出現變化 立刻行動(dòng)
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拉里·波斯迪和拉姆·查倫緊跟商業(yè)時(shí)代的潮流。這是一對兒奇特的二人組合，快人快語(yǔ)的波斯迪是霍尼韋爾國際公司（Honeywell International Inc.）的前首席執行官，而談吐優(yōu)雅的查倫則是一位管理方面的權威。兩年前，他倆共同創(chuàng )作了一部暢銷(xiāo)書(shū)《執行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》（Execution: The Discipline of Getting Things Done）。在一個(gè)經(jīng)濟增長(cháng)緩慢、前景眾說(shuō)紛紜的時(shí)代里，這本注重結論的書(shū)引起了讀者的共鳴。最近，波斯迪和查倫共同推出了另一部勵志著(zhù)作：《面對現實(shí)：做正確的事情》（Confronting Reality: Doing What Matters to Get Things Right）。這本書(shū)論述了管理人員深入分析自身商業(yè)模式的必要性和緊迫性。
《面對現實(shí)》一書(shū)由4個(gè)部分組成。第一部分開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，指出為什么管理者要摒棄不切實(shí)際的幻想，抓住眼前的現實(shí)。接著(zhù)，為了闡明如何才能做到這一點(diǎn)，作者為讀者提供了一種新的行動(dòng)模式，讀者的心也同時(shí)被牢牢抓住。接下來(lái)，他們列舉了幾個(gè)案例，說(shuō)明哪些應該變化，哪些不應該變。最后，他們就企業(yè)應該如何應對變革作了一些提示。
有人可能會(huì )問(wèn)，這本新作是不是只是為了利用《執行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》的成功而寫(xiě)的。答案是否定的。這兩位獨具匠心的作者成功地以嶄新的視角對企業(yè)的重要事務(wù)進(jìn)行了剖析。而且，《面對現實(shí)》一書(shū)要比上一部的可讀性更強。
《面對現實(shí)》取得成功的一個(gè)原因是，它的確在面對現實(shí)，這一點(diǎn)有別于《執行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》一書(shū)。在后者中隨處都是虛構的案例，而本書(shū)中的生動(dòng)案例都是以實(shí)際人物和事實(shí)為依據的，許多人都因勇敢而受到稱(chēng)頌。EMC公司的總裁約瑟夫·塔西和思科公司的約翰·錢(qián)伯斯在書(shū)中都是在變化莫測中果斷掌控企業(yè)的典型例子。波斯迪在通用電氣公司服務(wù)了34年之久，在書(shū)中他把這里描述成一個(gè)盛產(chǎn)頭腦靈活并有緊迫感的現實(shí)主義者的地方。正像在《執行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》中所寫(xiě)的那樣，波斯迪低調分析了自己對AlliedSignal公司的領(lǐng)導和該公司與霍尼韋爾國際公司合并的后果。盡管如此，這次他仍然沒(méi)有借機反省一下自己可能犯下的任何錯誤。同時(shí)，書(shū)中還提到了3M公司總裁吉姆·麥克納尼、Home Depot 公司首席執行官羅伯特·納戴利和Stanley Works公司的約翰·莊尼，他們都曾是通用電氣公司的老員工，此外還有通用電氣公司的現任首席執行官杰弗里·伊梅爾特和前任偶像級總裁杰克·韋爾奇。
雖然此書(shū)的主要目的是說(shuō)明如何在多變的世界中成為一個(gè)贏(yíng)家，但是它也提供了一些失敗的例子。書(shū)中批評凱馬特公司的領(lǐng)導者因無(wú)法適應變化的現實(shí)而敗給了沃爾瑪。作者和一些批評Sun電子計算機公司的人一樣，認為該公司的失敗應歸咎于其對新商業(yè)模式的視而不見(jiàn)。但作者還補充道，“鑒于它擅于克服困難的歷史，我們也不能認定它沒(méi)有復興的機會(huì )。”書(shū)中還提到了另外一些“存在體制缺陷的行業(yè)”（汽車(chē)、航空、日用化工甚至還有職業(yè)棒球），它們所面臨的問(wèn)題均為生產(chǎn)力過(guò)剩、固定成本高或者是幾乎不可能被遵守的無(wú)效管理政策。對于深陷這些行業(yè)困境的人來(lái)說(shuō)，面對現實(shí)是痛苦的。
本書(shū)最有用的部分是它能夠幫助讀者在面對3個(gè)方面的現實(shí)（外部現實(shí)、內部現實(shí)和財政目標）的同時(shí)看到三者之間的聯(lián)系并對其重新進(jìn)行評估。在檢驗財政目標時(shí)，既要考慮到從行業(yè)走勢到包括對手財政狀況在內的一切外部現實(shí)情況，又要考慮到內部工作人員是否安排到了合適的崗位等內部現實(shí)。這種價(jià)值觀(guān)源于波斯迪和查倫所稱(chēng)的“重復模式”（iterating the model），只有在實(shí)踐中不斷應用與修正，才能使企業(yè)在動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。
有些讀者可能認為這些問(wèn)題都太低級了，但是那些案例清楚地說(shuō)明，有些管理人員有必要回到第一步重新開(kāi)始。作者認為，當面對事實(shí)時(shí)，最基本的目標并不是簡(jiǎn)單設計出一種商業(yè)模式，而是要設計出一種能夠連續面對現實(shí)的操作辦法。如果使用得當，這種方法將能幫助高層管理人員克服一些不切實(shí)際的想法。在第一本書(shū)中，波斯迪和查倫通過(guò)告訴讀者如何去執行策略而大獲成功。這一次，通過(guò)幫助讀者判斷戰略是否值得執行，他們的作品也許會(huì )更受歡迎。
| 作者： | 黛安娜·布雷迪（Diane Brady） |
| 翻譯： | 王劍 |
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