一個(gè)美國人到德國去旅游，德國一家旅游公司派了一條名叫“業(yè)務(wù)員”的狗，這條叫“業(yè)務(wù)員”的狗兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，帶領(lǐng)美國人游遍德國，給美國人留下了深刻的印象……
兩年后，美國人再次來(lái)到德國，來(lái)到這家旅游公司還想找那條叫“業(yè)務(wù)員”的狗作向導。旅游公司的負責人說(shuō)，原來(lái)叫“業(yè)務(wù)員”的狗，已經(jīng)改名叫“經(jīng)理”了，如今他什么也不會(huì )，只會(huì )蹲在角落里沖別人哇哇大喊大叫……
看罷這則笑話(huà)，我真的哭笑不得，我就曾經(jīng)是業(yè)務(wù)員，后來(lái)提升為經(jīng)理，仔細想來(lái)經(jīng)理大多數也就只會(huì )沖業(yè)務(wù)員大喊大叫……
說(shuō)心理話(huà)，我不喜歡“經(jīng)理”這個(gè)稱(chēng)呼，經(jīng)理，經(jīng)理，說(shuō)明你的部下需要你的更多“精力”去“管理”?？偨?jīng)理，當然“總”需要更多的“精力”去“管理”。也不喜歡“主任”，主任，主任，出了事兒你要負“主要責任”。至于“總裁”，更不好聽(tīng)：“總要在裁員”。
最近聽(tīng)到“首席代表”，不錯！不論什么稱(chēng)呼，這些領(lǐng)導的主要職責就是領(lǐng)導大家將工作任務(wù)作好，所以關(guān)于管理，尤其是營(yíng)銷(xiāo)管理，區區在下認為就是“帶領(lǐng)大家干好工作，并給員工一個(gè)良好的導向”所以大家才叫您領(lǐng)導！
不過(guò)，領(lǐng)導不是要求你一個(gè)人干好，是管理好一個(gè)團隊，將每一個(gè)成員的潛能得到淋漓盡致的發(fā)揮，才能創(chuàng )造出更完美的工作業(yè)績(jì)！
我曾經(jīng)領(lǐng)導過(guò)一個(gè)公司的企劃班子，我十分的努力，結果真的是“一敗涂地”，為什么？自己干好不成，要改變自己的領(lǐng)導方式。
經(jīng)過(guò)總結，我查閱大量的書(shū)籍，發(fā)現自己存在的兩個(gè)管理的誤區：
一、 領(lǐng)導不是堵窟窿的“水暖工”
許多的領(lǐng)導，尤其是營(yíng)銷(xiāo)戰線(xiàn)的領(lǐng)導，經(jīng)常犯的一個(gè)錯誤就是“堵窟窿”，換句話(huà)來(lái)講工作沒(méi)有前瞻性，中醫治病講求的是“水未來(lái)，先修渠”，管理也應該如此，在接手就任一項管理工作之前，對所有工作進(jìn)行分析，在總公司布置任務(wù)之前，先開(kāi)始籌備，如此才不至于手忙腳亂，并且能更出色的完成任務(wù)。
在日后的管理工作中，我們企劃部將公司需要的各種計劃書(shū)、宣傳稿、POP洋稿……總之和公司需要的所有資料都事先準備完畢，待公司需要時(shí)同時(shí)提供幾個(gè)不同的方案，得到了公司領(lǐng)導的一致認同。在日常的工作中，對每一位的職員的工作進(jìn)度進(jìn)行全方面的細致分析，時(shí)常的加以改進(jìn)，有時(shí)自己的一個(gè)良好的創(chuàng )意，經(jīng)過(guò)整體的討論，以某位員工的名義上報，如此不僅樹(shù)立了員工個(gè)人的信心，而且增強了團隊的凝聚力和整體戰斗能力。
二、 領(lǐng)導要改變自己的觀(guān)念
當了經(jīng)理，作了領(lǐng)導，你對市場(chǎng)的認知和理解要高于業(yè)務(wù)員，在管理團隊方面更要有特長(cháng)。如今已經(jīng)有越來(lái)越多的領(lǐng)導只會(huì )象笑話(huà)中的“經(jīng)理”一樣大喊大叫，而不思考如何改變自己的管理觀(guān)念，提高整體工作業(yè)績(jì)。
領(lǐng)導主要的工作是管理，建設好一個(gè)好的團隊。但領(lǐng)導者本身應該具備的能力應該是全方面的。領(lǐng)導者與團隊的每個(gè)成員應該是“服務(wù)”的關(guān)系。
領(lǐng)導為下屬提供“工作思路指導，資金和籌劃方面的支持，協(xié)調總部和下屬員工的關(guān)系，為部分員工提供便利等等”簡(jiǎn)單來(lái)講，領(lǐng)導是為下屬提供服務(wù)的特殊人物。
下屬為領(lǐng)導提供的服務(wù)，包括完成工作業(yè)績(jì)，提供領(lǐng)導需求的決策信息，完全正確執行領(lǐng)導的思路和意圖，為領(lǐng)導提出決策失誤的信息反饋等等。
領(lǐng)導和被領(lǐng)導者的關(guān)系不妨看成是一種相互服務(wù)的關(guān)系，用老子《道德經(jīng)》的規律來(lái)看是“陰陽(yáng)互根”。好的領(lǐng)導需要團隊所有成員的支持，經(jīng)常的更換代表和領(lǐng)導，對一個(gè)團隊來(lái)講，絕不是什么好事！
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