若要使店鋪的生意興隆，有沒(méi)有秘訣呢？有。歸納起來(lái)，總共有下面七個(gè)原則。它們雖然都是經(jīng)常能碰到的問(wèn)題，但若堅持就用，必定會(huì )產(chǎn)生奇妙的效果。
第一，力求創(chuàng )新
只有努力創(chuàng )新的店鋪才會(huì )有前途，墨守成規或一味模仿他人，到最后一定會(huì )失敗。任何一個(gè)店鋪，只有表現出自己的特色才能創(chuàng )造出附加價(jià)值，也不能不斷增加顧客。
做生意總會(huì )遭到困難和挫折，這就要靠自己去突破，不可為商品的滯銷(xiāo)找借口，也不可借機輕易削價(jià)出售。你一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng )新方面去尋求機會(huì )。
第二，追求成長(cháng)。
做生意如果不追求成長(cháng)或不向更高的目標挑戰的話(huà)，就無(wú)法品味出身為商人的喜悅和充實(shí)感了。
要是生意人只想混口飯吃吃，抱著(zhù)成不成都無(wú)所謂的心理，在他底下做事的人，自然就會(huì )很散漫了。
業(yè)務(wù)的成長(cháng)，通常都是以營(yíng)業(yè)額來(lái)衡量。要想擴大營(yíng)業(yè)額，就必須加強有關(guān)的一切活動(dòng)，例如銷(xiāo)售、采購、門(mén)市、部屬、資金等。而這此強化的工作必須建立在一個(gè)完善的總體經(jīng)營(yíng)理念上。
第三，確保合理的利潤。
做生意，必須獲得合理和利潤。你不能以賤的方式，去吸引顧客。你必須以更好的服務(wù)，才能獲得正常的利潤。
從正常的利潤中，取出部份再投資到事業(yè)中去，以便長(cháng)期性地對顧客提供更佳的服務(wù)以及更佳的商品。
第四，以顧客為出發(fā)點(diǎn)。
做生意要以顧客的眼光為出發(fā)點(diǎn)，才能讓他買(mǎi)到他所需要的東西。
顧客的價(jià)值觀(guān)念不見(jiàn)得跟我們的相同，何況顧客還分男女老幼，因此，我們應該沒(méi)法去了解顧客的需要，然后去滿(mǎn)足他們。
經(jīng)營(yíng)店鋪，必須把自己當鑄是替顧客采購商店，這樣才能設法去了解顧客的需要。因此，了解顧客是開(kāi)店的第一步。
第五，傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)。
前面提到，必須了解顧客的需要。如何做到這點(diǎn)呢？最好的辦法當然是傾聽(tīng)了。
經(jīng)營(yíng)事業(yè)，要順應自然，集思廣益，然后才去做該做的事，這樣才能無(wú)往不利。如果只顧推銷(xiāo)商品，而聽(tīng)不進(jìn)顧客的意見(jiàn)，肯定不會(huì )受到大眾的歡迎
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