哈佛管理技能培訓教程：第四單元 哈佛經(jīng)理的謀略 第四章 哈佛經(jīng)理思維方法(下)
第四章哈佛經(jīng)理思維方法
八、不能逾矩——創(chuàng )造性思維的規則
創(chuàng )造性思維是一種非?；钴S的思維運動(dòng)，它的激發(fā)因素和能力表現形式大多是非理性因素，這就更加增加了它的動(dòng)態(tài)性。但是，同任何其他活動(dòng)和游戲中有規則一樣，創(chuàng )造性思維也有自己應遵守的規則，否則，創(chuàng )造性思維就會(huì )由有序走向無(wú)序，由具有嚴密的邏輯思維能力走向邏輯混亂，就同個(gè)人的任性、固執、偏狹、幻想或奇發(fā)異想等毫無(wú)區別了。創(chuàng )造性思維的規則也就是人們使自己的思維具有創(chuàng )造性必須遵從的原則。
□獨立性原則
所謂獨立性，就是指思維的主體——即人在進(jìn)行思維時(shí)，不拘泥于舊框框，不迷信于權威，不屈從于壓力，不去扭曲思維和實(shí)踐的規則，而只堅持實(shí)事求是、遵循真理的道路。也就是說(shuō)，創(chuàng )造性思維是在“不唯上，不唯書(shū)，只唯實(shí)”的狀況下進(jìn)行活動(dòng)的。
創(chuàng )造性思維已經(jīng)內含了獨立性原則。因為，創(chuàng )造性思維的特點(diǎn)是靈活性、新穎性、藝術(shù)性、潛在性等，這就決定了創(chuàng )造性活動(dòng)必然要帶有獨立思維的特色，尤其是思維的主體不能因某種壓力，例如來(lái)自于領(lǐng)導的不滿(mǎn)、權威的批評、傳統勢力的抵觸、常規的排斥等等，而違背事實(shí)、違背思維活動(dòng)的特點(diǎn)，作出背理的結論。例如，法院或檢察院的領(lǐng)導在辦理案件時(shí)，必需保持獨立思考、獨立行動(dòng)的原則(這里的“獨立”不是指不依賴(lài)于他人的孤立性)。法律面前人人平等，這是世界各國公認的，按照契約論者的看法，這是天賦的人權，任何人不可被剝奪。法院或檢察院領(lǐng)導唯一的依據是事實(shí)和法律，而不是地方行政長(cháng)官的命令，不是人情世故，不是過(guò)時(shí)的舊觀(guān)念和框框，縱然某一案件合乎情理，讓人同情，讓人感動(dòng)，縱然某一上層行政長(cháng)官需要應付，如被告者因被他人羞辱、欺壓得忍無(wú)可忍之時(shí)，或被他人放火燒了房屋之后而去殺害他人，或被告者為行政長(cháng)官的至親甚至行政長(cháng)官本人，但情與法、權與法不能互相替代。所以，法院或檢察院的領(lǐng)導，要在充分的法律取證的基礎上，依據現行法律對犯罪者進(jìn)行宣判。至于情與權是法律之外的事，即法律之外，檢察院或法院領(lǐng)導可以去慰問(wèn)被告的家屬，可以去向行政長(cháng)官辭職。
思維的獨立性不僅表現在排除外界因素干擾方面，也表現在思維主體自身的思想解放、打破常規方面。每個(gè)人在進(jìn)行活動(dòng)和思考時(shí)，一方面，他要尊重事實(shí)，從當前的客觀(guān)情況出發(fā)；另一方面，他還受到自己頭腦中已有的思想、觀(guān)念的影響。那么，如何正確地看待這一方面，就關(guān)系到思維主體的思維獨立性問(wèn)題。有些人至死不愿放棄自己頭腦中的舊觀(guān)念，有的人過(guò)于謹小慎微，放不開(kāi)步子，影響其獨立性思維的展開(kāi)。例如，在19世紀末、20世紀初發(fā)生的“物理學(xué)危機”中，就有一大批著(zhù)名的物理學(xué)家，因信奉經(jīng)典物理學(xué)，認為經(jīng)典物理學(xué)關(guān)于原子不可分的觀(guān)點(diǎn)是絕對正確的，以致于在新物理學(xué)出現之后，他們仍抱著(zhù)舊觀(guān)念不放，而變得消極、悲觀(guān)，驚呼“物質(zhì)消失了”、“世界不可知”。其中有的人竟為舊信念而殉道。這里，哪還有獨立性思維、創(chuàng )造性思維可言!守著(zhù)陳舊觀(guān)念不放的哈佛經(jīng)理又何不以此為戒!
獨立性原則在創(chuàng )造性思維中至關(guān)重要。沒(méi)有獨立性，就沒(méi)有進(jìn)取、創(chuàng )新。但是，這里強調的獨立性，不是孤立、封閉狀態(tài)下的獨立，也不是故意標新立異狀態(tài)下的獨立。如果我們把自己孤立于社會(huì )、人群之外，把自己關(guān)在深居里或隱于深山老林，不接觸社會(huì )，不接觸實(shí)踐，不了解外面世界的發(fā)展變化，“獨立”地、不受任何外界影響地考慮問(wèn)題，這種“獨立只能是孤癖或閉門(mén)造車(chē)。同樣，如果我們故意地與他人唱反調，不管他人對與否，以顯示出自己的“獨立”和特別，這種“獨立”也只能是“怪癖”。
總之，要進(jìn)行創(chuàng )造性思維，我們，尤其是哈佛經(jīng)理，必須既注重他人的經(jīng)驗、現行的理論，又不囿于它們；既注重自己的經(jīng)驗和知識，又不唯我唯尊；既要克服思想上的唯唯諾諾現象，又要克服思維上的封閉自戀現象。只有辯證地對待上述各方面，我們才能形成自己的新穎別致的思路。
□求異性原則
求異性原則是創(chuàng )造性思維的又一重要原則。求異性原則是指，思維主體不能滿(mǎn)足于常規和跟在他人后面一步一趨，必須具有求異、求新的心理，在求異、求新中發(fā)現創(chuàng )造性思維的火花，發(fā)現改變現有狀況的契機和機遇，是一種在異中求新、新中求變的原則。
事物的發(fā)展是多樣性的統一，離開(kāi)了多樣性，統一就沒(méi)有了生氣，是一種毫無(wú)價(jià)值的自身重復。離開(kāi)了統一性，多樣性就會(huì )變得紊亂，沒(méi)有了中心，是眾多事物的機械堆積。例如拿玩具來(lái)說(shuō)，走進(jìn)商店，小孩的玩具令你眼花繚亂，有無(wú)數個(gè)品種和樣式，每個(gè)樣式的功能和外形、體積等又均不同，此謂玩具的“多樣性”；但多樣性中又有統一的一面，即它們都具有玩具的特性，故才可擺在一個(gè)框框——玩具柜臺內。如果沒(méi)有了“多樣性”，所有的玩具都千篇一律，一個(gè)樣式、一樣的功能、一樣的大小、甚至一樣的顏色，那么，玩具市場(chǎng)就會(huì )死氣沉沉，就不會(huì )有創(chuàng )新；如果沒(méi)有統一性，那么，這么多的玩具會(huì )因其性質(zhì)、功能與玩具的特性相背，玩具柜臺就會(huì )變成雜貨柜臺。求異性原則就是對這種客觀(guān)事實(shí)的反映。
事物不僅是多樣性的統一，也是在多樣性中求得發(fā)展的。事物一旦失去了多樣性，就失去了活力。所以馬克思曾說(shuō)過(guò)，人類(lèi)社會(huì )的進(jìn)化與發(fā)展，不是在自然資源十分富饒的地區，而是在自然資源種類(lèi)豐富且差異性大的地方得到發(fā)展的。過(guò)分富饒的資源只會(huì )使人離不開(kāi)它，就象小孩離不開(kāi)引帶一樣。這就是說(shuō)，社會(huì )是在多樣性的基礎上發(fā)展的。如戰后的日本，為了重新崛起，他們采取了多項措施，注重各個(gè)方面的發(fā)展，如教育、文化、科技、工業(yè)、農業(yè)、交通業(yè)等，以及總結自己的經(jīng)驗和吸收西方的一切有利于自己發(fā)展的因素。廣泛的涉獵，多方面并進(jìn)，也開(kāi)啟了日本領(lǐng)導人的創(chuàng )造性思維，同日本形成對照的是處于冷戰時(shí)期的前蘇聯(lián)。為了同西方世界對抗，單獨地發(fā)展重工業(yè)和軍事工業(yè)，而忽視甚至犧牲其他方面，這種單一性的直接結果是國民經(jīng)濟停滯不前；間接結果是哈佛經(jīng)理的思維固定于備戰方案之上，不去尋求其他的發(fā)展途徑，從而遏制哈佛經(jīng)理的創(chuàng )造性思維。差別性和多樣性推動(dòng)事物的發(fā)展，這是求異性原則的又一客觀(guān)根據。
正因為上述兩方面的原因，人們在思維活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)中，就不能滿(mǎn)足于現狀，或滿(mǎn)足于某一方面的長(cháng)足發(fā)展，要在現狀和單方面發(fā)展基礎上尋求新的發(fā)展，尋求不同于現狀的新的方面和關(guān)系，這種新的方面或關(guān)系對于現狀來(lái)說(shuō)，既是新、多樣性，又是異。所以，求異原則在一定意義上，就是求新原則或求多樣性原則。
但是求新、求異不是單純?yōu)榱饲笮?、求異而做，即不是為了出風(fēng)頭，突出自己或引起別人的注意。如果一個(gè)人，不論是普通群眾還是領(lǐng)導者，不在工作中動(dòng)腦筋，進(jìn)行創(chuàng )造性思維，而在個(gè)人得失、名聲等方面做出了許多新穎、奇特的事情，這不是創(chuàng )造性思維中的求異性，而是對求異性原則的誤用和歪曲。如此這般，只會(huì )閉塞自己的創(chuàng )新思路。
□跳躍性原則
跳躍性原則是創(chuàng )造性思維的第三個(gè)原則。它是指我們在進(jìn)行創(chuàng )造性思維活動(dòng)中，要善于省略事物的次要步聚，抓住事物的本質(zhì)和結論，或是善于超越思維的時(shí)間跨度，抓住不同時(shí)期事物的相同處，從而以最快的思維速度去揭示未知。
跳躍性原則的客觀(guān)依據是事物發(fā)展連續性和跳躍性特征。任何事物都有產(chǎn)生、發(fā)展到衰亡的過(guò)程，事物與事物之間又是因轉化而生成的。比如美國作為一個(gè)獨立國家有一個(gè)形成、發(fā)展過(guò)程，美國今天的民主是從過(guò)去的種族歧視和黑奴制發(fā)展而來(lái)的。過(guò)去與現在之間雖在時(shí)間上相隔若干年，但在源流上有一致之處。另一方面，事物的發(fā)展并非都是循序漸進(jìn)的，有時(shí)以跳躍的方式進(jìn)行，但跳躍的兩端盡管時(shí)間跨度大，又有一定的聯(lián)系。事物的連續和跳躍，使思維的跳躍成為可能。
正確運用思維的跳躍性原則，不僅能提高思維功率和思維速度，更能夠攻克思維堡壘，能夠指導我們的實(shí)踐取得創(chuàng )造性的成就。我們不妨先看萬(wàn)有引力定律的發(fā)現這一實(shí)例。誰(shuí)都知道，牛頓發(fā)現萬(wàn)有引力定律得益于一個(gè)蘋(píng)果落地這一最最平常而又不平常的事件。說(shuō)它平常，是因為在一般人看來(lái)，高處的東西或沒(méi)有東西支撐，肯定是要下落的；人也總是行走于地球表面的。說(shuō)它不平常，是因為蘋(píng)果下落、人行走于地面是有其更深刻原因。這兩個(gè)方面就體現出了兩種不同的思維方式，前一種是常規思維，即考慮的是，蘋(píng)果落地可能是瓜熟蒂落，可能是什么東西碰掉的，等等；后一種是創(chuàng )造性思維，即牛頓想到的是，蘋(píng)果落地可能同物理學(xué)領(lǐng)域一個(gè)堡壘有關(guān)，以跳躍的方式，把兩件事情聯(lián)系在一起，而省掉了一些次要步驟和方面。正是借助于創(chuàng )造性思維的跳躍性，牛頓發(fā)現了萬(wàn)有引力定律，攻擊了思維堡壘。這就顯示了跳躍性原則在實(shí)踐中的魔力。 同任何事物的運用會(huì )帶來(lái)正反面作用一樣，對跳躍性原則運用不當，就會(huì )給實(shí)際工作帶來(lái)負面效應。為避免此，要注意兩點(diǎn)：第一，我們應該客觀(guān)地應用擴大思維的方法。在考慮問(wèn)題時(shí)，我們不要局限于事物產(chǎn)生、發(fā)展的歷史過(guò)程，一一尋察，也不要局限于就事論事，因為這種做法，表面上看是非常認真、細致，而實(shí)際上接觸對象有限、聯(lián)想區域狹窄，從而會(huì )限制思路，降低思維的成功率。但是，我們也不要主觀(guān)、隨意地加大思維跨度，拓寬接觸面和聯(lián)想區域，這樣只會(huì )導致破壞思維的跳躍性原則，導致詭辯論。第二，要以一定的科學(xué)知識為基礎。在進(jìn)行思維的跳躍時(shí)，應有一個(gè)條件，即我們對有關(guān)的知識已經(jīng)掌握得比較全面、透徹，對事物發(fā)展的趨勢也有了較正確的預測。否則，在對事物的有關(guān)知識和發(fā)展趨勢毫無(wú)了解的情況下，進(jìn)行思維的跳躍，只能是胡思亂想，東扯西拉。因為，對事物一無(wú)所知，根本就談不上對事物的思考，又怎么談得上跳躍性思考。 □實(shí)踐性原則
實(shí)踐性原則是指人們在進(jìn)行創(chuàng )造性思維的過(guò)程中，必須參與實(shí)踐，必須在實(shí)踐中促進(jìn)思維能力的進(jìn)一步發(fā)展，在實(shí)踐中檢驗思維成果的正確性。沒(méi)有實(shí)踐，思維的發(fā)展就失去了動(dòng)力，就不會(huì )有創(chuàng )造性的思維。沒(méi)有實(shí)踐，創(chuàng )造性思維其他原則就會(huì )變形或是被誤用，比如獨立性原則，就會(huì )變成“孤癖性”原則，求異性就會(huì )變成主觀(guān)中的多樣性，跳躍性就會(huì )變成臆想中的胡亂聯(lián)系。所以，實(shí)踐性原則是創(chuàng )造性思維中的根本原則，它的貫徹、實(shí)行與否，直接關(guān)系到其他原則的貫徹與否，并且它統攝著(zhù)其他原則。
實(shí)踐性原則之所以在創(chuàng )造性思維中如此重要，是與下列原因有關(guān)。第一，人類(lèi)思維能力產(chǎn)生于實(shí)踐。人類(lèi)同猿人告別之后，在日常的活動(dòng)中，最初是借助于手勢、動(dòng)作、物體等形象性事物進(jìn)行交流，但隨著(zhù)實(shí)踐的發(fā)展，勞動(dòng)范圍的擴大，人在勞動(dòng)中到了非說(shuō)不可的地步，于是產(chǎn)生了語(yǔ)言。語(yǔ)言的出現是人類(lèi)發(fā)展中上的一個(gè)重要標志，但語(yǔ)言不等于意識。只是在日后的勞動(dòng)中，語(yǔ)言和勞動(dòng)一起促使意識得以產(chǎn)生。所以，從自然發(fā)展史的角度看，人類(lèi)是自然界長(cháng)期發(fā)展的產(chǎn)物，可從社會(huì )發(fā)展史的角度看，人類(lèi)是在勞動(dòng)中產(chǎn)生的，人的思維、意識能力也是在勞動(dòng)、實(shí)踐中形成的。根據生物學(xué)的重演律，個(gè)體的發(fā)展史重演著(zhù)人類(lèi)的發(fā)展史。這就是說(shuō)人類(lèi)的發(fā)展史以個(gè)體的發(fā)展史的形式現實(shí)地存在著(zhù)，如人類(lèi)思維的發(fā)展史與個(gè)人由小孩到成年的思維能力發(fā)展過(guò)程相似。沒(méi)有現實(shí)的生活，小孩的思維能力不會(huì )形成，如在印度狼窩中發(fā)現的“狼孩”；沒(méi)有現實(shí)的生活，業(yè)已具備的思維能力也會(huì )衰退，如撒切爾夫人等各國前領(lǐng)導人，退出了政治生活實(shí)踐，他們不會(huì )具備當年的政治敏感性和敏銳的思維能力。個(gè)人思維能力發(fā)展如此，人類(lèi)的思維能力發(fā)展亦如此。第二，人類(lèi)的思維能力隨實(shí)踐的發(fā)展而提高。用進(jìn)廢退，這是自然界的一條顛撲不破的真理。思維能力產(chǎn)生之后，還必須隨實(shí)踐的發(fā)展、豐富而發(fā)展，時(shí)刻同實(shí)踐緊密相聯(lián)。例如，幾何學(xué)是生產(chǎn)于丈量土地的實(shí)際需要。當初，尼羅河水每年泛濫一次，泛濫河水沖沒(méi)了原有地界，于是在河水退去之后，人們就要重新劃分土地。正是這每年一次的土地丈量的實(shí)踐，促進(jìn)了幾何學(xué)的產(chǎn)生。再比如，沒(méi)有生產(chǎn)管理實(shí)踐的需要，泰勒的管理理論就不會(huì )出現，同樣，沒(méi)有管理實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展，泰勒的“古典管理理論”不會(huì )被他人修改，也就不會(huì )出現后來(lái)的“人際關(guān)系學(xué)派”、“科學(xué)學(xué)派”。所以，人類(lèi)的每一項思維成果都是在實(shí)踐的需要下產(chǎn)生的。隨著(zhù)當今實(shí)踐的不斷發(fā)展，給人類(lèi)思維提供了越來(lái)越廣闊的思維空間，也提供了越來(lái)越多的需要解決的思維難度?？梢哉f(shuō)，人類(lèi)思維總是在實(shí)踐給予它的機遇與挑戰的二難中發(fā)展。例如，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，全球一體化趨勢加強，人類(lèi)的交往越來(lái)越密切，這就為“通訊”提供了用武之地，但同時(shí)，也給它帶來(lái)了壓力，即通訊觀(guān)念需變更、通訊技術(shù)和設備需更新和提高。正是實(shí)踐及其壓力，使得人們開(kāi)動(dòng)思維機器，發(fā)明了光線(xiàn)通訊、移動(dòng)電話(huà)、尋呼機等。離開(kāi)了實(shí)踐的思維，就象長(cháng)期不使用(或曰離開(kāi)了勞動(dòng))的鐵鍬會(huì )生銹并歸于自然一樣，也會(huì )退化、衰竭。第三，創(chuàng )造性思維的成果要在實(shí)踐中接受檢驗。創(chuàng )造性思維是在已有知識和經(jīng)驗的基礎上，運用邏輯抽象能力、想象能力及直覺(jué)頓悟能力而發(fā)生的，但由于認識的主客觀(guān)條件的復雜性，就使人的認識難免發(fā)生偏差，思維活動(dòng)也會(huì )有出軌的危險，而認識成果的對與否，思維活動(dòng)本身無(wú)法驗證，只有實(shí)踐才能檢驗思維活動(dòng)成果的真理性。思維活動(dòng)只能在實(shí)踐基礎上發(fā)生，其成果也只能在實(shí)踐中接受檢驗，正確的就會(huì )得到推廣、應用，錯誤的會(huì )得到修正。
前事不忘，后事之師。當今的人們，尤其是哈佛經(jīng)理不僅要在理論上保證實(shí)踐性原則的重要地位，而且要把它貫徹在行動(dòng)中。比如，哈佛經(jīng)理在每一項重大決策制定前，要先調查研究；實(shí)施前，要先小范圍地試點(diǎn)，從實(shí)際中找出不完善的地方，根據實(shí)踐作出修改、補充，如此這般后，才能推廣實(shí)施。只有這樣，才能進(jìn)行創(chuàng )造性思維，做出創(chuàng )造性成果。
創(chuàng )造性思維的幾個(gè)原則是緊密聯(lián)系在一起的，交互發(fā)生作用，所以，每一項原則都是我們在進(jìn)行創(chuàng )造性思維時(shí)所必需遵守的。
九、創(chuàng )造性思維的竅門(mén)
做任何事情都有一個(gè)訣竅或竅門(mén)，這里的竅門(mén)就是指在做事情時(shí)，找到解決問(wèn)題的最佳方法，從而有效地達到目的。所以，只要我們掌握解決問(wèn)題的方法，問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。進(jìn)行創(chuàng )造性思維也不例外，有自己的方法。
□相關(guān)法
相關(guān)法是創(chuàng )造性思維方法之一，是指人們在進(jìn)行創(chuàng )造性思維，尋找最佳思維結論時(shí)，由于思路受到其它事物已知特性的啟發(fā)，便聯(lián)想到自己正在尋求的思維結論的相似和相關(guān)的東西，從而把二者結合起來(lái)，達到和實(shí)現以此釋彼的目的的方法。相關(guān)方法的運用要依賴(lài)于較強的聯(lián)想力。
相關(guān)性方法得以成立，是以事物間存有普遍聯(lián)系這一客觀(guān)事實(shí)為根據的。由于事物間普遍聯(lián)系，因而相互作用，相互影響。一事物的解決，往往影響到周?chē)谋姸嗍挛?。例如環(huán)境問(wèn)題，它不單單是某個(gè)人、某個(gè)單位的事情，而是大家共同面對的生存空間的境況問(wèn)題，因而，一定空間范圍內某個(gè)人、某單位對環(huán)境的破壞，必殃及其他人、其他單位，同樣，某個(gè)人、某個(gè)單位對環(huán)境的重視、消除破壞環(huán)境的因素，必將使大家共同受益。具體地講，如一個(gè)化肥廠(chǎng)每天排除大量廢氣，這廢氣進(jìn)入空氣中，不僅影響該廠(chǎng)職工的身心健康，也危及鄰近化肥廠(chǎng)的大量居民的身心健康；不僅破壞人們的生存空間，而且還破壞了空氣各元素之間的平衡關(guān)系，影響到氣候、農業(yè)等。反之，如果該化肥廠(chǎng)在廢氣進(jìn)入空氣中之前，進(jìn)行處理，各方面就會(huì )獲益。
正是這種事物間的普遍性，就使得相關(guān)性在創(chuàng )造性思維活動(dòng)占據相當重要的地位，尤其是在領(lǐng)導活動(dòng)中，作為一名領(lǐng)導，他所處理的問(wèn)題帶有全面性，他應用的方法、研究問(wèn)題的角度也應是全面的。他要利用相關(guān)方法，把許多問(wèn)題、許多學(xué)科融進(jìn)自己的視野之中。比如，系統科學(xué)起源于自然科學(xué)，最早也應用于自然科學(xué)。后來(lái)，隨著(zhù)世界的系統化，哈佛經(jīng)理把系統科學(xué)同領(lǐng)導科學(xué)、管理科學(xué)結合起來(lái)，運用于領(lǐng)導方法之中，建立了系統領(lǐng)導學(xué)；再如，環(huán)境問(wèn)題、倫理問(wèn)題、社會(huì )價(jià)值問(wèn)題日益引起重視，同原本無(wú)多大聯(lián)系的經(jīng)濟學(xué)之間的關(guān)系日益加強，正是基于此，哈佛經(jīng)理和領(lǐng)導科學(xué)研究者就把環(huán)境、倫理、社會(huì )價(jià)值等學(xué)科或問(wèn)題運用于經(jīng)濟決策之中，出現了環(huán)境倫理學(xué)、經(jīng)濟倫理學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)濟的社會(huì )價(jià)值問(wèn)題等新學(xué)科和新問(wèn)題。而上述新學(xué)科的出現、新問(wèn)題的解決，就是哈佛經(jīng)理運用相關(guān)方法進(jìn)行思維的文明成果。
要把相關(guān)方法靈活運用于自己的創(chuàng )造性思維活動(dòng)中，也非一件易事。它要求我們大力培養洞察事物間相關(guān)性的能力，善于抓住事物的本領(lǐng)和問(wèn)題的關(guān)鍵，善于把自己所思考的內容進(jìn)行要素分類(lèi)和分解，提高見(jiàn)此思彼、以此釋彼的能力。否則，思維單一，僅限于自己眼前的問(wèn)題上，對周?chē)鷨?wèn)題熟視無(wú)睹，是不可能獲得創(chuàng )造性思維方法的。
□正向思維法
所謂正向思維法，就是人們在創(chuàng )造性思維活動(dòng)中，沿襲某些常規去分析問(wèn)題，按事物發(fā)展的進(jìn)程進(jìn)行思考、推測，是一種從已知進(jìn)到未知，通過(guò)已知來(lái)揭示事物本質(zhì)的思維方法。這種方法一般只限于對一種事物的思考。
正向思維法是依據事物都是一個(gè)過(guò)程這一客觀(guān)事實(shí)而建立的。任何事物都有產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的過(guò)程，都從過(guò)去走到現在、由現在進(jìn)向未來(lái)。只要我們能夠把握事物的特性，了解其過(guò)去和現在，就可以在已掌握的材料的基礎上，預測其未來(lái)。例如，硝煙彌漫了幾年、剛剛停戰的前南斯拉夫內戰，多方參戰、涉及領(lǐng)土和民族獨立等諸多問(wèn)題，是一場(chǎng)非常復雜的戰爭。但盡管如此，它必有產(chǎn)生的緣由，必有雙方共同感興趣、也是共同爭執的地方，各方之間的軍事力量也是可以估算的。正是在分析了上述問(wèn)題——戰爭的原因和現時(shí)狀況之后，聯(lián)合國的調解員及西方一些國家的首腦人物分析、預測其發(fā)展趨勢，提出解決這場(chǎng)戰爭的和平方案，最后前南斯拉夫各方簽署了“代頓和平協(xié)議”。這種思考問(wèn)題的方法就是一種以正向思維法為主的方法。說(shuō)“正向思維法為主”，是因為任何一個(gè)方法，尤其是解決復雜問(wèn)題的方法都不是某一種單一的方法，而是多種方法的綜合運用，只不過(guò)某一種方法占主導地位罷了。
正向思維方法雖然一次只限對某一種事物的思考，但它都是對事物的過(guò)去、現在作了充分分析、對事物的發(fā)展規律作了充分了解的基礎上，推知事物的未知部分，提出解決方案，因而它又是一種較深刻的方法，是一種不可忽視的領(lǐng)導工作、科學(xué)研究等的方法。例如，在領(lǐng)導工作中，哈佛經(jīng)理想了解某一具體問(wèn)題，對其作出合理解決時(shí)，此方法較為有效。大家知道，汽車(chē)已成為發(fā)達國家的災禍，大量的汽車(chē)阻塞、交通事故、環(huán)境污染等問(wèn)題日益困惑著(zhù)發(fā)達國家，尤其是1994年法國農民罷工，不再以傳統的示威游行方式進(jìn)行，而是開(kāi)車(chē)游行，并把車(chē)停放在交通要道，讓車(chē)“靜坐”。而要解決此問(wèn)題，哈佛經(jīng)理可以增加警力，進(jìn)行疏通；也可以增修高速公路立交橋，以保暢流；可以限制車(chē)輛上路時(shí)間等。但這終究是治末不治本，要想真正解決，就得思考從汽車(chē)引入家庭至今，它給人民生活、環(huán)境、社會(huì )發(fā)展、安全等帶來(lái)了哪些方便與不便，還將繼續向何方向發(fā)展等，即從家庭擁有汽車(chē)這件事情本身的產(chǎn)生、發(fā)展過(guò)程入手，尋求解決辦法。目前，在發(fā)達國家已基本達成共識：發(fā)展公交事業(yè)，提倡公民出入乘公共交通車(chē)。這是根本的解決辦法。
堅持正向思維法，我們就應充分估計自己現有的工作、生活條件及自身所具備的能力，就應了解事物發(fā)展的內在邏輯、環(huán)境條件、性能等。這是我們獲得預見(jiàn)能力和保證預測正確的條件，也是正向思維法的基本要求。
□反向思維法
反向思維法是在思維路線(xiàn)上，與正向思維方法相反的一種創(chuàng )造性思維方法，是指人們在思考問(wèn)題時(shí)，跳出常規，改變思考對象的空間排列順序，從反方向尋找解決辦法。如從A事物與B事物的聯(lián)系中，反推出B事物與A事物的另一種聯(lián)系。
反向思維法利用了事物的可逆性。因事物具有可逆性，我們就可以從反方向進(jìn)行推斷，尋找常規的岔道，并沿著(zhù)岔道繼續思考，運用邏輯推理去尋找新的方法和方案。這種方法在科學(xué)思維中運用得較為普遍。例如馬克思從人體解剖理解猴體，就是著(zhù)名的例子。馬克思認為人是通過(guò)勞動(dòng)由猴子變來(lái)的，而猴子生活的時(shí)代已不可復返；再者，猴子相對人類(lèi)來(lái)說(shuō)，是不成熟的。理解了人體就能理解猴體。所以，馬克思一反常規中的從現有的關(guān)于動(dòng)物如猴體、類(lèi)人猿的史實(shí)資料研究人體的思路，從人體研究反推猿猴的特征及那種早已逝去，只可在思維中重塑的猿猴生存條件、狀況，從而既科學(xué)解剖了人類(lèi)社會(huì )，又正確解析了猿猴。反向思維法在實(shí)際的領(lǐng)導活動(dòng)中也是行之有效的工作方法。例如，日本某企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路就是這樣。該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在日本國內銷(xiāo)路很好，此類(lèi)產(chǎn)品在國外也很暢銷(xiāo)。正因為如此，日本國內的同行業(yè)廠(chǎng)商把眼光僅僅瞄向國內市場(chǎng)。但這個(gè)企業(yè)家卻不是這樣，而是反其道而行之，在開(kāi)辟?lài)鴥仁袌?chǎng)的同時(shí)，力圖把產(chǎn)品打入國際市場(chǎng)，參與國際競爭，并很快真正地占領(lǐng)了國際市場(chǎng)。在此基礎上，該廠(chǎng)商還在國外投資辦廠(chǎng)，生產(chǎn)該類(lèi)產(chǎn)品。
反向思維法是從反向看問(wèn)題，尋找常規的岔道，但它的運用是有條件的。這種“尋找”不是主觀(guān)地搭配，任意地推理。上述例子中的日本廠(chǎng)商之所以反向地尋求國外銷(xiāo)售，是因為國際市場(chǎng)的確需要此類(lèi)產(chǎn)品，而不是他的反向思維法導致國際市場(chǎng)對此類(lèi)產(chǎn)品的需求。同理，運用反向思維法，必須掌握事物內部的各要素之間的因果關(guān)系。沒(méi)有這種因果關(guān)系，反向思維法就難以成立。例如，我們常說(shuō)“花是紅的”，“紅的”是花的顏色，或一種特性，但不是“花”之為“花”的原因，也非“花”之為“花”的結果，所以，就不能反向思維，說(shuō)紅的是花，這是對反向思維法的誤用，無(wú)論在科學(xué)思維中，還是實(shí)際行為中，都不會(huì )奏效，相反，只會(huì )帶來(lái)思維紊亂和行動(dòng)的失敗。
□轉向法
轉向法是創(chuàng )造性思維的又一方法。轉向法是指人們在思考問(wèn)題時(shí)，其思路在一個(gè)方向上受阻時(shí)，便馬上轉向另一個(gè)方向，經(jīng)過(guò)多次轉向，直到獲得創(chuàng )造性思維成果和創(chuàng )造性行動(dòng)的方法。
事物都是由多方面、多層次構成的復合體，事物的發(fā)展也都會(huì )受到各種各樣因素的影響，具有多種發(fā)展可能性。因此，當我們思考事物和改造事物，在一個(gè)方向受到阻力時(shí)，便可在事物自身另尋它徑。例如，各國政府都很重視教育，都希望自己的國民盡可能多地接受高等教育。然而，由于各種原因，能夠進(jìn)入高等學(xué)府接受正規高等教育的，必是公民中的一小部分，即使象美國、日本等發(fā)達國家也是如此。這時(shí)，就需要哈佛經(jīng)理們利用轉向法，即另辟它徑。于是，世界各國的成人高等教育相繼興起，這就使一些由于%
