[充電來(lái)這里]工作者必學(xué)技巧（十九）與同事融洽相處 兔樂(lè )無(wú)限
與同事融洽相處
同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。如果同事之間關(guān)系融洽、和諧，人們就會(huì )感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。反之，同事關(guān)系緊張，相互拆臺，經(jīng)常發(fā)生磨擦，就會(huì )影響正常的工作和生活，阻礙事業(yè)的正常發(fā)展。
同事是每天與我們相處時(shí)間最多的人，也是辦公室里與你處在同一地位的大多數人。一直以來(lái)，如何與同事相處都是辦公室政治的中心內容，那些善于處理同事關(guān)系，巧妙贏(yíng)得同事支持的人總能在辦公室中玲瓏八面，安然生存；而那些自命清高，不屑或者根本不會(huì )與同事“周旋”、來(lái)往的人，則免不了時(shí)時(shí)被動(dòng)挨打，舉步維艱。越來(lái)越多長(cháng)久深陷于同事圈兒，早已習慣成自然的人們頓悟到：若想在事業(yè)上獲得成功，在工作中得心應手，就不得不深諳同事間相處的學(xué)問(wèn)。
替人著(zhù)想
要搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì )從其他的角度來(lái)考慮問(wèn)題，善于做出適當的自我犧牲。要處處替他人著(zhù)想，切忌以自我為中心。
我們在做一項工作時(shí)，經(jīng)常要與人合作，在取得成績(jì)之后，我們也要讓大家共同分享功勞，切忌處處表現自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會(huì )、幫助其實(shí)現生活目標，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
替他人著(zhù)想應表現在當他人遭到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。你給別人種種關(guān)心和幫助，當你自己遇到困難的時(shí)候也會(huì )得到相應回報。
聊天問(wèn)話(huà)適可而止
辦公之余，同事們呆在一起閑聊是一件很正常的事情。而許多人，特別是男同事在閑聊時(shí)，多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣，同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息，那就是：你們熟悉的，我熟悉；你們不熟悉的，我也熟悉！
其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已，大家只是心照不宣罷了。而你，如果想滿(mǎn)足自己的好奇心，打破砂鍋地追問(wèn)的話(huà)，他很可能就會(huì )露餡了。這樣，不但會(huì )掃了大家的興趣，也會(huì )讓喜歡神“侃”的同事難堪。相信以后再閑聊的時(shí)候，同事們都會(huì )有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此，在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí)，不求事事明白，問(wèn)話(huà)適可而止，這樣同事們才會(huì )樂(lè )意接納你。
遠離流言蜚語(yǔ)
“為什么××總是和我作對？這家伙真讓人煩！”、“xx總是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……辦公室里常常會(huì )飄出這樣的流言蜚語(yǔ)。要知道這些流言蜚語(yǔ)是職場(chǎng)中的“軟刀子”，是一種殺傷性和破壞性很強的武器，往往造成對受害人心理的傷害，它會(huì )讓受傷害的人感到厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言，至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非，會(huì )讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步，相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò)，因為到那時(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當回事了。
低調處理內部糾紛
在長(cháng)時(shí)間的工作過(guò)程中，與同事產(chǎn)生一些小矛盾是很正常的事情。如何處理這些矛盾呢？這需要一定的技巧。這個(gè)時(shí)候，你得注意方法，盡量不要讓你們之間的矛盾公開(kāi)激化，不要表現出盛氣凌人的樣子，非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負。退一步講，就算你有理，要是你得理不饒人的話(huà)，同事也會(huì )對你敬而遠之，覺(jué)得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人，以后也會(huì )在心中時(shí)刻提防你的，這樣你可能會(huì )失去一大批同事的支持。此外，被你攻擊的同事，將會(huì )對你懷恨在心，你的職業(yè)生涯又會(huì )多上一個(gè)“敵人”。
牢騷怨言要遠離嘴邊
不少人無(wú)論工作在什么環(huán)境中，總是怒氣沖天、牢騷滿(mǎn)腹，總是逢人便大倒苦水，盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點(diǎn)點(diǎn)辦公室友情的假象，不過(guò)像祥林嫂般地嘮叨不停會(huì )讓周?chē)耐驴嗖豢把?。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式，不過(guò)過(guò)度的牢騷怨言，會(huì )讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿(mǎn)，為何不跳槽，去另尋高就呢？
善于贊揚別人
要胸襟豁達、善于接受別人及自己，要不失時(shí)機地贊揚別人。
你要學(xué)會(huì )坦誠相待，以心換心，用你的真情去換取朋友、同事的信任和好感。
但須注意的是贊揚別人時(shí)要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺(jué)，失去別人對你的信任。
掌握與同事交談的技巧
在與同事交談時(shí)，要注意傾聽(tīng)，并給予適當的反饋。聚神聆聽(tīng)代表著(zhù)理解和接受，這是連接心靈的橋梁。
在表達自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)。
含蓄既表現了你的高雅和修養，同時(shí)也起到了避免分歧、說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)、不傷感情的作用。
你在提意見(jiàn)、指出別人的錯誤的時(shí)候，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。
幽默是語(yǔ)言的調味品，它可使交談變得生動(dòng)有趣。
簡(jiǎn)潔，這要求你在與同事談話(huà)時(shí)該說(shuō)的說(shuō)，不該說(shuō)的不說(shuō)。
與同事談話(huà)時(shí)要有感情的投入，這樣才會(huì )以情動(dòng)人。此謂之生動(dòng)。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實(shí)踐，并不斷地增加自己的文化素養，拓寬自己的視野，才能讓同事認同你的人品，樂(lè )于與你交談。
性格開(kāi)朗
如果你很開(kāi)朗，有你的世界就會(huì )擁有快樂(lè )，同事們會(huì )主動(dòng)拉近與你的距離。
過(guò)于壓抑的環(huán)境往往會(huì )給人帶來(lái)心理上的不適，如果你能促進(jìn)這種環(huán)境的轉變，那么你就會(huì )有一種號召力。孤僻的人不但會(huì )遭非議，而且會(huì )被孤立。融入環(huán)境的最有效方法便是主動(dòng)出擊，熱情待人。
如果你不夠開(kāi)朗，那么從現在起，就不要時(shí)刻繃緊你的臉，你應該先學(xué)會(huì )對每個(gè)同事微笑。
靈活應酬
吃喝應酬要講究技巧，不要待用到別人時(shí)才想起“交流”。
如果你剛領(lǐng)了獎金，不妨來(lái)個(gè)觀(guān)音請羅漢，“這個(gè)獎也有大家的功勞嘛，今天我請客”這話(huà)誰(shuí)都愿意聽(tīng)。千萬(wàn)別忘了要平等待人，自大或自卑都是同事間相處的大忌。同事請客一般應能去則去，不能去則要說(shuō)明情況。
競爭含蓄
面對晉升、加薪，應拋開(kāi)雜念，不耍手段、不玩技巧，但絕不放棄與同事公平競爭的機會(huì )。
不要將辦公室里的地位和利益競爭表現得過(guò)于赤裸，那樣會(huì )招來(lái)無(wú)關(guān)同事的反感，影響你的形象，也會(huì )給你的競爭帶來(lái)不利。真正明智的競爭應該是厚積薄發(fā)，暗里用勁，那樣才不至于與同事在面子上搞得太僵。
面對強于自己的競爭對手，要有正確的心態(tài)；面對弱于自己的，也不要張狂自負。如果與同事意見(jiàn)有分歧，則完全可以討論，但不要爭吵，應該學(xué)會(huì )用無(wú)可辯駁的事實(shí)及從容鎮定的聲音表白自己的觀(guān)點(diǎn)。
作風(fēng)正派些
作風(fēng)正派包括勤奮、廉潔的工作作風(fēng)和正派的生活作風(fēng)。只有勤奮工作并盡可能把工作做出色的人，才不至于被同事看作累贅，同事才樂(lè )于與你交往。而廉潔自律、不以權謀私則是能博得他人敬重的主要依據。在生活作風(fēng)方面，無(wú)論男女都要正派，不要放縱自己。沒(méi)有私生活的出軌，被造謠的機會(huì )必然會(huì )大大減少。
注意同事行為傳達的信息
在與同事交往中，有些話(huà)同事不好直接跟你說(shuō)，其中有很大部分可能就是對于你的一些看法，以及那些難以用語(yǔ)言表達的評價(jià)。
這些訊息，往往又是你自己無(wú)法覺(jué)察到的，但對于你的人際關(guān)系和職場(chǎng)生存卻有著(zhù)預警的作用。發(fā)現并從這些訊息中看出你的處境，你才能在與同事的交往中應對自如。
你身邊有如下的情況發(fā)生嗎？
◆ 周末同事們約好一起去郊游，卻沒(méi)有告訴你。
這表明他們不喜歡你，可能是因為你與上司太親密，以致脫離了群眾，大家怕你出賣(mài)他們。抑或你的工作十分出色，常被上司表?yè)P，引起了同事的嫉妒。這就提醒你，要盡快與同事拉近關(guān)系。
◆辦公室的同事常在一起竊竊私語(yǔ)，你一走近時(shí)他們就不說(shuō)了。
這表明他們一定在議論你的隱私，你與上司的關(guān)系是否很曖昧？你的私生活是否有什么不檢點(diǎn)之處？檢查你的私生活可能會(huì )發(fā)現他們議論的焦點(diǎn)。當然你也可單獨請其中一位和你關(guān)系較密的人喝茶，以了解癥結所在。
◆你的同事都在背后詆毀你，你卻沒(méi)發(fā)現自己有什么過(guò)錯，上司還常常表?yè)P你。
這表明你在辦公室是個(gè)很能干的個(gè)人英雄主義者，缺少與同事的配合和溝通。辦公室是一個(gè)集體，如果你總是單槍匹馬地做事情的話(huà)，你很快就會(huì )陷于孤立無(wú)援的地步。
◆同事常向你傾訴個(gè)人隱私和對上司的不滿(mǎn)。
這表明你在辦公室是個(gè)比較有威信的員工，但這很容易會(huì )被其他人和上司看作小幫派，如果你的工作業(yè)績(jì)平平，飯碗就有丟掉的危險。
贏(yíng)取同事心
★合作和分享
多跟別人分享看法，多聽(tīng)取和接受別人意見(jiàn)，這樣你才能獲得眾人接納和支持，方能順利推展工作大計。
★微笑
無(wú)論他是茶水阿姨、暑期實(shí)習生或總經(jīng)理，無(wú)時(shí)無(wú)刻向人展示燦爛友善的笑容，必能贏(yíng)取公司上下的好感。
★善解人意
同事感冒你體貼地遞上藥丸，路過(guò)糕餅店順道給同事買(mǎi)下午茶，這些都是舉手之勞，何樂(lè )而不為？你對人好人對你好，在公司才不會(huì )陷于孤立無(wú)援之境。
★不搞小圈子
跟每一位同事保持友好的關(guān)系，盡量不要被人認為你是屬于哪個(gè)圈子的人，這無(wú)意中縮窄了你的人際網(wǎng)絡(luò )，對你沒(méi)好處。盡可能與不同的人打交道，避免牽涉入辦公室政治或斗爭，不搬是弄非，自能獲取別人的信任和好感。
★有原則而不固執
應以真誠待人，虛偽的面具遲早會(huì )被人識破的。處事手腕靈活，有原則，但卻懂得在適當的時(shí)候采納他人的意見(jiàn)。切勿萬(wàn)事躬迎，毫無(wú)主見(jiàn)，這樣只會(huì )給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
★勿阿諛?lè )畛?
只懂奉迎上司的勢利眼一定犯眾怒。完全沒(méi)把同事放在眼里，苛待同事下屬，你無(wú)疑是在到處給自己樹(shù)敵。
★勿太嚴厲
也許你態(tài)度嚴厲的目的只為把工作做好，然而看在別人眼里，卻是刻薄的表現。你平日連招呼也不跟同事打一個(gè)，跟同事間的惟一接觸就是開(kāi)會(huì )或交待工作，試問(wèn)這樣的你又怎會(huì )得人心？
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