Google真正的成功之處在于通過(guò)一個(gè)冰冷的搜索技術(shù)，構筑起了一個(gè)豐滿(mǎn)健康的商業(yè)生態(tài)體系。 “如果說(shuō)這個(gè)世界上還會(huì )發(fā)生什么商業(yè)奇跡的話(huà)，那么十有八九將出自互聯(lián)網(wǎng)?！痹?jīng)創(chuàng )造商業(yè)奇跡的比爾·蓋茨這樣表達對互聯(lián)網(wǎng)的期待。 Google在短短幾年內的表現則完美的詮釋了蓋茨的這一論斷。今年6月，當Google的股價(jià)一舉突破300美元時(shí)，其市值也達到了驚人的800億美元，這讓年輕的Google成為了全球市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。 不僅如此，在世界品牌實(shí)驗室獨家編制的2005年度《世界品牌500強》排行榜中，Google僅次于可口可樂(lè )、微軟排名第三。 對于一個(gè)以技術(shù)見(jiàn)長(cháng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，Google取得這樣驚人成績(jì)的秘密是什么呢？臺灣知名撰稿人羅耀宗的《Google：Google成功的七堂課》向我們揭示了Google獲得奇跡般成功背后的因素。 這些因素不是Google聲名遠揚的不作惡（Don‘t Be Evil）原則，不是讓人稱(chēng)道的搜索技術(shù)，也不是Google創(chuàng )新的商業(yè)模式，更不是Google不斷推出的讓人眼花繚亂的試驗產(chǎn)品。羅耀宗認為，Google真正的成功之處在于通過(guò)一個(gè)冰冷的搜索技術(shù)，構筑起了一個(gè)由人和企業(yè)構成的生態(tài)體系，并不斷的改進(jìn)搜索技術(shù)和推出讓人興奮的新產(chǎn)品，壯大和豐滿(mǎn)整個(gè)生態(tài)體系。 這個(gè)全新商業(yè)生態(tài)系統的構筑得益于Google兩位創(chuàng )始人對傳統商業(yè)規則的無(wú)厘頭，打破舊框架是創(chuàng )建一個(gè)新商業(yè)規則的必由之路。 與雅虎等內容豐富的門(mén)戶(hù)相比，Google只有一個(gè)搜索條框的頁(yè)面簡(jiǎn)陋到了極點(diǎn)。這就是Google著(zhù)名的Don‘t Be Evil原則的體現之一，它不想讓眼花繚亂的橫幅廣告和彈出廣告影響到用戶(hù)的搜索體驗。 Google同樣將傳統的商業(yè)模式踩在腳下。按照點(diǎn)擊效果收費讓Google贏(yíng)得了無(wú)數企業(yè)用戶(hù)的好感和信心，同時(shí)也極大的拓展了Google的客戶(hù)群體，成千上萬(wàn)的小公司按美分計算的點(diǎn)擊讓Google在短短的幾年中超越了雅虎，而雅虎之前則習慣了享受大公司的大額廣告訂單。 面對上市的處理則可以清晰的體現出Google對舊框架的沖擊。通過(guò)“怪異”的荷蘭式標售法，Google將自己的股票以最接近公平的價(jià)格出售給了中小投資者，這讓習慣于賺取中小投資者股票差價(jià)的大型投資銀行們憤怒不已。 不僅如此，Google的兩位創(chuàng )始人還公開(kāi)宣稱(chēng)，上市之后的Google將不會(huì )為了滿(mǎn)足華爾街的期望粉飾賬面，維持帳務(wù)業(yè)績(jì)穩定；也不準備提供業(yè)績(jì)預告，高層主管也不會(huì )向分析師和投資者發(fā)布營(yíng)業(yè)額和收益預測數字。 讓人激動(dòng)的新產(chǎn)品無(wú)疑是Google豐滿(mǎn)商業(yè)生態(tài)體系的良方。從讓人驚訝的Gmail，到充滿(mǎn)想象力的Google Earth，Google一直在發(fā)布讓用戶(hù)興奮的新產(chǎn)品。 Google鼓勵所有的員工，從總工作時(shí)間中分配出20%獨立研究自己喜歡、感興趣的的高科技計劃。免費電子郵件Gmail、不必開(kāi)啟瀏覽器也能上網(wǎng)直接搜索的Google Deskbar、購物搜索引擎Froogle、搜索圖書(shū)內容的Google Print以及Google大獲成功的新聞搜索服務(wù)Google News都是個(gè)人研究計劃的產(chǎn)物。 Google奇跡般的增長(cháng)似乎并沒(méi)有停止的意思，也許Google的對手只有它自己。如果它能夠永遠堅持自己打破舊框架的勇氣，永遠推出讓用戶(hù)激動(dòng)的新產(chǎn)品，永遠保持它所構筑的商業(yè)生態(tài)體系的活力，Google將成為商業(yè)史上最偉大的公司之一，這點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。 |
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