升職與加薪是雙胞胎，升職隨之而來(lái)的就是加薪。升職，人人盼望，人人向往，但并不是人人能具備，人人有機會(huì )。要想升職，甚至升到重要位置，那要經(jīng)過(guò)很多磨練，練就領(lǐng)導者的素質(zhì)和品質(zhì)才可以勝任，不然，你就是升了職也會(huì )讓人心中不服?！ ÷殘?chǎng)案例：王偉就職于一家中型私企的部門(mén)主管，4年來(lái)，與老板和公司里老板的兩個(gè)弟弟相處的很好，應該算是鐵哥們。最近，公司一名副總跳槽走掉了。王偉隱約覺(jué)得，自己可能是老板提拔的首選，兩個(gè)弟弟也想競爭，但又知道沒(méi)有可能，也覺(jué)得論各種條件，應該非王偉莫屬。他曾經(jīng)是這個(gè)公司銷(xiāo)售部門(mén)里銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好的員工，后來(lái)提拔到銷(xiāo)售部做主管，對公司也算上忠心耿耿。誰(shuí)知，老板并無(wú)此意，而是從同行企業(yè)中，高薪請了位副總，讓王偉他們不能理解。老板說(shuō)：你們哥幾個(gè)看問(wèn)題還不行，有點(diǎn)嫩。副總別看前面有個(gè)“副”字，平時(shí)是總經(jīng)理的得力助手，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，當總經(jīng)理外出時(shí)要當成正職使用，也就是要主持全面工作，必須具備很高的素質(zhì)才能勝任。你們都是將才，不是帥才。離總經(jīng)理的位置還需要磨礪幾年?！ 『晖殬I(yè)顧問(wèn)分析：白領(lǐng)升職，不是想升就升，需要多年磨一箭，要磨礪出應有的良好素質(zhì)。此外還要有機會(huì )： 一、 領(lǐng)導者（leadership）的“領(lǐng)導力” 領(lǐng)導者是影響他人行為與思想的過(guò)程，領(lǐng)導的目的是影響被領(lǐng)導者做出努力和貢獻去實(shí)現組織目標。“領(lǐng)導力”則是激發(fā)他人跟隨你一起工作，以獲取共同目標的能力，其本質(zhì)就是影響力。“領(lǐng)導力”的核心要素包括：“情感智力”（emotional intelligence）、“技術(shù)技能”、“人格素質(zhì)”、“認知能力”、“領(lǐng)導風(fēng)格”?！ ∑渲屑w領(lǐng)導就是讓團隊中的每個(gè)成員都擔起領(lǐng)導之責，管理方法有四個(gè)特征，稱(chēng)為“4 c”：允許多名領(lǐng)導同時(shí)存在于團隊（concurrent）；所有重大決策都由集體做出（collective）；成員相互協(xié)作（collaborative）；領(lǐng)導者關(guān)懷他人（compassionate）。借助這四個(gè)C，組織能夠在更大的范圍內完成其領(lǐng)導力培養進(jìn)程，并且與傳統的方法相比，成效更為顯著(zhù)?！ ?#8220;5e”領(lǐng)導力，即所有主管都應該有充沛的個(gè)人精力（energy）來(lái)迎接和應對變革，有能力創(chuàng )造激勵（energizes）別人的環(huán)境，有作出艱難決定的決斷力和鋒芒（edge），有不斷執行（execute）的能力，有職業(yè)道德（ethical tahavior）?！ ∧切└咝У墓緦用骖I(lǐng)導者可以同時(shí)熟練地管理五個(gè)流程，對組織做出全面整合。對于公司層面的領(lǐng)導者在整合組織的過(guò)程當中所發(fā)揮的作用，我們可以系統地把它總結為管理五個(gè)M：意義（meaning）、理念（mindset）、動(dòng)員（mobilization）、評估（measurement）、持續改進(jìn)機制（mechanisms for renewal）?！ 《?、 勝任力（Competence）的10 a、5c、3p、3v 10 a：有雄心壯志的 （ambitious）有志氣的，有抱負的（aspiring）、有才干的，能干的（able）、有進(jìn)取心的（aggressive）、適應性強的 （adaptable）、主動(dòng)的，活躍的 （active）、善于分析的（analytical）、有理解力的（apprehensive）、大膽的，有冒險精神的（audacious）、和藹可親的（amiable）?！ ?c：富創(chuàng )造力的（creative）、能勝任的（competent）、建設性的（constructive）、正直的（candid）、有合作精神的 （cooperative）?！ ?p：職業(yè)經(jīng)歷（professional history）、實(shí)際業(yè)績(jì) （performance）、個(gè)人能力（people ） 3v：有戰略眼光（strategy vision）、有價(jià)值（value）、能夠創(chuàng )造成功（create victory）； 三、 現代化思維（deliberate thinking）的10個(gè)C 現代化管理中，一個(gè)優(yōu)秀管理者總是嘗試著(zhù)從新的角度看問(wèn)題，這些新角度可歸納為五個(gè)C：同事的角度（Colleague perspective）、顧客的角度（Customer perspective）、競爭者的角度（Competitor perspective）、公司的角度（Company perspective）、創(chuàng )造性的角度（Creative perspective）?！ ≡诩ち腋偁幍穆殘?chǎng)中，必備5個(gè)C 才能立于不敗之地：信心（Confidence）、能力Competence、創(chuàng )造（Creation）、溝通（Communication）、合作（Cooperation），在這5個(gè)C中，首當其重的是信心，信心代表著(zhù)一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知。溝通包含事 （ contant ） 與情 （feeling），即溝通的內容和感受?！ ∷?、 升職必備的素質(zhì)和品質(zhì)的10個(gè)心評價(jià) 一個(gè)職員能否升職所具備的能力，除了技術(shù)之外，也就是“硬指標”之外，還有所謂的“軟指標”，不同級別的職員有不同的“軟指標”，如普通職員最可貴的是學(xué)習能力、理解能力、團隊合作精神等；管理職員最可貴的是領(lǐng)導能力，也就是計劃、組織、控制、監督、反饋能力等。因此不同發(fā)展時(shí)期的職員，需要提高不同的能力、素質(zhì)和品質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jì)改善?！ ?0個(gè)心即有：愛(ài)心、熱心、責任心、上進(jìn)心、耐心、關(guān)心、恒心、奉獻心、包容心和平常心?！ ∥?、 升職的成功白領(lǐng)需要“十個(gè)Q” IQ（Intelligence Quotient）、EQ（Emotional Quotient）、挫折商AQ（Adversity Quotient） 1. 德商（MQ）：指一個(gè)人的道德人格品質(zhì)。德商的內容包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實(shí)、負責、平和、忠心、禮貌、幽默等各種美德?！ ?. 智商（IQ）：是一種表示人智力高低的數量指標。也可以表現為一個(gè)人對知識的掌握程度，反映人的觀(guān)察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng )造力以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力?！ ?. 情商（EQ）：指管理自己的情緒和處理人際關(guān)系的能力?！ ?. 逆商（AQ）：指面對逆境承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力?！ ?. 膽商（DQ）：是一個(gè)人膽量、膽識、膽略的度量，體現了一種冒險精神。膽商高的人能夠把握機會(huì )，凡是成功的商人、政客，都具有非凡膽略和魄力?！ ?. 財商（FQ）：指理財能力，特別是投資收益能力。財商是一個(gè)人最需要的能力，但往往會(huì )被人們忽略?！ ?. 心商（MQ）：就是維持心理健康、緩解心理壓力、保持良好心理狀況和活力的能力。心商的高低，直接決定了人生過(guò)程的苦樂(lè )，主宰人生命運的成功?！ ?. 志商（WQ）：指一個(gè)人的意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等方面?！ ?. 靈商（SQ）：就是對事物本質(zhì)的頓悟能力和直覺(jué)思維能力?！ ?0. 健商（HQ）：是指個(gè)人所具有的健康意識、健康知識和健康能力的反映?！ ×?、 用良好的心態(tài)面對升職成就你人生的十大積極心態(tài)（PAM）： 執著(zhù)：對個(gè)人、企業(yè)和團隊目標、價(jià)值觀(guān)堅定不移的信念?！ √魬穑河赂业赝ι矶?，積極地迎接變化和新的任務(wù)?！ 崆椋簩ψ约旱墓ぷ饕约肮镜漠a(chǎn)品、服務(wù)、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣?！ 》瞰I：全心全意完成工作或處理事務(wù)?！ 〖で椋菏冀K對未來(lái)充滿(mǎn)憧憬和希望，對現在全力以赴地投入?！ ∮淇欤簶?lè )于接受微笑、樂(lè )趣，并分享成功?！ ?ài)心：助人為樂(lè )，感恩心態(tài)?！ ∽院溃阂驗樽陨韮r(jià)值或團隊成績(jì)而深感榮耀?！ 】释簭娏业某晒τ??！ ⌒刨?lài)：相信他人和集體的素質(zhì)、價(jià)值和可靠性?！ ?. 毀壞你人生的十大消極心態(tài)（NMA） 畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒(méi)有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務(wù)和挑戰?！ 嵟阂蚣傧氲膶α⒒蚰脑蚨a(chǎn)生極大的痛苦與敵意?！ ±淠菏虏魂P(guān)己，高高掛起，臉色整天陰云密布?！ 【o張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)?！ n(yōu)慮：對可能出現的困難、任務(wù)或問(wèn)題感到寢食難安?！ 骋猓簩α⒒蚍纯沟男袨?，過(guò)于強烈的厭惡感?！ 〖刀剩簩F隊、他人的成就或優(yōu)秀素質(zhì)心生不滿(mǎn)甚至感到氣憤?！ ∝澙罚簾o(wú)休止、無(wú)節制地追求享受、金錢(qián)、地位、名譽(yù)或權力?！ ∽运剑簭淖陨砝娉霭l(fā)，全然不顧他人的感受?！ ÷槟荆旱眠^(guò)且過(guò)，沒(méi)有興趣和熱情?！ ∑?、 磨練（Crucible）非凡的“意志力” 必須是一個(gè)意志堅強的（purposeful）的人，對于每一個(gè)要克服的障礙，都離不開(kāi)意志力。面對著(zhù)所執行的每一個(gè)艱難的決定，我們所依靠的是內心的力量。事實(shí)上，意志力并非是生來(lái)就有或者不可能改變的特性，它是一種能夠培養和發(fā)展的技能?！ ≡~典上將“意志力”解釋成“控制人的沖動(dòng)和行動(dòng)的力量”，其中最關(guān)鍵的是“控制”和“力量”兩個(gè)詞。“力量”是客觀(guān)存在的，問(wèn)題在于如何“控制”它?！ ∶绹_得艾蘭大學(xué)心理學(xué)教授詹姆斯*普羅斯把實(shí)現意志力分為四步：11. 抵制——不愿意轉變；12. 考慮——權衡轉變的得失；13. 行動(dòng)——培養意志力來(lái)實(shí)現轉變；14. 堅持——用意志力來(lái)保持轉變?！ “?、 謙虛（Humility ）的美德 不自大，不自見(jiàn)，不自是，不自伐，不自矜。因為自大反而不能成其大；自我顯揚的反而不能彰明；自以為是反而不能昭彰；自我夸耀的反而不能見(jiàn)其功；自高自傲的反而不能成為眾人之長(cháng)。足見(jiàn)自謙之益?！ 【?、 人類(lèi)特有的四種天賦?！ 〕晕乙庾R外，我們還擁有“想象力”（imagination），能超出現實(shí)之外；有“良知”（conscience），能明辨是非善惡；更有“獨立意志”（independent will），能夠不受外力影響，自行其是?！ ”本┖晖殬I(yè)顧問(wèn)總經(jīng)理兼首席咨詢(xún)師郭策先生友情提示：九大素質(zhì)是職場(chǎng)升職信號的發(fā)生器、是步入上升通道的啟動(dòng)器、是快速得到提升的助推器，是實(shí)現自我的放大器、是鼓舞前進(jìn)的驅動(dòng)器、更是奔向高管的加速器，希望你歷練自己的素質(zhì)，早日成材又成器，讓自己的人生更精彩！
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