主編：朱壽全主任律師 副主編：王愛(ài)民律師 策劃：丁國文律師
撰稿：陳國飛律師 朱壽全律師
2009年7月第1版 32開(kāi) 平裝
本案中，在物業(yè)公司與車(chē)主之間沒(méi)有存車(chē)憑證或沒(méi)有存車(chē)記錄等明確證據情況下，如何舉證證明車(chē)輛是在物業(yè)公司管理小區內丟失？
1、舉證責任的概念
舉證責任，是指當事人對自己提出的主張提供證據進(jìn)行證明的責任，具體而言，舉證責任是指在訴訟過(guò)程中，當事人為避免對己不利的裁判，負有義務(wù)向法院提交證據對其主張加以證明；當其主張的事實(shí)真偽不明時(shí)，必須承擔因法院不認可該事實(shí)所產(chǎn)生的不利訴訟后果。
2、物業(yè)糾紛的舉證責任
關(guān)于舉證責任的問(wèn)題，根據《民事訴訟法》第64條的規定，可以概括出舉證責任的一般原則是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”。當事人一方不能在舉證期限內舉出對自己有利的證據，往往要承擔對自己不利的法律后果，或自己的訴訟請求得不到法院的支持。
我國《證據規定》第2條對舉證責任做了更為詳細的規定，“當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據的事實(shí)有責任提供證據加以證明。沒(méi)有證據或者證據不足以證明當事人的事實(shí)主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果?！?/p>
1、證據的概念和分類(lèi)
證據，是指能夠證明案件真實(shí)情況的一切事實(shí)，根據《民事訴訟法》第63條的規定，證據有下列幾種：
?。?）書(shū)證：是指以文字、符號、圖畫(huà)等所表達的思想內容來(lái)證明案件事實(shí)的書(shū)面文件。它表現為文字或者其他能表達人的思想或者意思的有形物。在物業(yè)官司中，書(shū)證被大量運用。比如，業(yè)主公約、物業(yè)管理服務(wù)合同、公證書(shū)、房屋產(chǎn)權證、借條等。
?。?）物證：是指以自己存在的外形、重量、規格等標志證明待證事實(shí)的物品或者痕跡。
?。?）視聽(tīng)資料：就是利用錄音、錄像等技術(shù)手段反映的聲音、圖像以及電子計算機儲存的資料來(lái)證明待證事實(shí)的證據。視聽(tīng)資料作為一種新的證據方法是現代科技發(fā)展的結果，隨著(zhù)電子產(chǎn)品日益普及化，在訴訟中人們也越來(lái)越多地使用視聽(tīng)資料。
?。?）證人證言：是指證人以口頭或書(shū)面形式，就他所了解的案件情況向人民法院所作的陳述。以自己所感知的案件情況向人民法院提供有關(guān)案件事實(shí)陳述的人，是證人。證人陳述的內容，稱(chēng)為證言。
?。?）當事人的陳述：是指當事人在訴訟中就有關(guān)案件的事實(shí)情況向法院所作的陳述，如關(guān)于訴訟請求的陳述、關(guān)于訴訟請求根據的陳述、反駁訴訟請求的陳述、反駁對方證據的陳述、關(guān)于其他程序事項的陳述等。
?。?）鑒定結論：是具備鑒定資格的鑒定人運用自己的專(zhuān)業(yè)知識，根據當事人提交的證據材料，針對專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行分析、鑒定后所做的結論。在物業(yè)糾紛案件中，常見(jiàn)的鑒定結論有：傷殘證明、建筑安全鑒定、房屋價(jià)格評估報告、房屋受損評估報告等。
?。?）勘驗筆錄：是指審判人員根據當事人的申請或者依據職權對與案件爭議有關(guān)的現場(chǎng)和物品進(jìn)行查驗、拍照、測量的活動(dòng)所做的筆錄?？彬灩P錄是反映物品的形狀、特征或者現場(chǎng)狀況的一種證據形式。
2、證據的收集和收集時(shí)的注意事項
當事人對自己提出的訴訟請求所依據的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據的事實(shí)有責任提供證據加以證明。沒(méi)有證據或者證據不足以證明當事人的主張的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。打官司其實(shí)也就是打“證據”，沒(méi)有證據，即使有理也打不贏(yíng)官司。因此，對于證據的收集非常重要。（1）侵權之訴案件，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵犯業(yè)主權利的案件，要注意收集的證據包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施了侵權行為、存在過(guò)錯、侵權行為對業(yè)主的造成了損失以及侵權行為和業(yè)主損失二者之間具有因果關(guān)系等證據。（2）違約之訴案件，如物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反了物業(yè)服務(wù)合同的案件，要注意收集的證據包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法了合同的約定、造成了業(yè)主的損失以及違約行為和損失之間有因果關(guān)系等證據。
證據收集時(shí)應注意以下幾點(diǎn)：（1）要明確已有哪些證據，還有哪些證據需要補充收集。列出待收集證據清單并分清輕重緩急；（2）現有的與爭議有關(guān)的所有資料、物品、信息保存好，切勿輕易丟棄，以待備用；（3）以自己收集的方式補充的證據應盡快收集補充并保存好；（4）證據存在無(wú)法收集的，應將此證據線(xiàn)索提供給法院，請求法院依職權收集；根據《證據規定》第17條的規定，人民法院依當事人及其法定代理人申請調查取證的情形可以歸納為以下三個(gè)方面：①?lài)矣嘘P(guān)部門(mén)保存并需人民法院依職權調取的檔案材料；②涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的材料；③當事人及其訴訟代理人確因客觀(guān)原因不能自行收集的其他材料。（5）事實(shí)存在但無(wú)任何有力證據證明的，可提前在適當時(shí)機以錄音的形式將對方的話(huà)錄制下來(lái)作為證據；（6）收集證人證言時(shí)，應盡量收集那些與爭議雙方當事人及案件本身均無(wú)利害關(guān)系的人的證言；（7）書(shū)證、物證均應具有原件，只有復印件的應有其他證據相佐證。（8）根據《證據規定》第68條的規定，以侵害他人合法權益或者違反法律禁止性規定的方法取得的證據，不能作為認定案件事實(shí)的根據。
另外，根據《民事訴訟法》第74條的規定：“在證據可能滅失或者以后難以取得的情況下，訴訟參與人可以向人民法院申請保全證據，人民法院也可以主動(dòng)采取保全措施?！弊C據保全，是對可能滅失或是以后難以取得的證據提前加以收集、固定、保護的制度。證據保全分為兩種：（1）訴前證據保全。未起訴的，可以通過(guò)公證形式保全證據，根據《民事訴訟法》第67條的規定：“經(jīng)過(guò)法定程序公證證明的法律行為、法律事實(shí)和文書(shū)，人民法院應當作為認定事實(shí)的根據。但有相反證據足以推翻公證證明的除外?！保?）訴訟中證據保全。已起訴的，可以向受訴法院申請采取證據保全措施。當事人申請證據保全的，法院可以要求當事人提供相應的擔保。
在本案中，雖然民事訴訟舉證責任的一般原則是“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”，但是根據《民事訴訟法》第64條第1款和《證據規定》第2條的規定，“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”的舉證原則，不僅意味著(zhù)提起訴訟的原告一方要對自己的主張承擔舉證責任，也意味著(zhù)被告在反駁原告主張時(shí)，要對自己的反駁提供證據進(jìn)行支持。（1）本案中業(yè)主張先生提出車(chē)輛在小區內丟失的主張，由通過(guò)日常生活經(jīng)驗和公安機關(guān)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員的筆錄進(jìn)行證明；（2）物業(yè)公司以車(chē)輛不是在小區內丟失對業(yè)主張先生的主張予以反駁，就此反駁主張必須提出相應的證據予以證明；物業(yè)公司所提出的物業(yè)公司管理人員并未發(fā)現車(chē)主將轎車(chē)存放在小區內，根據《證據規定》第77條第1款第5項規定：“證人提供的對與其有親屬或其他密切關(guān)系的當事人有利的證言，其證明力一般小于其他證人證言?！保?）根據《證據規定》第73條第1款的規定：“雙方當事人對同一事實(shí)分別舉出相反的證據，但都沒(méi)有足夠的證據否定對方證據的，人民法院應當結合案件情況，判斷一方提供證據的證明力是否明顯大于另一方提供證據的證明力，并對證明力較大的證據予以確認?！币虼?，本案中在物業(yè)公司與車(chē)主就車(chē)輛是否在小區內丟失各執一詞，而事實(shí)又難以查清的情況下，法院根據公安機關(guān)對第三人的調查筆錄等具有優(yōu)勢的證據，認定車(chē)主的車(chē)輛是在物業(yè)公司管理的車(chē)位處丟失的。物業(yè)公司沒(méi)有對進(jìn)出小區的車(chē)輛等重要財產(chǎn)實(shí)施登記管理制度，存在嚴重的過(guò)錯。據此，法院判決物業(yè)公司承擔業(yè)主車(chē)輛丟失的經(jīng)濟損失。
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