湞江區旅游業(yè)發(fā)展現狀及發(fā)展思路
湞江區的旅游業(yè)由于自然地理位置所限,沒(méi)有什么很出名的旅游景點(diǎn),只有幾個(gè)市內的景點(diǎn),如中山公園、帽峰公園、森林公園、風(fēng)采樓、曲江園等,但與韶關(guān)市的丹霞山、南華寺等著(zhù)名景點(diǎn)相近,旅游發(fā)展有著(zhù)特殊的優(yōu)勢,對湞江區來(lái)說(shuō),發(fā)展旅游業(yè)關(guān)鍵是發(fā)展好酒店業(yè),酒店業(yè)搞好了,對于搞好旅游業(yè)自然而然水到渠成。
旅游是展示城市形象的窗口,酒店業(yè)則是這一窗口的重要組成部分,它的數量、它的質(zhì)量折射出一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展的現狀。今天的湞江區,“江河相通,公鐵聯(lián)運”,立體化的交通格局使湞江區承南啟北、東聯(lián)西進(jìn)更加便利,經(jīng)濟的發(fā)展、旅游業(yè)的騰飛都對湞江區酒店業(yè)提出更高的期望?! ?/span>
2009年底,湞江區旅游星級酒店己增至25家,其中五星級1家(萊斯)、三星級3家、二星級16家、一星級4家;今天的湞江區建成了集旅游、觀(guān)光、購物、休閑于一體的旅游線(xiàn)路和服務(wù)設施,湞江區酒店業(yè),初具規模,高星級酒店不斷推出,經(jīng)濟型酒店遍地花開(kāi),只要廣大酒店從業(yè)人員同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取、內抓管理、外樹(shù)形象,湞江區酒店業(yè)一定會(huì )邁向更加美好的明天。
一、抓住機遇,借翅飛翔
湞江區經(jīng)濟發(fā)展勢頭迅猛,綜合實(shí)力顯著(zhù)增強,再加上“江河相通、公鐵聯(lián)運”的立體交通格局和承南啟北、東聯(lián)西進(jìn)的區域交通樞紐的初步形成,經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和城市化進(jìn)程提速,旅游者和投資商一致看好湞江區,借這個(gè)良好的機遇,湞江區的酒店業(yè)要順勢而上,快速發(fā)展?! ?/span>
二、找出缺項,有的放矢
隨著(zhù)城市開(kāi)放程度的加大,國內國外客源的增加,旅游業(yè)的快速發(fā)展,湞江區酒店業(yè)未來(lái)的競爭將會(huì )越發(fā)激烈。然而,湞江區雖然面臨著(zhù)一個(gè)相當廣闊的市場(chǎng)前景,但至今只有一個(gè)五星級酒店。湞江區酒店業(yè)整體結構布局上存在缺陷。具體分析可概括為四個(gè)短缺:一是數量性短缺。湞江區的酒店總量不多,隨著(zhù)丹霞山南華寺旅游的進(jìn)一步發(fā)展,全年的旅游接待人數將越來(lái)越多,旺季時(shí)期人滿(mǎn)為患,酒店房源不足,根本無(wú)力接待。二是結構性短缺。酒店市場(chǎng)呈現出中間大,兩頭小的格局。作為全國優(yōu)秀旅游城市,湞江區的二、三星級酒店過(guò)于集中,體現最高檔次的五星級酒店太少。面對高端消費市場(chǎng),只能望而興嘆,而對于低端消費群體,又不愿降低“身價(jià)”,喪失了很多創(chuàng )收機會(huì )。三是時(shí)間性短缺。這是大旅游格局造成的,而冬夏兩季就顯得蒼白。淡季過(guò)淡,旺季過(guò)旺,客房出租率很不穩定。四是品質(zhì)性短缺。酒店品質(zhì)是眼下的熱點(diǎn)問(wèn)題,首先硬件上缺少高品質(zhì),現有的多家星級飯店均為20世紀90年代前期興建,設施設備老化,服務(wù)水平和技能與現頒星級標準尚有較大差距。其次由于湞江區相當一部分酒店存在很強的政府接待性質(zhì),所以傳統的服務(wù)意識根深蒂固,創(chuàng )新意識欠缺,現在領(lǐng)軍酒店不多,規模酒店不多。要全面提升酒店品質(zhì),是目前湞江區酒店業(yè)面對的重要任務(wù)。
三、針對短缺,推動(dòng)布局 (未來(lái)發(fā)展的思路)
為了推動(dòng)酒店業(yè)的合理布局,實(shí)現酒店業(yè)的和諧發(fā)展,應采取以下四個(gè)措施:一要解決數量不足的問(wèn)題。要走市場(chǎng)化運作的道路,新建符合市場(chǎng)需求的酒店勢在必行,其關(guān)鍵在于要擺脫陳舊的政府直管的禁錮,從投資到管理推行全面開(kāi)放。二要改善結構性短缺問(wèn)題。需要依托城市及旅游業(yè)發(fā)展的總體規劃,以滿(mǎn)足來(lái)韶關(guān)旅游和商務(wù)客人住宿需求為原則,飯店建筑風(fēng)格、規劃布局要體現地方文化特色,和整個(gè)城市發(fā)展形象及周邊整體環(huán)境相協(xié)調,對于現有資源要進(jìn)行品質(zhì)提升,鼓勵升星的同時(shí),大力發(fā)展經(jīng)濟型酒店。此外,為配合拓展農業(yè)生態(tài)旅游,鼓勵引導有條件的中心集鎮和旅游度假村周邊發(fā)展適合當地旅游需求的特色農家客舍。三要彌補時(shí)間性短缺問(wèn)題。時(shí)間性短缺是旅游行業(yè)的突出矛盾,所以我們要努力打造四季湞江,在古老的風(fēng)采樓下,悅耳的韶樂(lè )聲中、熱鬧的舞龍舞獅表演、喧天的鑼鼓會(huì )讓每一位游客陶醉其間,打造文化專(zhuān)題,六袓、九齡文化,成為淡季不淡的最大賣(mài)點(diǎn),從而提升湞江區的文化品味。四要提升品質(zhì)。提升品質(zhì)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,加強培訓,引進(jìn)人才是重要手段,我們每年選派10名飯店管理人員到國際品牌酒店集團培訓。同時(shí)優(yōu)先引進(jìn)國際國內品牌酒店開(kāi)設連鎖酒店,將連鎖品牌與湞江區地方風(fēng)格、特色相結合,將集團(公司)品牌與一流的現代化品牌管理相結合?! ?/span>
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