從2011年年底開(kāi)始，有關(guān)凡客誠品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“凡客”)的各種傳聞從未間斷：高管離職、裁員、資金鏈斷裂……近期，有又傳聞稱(chēng)凡客巨虧，庫存積壓高達14.45億元。另外，有關(guān)凡客取消IPO計劃，首席財務(wù)官朱紀文離職的消息，也見(jiàn)諸報端。一時(shí)間，凡客再次被推到了輿論的風(fēng)口浪尖。而對于身為凡客的創(chuàng )始人兼C EO陳年(微博)，外界自然要問(wèn)，在這場(chǎng)危機中，陳年能否挺??？
從模仿到創(chuàng )新
作為凡客的CEO，陳年在創(chuàng )辦凡客前，已經(jīng)在商海沉浮了近十年。
1997年，陳年參與創(chuàng )辦席殊好書(shū)俱樂(lè )部，并出任該俱樂(lè )部會(huì )員刊物《好書(shū)》第一任主編。1998年6月，應《中國圖書(shū)商報》之邀，創(chuàng )辦《書(shū)評周刊》。2000年，陳年參與創(chuàng )辦卓越網(wǎng)，是當年中國最早涉足電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物之一。2004年2月，陳年出任卓越網(wǎng)副總裁，2005年4月，陳年從卓越網(wǎng)離職，創(chuàng )辦我有網(wǎng)。2007年10月，陳年創(chuàng )辦凡客。
離開(kāi)卓越網(wǎng)創(chuàng )辦凡客，陳年是作為PPG的效仿者加入到服裝電子商務(wù)領(lǐng)域的，在四年多的時(shí)間里，成功地將凡客打造成根植于中國市場(chǎng)，業(yè)績(jì)遙遙領(lǐng)先的服裝類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)。
在很多公共場(chǎng)合，陳年并不避諱凡客成立之初，確實(shí)是在模仿PPG。
2007年，PPG的網(wǎng)站吸引了陳年的注意，他決意效仿這種沒(méi)有門(mén)店和經(jīng)銷(xiāo)商，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售中等價(jià)位男士服裝的經(jīng)營(yíng)模式。2007年10月，凡客上線(xiàn)，銷(xiāo)售的主要產(chǎn)品正是和PPG非常相似的男士襯衫。
如今，PPG早已淡出了人們的視野，而凡客的男女服裝、服飾等各類(lèi)產(chǎn)品的年銷(xiāo)售額已達數十億元，成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)服裝銷(xiāo)售品牌。
從開(kāi)始創(chuàng )立，凡客給自己的定位就是打造互聯(lián)網(wǎng)快銷(xiāo)品牌，在產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節上下了很大功夫。一方面，凡客遵循B 2C基本的網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式，省去了實(shí)體店和經(jīng)銷(xiāo)商的相關(guān)費用，保證了價(jià)格優(yōu)勢。另一方面，凡客采取了輕資產(chǎn)的商業(yè)模式，公司專(zhuān)注于銷(xiāo)售、產(chǎn)品品牌監控和品牌建設，靠后端業(yè)務(wù)的拉動(dòng)來(lái)促進(jìn)公司及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
從模式來(lái)看，凡客根據客戶(hù)未來(lái)或潛在的市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)了各種服裝產(chǎn)品，然后客戶(hù)通過(guò)呼叫中心或網(wǎng)絡(luò )下訂單，最后通過(guò)物流公司把產(chǎn)品送到了客戶(hù)手中。公司通過(guò)將現代電子商務(wù)模式與傳統零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng )新性融合，以區別于傳統的渠道分銷(xiāo)模式，采用更優(yōu)化的直銷(xiāo)模式。
2010年，凡客又一反電子商務(wù)的傳統推廣模式，先后邀請了王珞丹、韓寒、黃曉明和李宇春作為品牌代言人，這在電子商務(wù)行業(yè)中是絕無(wú)僅有的。王珞丹和韓寒等都是互聯(lián)網(wǎng)上或者目標群體中號召力強的明星人物，凡客此舉被業(yè)界人士視為旨在關(guān)聯(lián)明星品牌和凡客品牌，增加企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。
噓聲漸起
2011年，電子商務(wù)遭遇“寒冬”，凡客也無(wú)法獨善其身。
2011年，當當、麥考林兩家海外上市的B2C企業(yè)年報顯示，公司出現巨額虧損。這被視為國內電子商務(wù)企業(yè)遭遇“寒冬”的最強信號。而國內眾多電子商務(wù)網(wǎng)站的先后倒閉，則讓業(yè)內一片嘩然?？偛课挥谏虾５腂 2C網(wǎng)站大貨棧因股東喪失投資信心，于2011年9月宣告停業(yè)；9月29日，美邦服飾也發(fā)布公告，剝離旗下電商業(yè)務(wù)，轉給大股東打理。
在這樣的背景下，凡客也“麻煩”不斷。2011年下半年，凡客相繼爆出裁員、IPO延后、元老離職、旗下快遞公司如風(fēng)達開(kāi)始接外單等消息。
2011年9月，凡客傳出裁員5%的消息，有業(yè)內人士稱(chēng)，凡客實(shí)際裁員數高于披露的數字，此舉目的是降低成本及優(yōu)化財務(wù)報表，為IPO做準備。但凡客方面并未就此事給出正面回應。
在2011年5月，又有消息稱(chēng)凡客將在2011年第四季度赴美IPO。但本定于2011年11月21日盤(pán)后提交申請文件的凡客，卻未能按照時(shí)間表啟動(dòng)IPO相應程序。IPO延后引發(fā)了外界對于凡客資金鏈的質(zhì)疑，隨后陳年親自出面辟謠，表示公司已經(jīng)獲得F輪融資2.3億美元。
2011年末，有網(wǎng)友爆出凡客整個(gè)資金鏈存在問(wèn)題。由于前幾年公司“瘋狂擴張產(chǎn)品線(xiàn)”，凡客的庫存堆積相對嚴重，估計至少有十幾億。該網(wǎng)友還表示，公司現在的員工年工資支出至少5億元，而凡客剛融資2.3億美元，人員工資已占1/3。凡客的銷(xiāo)售額尚不夠維持營(yíng)銷(xiāo)成本，四年累計虧空可能超20億元。
與此同時(shí)，凡客旗下快遞公司如風(fēng)達，在國內眾多快遞公司面臨“爆倉”、“無(wú)休”之時(shí)，卻開(kāi)始掙公司以外的快件。而其接外單的原因之一是：凡客的訂單配送量“喂不飽”如風(fēng)達的運能。
更讓公司和陳年頭疼的是，幾位元老相繼離職。
2012年初，公司C FO朱紀文入職半年后離職。業(yè)界認為，這是凡客放棄近期IPO后，公司高層的直接反應。在此之前，前總裁助理許曉輝(微博)、前副總裁張小軍等高層相繼離職。雪上加霜的是，風(fēng)靡全國的“凡客體”策劃者、副總裁吳聲(微博 )也離開(kāi)了凡客，轉投京東商城任職。
科技訊創(chuàng )始人李忠存指出，凡客擴張太快，一味追求交易量，成本太高，導致凡客目前雖擁有約30%的綜合毛利率也無(wú)法走出虧損。
在業(yè)界看來(lái)，目前國內以京東、凡客為代表的B 2C電子商務(wù)企業(yè)，普遍存在虧損，但在風(fēng)險投資者的推動(dòng)下，電商企業(yè)仍爭相燒錢(qián)圈地，通過(guò)巨額的廣告投放來(lái)提升流量、帶動(dòng)銷(xiāo)量。
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