一、全員溝通 如果把整個(gè)辦公室當作一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，那么每一個(gè)員工即是網(wǎng)絡(luò )中的點(diǎn)，其中任何一個(gè)點(diǎn)變成黑點(diǎn)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的運行將受到很大影響，不論其它點(diǎn)是多么的順暢。因此，辦公室內部溝通必須全員動(dòng)員，不能忽視任何一點(diǎn)。
二、雙向溝通，乃至多向溝通
整個(gè)辦公室的溝通網(wǎng)絡(luò )是由多個(gè)不同的小網(wǎng)絡(luò )組合起來(lái)的，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)根據其工作特點(diǎn)和其它網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不同程度的溝通。因此，作為辦公室中的任何一個(gè)員工，都必須堅持雙向乃至多向溝通的原則（切忌自己有需要的時(shí)候才和人溝通），其所在的小網(wǎng)絡(luò )才能暢通，才不至于影響整個(gè)大網(wǎng)絡(luò )的順暢運行。
三、下屬應主動(dòng)和上司溝通，領(lǐng)導應起帶頭作用
根據不同的分工，辦公室中每一員工都有相對應的隸屬關(guān)系，而作為下屬則應主動(dòng)尋找合適機會(huì )和上司溝通（作為下屬或"晚輩"，等著(zhù)上司或"前輩"和自己溝通是很不應該，也是不現實(shí)的），這既是下屬提高自身能力的需要，也是工作開(kāi)展的需要。而領(lǐng)導在溝通的過(guò)程中應起到帶頭模范作用。
四、溝通應有主次之分
根據工作分工的關(guān)系，每個(gè)員工之間的溝通程度應該是不一樣的，不應該也不可能全部同等待之。工作有直接相關(guān)的，溝通程度必定要全面、深入；工作一般相關(guān)的，溝通到一定的程度即可；工作不太相關(guān)的，相互熟悉一下即可。任何資源都是有限的，尤其是工作時(shí)間，溝通找錯對象，分不清主次，這是溝通的一大忌。
五、溝通從心開(kāi)始，應注意情感溝通
人是有感情的動(dòng)物，人與人之間的溝通離不開(kāi)人的喜惡，必須具備一定的情感基礎，在國企中尤其如此。如果一個(gè)人對另一個(gè)人"有成見(jiàn)"，則不論雙方多么有必要進(jìn)行溝通，溝通也是難以有效進(jìn)行的。
六、溝通形式和手段應多樣化
溝通有正式溝通和非正式溝通之分。正式溝通的成本是很高的，與組織規模成強烈的正比關(guān)系，因此充分利用好非正式溝通，能夠起到事倍功半的效果，如在工作間隙、進(jìn)餐時(shí)間進(jìn)行溝通，通過(guò)電子化手段（OA、E-mail、QQ等）進(jìn)行溝通等等。
