| 宜賓市企業(yè)文化建設戰略研究 |
| 企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物質(zhì)文化和精神文化的總合，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心的觀(guān)念意識、行為規范和生活方式。進(jìn)入21世紀，在知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化趨勢的影響和帶動(dòng)下，企業(yè)管理正在進(jìn)行一場(chǎng)由經(jīng)驗管理、科學(xué)管理向文化管理過(guò)渡的革命性變化，文化已成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要戰略資源和寶貴財富，成為提高企業(yè)綜合實(shí)力和核心競爭力的關(guān)鍵因素。從戰略高度來(lái)認識和加強企業(yè)文化建設，已成為我市企業(yè)增強自身綜合實(shí)力，推動(dòng)宜賓經(jīng)濟發(fā)展的一項重要而緊迫的任務(wù)，對于促進(jìn)企業(yè)文化建設與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略的有效融合，提升企業(yè)核心競爭力，建立現代企業(yè)制度具有重大的戰略意義。 一、企業(yè)文化的性質(zhì)和內涵 企業(yè)文化（又稱(chēng)公司文化），這個(gè)詞的出現始于20世紀80年代初。和文化一樣，到目前為止，國內外尚無(wú)公認的定義。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種管理，它代表著(zhù)一種精神力量。企業(yè)文化是民族文化的體現，它是從屬于民族文化并由民族文化來(lái)決定的。從西方國家對企業(yè)文化的定義來(lái)看，主要把企業(yè)文化界定在一個(gè)組織中形成的獨特的文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、信念、歷史傳統、價(jià)值準則、行為規范等。而中華傳統文化的核心是儒家文化，其主要特點(diǎn)是強調人的合力，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”。儒家對“仁”的強調，對“禮”的推崇，對“利”的貶斥以及“和為貴”、“不患寡而患不均”等主張，都是為了協(xié)調、規范和平衡人際關(guān)系。儒家文化還非常重視對人的正面教育和啟發(fā)引導，強調感化作用，以增強凝聚力、戰斗力。這些都為企業(yè)文化精神提供了豐富的思想內涵。但從中國對企業(yè)文化的定義來(lái)看，主要觀(guān)點(diǎn)可概括為：所謂企業(yè)文化，是指在一定的社會(huì )大文化背景下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導的長(cháng)期倡導和員工長(cháng)期實(shí)踐所形成的具有本企業(yè)特色的，為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的價(jià)值觀(guān)念、信仰、態(tài)度、行為準則、道德規范及傳統、習慣的總和，也就是企業(yè)的意識形態(tài)。實(shí)質(zhì)是以人為中心，以文化誘導為手段，以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種管理思想和管理辦法。企業(yè)文化主要包括企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德規范、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、文化傳統、企業(yè)形象等九個(gè)方面的內容。它可以分為三個(gè)層次：一是表層的企業(yè)文化。它是通過(guò)直觀(guān)的形象表現企業(yè)文化內涵的，包括企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)家形象與員工形象。二是中間層的企業(yè)文化。它是有形的，受制約于深層企業(yè)文化而影響作用于表層企業(yè)文化。它有企業(yè)的規章制度、組織形式、生產(chǎn)方式等。三是深層的企業(yè)文化。它是滲透到企業(yè)員工心靈中的一種精神動(dòng)力，是制約企業(yè)中間層文化與表層文化的。有企業(yè)價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標追求等。企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作用很多，目前國際上公認的主要有四個(gè)方面：一是導向作用。它作為一種理性文化，集中反映員工共同的價(jià)值觀(guān)、理想信念與共同利益，對企業(yè)每一位員工都有一種無(wú)形的巨大感召力。二是凝聚作用。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀(guān)、信念及利益追求，把全體員工凝聚在一起，增強企業(yè)的內聚力。三是規范作用。企業(yè)文化是管理制度的升華，它通過(guò)把外在的制度約束，內化為員工自覺(jué)的行為，從而真正達到規范約束的目的。四是推動(dòng)作用。企業(yè)文化的合力可以推動(dòng)企業(yè)競爭力，不斷向前發(fā)展、攀升。 二、從長(cháng)遠發(fā)展的戰略高度，充分認識新形勢下進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設的重要性和必要性 （一）企業(yè)文化是企業(yè)精神的發(fā)動(dòng)機。對一個(gè)具有長(cháng)遠戰略眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最根本、最核心的問(wèn)題，不是抓生產(chǎn)，也不是抓市場(chǎng)，而是培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀(guān)，這也是企業(yè)文化建設的重要思想支撐和理論支柱。培育共同的價(jià)值觀(guān)有利于統一員工的思想和行為，有利于保持企業(yè)內部高度和諧，有利于降低管理成本，對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展起著(zhù)重要作用。緊密結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，真實(shí)反映廣大職工的內心意愿和企盼，使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致，突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格，這樣的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀(guān)，能夠最大限度地凝聚企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、振興企業(yè)。同時(shí)，企業(yè)文化作為中國先進(jìn)文化的重要組成部分，是中國先進(jìn)文化在企業(yè)的重要體現。加強企業(yè)文化建設，既是對中國先進(jìn)文化的發(fā)展和弘揚，也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。國有企業(yè)是我們黨執政的重要經(jīng)濟基礎，既要做先進(jìn)生產(chǎn)力的重要體現者，也要做先進(jìn)文化的創(chuàng )造者、實(shí)踐者、代表者。只有建設了先進(jìn)的企業(yè)文化，才能與先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展相適應，才能反映企業(yè)職工的利益和要求，才能促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展。 （二）企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化是增強企業(yè)競爭力的重要內容。美國著(zhù)名的管理學(xué)家沙因說(shuō)過(guò)，“在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分”。世界知名的權威評估機構蘭德公司和麥肯錫公司對全球經(jīng)濟增長(cháng)最快的30家公司進(jìn)行跟蹤考察后，得出這樣一個(gè)結論：“世界500強勝出其它公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借企業(yè)文化力，這些一流公司保持了百年不衰。”實(shí)踐表明，優(yōu)秀的企業(yè)文化對內可以增強凝聚力、向心力，對外可以提升形象，擴大市場(chǎng)影響，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)的成長(cháng)來(lái)說(shuō)不是最直接的因素，但卻是具有持久影響力的決定因素。誰(shuí)擁有和掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰(shuí)就占據了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的先機。“三流企業(yè)做產(chǎn)品，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做文化”，這句話(huà)生動(dòng)說(shuō)明了企業(yè)文化的重要地位和作用，同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。上世紀90年代中期，海爾、聯(lián)想等一批具有國際競爭力的企業(yè)就已經(jīng)把企業(yè)文化建設作為一項重要的戰略任務(wù)來(lái)抓，在提升企業(yè)形象，增強企業(yè)核心競爭力方面獲得了巨大的成功。在知識經(jīng)濟時(shí)代，一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導必定是一個(gè)沒(méi)有遠見(jiàn)卓識的領(lǐng)導，一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化建設不是一個(gè)戰術(shù)動(dòng)作，而是一個(gè)戰略選擇。 （三）企業(yè)文化是企業(yè)和諧的粘合劑。企業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)職工隊伍的和諧與穩定，實(shí)踐證明，加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，是企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、教育職工、凝聚人心的根本途徑和手段。而加強企業(yè)文化建設，又是加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，實(shí)現人的全面發(fā)展的現實(shí)需要。在國企改革發(fā)展不斷深入的新形勢下，企業(yè)的發(fā)展日新月異，市場(chǎng)的形勢變幻莫測，職工群眾的思想千變萬(wàn)化，企業(yè)思想政治工作要適應新的形勢，必須要體現時(shí)代性、把握規律性、富于創(chuàng )造性。企業(yè)文化作為一種與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)文化體系，具有深厚的時(shí)代內涵和鮮明的時(shí)代特征，是思想政治工作的有效載體和表現形式。進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化的橋梁作用、媒介作用、滲透作用和粘合作用，把企業(yè)思想政治工作的傳統優(yōu)勢與企業(yè)文化鮮活的時(shí)代特征結合起來(lái)，把思想政治工作和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作更好地統一起來(lái)，把企業(yè)黨組織和職工群眾更好地連接起來(lái)，就會(huì )不斷賦予思想政治工作新的內容和新的方法，拓寬企業(yè)思想政治工作的路子和領(lǐng)域，為思想政治工作的加強和改進(jìn)創(chuàng )造條件，使思想政治工作更加貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貼近企業(yè)職工。特別是在經(jīng)濟結構調整、企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，加強企業(yè)文化建設，有利于使職工在心態(tài)上、精神上、思想上支持改革、參與改革、服務(wù)改革。只有這樣，才能有效保持企業(yè)職工隊伍的和諧與穩定，從而支持、鼓勵、擁護和促進(jìn)企業(yè)的改革創(chuàng )新。 （四）企業(yè)文化是企業(yè)管理的助推器。加強企業(yè)文化建設，是提升企業(yè)管理水平，實(shí)現由科學(xué)管理向文化管理轉變的有效途徑。一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于企業(yè)的管理。企業(yè)文化雖不是管理方法，但它是形成管理方法的重要理念。一個(gè)企業(yè)要長(cháng)久繁榮、不斷發(fā)展，必須以高起點(diǎn)、高層次的企業(yè)文化為依托，把以制度為核心的科學(xué)管理方式轉變到以文化為核心的文化管理方式上來(lái)。目前，我們的企業(yè)文化發(fā)展還遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的需要，一些落后于時(shí)代的企業(yè)文化還阻礙和影響著(zhù)企業(yè)的和諧與健康發(fā)展。尤其是一些國有企業(yè)職工的市場(chǎng)意識、競爭意識、思想理念、價(jià)值取向、行為準則等等也還存在很大的差距。企業(yè)的改革需要文化來(lái)促進(jìn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要文化來(lái)推動(dòng)，市場(chǎng)戰略需要文化來(lái)開(kāi)發(fā)，企業(yè)形象需要文化來(lái)塑造，企業(yè)競爭力需要文化來(lái)提升。面對這一歷史性挑戰，我們必須大力加強企業(yè)文化建設，依靠持之以恒的宣傳、教育、培育和灌輸，大力培養順應時(shí)代潮流，符合國有企業(yè)發(fā)展規律的先進(jìn)企業(yè)文化。在企業(yè)內部形成能夠極大地激發(fā)、調動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，能夠凝聚職工思想的企業(yè)文化氛圍。使企業(yè)文化潛移默化于員工的思想行為之中，滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中，融入企業(yè)管理的全過(guò)程，成為推動(dòng)企業(yè)可持續發(fā)展的無(wú)形的、強大的動(dòng)力。只有培育這樣的企業(yè)文化，才能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理方式的根本變革，加快企業(yè)摒棄經(jīng)驗管理、完善科學(xué)管理、走向文化管理的革命性轉變歷史進(jìn)程。這是國企改革發(fā)展和文化建設的一項十分重要而緊迫的任務(wù)，也是實(shí)現企業(yè)管理升級的現實(shí)需要。 二、宜賓市國有企業(yè)企業(yè)文化建設的基本情況、特點(diǎn)和成效 ?。ㄒ唬┓e極探索，改革創(chuàng )新，宜賓市國有企業(yè)企業(yè)文化建設破浪前行 整體上看，宜賓市真正意義上的企業(yè)文化建設起步較晚，最早可追溯到20世紀80年代中期。從宜賓解放到十一屆三中全會(huì )召開(kāi)以前，由于國家實(shí)行的是計劃經(jīng)濟體制，企業(yè)不是市場(chǎng)主體，雖然也存在企業(yè)文化，但這一時(shí)期的國營(yíng)企業(yè)更多體現的是一種政治文化、地緣文化。改革開(kāi)放以后，隨著(zhù)經(jīng)濟體制的轉軌，以現代企業(yè)制度為核心的企業(yè)文化建設在國有大中型企業(yè)中悄然興起。 通過(guò)對國有企業(yè)企業(yè)文化建設歷史發(fā)展情況的調查發(fā)現，早在改革開(kāi)放之初的80年代中期，絕大多數“老字號”的國有企業(yè)都參與了企業(yè)文化建設探索階段的嘗試，最初還是力圖建立起符合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化理念體系。但由于多方面的原因，至90年代中期，企業(yè)文化建設初具雛形的企業(yè)數量與最初參與者的數量相比有一定程度地縮減，一些企業(yè)已經(jīng)悄然退出了這個(gè)舞臺。當歷史的車(chē)輪進(jìn)入21世紀時(shí)，只有少數國有大型企業(yè)在多年的探索實(shí)踐中，逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化理念體系（見(jiàn)圖一）。 |
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