最近正在看一本書(shū)《團隊協(xié)作的五大障礙》，雖然還沒(méi)讀完，不過(guò)還是決定提前和大家分享一下，確實(shí)是一本很不錯的書(shū)。這五大障礙總結的相當精辟，而且讀者將它融入到實(shí)際的故事中分析，讓讀者很容易能接受。
從下往上講：
1、缺乏信任。
缺乏信任的表現就是相互戒備，不能敞開(kāi)心扉說(shuō)真心話(huà)。信任應該是一切事情的基礎，作為leader來(lái)講首先就應該開(kāi)誠布公，并在團隊中建立這樣的氛圍，有了這樣的氛圍才能建立起協(xié)作的基礎。
2、懼怕沖突
懼怕沖突表現出來(lái)的就是一團和氣。特別是在開(kāi)會(huì )的時(shí)候，沒(méi)有爭論，沒(méi)有沖突。如果這種一團和氣是表現為大家為共同目標達成一致建議，這種和氣是提倡的，但是往往不是，大家有意見(jiàn)但是不愿意說(shuō)誰(shuí)都不想得罪，表面上好像達成了一致意見(jiàn)，到執行的時(shí)候這樣問(wèn)題那樣問(wèn)題就出來(lái)了，失敗的時(shí)候又互相指責。因此適當的沖突是有利于團隊進(jìn)步的。
3、欠缺投入
欠缺投入表現在模棱兩可。這個(gè)可能不太好理解，這樣說(shuō)吧，當你真正投入到你的工作角色中時(shí)，你會(huì )有很清晰地責任和觀(guān)點(diǎn)，并完全的表達出來(lái)。團隊成員通過(guò)闡明自己的觀(guān)點(diǎn)，并努力地達成共識，及時(shí)的做出決策。
4、逃避責任
逃避責任表現出來(lái)就是低標準。這個(gè)很清楚，當希望逃避責任的時(shí)候，就會(huì )給自己很低的標準，很容易達到。這種逃避責任還表現在對團隊的其他成員的不負責，當團隊的成員出現錯誤的時(shí)候，不會(huì )主動(dòng)地提出來(lái)，當團隊的成員需要幫助時(shí)，不會(huì )主動(dòng)地伸出援手。這樣整個(gè)團隊的效率便會(huì )低下，成員之間沒(méi)有協(xié)作。如果團隊成員之間彼此能承擔責任，害怕辜負同事的期望比任何的制度和規定都管用。我經(jīng)常會(huì )說(shuō)的一句話(huà)“我挺你...”
5、無(wú)視結果
無(wú)視結果表現出來(lái)就是地位和自我。這種情況很多，就是所謂的個(gè)人英雄主義，無(wú)論團隊的績(jì)效好不好，只要自己表現出色，有炫耀的資本就可以了。書(shū)中有個(gè)列子，作者的丈夫是個(gè)籃球教練，他帶過(guò)的球隊中有一名球員天分相當好，但是個(gè)人英雄主義很?chē)乐?，球隊輸球只要自己的數據漂亮就?huì )很高興，球隊贏(yíng)球如果自己的數據很難看他不會(huì )高興。雖然這位小伙子球技很出色，但是教練依然讓他離開(kāi)了。書(shū)中的故事就有這樣一個(gè)人物“米琪”，個(gè)人能力很出眾，但是不考慮團隊不考慮其他人的感受，給團隊帶來(lái)了負面的影響，后來(lái)被CEO主動(dòng)要求離開(kāi)。我個(gè)人也覺(jué)得如果團隊中出現這樣的人，需要快到斬亂麻。
順便預告一下，稍后會(huì )有Scrum的實(shí)施筆記。。。
