盡管以Facebook和視頻分享網(wǎng)站YouTube等為發(fā)展模式的Web 2.0公司在發(fā)展中國家發(fā)展非常迅速,但他們卻面臨相同的尷尬:由于用戶(hù)數量快速擴張,不斷增加的帶寬和服務(wù)器帶來(lái)的強制性支出成為越來(lái)越沉重的壓力。卻又無(wú)法通過(guò)有效的盈收來(lái)進(jìn)行彌補。
這些公司的商業(yè)模式共通點(diǎn)是利用免費服務(wù)在全球范圍內聚集大量用戶(hù),然后通過(guò)廣告獲得營(yíng)收。但是許多公司發(fā)展并不是那么順利,由于經(jīng)濟發(fā)展的不均衡,區域消費能力的差異化,目前全球網(wǎng)民中只有不足半數網(wǎng)民的收入對廣告客戶(hù)有吸引力。視頻分享網(wǎng)站的問(wèn)題表現的尤為突出,亞洲、中東、拉美等地區帶寬價(jià)格高,廣告價(jià)格低?;ヂ?lián)網(wǎng)公司在這些地區的運營(yíng)更為艱難。
經(jīng)濟危機的到來(lái)和高昂的成本迫使一些奉行全球化戰略的網(wǎng)站不得不在第三世界國家和經(jīng)濟不發(fā)達地區削減服務(wù),進(jìn)行策略性回調。YouTube已經(jīng)放慢了國際擴張速度,而將重點(diǎn)轉向了創(chuàng )收。Facebook在考慮降低向某些地區傳輸的視頻和照片的質(zhì)量,以降低成本,與此同時(shí),盈利壓力也在迫使社交網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站提升營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,Facebook在英國、澳大利亞和法國增加了廣告銷(xiāo)售員工,力圖增加海外業(yè)務(wù)營(yíng)收。
在中國,類(lèi)似Facebook這樣的綜合社交網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)站的運營(yíng)成本壓力更大,短期內迅速增長(cháng)的龐大用戶(hù)需要更多的服務(wù)器。
然而,正在崛起的一些綜合SNS網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值還有待觀(guān)察,綜合SNS網(wǎng)站的媒體環(huán)境并不適于品牌廣告。原因在于:
首先,廣告投放環(huán)境的可控性較差是廣告商投放的第一大障礙。廣告商在選擇廣告投放環(huán)境時(shí),相對的可控性是重要的影響因素,包括內容可控和用戶(hù)可知兩個(gè)方面。廣告商需要自己的品牌呈現在可控制的環(huán)境中,而且這個(gè)媒體環(huán)境要有助于提升品牌價(jià)值。而綜合SNS網(wǎng)站的媒體環(huán)境依然很不確定,對于品牌廣告的投放,存在著(zhù)太多不確定的因素。與定位廣泛人群的綜合SNS網(wǎng)站不同,綜合門(mén)戶(hù)有清晰的用戶(hù)定位,層次分明的頻道設計,職責分工明確的編輯與運營(yíng)隊伍。傳統的,有秩序的內容環(huán)境在一定時(shí)間內,仍將是廣告主的投放重點(diǎn)。
其次,SNS網(wǎng)站的核心是關(guān)系,并不利于品牌廣告需要的內容架構的建設。注重關(guān)系的連接與用戶(hù)的互動(dòng),是SNS網(wǎng)站的核心。然而網(wǎng)絡(luò )上的品牌廣告需要,也依賴(lài)于網(wǎng)站內容的契合。但是一方面,SNS網(wǎng)站在內容上存在著(zhù)天然的中心化缺失,用戶(hù)關(guān)注的是關(guān)系,而非內容,同時(shí)也很少創(chuàng )造有篇幅、具深度的內容。另一方面,這種社交網(wǎng)站內容的創(chuàng )生形式?jīng)Q定了信息的碎片化,而品牌廣告主需要的是整齊有序可控的內容體系。社交網(wǎng)站提供了一個(gè)分享彼此的場(chǎng)所,但并不被品牌廣告主看作是商業(yè)化的活動(dòng),這也是讓廣告主望而卻步的重要原因。
中國現在的綜合SNS網(wǎng)站娛樂(lè )化傾向在一定程度上破壞了品牌廣告商業(yè)環(huán)境的架設。網(wǎng)站偏娛樂(lè )應用的形態(tài)明顯,用戶(hù)的大量互動(dòng)集中在Webgame,日志/博客創(chuàng )作意愿并不積極。少量的內容在大基數用戶(hù)的互動(dòng)行為中也表現為信息碎片化。在這種娛樂(lè )化環(huán)境中,用戶(hù)活躍度越高,其信息碎片化的態(tài)勢就越明顯,如不及時(shí)改善,其信息價(jià)值將持續下降,最壞的結果是:SNS網(wǎng)站網(wǎng)游化,在短暫的高粘度娛樂(lè )性應用之后,一部分用戶(hù)將離開(kāi)SNS網(wǎng)站。

