當好工會(huì )主席之我見(jiàn)
福建省郵政局 黃建計
我與工會(huì )工作有不解之緣。1979年工會(huì )恢復組建時(shí)我就在莆田縣郵電局任工會(huì )主席，之后調入省郵電工會(huì )任生產(chǎn)科科長(cháng)，因工作需要從1988年起從事行政工作13年后，于2000年調任省郵政工會(huì )主席?，F在由于工作需要，我再一次懷著(zhù)戀戀不舍的心情離開(kāi)工會(huì )崗位。算算，我在郵電（郵政）工會(huì )足足工作了13個(gè)年頭，其中在基層工會(huì )當了5年主席，在省郵政工會(huì )當了3年主席。記得我從省會(huì )郵政局局長(cháng)調任省郵政工會(huì )主席時(shí)，一些親友笑話(huà)我：“你放著(zhù)大權在握的局長(cháng)不當，去當什么工會(huì )主席，簡(jiǎn)直就是“空軍司令”，實(shí)際上是明升暗降！”對這種唯權是瞻的“勢利眼”我不以為然，我深知工會(huì )工作的重要性，把工會(huì )主席當作一個(gè)富有挑戰性的崗位。我想：為了密切聯(lián)系職工群眾，黨組織需要有人從事工會(huì )工作；為了協(xié)調干群關(guān)系，穩定隊伍，調動(dòng)職工積極性，企業(yè)需要有人從事工會(huì )工作；為了維護自己的合法權益，職工群眾需要推選干部從事工會(huì )工作，為此，我三進(jìn)三出工會(huì )崗位，不但毫無(wú)怨言，而是越干越高興，越干越起勁。我認為工會(huì )主席與行政副局長(cháng)涉及的工作領(lǐng)域有很大不同，行政副局長(cháng)受分管工作的局限，工作的涉及面和影響力受到限制，工會(huì )主席的工作觸角可以伸延到企業(yè)的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的方方面面，只要你愿意干，有發(fā)揮想象的廣闊空間，有施展才華的廣闊舞臺?；叵胱约喝嗄甑墓ぷ鳉v程，工會(huì )主席是對我鍛煉最大、收獲最多的工作崗位。
一、順乎民意，工會(huì )主席必須扮演四種角色工會(huì )是廣大職工群眾的組織，工會(huì )主席是職工群眾的代言人，他有別于其他行政領(lǐng)導，不能“官味”太濃；工會(huì )主席不是群眾尾巴，必須圍繞大局開(kāi)展工作，也不能“民味”太重；工會(huì )主席更不能害怕矛盾，無(wú)所作為，平淡“無(wú)味”。我認為要當好工會(huì )主席就必須得民心，順民意，扮演好四種角色。
一是職工合法權益的維護人。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)改革的深化，郵政企業(yè)內部的勞動(dòng)關(guān)系更為復雜，引入市場(chǎng)競爭機制后，人事用工制度、職工就業(yè)方式、利益分配方式日益多樣化，企業(yè)內部不同利益群體客觀(guān)形成，職工總體生活水平提高與收入差距拉大的情況同時(shí)存在，導致勞動(dòng)者一方處于相對劣勢的地位，職工的利益容易受到侵害。在這種情況下，工會(huì )主席一方面必須教育職工支持黨政領(lǐng)導推進(jìn)企業(yè)改革的深化，另一方面，必須根據《勞動(dòng)法》和《工會(huì )法》的要求，維護廣大職工群眾的合法權益，不能因為怕與行政產(chǎn)生矛盾而不敢維護。在工作中，我通過(guò)深入調查研究，了解到在郵政大發(fā)展過(guò)程中，一些企業(yè)的領(lǐng)導人存在強行向職工攤派任務(wù)、以物抵薪、拖欠職工工資、職工收入與經(jīng)營(yíng)任務(wù)過(guò)度捆綁等現象，就主動(dòng)向黨組領(lǐng)導匯報，與行政領(lǐng)導溝通，得到他們的支持，共同糾正了上述侵犯職工合法權益的行為，提高了工會(huì )的威信。
二是職工參與管理的代言人。在企業(yè)管理、決策過(guò)程中，由于工會(huì )代表廣大職工參政議政，因此職工對工會(huì )干部的期望值更高了，要求工會(huì )干部認真履行職責，為職工說(shuō)話(huà)、辦事，不辜負職工的重托。為此，我十分注重發(fā)揮源頭參與的作用，一是在黨組會(huì )議上主動(dòng)反映職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使黨組領(lǐng)導了解基層工作的真實(shí)情況，聽(tīng)到一線(xiàn)職工的呼聲；二是積極促成一年一度的黨政工領(lǐng)導聯(lián)席會(huì )議，先后解決了集體合同新范本的實(shí)施、勞務(wù)工加入工會(huì )、落實(shí)勞務(wù)工社保、醫保等法定待遇、建立職工醫療補助基金等問(wèn)題；三是提高各級郵政企業(yè)職代會(huì )的質(zhì)量，健全了職代會(huì )的審批制度、議事規則和局務(wù)公開(kāi)制度，突出抓了職代會(huì )民主評議領(lǐng)導干部工作。通過(guò)源頭參與，使廣大職工的正確意見(jiàn)、呼聲和要求能夠及時(shí)準確地體現到各項改革措施和企業(yè)決策中去。
三是職工噓寒問(wèn)暖的知心人。工會(huì )是“職工之家”，工會(huì )干部是職工的“家里人”，廣大職工普遍希望工會(huì )干部能與他們打成一片，在他們思想有疙瘩時(shí)，能與他們促膝談心；在對改革措施不理解時(shí)，能為他們釋疑解惑；在發(fā)生矛盾糾紛時(shí)，能為他們出面調解；在發(fā)生暫時(shí)困難時(shí)能為他們排憂(yōu)解難。我深知職工對工會(huì )干部的期盼，要求省會(huì )干部下基層調研時(shí)，一定要深入到生產(chǎn)第一線(xiàn)，一定要與職工群眾懇談溝通，一定要掌握郵政改革發(fā)展中的真實(shí)情況和廣大職工的思想脈搏。南方夏季炎熱，酷暑難當，我每年都要在高溫季節親自帶領(lǐng)省會(huì )和市、縣局工會(huì )干部對職工進(jìn)行高溫慰問(wèn)。每逢春節、五一節、中秋節、老人節等傳統節日，都要組織各級工會(huì )對節假日堅守崗位的職工以及先進(jìn)勞模、離退休職工、困難職工進(jìn)行慰問(wèn)。在去年非典疫情肆虐期間，我親自帶領(lǐng)省會(huì )干部深入18個(gè)市、縣郵政局慰問(wèn)堅守生產(chǎn)崗位的職工。省會(huì )還引導全省各級郵政工會(huì )普遍建立了向職工祝賀生日的制度，協(xié)助職工辦理紅白喜事制度和對困難職工實(shí)行補助的制度，對一些得了不治之癥、生活極度困難的職工，發(fā)動(dòng)企業(yè)員工伸出援手，解決他們的燃眉之急，對職工的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)我都親自接待，親自批閱，對反映困難和問(wèn)題突出的來(lái)信，我都親自督辦并反饋。由于工會(huì )立足于為職工辦實(shí)事、辦好事，拉近了與職工的距離，提高了工會(huì )在職工心目中的形象。
四是企業(yè)管理的內行人。隨著(zhù)郵政的發(fā)展，改革的深化，廣大職工群眾期望工會(huì )干部既要懂工會(huì )工作，又要懂經(jīng)濟、懂管理、懂法律。過(guò)去那種習慣于拍腦袋想問(wèn)題、憑經(jīng)驗做決策，缺乏科學(xué)預見(jiàn)性的做法已不受職工歡迎。為了適應新形勢對工會(huì )主席的新要求，我除了熟悉掌握工會(huì )業(yè)務(wù)知識外，還注重學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理知識，抽空完成了中央黨校經(jīng)濟管理本科課程，注意了解郵政發(fā)展的總趨勢和郵政發(fā)展各階段面臨的形勢和任務(wù)，不論是在黨組會(huì )、專(zhuān)題工作研討會(huì )還是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上，我都積極建言獻策，特別是針對郵政發(fā)展過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，我提出了郵政要實(shí)施可持續發(fā)展戰略、只有夯實(shí)基礎才能加快發(fā)展、要從以收入為主的考核轉到以效益為中心的考核等建議，得到了局長(cháng)的重視和采納。我認為工會(huì )主席只有成為企業(yè)管理的內行人，才能更好地代表職工參政議政，實(shí)現維護企業(yè)整體利益與維護職工具體利益的統一。
二、與時(shí)俱進(jìn)，工會(huì )主席應當增強四種意識創(chuàng )新是21世紀最顯著(zhù)的時(shí)代特征，也是對高素質(zhì)工會(huì )干部的必然要求。我認為工會(huì )工作要實(shí)現創(chuàng )新，工會(huì )主席必須增強四種意識：
其一，增強大局意識。“不謀全局者，不足謀一域”。郵政工會(huì )的一切工作都要服從和服務(wù)于郵政發(fā)展大局，從大局中找準方位，扮好角色，發(fā)揮特色，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，創(chuàng )造性地開(kāi)展各項活動(dòng)，把廣大職工的積極性、智慧和創(chuàng )造力引導到郵政改革發(fā)展上來(lái)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的完成。為此，我著(zhù)重抓好三項工作：一是組織全省郵政職工開(kāi)展重點(diǎn)業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽，激勵全省郵政職工克服困難，堅定信心，努力完成繁重的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，為行政領(lǐng)導分憂(yōu)；二是每年都組織開(kāi)展合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)，發(fā)動(dòng)職工以主人翁精神為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，將群眾的智慧和力量凝聚成企業(yè)發(fā)展的強大動(dòng)力；三是組織實(shí)施職工素質(zhì)工程，開(kāi)展“創(chuàng )建學(xué)習型班組、爭當學(xué)習型個(gè)人”活動(dòng)，組織職工圍繞本職工作開(kāi)展“崗位練功”活動(dòng)，提高職工的營(yíng)銷(xiāo)技巧、技術(shù)能力、服務(wù)水平和崗位技能，更好地適應郵政發(fā)展對職工的素質(zhì)要求，實(shí)踐證明，工會(huì )圍繞大局做好工作，更能贏(yíng)得黨政信任、職工擁護。
其二，增強創(chuàng )新意識。形勢在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，工會(huì )工作也要與時(shí)俱進(jìn)，求新求變，才能跟上時(shí)代的節拍。我在推進(jìn)工會(huì )工作創(chuàng )新方面，力求沖破思維定勢，實(shí)行換位思考，辯證思維，努力實(shí)現三個(gè)創(chuàng )新：一是觀(guān)念創(chuàng )新，找準位置。自覺(jué)把工會(huì )工作置于郵政發(fā)展大局中去定位，去運作，避免陷入就工會(huì )論工會(huì )的誤區，例如談維護，既要講維護職工的具體利益，也要講維護企業(yè)的整體利益；論分配，既要強調職工物化勞動(dòng)在分配中的地位，兼顧公平的原則，也要重視技術(shù)、知識、管理、資本等智力勞動(dòng)在分配中的地位，注重效率優(yōu)先的原則，支持行政領(lǐng)導合理拉開(kāi)收入差距，使各種要素在利益分配格局中合理配置。二是機制創(chuàng )新，突出實(shí)效。在工會(huì )工作運行過(guò)程中努力改變教條化的工作模式、行政化的工作傾向，跳出單純以會(huì )議、文件、活動(dòng)、檢查來(lái)開(kāi)展工作的模式，本著(zhù)有所進(jìn)、有所退，有所為、有所不為的方針，突出重點(diǎn)，兼顧一般，大膽探索符合時(shí)代特點(diǎn)、適宜群眾參與、黨政接受認可，更加開(kāi)放、自主、靈活的運行機制。例如在組織福建郵政藝術(shù)團時(shí)，我提出“文藝搭臺，郵政唱戲”的方針，將文藝演出與郵政營(yíng)銷(xiāo)緊密結合起來(lái)，藝術(shù)團一年可為企業(yè)創(chuàng )收100多萬(wàn)元。三是方法創(chuàng )新，增添活力。我在組織工會(huì )各項活動(dòng)時(shí)，突出活動(dòng)的主題性、群眾性、自?shī)市?，除少數綜合性大型活動(dòng)外，經(jīng)常性的工會(huì )活動(dòng)以基層為主、以職工廣泛參與為主，以寓教于樂(lè )為主，讓職工在活動(dòng)中唱主角，在自?shī)手惺芙逃?/p>
其三，增強調查研究意識。工會(huì )工作如何創(chuàng )新，怎樣發(fā)展？“沒(méi)有調查研究，就沒(méi)有發(fā)言權”。為了掌握工作的主動(dòng)權，我把調查研究作為一項基本功，無(wú)論工作多忙，每年都要騰出近三分之一的時(shí)間下基層調研，省會(huì )同志都知道我的調研“三部曲”：年初工作部署后，我要組織調研組深入基層推進(jìn)工作，幫助基層解決工作中遇到的困難和問(wèn)題；年中，我要親臨一線(xiàn)了解工作進(jìn)展情況，傾聽(tīng)基層和職工意見(jiàn)，調整工作思路和計劃；年底我還要組織調研組就來(lái)年的工作思路進(jìn)行調研，掌握第一手資料，集中基層干部職工的智慧，拓寬思維，豐富思路。此外，我還采用靈活多樣的方式組織調研，如開(kāi)展職工思想狀況問(wèn)卷調查，圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)題調研，針對職工信訪(fǎng)提出的問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)談?wù){查等等。我要求省會(huì )各部室每年要圍繞中心工作寫(xiě)一份有質(zhì)量的調查報告，匯總后提交黨組領(lǐng)導參考。深入調研，使我耳聰目明，工會(huì )源頭參政議政的力度得到進(jìn)一步加強，在黨組研究工作時(shí)，我能較為準確地反映局情民意，在研究工作思路時(shí)，我能提出符合實(shí)際切實(shí)可行的措施辦法，這些都得益于調查研究。
其四，增強團隊意識。搞好工會(huì )工作，既要依賴(lài)工會(huì )主席的運籌帷幄，更要依靠團隊成員的團結奮斗。工會(huì )主席再“高明”，充其量也只能充當三兩個(gè)回合的“頭雁”，離開(kāi)團隊的力量，一個(gè)人不可能獨自成功。我在工作中十分注重引導省會(huì )機關(guān)全體干部樹(shù)立團隊精神。首先，用大家共享的價(jià)值觀(guān)來(lái)規范團隊的行為，這就是“對職工負責，為基層服務(wù)”。其次，對工作實(shí)行責任制，既分工又合作，形成合力。充分發(fā)揮專(zhuān)職副主席的作用，大事我來(lái)決策，他來(lái)執行，日常工作由其主持，讓其有職有權、獨立自主地開(kāi)展工作。副主席卓有成效地工作，讓我擺脫繁瑣事務(wù)，在更高層面上抓好工作。在全省郵政工會(huì )形成一級抓一級，上級為下級服務(wù)，下級對上級負責，層層抓落實(shí)的工作機制。再次，保持團隊的注意力集中在關(guān)鍵的目標上。我認為不論是團隊或個(gè)人，都要有為之奮斗的目標，沒(méi)有明確的目標，就會(huì )使團隊和個(gè)人迷失方向，喪失斗志。為此，我每年都提出一些主要工作目標，諸如勞動(dòng)競賽、民主管理、維權機制、企業(yè)文化等方面的目標，沒(méi)有特殊情況，堅持目標不變，決心不變，力度不減，讓團隊不受干擾，集中精心為完成既定目標而努力工作。第四，建立科學(xué)合理的激勵機制促進(jìn)團隊不斷奮進(jìn)。我要求省會(huì )每個(gè)干部每年都要擬訂工作計劃，每周都要召開(kāi)一次例會(huì )總結上周工作，部署下周工作，年中對集體和個(gè)人進(jìn)行一次初評，年底進(jìn)行總評，省會(huì )對基層工會(huì )按照統一的《工會(huì )工作檢查考核標準》進(jìn)行一年一次的檢查考評，在此基礎上評出先進(jìn)基層工會(huì )和先進(jìn)工會(huì )工作者，給予物質(zhì)和精神獎勵。我在工作中推行“以人為本”的管理，主動(dòng)參加省會(huì )內部組織的集體活動(dòng)，關(guān)注工會(huì )干部的喜怒哀樂(lè )，與下屬結成既是領(lǐng)導又是朋友的雙重關(guān)系，經(jīng)常與他們推心置腹地交換意見(jiàn)，幫助他們設計自己的發(fā)展方向，解決他們的思想問(wèn)題和具體困難，調動(dòng)他們的積極性，取得他們的信任和支持。在省會(huì )團隊全體同志的共同努力下，順利完成了上級工會(huì )和局黨組交給的工作任務(wù)，福建省郵政工會(huì )多次被上級工會(huì )評為“先進(jìn)工會(huì )”等榮譽(yù)稱(chēng)號，被授予“省級模范職工之家”稱(chēng)號的基層工會(huì )占總數的76%，有5個(gè)基層工會(huì )被全總授予“全國模范職工之家”稱(chēng)號。
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