本文作者：Glassbreakers的創(chuàng )始人、CTO以及產(chǎn)品負責人，癡迷于牛油果、設計和代碼。
在不到一年的時(shí)間里，Glassbreakers的團隊已經(jīng)發(fā)展到了十個(gè)人，免費產(chǎn)品的活躍用戶(hù)也已經(jīng)高達千人。我們帶著(zhù)付費用戶(hù)把業(yè)務(wù)擴展到了企業(yè)之中，募得的種子資金已經(jīng)超過(guò)了一百萬(wàn)。在被詢(xún)問(wèn)過(guò)Glassbreakers的相關(guān)事宜之后，我開(kāi)始思考如果以CTO（首席技術(shù)官）或者產(chǎn)品負責人的身份來(lái)創(chuàng )辦一家企業(yè)的話(huà)會(huì )怎樣。我想要與那些以產(chǎn)品負責人起步的創(chuàng )業(yè)者們分享我的經(jīng)歷、建議和見(jiàn)解。
我同樣也開(kāi)始在舊金山灣區舉辦CTO /產(chǎn)品負責人的圓桌會(huì )議，為大家提供交換意見(jiàn)的平臺。在這一領(lǐng)域中，不分性別，一起討論該如何取得成功。
一、驗證你的想法確實(shí)有需求存在
見(jiàn)面的那一天，我和準合伙人坐在希斯谷區的Arlequin Café咖啡館里玩著(zhù)“你想要解決什么問(wèn)題”的創(chuàng )業(yè)游戲。在做出了致力于解決工作場(chǎng)所中不平等問(wèn)題的決定并交換了想法后，我們開(kāi)始從指導入手。
就在那個(gè)周末，我制作了一個(gè)上面寫(xiě)著(zhù)“女性指導社區”和“報名參加測試”字樣的登陸頁(yè)面。當我和合伙人一起查看這些分析時(shí)，不約而同的對頁(yè)面每天會(huì )有多少點(diǎn)擊量的問(wèn)題感到困惑。幾周后，我們的等候批準名單上已經(jīng)有了1000位女性申請人。作為一位曾在這方面提出過(guò)想法的產(chǎn)品人，我知道我們選對了路。所以當我的合伙人與投資者開(kāi)完會(huì )，拿著(zhù)五萬(wàn)塊錢(qián)回來(lái)的時(shí)候，我們辭了職，然后投身于在硅谷的創(chuàng )業(yè)，這是一段既瘋狂又美妙的經(jīng)歷。
二、如何選擇你的聯(lián)合創(chuàng )始人
我（左）和Eileen
我在舊金山地區面試了好多人以求得一位合伙人。為了一份數字廣告的工作，我從博爾德搬到了舊金山，但是自少年時(shí)代在我父親公司實(shí)習的那個(gè)夏天，我就已經(jīng)生了創(chuàng )業(yè)之心。以下就是當你在選擇聯(lián)合創(chuàng )始人時(shí)需要關(guān)注的方面：
三、找到你的另一半---二人團隊
Eileen和我有著(zhù)一些重疊技能，不過(guò)我的強項是在產(chǎn)品，而她的是在金融領(lǐng)域。我有著(zhù)廣泛的設計師和工程師人脈網(wǎng)，而Eileen則認識一大票網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。作為CEO（首席執行官），她一直在游說(shuō)，在思考我們商業(yè)模式的發(fā)展；而我，作為CTO，在規劃我們接下來(lái)五年的產(chǎn)品路線(xiàn)圖，并與不同類(lèi)型的工作人員展開(kāi)密切合作。我是一個(gè)悠閑且深思熟慮的溝通者，而Eileen則熱情洋溢且在進(jìn)行著(zhù)狂熱交際。當人們看到我們二人時(shí)，很明顯，我們各自的優(yōu)勢和差異造就了這個(gè)成功的團隊。
不過(guò)，做到這一點(diǎn)并不容易。以下是我們在正式做出一起創(chuàng )業(yè)這個(gè)瘋狂決定前所經(jīng)歷的步驟。
四、預先準備以下會(huì )談：
· 決定誰(shuí)在新聞發(fā)布會(huì )、訪(fǎng)談和報刊上作為主導
· 均分股權——共同創(chuàng )始人領(lǐng)導控制權不均對投資人而言是一個(gè)危險信號
· 確保你們都能列席董事會(huì )
· 討論你們的溝通和工作風(fēng)格，一定要有明確的界限
比如說(shuō)，我不得不解釋說(shuō)每次我被打斷都得花10-20分鐘才能重新回到我正在解決的編程問(wèn)題中。這對從未與設計師、工程師或作家共同工作過(guò)的人來(lái)說(shuō)就是全新的概念。
五、別憋著(zhù)，坦率點(diǎn)
共同創(chuàng )始人關(guān)系比大多數浪漫關(guān)系都要來(lái)得復雜。我是那種會(huì )給出即時(shí)反饋的人。我討厭憋著(zhù)不說(shuō)然后懷恨在心。
最初，得到這些誠實(shí)的反饋可能會(huì )讓我的共同創(chuàng )始人覺(jué)得有點(diǎn)刺耳，但我發(fā)現這恰恰能創(chuàng )建一種更高層次的信任。誠實(shí)能夠讓誤會(huì )更容易消除，找出問(wèn)題的根源，各自實(shí)現改變。一開(kāi)始，我們便給對方無(wú)罪裁定，學(xué)會(huì )信任對方，相信我們都有著(zhù)共同的最終目標。立即給出建設性批評是使我們相互確信各自的潛在意圖都是讓Glassbreakers成為最大成功的關(guān)鍵。出于非預期的種種原因，創(chuàng )立一家公司可能會(huì )是十分困難的。無(wú)關(guān)籌資、長(cháng)時(shí)間工作或快速擴張的需要，而是壓力之下的人際關(guān)系的復雜性。
六、為更遠大的志向而創(chuàng )建
參加了海上峰會(huì )并觀(guān)摩了社會(huì )影響投資小組后，我相信，兼具強力的商業(yè)模式和社會(huì )影響目標將成為公司企業(yè)未來(lái)的標配（只要想想像Tom's、Warby Parker之類(lèi)快速成長(cháng)的公司就明白了）。隨著(zhù)新的金融結構以諸如社會(huì )影響債券之類(lèi)的形式得到落實(shí)，將會(huì )有更多的資本來(lái)支持這些創(chuàng )新想法。撇開(kāi)經(jīng)濟不談，我的共同創(chuàng )始人和團隊成員間也建立了比我們自己更強大的激情紐帶，這是一種黏合的力量。
七、最初幾個(gè)月怎樣管理你的日程
這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。這真是我生活中最振奮人心的一段時(shí)間，因為我一睜眼就有充實(shí)的一天等著(zhù)我去創(chuàng )造。換句話(huà)說(shuō)，我就是那唯一的工程師，而所有的壓力都擔在我肩上。
八、Simon和我的起居室——為Glassbreakers的最小化可行產(chǎn)品制訂戰略
有那么幾次，在家工作缺乏團隊讓我感到孤獨（我放Netflix電影當作背景音），而我的情緒也在看到籌資狀況更新時(shí)像坐過(guò)山車(chē)一樣大起大落。在創(chuàng )建原型、設計外觀(guān)、進(jìn)行用戶(hù)測試和打造最小化可行產(chǎn)品之間做權衡也有著(zhù)許許多多的高低起伏。最開(kāi)始的時(shí)候，做出來(lái)比做到完美更好，但這往往很難，因為你是那么地想讓你的產(chǎn)品完美?？偠灾?，這個(gè)日程表將公司帶到了應該達到的程度，而我的日程也隨著(zhù)我們現在擁有了全職的產(chǎn)品團隊而更加靈活動(dòng)態(tài)了。真好！
周一到周五
· 早上6點(diǎn)或7點(diǎn)起床，吃早餐，看分析數據和讀取用戶(hù)反饋
· 編程
· 午餐：跑步或做瑜伽，吃飯
· 午后1點(diǎn)到7點(diǎn)編程或設計研究
· 從共同創(chuàng )始人那里得到籌資或銷(xiāo)售的情況更新
· 做飯并和我的未婚夫共進(jìn)晚餐，此期間我們主要談?wù)撥浖軜嫼蛯?shí)現
· 每天回復大約100+電子郵件
· 試圖戒掉電視或幻想小說(shuō)
· 睡覺(jué)/躺床上思考產(chǎn)品和籌資或爬起來(lái)再編程幾個(gè)小時(shí)
周六
· 融入大自然/遠足
周日
· 讀《紐約時(shí)報》紙質(zhì)版，回復電子郵件
· 10點(diǎn)或11點(diǎn)會(huì )見(jiàn)滿(mǎn)腦子產(chǎn)品的人，白板上寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)的一天
· 決定下周的需求
· 給在海耶斯谷的共同創(chuàng )始人打電話(huà)，或直接到他那兒遛兩圈喝杯咖啡，得到一周狀況的整體更新，設定新的目標
九、保持健康
· 了解你的個(gè)人極限并圍繞它們創(chuàng )建例程。就我自己而言，我需要在周六和我的未婚夫或朋友們去遠足，親近大自然。
· 給員工良好的醫療保健。由于戴著(zhù)隱形眼鏡眼睛一眨不眨地編程太多，我弄壞了我的眼角膜而不得不尋求醫療救護。為員工謀求醫療保健是我們的第一要務(wù)——長(cháng)時(shí)間工作往往會(huì )出事，無(wú)論身體上還是精神上。
· 避免精疲力竭。我見(jiàn)過(guò)太多其他的首席技術(shù)官和共同創(chuàng )始人想保持一個(gè)類(lèi)似的日程而大喝紅牛大把吞咽非處方阿得拉（精神興奮性藥物）。大多數首席技術(shù)官最終都精疲力竭消耗殆盡，他們的家人介入，而你也不想對自己做出不可逆的傷害。如果你覺(jué)得自己需要這么做才能成為一個(gè)創(chuàng )始人，問(wèn)問(wèn)你自己是否已經(jīng)準備好了。
· 健康飲食。
十、如果你資金耗盡，該怎么辦
我把所有的一切都投到了Glassbreaker，而且很長(cháng)時(shí)間都沒(méi)有領(lǐng)過(guò)報酬。甚至現在，我的聯(lián)合創(chuàng )始人和我都拿的是最低的薪水，因為我們想要把所有一切都奉獻給公司，甚至是自己的私人銀行賬戶(hù)。從長(cháng)遠角度來(lái)看，我們的股份將會(huì )獲得回報，但是從短期來(lái)看，你能會(huì )出現一些問(wèn)題：
l 找到一個(gè)你可以快速投入、且能快速退出的項目，你需要花上一定數量的時(shí)間，來(lái)維持公司運轉。
l 選擇一個(gè)相關(guān)的項目，能讓你的技能和公司價(jià)值更進(jìn)一步。
l 在你所需要完成工作的領(lǐng)域里做好規劃，并且要協(xié)調、配合你的聯(lián)合創(chuàng )始人。
當我幾乎將資金耗盡時(shí)，我加入了一個(gè)項目，在那里，我和一位斯坦福大學(xué)軟件工程博士一起，開(kāi)發(fā)了一款算法；并且協(xié)助構建了一個(gè)面向消費者的網(wǎng)站。這個(gè)項目大概花了我12到15天時(shí)間，但是這個(gè)項目的報酬足以維持我三個(gè)月時(shí)間的生活，同時(shí)，也讓我對掌握算法的能力感到十分自信。
十一、如何從一個(gè)獨立工作者向領(lǐng)導過(guò)渡？
這一天總會(huì )到來(lái)，當你的公司有足夠的預算，不僅能夠自給自足，還可以招聘更多人才。你要學(xué)會(huì )放權，同時(shí)也要認識到公司總會(huì )有很多漏洞，也會(huì )有人來(lái)幫助你查漏補缺，沒(méi)有必要做到事無(wú)巨細。下面介紹一下筆者自己在招聘人才時(shí)所采用的一些策略方法，或許對你會(huì )有所幫助：
十二、首次面試
l 首先進(jìn)行電話(huà)預篩，這樣至少能預先幫你篩選出一批與自己目標一致的應聘候選人，可以節約很多時(shí)間。
l 一起在辦公室待上一整天。如果說(shuō)只用一個(gè)小時(shí)，或兩個(gè)小時(shí)去觀(guān)察，很難收集到應聘者的工作狀態(tài)，也無(wú)法準確了解他們如何與人合作，因此，可以讓他們待在公司一整天，花更多時(shí)間了解他們，看他們掌握哪些技能，比如設計、編程、等等。
l 不要顯得特別渴望想得到某個(gè)人才。之前筆者曾經(jīng)在全天面試之后，就立即詢(xún)問(wèn)他們是否可以加入公司，這種做法往往導致人才與我們失之交臂。因此，我從這學(xué)會(huì )了應該等待一天、或是兩天時(shí)間，仔細思考一下這個(gè)問(wèn)題。（但是請注意，技術(shù)性人才的招聘和銷(xiāo)售型人才的招聘是完全相反的。）
l 如果你對應聘者還不是很放心，不妨嘗試提供一個(gè)支付薪水的試用期。這對于你而言，花點(diǎn)兒小錢(qián)非常值得，因為如果在試用期內你發(fā)現應聘者無(wú)法融入到你的團隊之中，也能有選擇放棄他/她的空間。
l 在招聘過(guò)程中，不要帶有偏見(jiàn)。我們之前曾給八位潛在員工組織了一場(chǎng)設計比賽，并且在最終評選過(guò)程中，將他們的名字都刪除了，這樣做的目的，就是要客觀(guān)公正，用作品實(shí)力說(shuō)話(huà)。
l 依靠人脈網(wǎng)絡(luò )。如果你能找到一些之前合作非常愉快的同事加盟，那么上面幾個(gè)招聘流程就會(huì )變得非常簡(jiǎn)單啦。
十三、匯總產(chǎn)品團隊原則
一、產(chǎn)品功能需要經(jīng)得住用戶(hù)體驗的考驗。如果我們不同意某個(gè)產(chǎn)品功能集合，就需要先去問(wèn)問(wèn)我們的用戶(hù)，否則就是在浪費時(shí)間。
二、每個(gè)人都是“臭皮匠”，但合在一起就是“諸葛亮”。在過(guò)去的工作中，我總是感到很挫敗，因為我一會(huì )兒扮演一個(gè)用戶(hù)體驗設計師，一會(huì )兒又扮演一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)工程師。于是，我給自己的產(chǎn)品團隊起了一個(gè)外號“臭皮匠”，意思就是說(shuō)，每個(gè)人都能為團隊做出貢獻。
三、測試驅動(dòng)開(kāi)發(fā)。任何代碼在沒(méi)有測試之前，都不能被成為優(yōu)秀的代碼。我們的測試套件覆蓋了97%的產(chǎn)品
四、無(wú)關(guān)乎成功與否，也無(wú)關(guān)乎時(shí)間-----重要的是要把事情完成。如果要想實(shí)現這一目標，那么必須要有靈活的日常安排。不是每個(gè)朝九晚五的人都能時(shí)時(shí)刻刻保持專(zhuān)注，每時(shí)每刻都能有很高的工作效率，所以，請不要讓你的員工變得那樣！
五、移動(dòng)為先。
十四、構建一個(gè)良好的溝通架構，允許大家提供建設性的批評
l 可以在Slack協(xié)作平臺上遠程處理日常工作
l 周一上午需要為公司每一個(gè)人設定每周工作目標，并安排好本周工作優(yōu)先級
l 周五需要回顧一下本周的工作
每次我們回顧工作時(shí)所使用的布局
l 每隔一周進(jìn)行一次一對一。你需要找個(gè)輕松的地方，然后和自己的員工進(jìn)行交談，聊聊他們是如何工作的，看看他們有什么需要，還有你可以為他們提供哪些幫助，比如找師傅傳幫帶，或是遠程工作，幫助他們設定工作目標，等等。
l 每月進(jìn)行檢查，回顧工作是否符合產(chǎn)品的發(fā)展路線(xiàn)。
l 要允許犯錯，并且留下一定空間。每次開(kāi)會(huì )的時(shí)候可以留些時(shí)間討論下負面的問(wèn)題，不過(guò)不要在每日例會(huì )上這么做。我發(fā)現，一開(kāi)始我們回顧工作的時(shí)候，沒(méi)有人會(huì )說(shuō)每周自己做了些不好的工作。一開(kāi)始，這的確不太受歡迎，但是我們需要知道自己在哪些地方做的不好，并且從中找到問(wèn)題原因，這樣才能讓今后的工作做得更出色。我經(jīng)常會(huì )鼓勵大家討論一些負面的東西，讓會(huì )議環(huán)境變得更加開(kāi)放、輕松一些。如果有些人不愿意在集體討論的時(shí)候談一些負面問(wèn)題，還可以選在每周會(huì )后進(jìn)行一對一單獨溝通。
十五、從最優(yōu)秀的人那里獲得建議
我們Glassbreakers公司擁有最棒的投資人（70%都是女性），當我開(kāi)始招聘人才式，我像她們尋求了建議，在此，我挑選了幾個(gè)最好的建議分享給大家：
l Mitali Pattnaik: 作為一名管理人員，你需要為每一個(gè)員工設定號規劃，這點(diǎn)非常重要。你肯定不希望手下員工在工作中感到困惑，并且三天兩頭來(lái)找你問(wèn)問(wèn)題，你需要給他們一切所需，讓他們按照自己的節奏去工作。
l Sara Haider: 當工作做好了，就得表?yè)P；你公司實(shí)現了里程碑，就要慶祝。如果工作變得不盡如人意，而公司員工卻都去休假旅游，貌似不是個(gè)好主意。
l April Underwood: 把公司使命打印出來(lái)，掛在辦公室醒目的地方，讓每一個(gè)員工都看得到，這樣也可以“督促”他們努力工作。
聯(lián)合譯者：muyao、nana、shark
（編輯：Zoey)
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