譯注：終于翻譯完了這1萬(wàn)多字，自己粗略看了看，錯誤太多，但由于工作太忙（現在每天工作12小時(shí)，雖然上2天休息2天，但也夠累），無(wú)暇顧及，只能抽空再修正了(而且一定得重新修改，否則怕誤導各位)。而且，許多術(shù)語(yǔ)不甚熟諳，各位大牛多多指教。//bow—-doubleaf
4，軟件發(fā)行周期的終結
正如在上面關(guān)于google和netscape的討論中所指出的，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代定義特性之一就是，它是以服務(wù)方式傳遞，而不是產(chǎn)品。這導致這樣一個(gè)公司在商業(yè)模式方面，出現很多根本性的改變。
運轉（Operations）必須成為核心競爭能力。Google或yahoo的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)專(zhuān)家必須配有一個(gè)每日運轉專(zhuān)家。因此，基本原則就是把軟件從一種產(chǎn)品轉為服務(wù)，除非每天都要維護，否則軟件不會(huì )停止執行任務(wù)。Google必須不停的搜索網(wǎng)絡(luò )、更新其索引，不斷過(guò)濾垃圾鏈接以及影響其結果的其他嘗試，不斷和動(dòng)態(tài)的對數百萬(wàn)人異步查詢(xún)進(jìn)行反映，同時(shí)給他們匹配的文本廣告。
Google的系統管理、網(wǎng)絡(luò )和負載平衡技術(shù)可能比搜索運算法更加機密，這也就不是偶然了。Google在這些程序自動(dòng)化方面的成功是面對其他競爭者的優(yōu)勢所在。
諸如Perl, Python, PHP和現在的 Ruby等腳本語(yǔ)言在web2、0公司扮演巨大角色也不是偶然。Sun公司第一個(gè)網(wǎng)絡(luò )管理員Hassan Schroeder Perl描述為“因特網(wǎng)的輸送帶（the duct tape of the internet）”。動(dòng)態(tài)語(yǔ)言（經(jīng)常稱(chēng)作腳本語(yǔ)言，被軟件工件(software artifact)時(shí)代的軟件工程師藐視）是系統和網(wǎng)絡(luò )管理員的、也是建立需要不停變化的動(dòng)態(tài)系統的應用程序開(kāi)發(fā)者上乘工具。
用戶(hù)必須被視作共同開(kāi)發(fā)者，在開(kāi)放源碼發(fā)展實(shí)踐的反思中（即使軟件不大可能在開(kāi)源協(xié)議下發(fā)行）。開(kāi)源格言：“早發(fā)行，常發(fā)行”，這實(shí)際上已經(jīng)變成更加激進(jìn)的“永遠beta版”，產(chǎn)品開(kāi)放式發(fā)展，每個(gè)月、每周甚至每天都有新特性產(chǎn)生。因此，Gmail、google maps、Flickr、del.icio.us以及其他類(lèi)似產(chǎn)品可能好幾年都帶有beta的標志，也就不是意外了。
實(shí)時(shí)監視用戶(hù)行為，只是發(fā)現使用了哪些新特性，怎么使用，從而成為另外一個(gè)必須的核心能力。一個(gè)大型在線(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)人員這么評論到：“我們每天在網(wǎng)站的某些部分增加2到3個(gè)新特性，如果用戶(hù)不接受，那么我們就取消。如果他們喜歡，我們將擴大到整個(gè)網(wǎng)站。”
Flickr開(kāi)發(fā)人員Cal Henderson最近披露，他們每半個(gè)小時(shí)就配置一些新的特性。這明顯是一個(gè)完全不同的發(fā)展模式！并非所有網(wǎng)絡(luò )程序都像flickr這樣的極端，大多數網(wǎng)站程序有一個(gè)與PC或客戶(hù)服務(wù)器時(shí)代完全不同的發(fā)展周期。因為這個(gè)原因，最近的ZDnet社論總結出，微軟不會(huì )擊敗google：微軟的商業(yè)模式是依靠人們每2年或3年更新其計算環(huán)境，而google則依靠人們每天在計算環(huán)境中發(fā)現新東西。
微軟善于學(xué)習其競爭對手，但這次就沒(méi)有這樣的問(wèn)題了，競爭將要求微軟（以此延伸到現在其他的軟件公司）變成一個(gè)完全不同的公司。誕生之初就是web 2.0的公司有其先天優(yōu)勢，他們沒(méi)有舊模式（以及相應的商業(yè)模式和收入來(lái)源）的束縛。
5，輕量級規劃模式
一旦網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的思想變得為人熟知，有著(zhù)復雜網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、為分布式程序創(chuàng )造高度可信賴(lài)規劃環(huán)境的大公司將進(jìn)入競爭。
但是，和網(wǎng)絡(luò )拋棄其大部分超文本理論而成功相似，用簡(jiǎn)單的實(shí)用主義取代理想主義設計，RSS因為其簡(jiǎn)單性，可能是最為普遍的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。而復雜的合作網(wǎng)絡(luò )服務(wù)還沒(méi)有得到廣泛配置。
與此相似，Amazon用兩種方式提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)：一個(gè)附著(zhù)于SOAP形式網(wǎng)絡(luò )服務(wù)堆棧，另外一個(gè)只通過(guò)HTTP提供XML數據，在輕量級方式中有時(shí)候被稱(chēng)為REST. 高端的B2B鏈接都使用SOAP堆棧，而95％都使用輕量級的REST服務(wù)。
在其他“有機的”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中，也有相同的問(wèn)題。Google最近的地圖服務(wù)就是恰當的例子。Google 地圖簡(jiǎn)單的AJAX界面迅速被黑客所解釋明白，然后他們混合這些數據，形成新的服務(wù)。
與地圖相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)出現有一段時(shí)間了，從諸如ESRI 、MapQuest以及微軟MapPoint 等地理信息系統賣(mài)家出現。但是google地圖由于其簡(jiǎn)單性，在全世界燃起了一場(chǎng)大火。體驗任何正規賣(mài)家支持的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)都需要雙方正規的合同，google地圖貫徹的途徑是讓數據為人們所利用，黑客不久就發(fā)現方法重新使用這些數據。
這里有幾個(gè)很有意義的訓誡：
支持允許松散連接系統的輕量級程序模式。企業(yè)贊助的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)堆棧的復雜性，就是為了使緊密的鏈接變得可能。在很多情況下這是必要的，但大多數有趣的應用程序實(shí)際上可以保持松散、甚至脆弱的連接。Web 2.0的精神與傳統的IT精神大相徑庭！想象一下聚合，而不是調和。例如RSS和基于REST的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)等簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，當它到達連接的另外一端時(shí)，是關(guān)于向外的聚合數據，而不是控制發(fā)生了什么。這種思想是互聯(lián)網(wǎng)本身的基本原理，是端到端（end-to-end）的反映。
為hackability和remixability設計
諸如原始網(wǎng)絡(luò )、RSS 、AJAX等系統都有一些共同點(diǎn)：重新使用的門(mén)檻極其低。很多有用的軟件實(shí)際上是開(kāi)放源代碼的，即使它不是，在知識產(chǎn)權保護方面障礙也不多。網(wǎng)頁(yè)瀏覽器的“查看代碼”使得任何用戶(hù)都有可能復制他人的網(wǎng)頁(yè)，RSS是被設計用來(lái)使得用戶(hù)可能觀(guān)看他/她想要的內容，當需要時(shí)，不是由于信息提供商的命令；最成功的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是那些最容易吸收新的方向，甚至是創(chuàng )造者自己也沒(méi)想到的。與更加典型的“版權所有”相比，通過(guò)“創(chuàng )作共用”流行起來(lái)的“保留部分版權”就是有用的路牌，
集體創(chuàng )新
輕量級商業(yè)模式是輕量級程序和鏈接的自然衍生物。Web 2.0的精神是易于重新使用。例如ousingmaps.com這樣的新服務(wù)就是通過(guò)簡(jiǎn)單組合兩個(gè)已經(jīng)存在的服務(wù)。Housingmaps.com還沒(méi)有商業(yè)模式，但是對很多小型公司來(lái)說(shuō)，google adsense（也可能是Amazon的associates fees，或者是兩者）提供了同等的利潤模式。
這些例子給另外一個(gè)web 2.0原則提供了洞察力，我們稱(chēng)之為 集體創(chuàng )新。當必需成分很豐富時(shí)，你可以很簡(jiǎn)單的以新奇或有效的方法將他們組合在一起，創(chuàng )造新的價(jià)值。和PC革命為組裝必需硬件提供了很多創(chuàng )新機會(huì )類(lèi)似，像DELL這樣的公司就從這樣的組裝中產(chǎn)生了學(xué)問(wèn)，從而擊敗那些商業(yè)模式需要產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng )新的公司。我們相信web 2.0將給很多公司提供機會(huì )，在利用和整合其他人提供的服務(wù)方面做的更好，擊敗競爭對手。
6，超越單一設備的軟件
Web 2.0另外一個(gè)應該引起關(guān)注的特性是，它不再局限于PC平臺。微軟資深開(kāi)發(fā)者Dave Stutz在給微軟的離別建議中指出，“在單一設備之上編寫(xiě)的有用軟件，將在未來(lái)很長(cháng)時(shí)間內，掌握高利潤。Useful software written above the level of the single device will command high margins for a long time to come.”
當然，任何網(wǎng)絡(luò )應用程序都可以被視作超越單個(gè)設備的軟件。畢竟，即使最簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò )程序也涉及到了兩臺電腦：主機服務(wù)器和用來(lái)瀏覽的電腦。正如我們討論過(guò)的，作為平臺的網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展將這種思想延伸到了由多臺電腦組成的服務(wù)合成程序。
但是，由于在很多web 2.0領(lǐng)域里，2.0-ness并非新東西，而是網(wǎng)絡(luò )平臺真實(shí)潛力的實(shí)現，這個(gè)短語(yǔ)在觀(guān)察如何為新平臺設計應用程序和服務(wù)方面，給了我們關(guān)鍵的洞察力。
到目前為止，iTunes是這個(gè)原則最好的例證。iTunes無(wú)縫地從手持設備到達后端的網(wǎng)絡(luò )，PC扮演本地CACHE和控制臺的角色。此前有很多將網(wǎng)絡(luò )內容帶到便攜式設備上的嘗試，但是iPod/iTunes組合是完全跨越多設備的應用程序之一。TiVo是另外一個(gè)很好的例子。
iTunes 和 TiVo也證明了其他很多web 2.0的核心原則。他們本質(zhì)上不是網(wǎng)絡(luò )應用程序，但是他們利用了網(wǎng)絡(luò )平臺的力量，使之無(wú)縫、并幾乎它們基礎構造的一部分。數據管理明顯是它們的心臟。他們是服務(wù)，而不是應用程序包（盡管在Itunes的情況下，它可以被用作打包程序，只管理用戶(hù)的本地數據）。更重要的是，TiVo 和 iTunes都顯示出了利用集體智慧的萌芽，盡管在各自的例子中，他們的試驗還在與IP通道（IP lobby）進(jìn)行戰爭。iTunes只有一個(gè)受限制的參與構建，盡管最近podcsting的加入充分改變了這種因素。
這就是web 2.0其中的一個(gè)領(lǐng)域，隨著(zhù)越來(lái)越多的設備被連接到新平臺，我們將看到一些偉大的變革。當我們的電話(huà)和汽車(chē)不是消費數據而是報告數據時(shí)，還將出現什么樣的應用程序？實(shí)時(shí)的交通情況監視、快閃暴走族（flash mobs）、公民媒體，這些只是新平臺能力的少數幾個(gè)早期信號而已。
Web 2.0投資論文
風(fēng)險投資商Paul Kedrosky寫(xiě)道：關(guān)鍵是在你與大眾意見(jiàn)不一致的地方，發(fā)現可行的投資。
觀(guān)察web 2.0的每個(gè)側面是如何包括了與多數人不同的意見(jiàn)是很有趣的事情：每個(gè)人都強調保持數據隱私， Flickr/Napster等卻使它公開(kāi)化。這不僅僅是為不同意而不同意，這是讓從分歧中找出有用東西。Flickr建立社區，napster建立連接寬度。
觀(guān)察這個(gè)的另外一條道路是，成功企業(yè)都放棄了一些昂貴，但被認為在免費獲得曾經(jīng)昂貴的有價(jià)值的東西方面很重要。例如，Wikipedia放棄了中央編輯控制，換來(lái)了速度和規模。Napster放棄了“目錄”的思想，得到規模。Amazon放棄了物理店面的思想，換來(lái)的是服務(wù)全世界。Google（最初）放棄了大客戶(hù)思想，得到了８０％ 需求得不到滿(mǎn)足的人。在下面這句話(huà)里，頗有一些合氣道（以敵力制敵）的意思，“你知道，你是對的，世界上任何人絕對都能更新這篇文章。猜什么呢，這是你的壞消息？”Nat Torkington
7，富用戶(hù)體驗
早在Pei Wei１９９２年發(fā)明的 Viola瀏覽器中，網(wǎng)絡(luò )就被用來(lái)在瀏覽器中傳輸applets以及其他活動(dòng)內容。1995年，java的引入給這樣的applet傳輸加了外框。JavaScript和DHTML隨后被以輕量級方式引入，以提供客戶(hù)可編程性和富用戶(hù)體驗。幾年前，Macromedia發(fā)明了富因特網(wǎng)應用程序（Rich Internet Applications）這個(gè)詞匯（開(kāi)源Flash競爭者Laszlo Systems也使用這個(gè)詞匯），以突出Flash的能力：傳輸的不僅是多媒體內容，而是還有圖形用戶(hù)界面方式的應用程序體驗。
但是，網(wǎng)絡(luò )傳輸全尺寸應用程序的潛力并沒(méi)有對主流形成打擊，直到Google推出了Gmail，接著(zhù)就是Google地圖，基于web的應用程序，有富用戶(hù)界面和與PC等同的相互作用。Google使用的技術(shù)被稱(chēng)作AJAX，在網(wǎng)絡(luò )設計公司Adaptive Path的Jesse James Garrett寫(xiě)的一篇文章中，他這樣寫(xiě)道：
Ajax不是一項技術(shù)。它其實(shí)是好幾項技術(shù)，每一項都自己繁榮，然后以新的強大方式走到一起了。Ajax包含了：
使用XHTML CSS的基于標準的陳述
使用Document Object Model的動(dòng)態(tài)顯示和互動(dòng)
使用XML 和 XSL數據交換和處理
使用XMLHttpRequest的異步資料檢索
JavaScript把他們所有綁定在了一起。
Ajax也是諸如Flickr等web 2.0應用程序的關(guān)鍵組成部分，37signals應用程序的大本營(yíng)和基礎。也是Google的Gmail和Orkut的基礎。我們進(jìn)入了一個(gè)用戶(hù)界面創(chuàng )新的空前時(shí)期，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)者最終能夠建立和PC應用程序一樣豐富的網(wǎng)絡(luò )應用程序。
有趣的是，很多現在被探索的能力已經(jīng)有不少年歷史，在90年代末期，微軟和網(wǎng)景都想象到了現在才實(shí)現的一些能力，但是他們對標準的戰爭使得跨瀏覽器程序變得困難。只有到微軟最終打敗其他瀏覽器，才有事實(shí)上的單一瀏覽器標準可以寫(xiě)入，這種應用程序才變得可能。Firefox再次打起瀏覽器市場(chǎng)大戰的時(shí)候，至少目前我們還沒(méi)有看到導致阻止90年代發(fā)展的、瀏覽器標準的毀滅性競爭。
我們將在接下來(lái)幾年里看到許多新的網(wǎng)絡(luò )應用程序，包括真正新奇的和PC程序在網(wǎng)絡(luò )上的重新導入。每個(gè)平臺的改變也都創(chuàng )造了一個(gè)機會(huì )，即改變在此前平臺占主導地位的程序。
Gmail早已給電子郵件帶來(lái)了有趣的創(chuàng )新，把web的力量（易于到達、深刻的數據庫能力和可搜索性）和在可用性上接近PC的用戶(hù)界面接合在一起。同時(shí)，其他PC平臺上的郵件客戶(hù)端正在從另外一端一點(diǎn)點(diǎn)解決問(wèn)題，增加了IM和呈現能力（presence capabilities）。我們離整合了EMAIL，IM 手機優(yōu)點(diǎn)的通信客戶(hù)端還有多遠？使用VOIP技術(shù)，給網(wǎng)絡(luò )程序的富能力增加語(yǔ)音能力。競賽還在繼續。
看web 2.0怎么重制地址本很容易。Web 2.0樣式的地址本將把本地電腦或手機的地址本僅僅視作你明確讓系統記住的聯(lián)系人倉庫。同時(shí)，基于web、Gmail式的同步代理將記住每一個(gè)發(fā)出或收到的信息、每個(gè)電子郵件地址和使用過(guò)的電話(huà)號碼。并且，具有社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )啟發(fā)，以決定當本地找不到答案時(shí)，用哪個(gè)來(lái)代替。如果沒(méi)有答案，系統將在更廣闊的社會(huì )性網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行查詢(xún)。
Web 2.0文字處理將支持wiki式的集體編輯，而不僅僅是單獨的文檔。但是，它也將支持我們在PC文字處理上的富格式。Writely是這樣程序的一個(gè)好例子，盡管它還沒(méi)有引起廣泛注意。
Web 2.0的革命也將不會(huì )局限在PC應用程序上，Salesforce.com證明網(wǎng)絡(luò )可以如何用來(lái)作為服務(wù)傳輸軟件，在企業(yè)級應用程序例如CRM.方面。
新入者的競爭機會(huì )是全力發(fā)掘web 2.0的潛力。勝出的公司將學(xué)習用戶(hù)，創(chuàng )造應用程序，使用參與機構，不僅在軟件界面，而且在共享數據的豐富程度上建立優(yōu)勢。
Web 2.0公司核心競爭能力
在探索上述的7個(gè)原則的過(guò)程中，我們突出強調了web 2.0的一些原則性特點(diǎn)。我們所舉的每一個(gè)例子都證明了一個(gè)或多個(gè)這些關(guān)鍵原則，但是也可能丟失了其他的。以下總結web 2.0公司的核心競爭能力，作為結尾。
•服務(wù)，而非軟件包，具有高效低成本的可擴展性
•控制獨特、難以再造的數據源，越多人使用，就越豐富
•把用戶(hù)當成合作開(kāi)發(fā)者一般信任
•借力于集體智慧
•從消費者自身服務(wù)中產(chǎn)生長(cháng)尾優(yōu)勢
•超越單一設備層次的軟件
•輕量級的用戶(hù)界面、開(kāi)發(fā)模式和商業(yè)模式
