“己所不欲,勿施于人”的黃金規則很多人都表示贊同,這是人際交往中的基礎規則。一整天不停歇地在與身邊的人交往,從某種意義上來(lái)說(shuō)是在交往著(zhù)能量。你是否曾經(jīng)停止過(guò)生活高速列車(chē)的運行,通過(guò)這樣來(lái)反映出你讓交往變得更加積極的方法,從而讓你和你身邊的人都感到更富有活力?
白金規則這么說(shuō)道:“用別人喜歡的方式來(lái)對待別人。”這是正確的,不要用一種你所喜歡的被人對待的方式來(lái)對待別人。比如說(shuō),如果他們喜歡直截了當的交往,那么就用直截了當的方式與他們交往吧。要是他們喜歡用那種能有助于建立更個(gè)性化人際關(guān)系的閑聊方式來(lái)與別人交往,那么你就花多點(diǎn)時(shí)間跟他們進(jìn)行閑聊吧。
傾聽(tīng)是你克敵制勝的法寶
一個(gè)時(shí)時(shí)帶著(zhù)耳朵的人遠比一個(gè)只長(cháng)著(zhù)嘴巴的人討人喜歡。與人溝通時(shí),如果只顧自己喋喋不休,根本不管對方是否有興趣聽(tīng)。這是很不禮貌的事情,也極易讓人產(chǎn)生反感。
做一個(gè)好聽(tīng)眾,不僅要自己說(shuō),更要尊重別人說(shuō),效果比你說(shuō)得天花亂墜好得多。傾聽(tīng)并不只是單純的聽(tīng),而應真誠地去聽(tīng),并且不時(shí)地表達自己的認同或贊揚。傾聽(tīng)的時(shí)候,要面帶微笑,最好別做其他的事情,應適時(shí)的以表情、手勢如點(diǎn)頭表示認可,以免給人敷衍的印象。
特別是當對方有怨氣、不滿(mǎn)需要發(fā)泄時(shí),傾聽(tīng)可以緩解他人的敵對情緒。很多人氣憤的訴說(shuō),并不一定需要得到什么合理的解釋或補償,而是需要把自己的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)。這時(shí)候,傾聽(tīng)遠比提供建議有用得多。如果真有解釋的必要,也要避免正面沖突,而應在對方的怒氣緩和后再進(jìn)行。
如果在跟別人交往前能問(wèn)自己以下這些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,這樣對你會(huì )有多大好處和會(huì )產(chǎn)生多大效力呢?
1、你這次談話(huà)的目的是什么?
2、他們要談多長(cháng)時(shí)間?(這個(gè)問(wèn)題會(huì )幫助你決定你可以傳達多少信息)
3、他們偏向于選擇哪種交往方式(私人、商業(yè)性質(zhì)、隨意、正式等)?
4、他們要得到的信息要多詳細,概述還是要有大量的細節?
5、他們喜歡在哪些地方跟你交往?一些人喜歡快節奏的交流,而一些人會(huì )選擇慢而謹慎的交流。
下次想讓生活變得更精彩的時(shí)候,不妨就試用下這白金原則吧,看看你和你身邊的人的能量水平是如何飚高的!
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