2015年11月6日，由真格基金投資的監控易——國內領(lǐng)先的IT監控SaaS平臺服務(wù)商，在北京建國飯店成功召開(kāi)了“2015分享交流會(huì )”。來(lái)自IBM、HP、華為、神州數碼、華勝天成等監控易的合作伙伴悉數到場(chǎng)，總參、中石油、藍色光標等重要客戶(hù)和多家媒體也現場(chǎng)參與。
當天的會(huì )議中，真格基金合伙人李劍威應邀出席，并分享了投資監控易的歷程和對其未來(lái)發(fā)展的期待，以下為演講內容分享。
在投資監控易之前，我看的比較多的就是大數據、云計算和企業(yè)服務(wù)，另外一方面就是智能硬件，包括很多、很好玩的東西，比如前段時(shí)間發(fā)布的Ninebot——全球最輕、最小的平衡車(chē)，還有小米手環(huán)等項目。
我花了很多時(shí)間和精力在研究企業(yè)服務(wù)，算上我在真格和紅杉的時(shí)間，大概投資了10家這方面的公司，他們目前發(fā)展的還不錯，這其中有一家叫銷(xiāo)售易，是做CRM的，還有做獵頭SaaS軟件的，有做OpenStack的。
從整體情況看，我個(gè)人認為中國的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)與美國相比，還有5年的差距，在某些領(lǐng)域甚至更長(cháng)一點(diǎn)。
過(guò)去很少有人關(guān)注企業(yè)服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，但是如今外部條件在發(fā)生變化。前段時(shí)間我在一個(gè)IT峰會(huì )上也做了一個(gè)演講，主題就是企業(yè)服務(wù)。我們也看到，中國企業(yè)在繼續快速向前發(fā)展，很多外部條件都在成熟，比如人員的工資在提高。于是很多企業(yè)主就有了提高運營(yíng)效率的需求，而這其中一個(gè)最有效的手段就是用系統來(lái)代替人力。比如說(shuō)在監控這個(gè)領(lǐng)域，就需要用軟件來(lái)代替相當部分的監控人力。當然，我認為有經(jīng)驗的運維人員還是很有必要的。但如果有一個(gè)很好的軟件，會(huì )讓運維人員如魚(yú)得水。
另外，云計算正在蓬勃發(fā)展。雖然中國云計算的規模與美國、與全球相比還比較小，但是我們也很清晰地看到，在過(guò)去的三年，中國的SaaS軟件、基礎云計算軟件，其增長(cháng)速度非?？?。很多公司雖然技術(shù)仍處在發(fā)展中，但在過(guò)去三年的增長(cháng)率達到了100倍，這個(gè)速率是非常驚人的。從這個(gè)角度來(lái)看，是企業(yè)服務(wù)一個(gè)很大的利好。當然還有一些外部環(huán)境影響，比如手機的普及。
許多企業(yè)主的觀(guān)念也在改變，以前可能不接受SaaS，大家都希望把數據存儲在自己的服務(wù)器里，但是后來(lái)發(fā)現，存儲在自己服務(wù)器里面也并不安全，如果有運維人員不小心改掉了一些代碼，可能會(huì )導致整個(gè)系統癱瘓。因此，自己管理還不如放在云服務(wù)商那更安全，因為他們其實(shí)有很高的SLA。從這些關(guān)鍵要素來(lái)看，我覺(jué)得中國企業(yè)服務(wù)起飛的時(shí)刻已經(jīng)到來(lái)。今年很多投資人，包括經(jīng)緯、紅杉、啟明等機構，逐漸花更多的時(shí)間在企業(yè)服務(wù)方面。所以，我們對企業(yè)服務(wù)包括云化在中國的發(fā)展非?？春?。
我個(gè)人投資的公司中，涉及到企業(yè)服務(wù)的公司都在很快地成長(cháng)。
所以，總體趨勢很好，市場(chǎng)很好，這是我們投資監控易的重要前提。
其實(shí)我跟胡總（監控易董事長(cháng)胡建強，編者注）兩年之前就見(jiàn)過(guò)，我當時(shí)問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題：你們現在的產(chǎn)品形態(tài)是什么？他說(shuō)還是一個(gè)套裝軟件賣(mài)給用戶(hù)。其實(shí)這家公司活的還不錯，已經(jīng)有一些現金流。但是溝通下來(lái)，我的觀(guān)點(diǎn)還是比較明確：如果不做SaaS，不做遠程的部署，不能顯著(zhù)地降低用戶(hù)使用門(mén)檻，可能沒(méi)有前途，最多就是一個(gè)賺錢(qián)的公司。
令我沒(méi)想到的是，這個(gè)團隊還是很聽(tīng)得進(jìn)去意見(jiàn)。這兩年他們也看清楚了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢，然后在今年就把這個(gè)SaaS平臺發(fā)布出來(lái)。我們看過(guò)以后，覺(jué)得產(chǎn)品做的相當不錯，在ITOM這個(gè)領(lǐng)域應該是最好的，這也是我們投資監控易很重要的一點(diǎn)。
另外，如果從IT運維產(chǎn)業(yè)來(lái)看，我覺(jué)得中國還有更多的機會(huì )。在美國，IT運維經(jīng)歷了很多個(gè)階段，誕生了包括最早的HP OpenView 、IBM Tivoli等產(chǎn)品。IT運維是一個(gè)很大的市場(chǎng)，因為只要你有IT設備，就需要監控；即使是把IT系統放到云計算上面，虛擬機也是需要監控的。所以這是一個(gè)普適性的需求，是客觀(guān)存在的，我相信大家都有親身體會(huì )。
但是為什么沒(méi)有一個(gè)很好的國產(chǎn)產(chǎn)品？我感覺(jué)這里面有一個(gè)很好的發(fā)展空間，只要我們的產(chǎn)品做到位，交付形式跟上云計算、SaaS的發(fā)展，相信被壓抑的需求會(huì )很快爆發(fā)出來(lái)。
當我在今年7月份再見(jiàn)到胡總的時(shí)候，他拿出最新的產(chǎn)品給我們看，我們感覺(jué)這個(gè)點(diǎn)慢慢地找到了。當然還有一個(gè)原因，我們看市場(chǎng)、看產(chǎn)品，更重要的是看團隊。監控易的這三位聯(lián)合創(chuàng )始人背景非常不一般，他們已經(jīng)在一起工作了很長(cháng)時(shí)間，非常非常默契，對產(chǎn)品的每一個(gè)細節也相當熟悉，對未來(lái)的規劃也有非常清晰的想法。這是我們比較喜歡的團隊，因為這樣的團隊值得信賴(lài)。而且產(chǎn)品的路線(xiàn)圖很清楚，接下來(lái)一年做什么、兩年做什么、三年做什么，都有很成型的想法。
企業(yè)客戶(hù)在產(chǎn)品選型的時(shí)候，最害怕的就是這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有后續服務(wù)，或者是個(gè)小公司長(cháng)不大。但我相信，監控易不會(huì )出現這種情況，因為他們把未來(lái)五年的產(chǎn)品形態(tài)都想得很清楚，接下來(lái)的工作就是在有資本的情況下，不斷地去完善。然后聽(tīng)取更多的客戶(hù)需求，趕上甚至超越國外的產(chǎn)品，讓它更加本土化。從這個(gè)角度來(lái)看，我覺(jué)得這個(gè)團隊是非常不錯的。
所以，看到市場(chǎng)，看到產(chǎn)品，看到團隊，我們就投資了。我們投資完之后，有很多后續的投資也非常感興趣，因為他們看到了真格和達內。達內是我們非常好的一個(gè)戰略合作伙伴，他們在IT培訓領(lǐng)域肯定是全國毫無(wú)爭議的第一名，與所有的競爭對手都拉開(kāi)了距離。正因為有了達內的加入，我們的信心更足。因為監控、IT運維都需要IT專(zhuān)業(yè)人才，如果在專(zhuān)業(yè)的IT人群里面，有一個(gè)這樣的投資人給我們做背書(shū)，并且去給我們做推廣，這點(diǎn)我覺(jué)得是至關(guān)重要的。
所以，我們投資監控易是一個(gè)很快的過(guò)程，三周所有工作就全都結束了。我們也很高興，有機會(huì )同達內共同投資監控易。我們對監控易的未來(lái)非?？春?，也希望監控易能不斷地去完善產(chǎn)品，不斷吸納精英人才，成為中國IT監控領(lǐng)域一個(gè)響當當的品牌。
未來(lái)這個(gè)產(chǎn)品還有機會(huì )走出去，走到國外去，跟美國的領(lǐng)先公司，比如Solarwinds、ServiceNow這種百億美元的公司去直面競爭。我認為中國的創(chuàng )業(yè)企業(yè)，到目前這個(gè)階段，他們已經(jīng)在很多方面具備了在全球競爭的素質(zhì)，當然我們還要引入國際化人才。
這就是我們投資監控易的一個(gè)簡(jiǎn)單回顧，我們對監控易的未來(lái)充滿(mǎn)信心。
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