原創(chuàng )
張向東
2006-02-13 18:01:33
查看評論 誰(shuí)都知道手機上網(wǎng)必然會(huì )比internet更快更深入地影響到人們的生活，它將包括娛樂(lè )、商務(wù)等等。
人人都在期望著(zhù)3G時(shí)代的殺手應用如短信一般，風(fēng)卷殘云。
一切依賴(lài)于我們對無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的理解，所以，我先說(shuō)些空話(huà)，僅代表個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，部分代表3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)的觀(guān)點(diǎn)。
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)還未成主角
先說(shuō)大眾傳播史上的兩件事。
一是肯尼迪遇刺的直播。電視籍此事件，第一次超越電臺和報紙，從此成為影響力最大的大眾傳播媒介。
第二件事發(fā)生在中國，是Sina報道“美國轟炸中國駐南斯拉夫大使館事件”。Sina通過(guò)對事件本身及國內各地的抗議的滾動(dòng)報道，使中國人在一夜之間把Internet和電視、報紙并列起來(lái)，看作是最快的信息來(lái)源媒介，在該事件中，Internet同時(shí)還起到了聯(lián)結抗議人群的作用。
我們從這兩個(gè)媒介史上的里程碑可以想到的是，一種新的大眾傳播媒介總是在其最顯著(zhù)的特征發(fā)揮到淋漓盡致的時(shí)機，成為時(shí)代最重要的媒介。每一個(gè)新的大眾媒介出現，我們都可以清晰地感覺(jué)到大眾傳播的力量在變得越來(lái)越強大，每個(gè)轉換時(shí)機出現地越來(lái)越突然。
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)成為中國最重要的大眾傳播媒介的時(shí)機是否已經(jīng)出現？事件是否已經(jīng)發(fā)生？
如果答案肯定，那我想大家都應該感到失望；如果答案否定，那應該是具備什么條件的時(shí)機？什么類(lèi)型的事件？
在討論前，先區分一下媒介和媒體的概念——當然，這里說(shuō)的是大眾傳播領(lǐng)域，因為任何物質(zhì)都可以是信息傳播的媒介，沒(méi)必要一一討論。
媒介指的是信息傳遞給受眾的介質(zhì)，媒體是機構在特定介質(zhì)（即媒介）上運營(yíng)信息的形式。傳統的傳播學(xué)對大眾媒介已確定的幾種依次是紙媒介、電臺、電視三種，現代已經(jīng)普遍地把internet視為第四種媒介。
2002年我在《新周刊》“抓狂短信”專(zhuān)題中把短信定義為“新媒介的發(fā)端”，這個(gè)新媒介就是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（或者說(shuō)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)）”，在短信正當其火爆頂峰的時(shí)候，該文被廣泛轉載，因為專(zhuān)題的名稱(chēng)，許多人以訛傳訛，說(shuō)“短信是第五媒體”，或“手機就是第五媒體”，把幾個(gè)基本概念全混淆了。在這樣的思路下，很難從大眾傳播的角度去看清楚無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。比如說(shuō)電視是媒介，CCTV是一家媒體，CCTV當然要去發(fā)掘電視媒介的特征去運做，但是電視整個(gè)產(chǎn)業(yè)都按照CCTV的模式去做，能否把產(chǎn)業(yè)的潛力挖掘出來(lái)？
不用研究，也可清晰地看到，大眾傳播媒介的發(fā)展是在走向一個(gè)不斷兼容的趨勢，即：新的媒介把舊媒介的特征融合起來(lái)，并增加一個(gè)前所未有的新特征，這個(gè)特征必須是Powerful的。
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)是集以往大眾傳播媒介的大成者，以往任何一個(gè)媒介的優(yōu)勢都將在這個(gè)時(shí)代得到最大限度的發(fā)揮，以往任何一個(gè)媒介的劣勢都將在這個(gè)時(shí)代得到彌補。
至于下一個(gè)超越無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的媒介是誰(shuí)，我們都不知道。
模式的創(chuàng )新在媒體的生命力中
1999年麥肯錫的一份研究報告，叫《net worth》，結論是互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值是讓用戶(hù)來(lái)制定市場(chǎng)規則。反觀(guān)這幾年在泡沫中生存并壯大的internet公司，確實(shí)驗證了這一規律。無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)一樣是互聯(lián)網(wǎng)，這一規律必然再次發(fā)生作用。但在中移動(dòng)的模式下，能否運用這一規律，并且出現像電視網(wǎng)上那樣的BBC這樣的媒體？下面我們再談。
中國公共機構相當地不完善，辦事效率低下，所以電視的普及慢、固定電話(huà)的普及慢。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )只需要一個(gè)基站就可覆蓋大面積范圍，用戶(hù)隨時(shí)就可在大街上買(mǎi)一部手機一張卡即可成為無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò )的鋪設就到了3億用戶(hù)規模——當然，目前不是所有手機都可上網(wǎng)，但達到這一點(diǎn)僅僅再需要一年的時(shí)間。
為什么中國用戶(hù)會(huì )如此快地接受無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的終端？甚至在不發(fā)達地區，用戶(hù)沒(méi)有冰箱都會(huì )買(mǎi)最新款的手機，這在歐美是不可想象的。通話(huà)當然是第一需要，除卻這個(gè)之外，首先是炫耀的需要，然后是娛樂(lè )需要，在中國這個(gè)文化大國兼娛樂(lè )沙漠的地方，這個(gè)可隨身攜帶，又可發(fā)短短信，換鈴聲圖片玩的玩意給了他們豐富的想象空間。雖然他們不知道下一步手機可以給他們什么，但一個(gè)潛力巨大的需求已經(jīng)產(chǎn)生并在蔓延，必然有新的形態(tài)來(lái)滿(mǎn)足他們，因為無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)天然具備這樣的能力。
在前幾個(gè)媒介時(shí)代，歐美各對應形態(tài)的媒體都經(jīng)過(guò)了充分的發(fā)展，產(chǎn)生了無(wú)數巨頭，在以往各階段，中國都是遠遠跟在人家后面，而且媒體發(fā)育都不成熟（internet時(shí)期我們的互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式無(wú)一不是抄襲人家是例證之一）。但在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上，歐美的終端沒(méi)有中國普及，需求也很冷淡，這一歷史性的、超越Internet影響力的信息革命只能在亞洲發(fā)生——天時(shí)地利人和，不這樣都不可能。
中國移動(dòng)是中國地區無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)媒介的締造者和推動(dòng)者，夢(mèng)網(wǎng)模式在第一階段完美地完成了簡(jiǎn)單應用的普及和認知，目前，整個(gè)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)到了第一階段的尾聲和第二階段的開(kāi)始，3G前夜，模式的創(chuàng )新已經(jīng)時(shí)不我待。
回到前文，如何才能讓用戶(hù)真正活躍起來(lái)，找到這個(gè)市場(chǎng)的規則是創(chuàng )新的前提。
我想，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)從娛樂(lè )開(kāi)始到達高潮，這一點(diǎn)應該是共識。而娛樂(lè )是典型的拋棄式消費，無(wú)法長(cháng)期保鮮，簡(jiǎn)單的應用是太容易被拋棄的東西，在夢(mèng)網(wǎng)目前的模式下，使服務(wù)提供者不了解用戶(hù)的需求，無(wú)法提供更高級的服務(wù)，單個(gè)產(chǎn)品的堆積，形成不了復雜的、可持續使用的服務(wù)內容，產(chǎn)生不了“成熟的媒體形式”。表面看，用戶(hù)仍然是自由選擇的，但是需求傳遞不到服務(wù)提供者那里，無(wú)法促生成好的產(chǎn)品形態(tài)。
假設用戶(hù)從無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上獲得的服務(wù)是單調的、不斷重復的同質(zhì)娛樂(lè )，那這個(gè)媒介會(huì )逐漸讓用戶(hù)喪失興趣，這個(gè)媒介上的媒體也將失去生存的土壤。這是這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的危險性所在。
媒介的特征自它產(chǎn)生就天然具備，但是在這一介質(zhì)上的媒體卻是千姿百態(tài)，通過(guò)信息傳遞和傳統商業(yè)形式的結合，制造出大量的商業(yè)機會(huì )，internet僅僅十年，就在電子商務(wù)、娛樂(lè )等方面顯示出驚人的力量，毫無(wú)疑問(wèn)，這些形式會(huì )在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上出現并創(chuàng )造更驚人的財富，但在這些形式不會(huì )是單純的照搬——比如手機看電視電影預告還可以，看整個(gè)電影或電視劇的需求恐怕就沒(méi)想象的那么大了。
站在運營(yíng)者的角度去猜測3G的殺手級應用，不如讓用戶(hù)去自行尋找，問(wèn)題是，尋找的途徑是否開(kāi)放給了用戶(hù)？
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)成為中國最重要的大眾傳播媒介的時(shí)機馬上就要出現，里程碑的事件也將要發(fā)生。雖然所有的預言都極有可能成為笑料，但是我還是愿意打賭說(shuō)，根據新媒介的特征，這一事件必然是個(gè)娛樂(lè )事件。
標簽:
3G 殺手 應用
