流是用戶(hù)對產(chǎn)品的第一印象。目前比較火的“借貸寶”,網(wǎng)上關(guān)于借貸寶的負面消息比較多,經(jīng)常在朋友圈看到”如果有人讓你 裝app時(shí)要你綁定銀行卡千萬(wàn)別信,這會(huì )泄露你的隱私“。這也是在推借貸寶時(shí)最大的問(wèn)題,所以我們在現場(chǎng)營(yíng)造的氛圍、展架的設計、海報的介紹都會(huì )把九鼎投 資、明星代言什么的介紹進(jìn)去,地推人員用專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)告訴用戶(hù)借貸寶是上市公司九鼎公司打造的熟人借貸平臺等信息,增加用戶(hù)的可信性。

4. 地推可以做區域化的品牌推廣

很多O2O公司都是分3步走,第一步發(fā)展本地用戶(hù),第二步打造本地品牌,第三部開(kāi)展本地業(yè)務(wù)。所以地推可以通過(guò)一個(gè)區域內各種的推廣方式,很好地構造區域化品牌,幫助O2O企業(yè)在一個(gè)區域內打造出來(lái)品牌。

Q3:企業(yè)在做地推時(shí)應該選擇自營(yíng)還是外包?如果選擇自營(yíng)會(huì )出現什么問(wèn)題?

美團的地推團隊是自建的,美團在全國有2萬(wàn)多員工,其中1萬(wàn)多是地推人員。2013年美團在廣州大學(xué)城有13個(gè)BD經(jīng)理,現在只剩下2個(gè),因為當時(shí)美團擴張市場(chǎng)時(shí)需要很多人,現在維護市場(chǎng)時(shí)并不需要那么多,而且還要養著(zhù)1萬(wàn)多的地推團隊。

1.地推團隊的時(shí)間成本非常高,組建一個(gè)地推團隊到能執行至少要2個(gè)月,因為你需要招募、培訓。

2.地推人員現在的成本并不低(在廣州底薪4000,加上提成可以到達9000)。

3. 跨區域管理招聘培訓等都是個(gè)很大挑戰。

目前中國老齡化越來(lái)越嚴重,未來(lái)人力資源將越來(lái)越短缺。所以這樣的發(fā)展情況也不容許每個(gè)公司都建一個(gè)龐大的地推團隊。而選擇第三方地推團隊可以盡量地避免這些問(wèn)題。

如果你準備自建地推團隊,應該怎么做?

1.首先要打造專(zhuān)業(yè)地推團隊

2.建立一系列的管理、企業(yè)文化等制度

3.能制定出專(zhuān)業(yè)的地推方案

Q4:應該如何制定地推團隊的管理制度?

我們?yōu)槭裁窗训赝平凶鲨F軍?因為地推團隊就和軍隊一樣,需要廉明的紀律。 之前地推吧建立團隊時(shí)覺(jué)得大家都是兄弟情,覺(jué)得上班可以不打卡,外出拜訪(fǎng)客戶(hù)可以不簽到拍照等。這樣一個(gè)月后所有人的惰性都被養出來(lái),執行效率很差。所以 打造一個(gè)制度是非常有必要的,比如晨會(huì ),會(huì )議總結等。軍隊是有情有義有血性的,所以在整個(gè)團隊的氛圍培養很重要,而且要讓每個(gè)人養成分享的氛圍,把一些好的推廣策略及時(shí)地分享出來(lái)。

Q5:地推團隊需要什么樣的人組成?這些人應該具備哪些特質(zhì)?

1.我們一般更喜歡招聘學(xué)生,因為我們是要求地推人員有很好的學(xué)習能力和可塑造性。

2.這個(gè)人必須有強烈的目標性,在面試或試用期時(shí)這種特性就應該能夠看出來(lái),他在做一件事情時(shí)會(huì )千方百計選擇不同的手段打造最終想要的東西,這種人拼搏的血腥在地推中是非??粗氐?。

3. 有好的規劃性,必須在職業(yè)生涯規劃中,未來(lái)1年,3年是什么樣的,而且每天的目標很明確,這樣的人在做地堆時(shí)執行力是非常強的。

4. 招人的時(shí)候千萬(wàn)不要招那些吹噓自己有多少資源的人,我們之前招過(guò)這樣的人,但最后事實(shí)證明,這種人招到團隊后一般的貢獻都不會(huì )很大。

Q6:什么樣的激勵方式可以調動(dòng)地推團隊的積極性?

要打造團隊文化,地推就像軍隊,第一要廉明紀律,第二有情有義,有情有義就是體現在文化上。

1. 樹(shù)立團隊意愿:樹(shù)立一個(gè)很大的遠景目標,告訴團隊,我這一年,這個(gè)月,這一天要完成怎樣的目標,讓大家根據這個(gè)目標去做。

2. 給團隊階段性勝利:比如階段性目標達到了,給員工獎勵下,一起吃飯唱歌等,提前享受下成功的喜悅,把團隊氛圍搞得好些。

3. 學(xué)會(huì )造心:造心就是每個(gè)團隊要有271的分布,分布出來(lái)后把團隊最優(yōu)秀的人拿出來(lái),并在大會(huì )上重重地給他獎勵。

4. 設定PK:我們地推吧現在在一個(gè)城市設至少3個(gè)團隊,每個(gè)團隊,每個(gè)月向一個(gè)團隊獎金池里貢獻5000。這3個(gè)團隊在這個(gè)城市PK,哪個(gè)團隊這個(gè)月做的做優(yōu)秀,就把這些獎金拿走。

5. 招募內部講師團隊:地推吧里的所有講師都是從內部晉升上來(lái)的,因為這些人奮戰在一線(xiàn),擁有豐富的經(jīng)驗。我們定期讓這些人舉辦講座培訓,把他們成功經(jīng)驗分享給更多的人,然后再給這些導師更多獎勵,促使更多的人愿意成為導師而更加努力。

Q7:地推具體有哪些方式可以提高轉換率?

一個(gè)是掃樓,一個(gè)是擺攤。

掃樓最有效的場(chǎng)景就是在學(xué)校的宿舍樓和工廠(chǎng)的宿舍樓。一定要想辦法找到本學(xué)?;虮竟S(chǎng)的人做兼職,因為這些人和熟悉宿舍位置,能成功繞過(guò)宿管進(jìn)入到樓里,而且他們隨身攜帶著(zhù)校園卡/工廠(chǎng)卡,那些學(xué)生工友們更加有信任感。

擺攤的核心要注意以下幾點(diǎn):

1. 擺攤氛圍的營(yíng)造,整個(gè)擺攤桌子,展架,布置等都要營(yíng)造你要表達的氛圍

2. 獎品的營(yíng)造

3. 人員氣氛營(yíng)造,比如放終極大獎在最后抽取,就是要吸引人氣圍觀(guān),人們都有從眾心理,人會(huì )越來(lái)越多,這時(shí)地推人員就要去把他們拿下。

Q8:企業(yè)應該如何選擇第三方地推團隊?判斷這個(gè)團隊的好壞標準是什么呢?

看下這個(gè)團隊能不能給你量身定做一個(gè)方案, 因為每一個(gè)APP在地推時(shí)的場(chǎng)景,推廣模式都不一樣。同樣的app在不同的場(chǎng)景,用不同的話(huà)術(shù),通過(guò)不同的氛圍去營(yíng)造都會(huì )收到不一樣的效果,所以地推團隊 針對同一款產(chǎn)品也要用各種不同的方式去嘗試。我們地推吧推廣時(shí)的照片視頻每天都會(huì )定期通過(guò)系統傳給客戶(hù)看,每個(gè)客戶(hù)在辦公室就能看到各個(gè)地推團隊在哪推 廣,現場(chǎng)氛圍什么樣。

解答:這個(gè)小貸落地和很多B2B理財產(chǎn)品一樣。有個(gè)產(chǎn)品叫愛(ài)學(xué)貸,它跟很多大學(xué)周邊的手機店合作,如果學(xué)生去買(mǎi)手機,店員就會(huì )推薦學(xué)生說(shuō)如果要貸款用愛(ài)學(xué)貸,如果推薦成功就會(huì )給店員獎金,所以是通過(guò)這樣方式搶占市場(chǎng)份額。我覺(jué)得養豬公司也可以用這樣的方式。

1. 直接去養豬用戶(hù)聚集區或豬肉市場(chǎng)去宣傳,找準哪個(gè)時(shí)間段人會(huì )比較聚集,就挑個(gè)人多的時(shí)間搞兩場(chǎng)比較大的活動(dòng),宣傳我們的貸款優(yōu)惠等。

2. 找些賣(mài)豬飼料或治療豬疾病的公司合作,比如你要買(mǎi)100萬(wàn)豬飼料,這100萬(wàn)我可以提供貸款給你,養豬的這些人可以分期的還給我們利息。

來(lái)源:創(chuàng )業(yè)邦

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