通過(guò)以上4點(diǎn)的分析,可以有效勾勒出上司的個(gè)人工作風(fēng)格,同時(shí)經(jīng)過(guò)對其言行是否一致等方面的判斷,可以分析這個(gè)人是否是我們所能依賴(lài)的,什么樣的事情是不適合與其溝通的。
2、如何有效與上司開(kāi)展溝通:
(1)克服畏懼心理:
A、假如我們能夠分析出上司的個(gè)人風(fēng)格后,與其溝通將是一個(gè)展示自己的過(guò)程,培養信賴(lài)感的過(guò)程。
B、同時(shí),與上司溝通是一個(gè)良好的思維誘導過(guò)程,一個(gè)好的問(wèn)題和過(guò)程控制,可以方便我們將自己想讓上司知道或了解的東西先入為主的放進(jìn)上司的思考體系之中。
(2)做有價(jià)值的人:能夠明白什么是自己的本崗職能。知道自己能夠做什么,該做什么?以及如何做?
(3)成為上司心目中的可培養人選:這點(diǎn)涉及到一些職場(chǎng)政治,難以描述,還是自己體會(huì )吧,關(guān)鍵是我也沒(méi)有加入這個(gè)所謂的職場(chǎng)政治中去。
3、如何成為用人部門(mén)有人的人?
這一點(diǎn),書(shū)中有詳細的闡述,簡(jiǎn)單說(shuō),即用人部門(mén)對你開(kāi)展了一項360度評估,而你的所得到的評估結果為正向且超出其他人,也就是你與上(上司)、下(下
屬)、左(其他部門(mén))、右(合作伙伴)、中(自己)溝通過(guò)程中的做事和做人的能力綜合展現。具體摘錄如下,希望我們每個(gè)人:早日實(shí)現我們心中的理想?。?!
內容摘錄:以下是在書(shū)的結尾處,拉拉發(fā)給別人的一封郵件內容,系統講述了如何在一個(gè)企業(yè)中成為key person的關(guān)鍵要素。
早日實(shí)現退休理想--你需要眼光和資格
正文如下:
機上遇到一男人,操背景口音,三十二三,婚否不詳,一、容貌體面。
優(yōu)勢:技術(shù)好,聰明,沒(méi)壞心,樂(lè )觀(guān)
劣勢:有點(diǎn)懶,自傲,責任心與意志力指數一般
其所謂“恰當的活法”,即早日退休。自稱(chēng)懶得跳槽,卻沒(méi)遇到獵頭慫恿,對好職位的標準心生疑惑。
要早點(diǎn)退休,沒(méi)有辦法,除非早日獲得財務(wù)自由。說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是個(gè)錢(qián)字。獲得錢(qián)的路子很多,要合法的多賺錢(qián),謀個(gè)好職位、打份好工是條路子。
怎么才能謀個(gè)好職位呢?首先,得搞明白什么樣的職位算是個(gè)好職位;然后,你的讓自己有足夠的資格去謀取那個(gè)職位。
一、關(guān)于什么樣的職位算好職位
1.你的找一家好公司
什么是好公司?
1)產(chǎn)品附加值高,生意好,并且從業(yè)務(wù)線(xiàn)看,具備持續發(fā)展的能力和前景;2)有專(zhuān)業(yè)的/聰明能干的/經(jīng)驗豐富的/并且為人現實(shí)的管理層,在把握這公司,
并且有保護一貫這樣用人的制度的公司;3)有嚴格的財務(wù)制度,對預算、費用和利潤等于投入產(chǎn)出有關(guān)的內容,敏感并且具有強控制力的公司;4)崇尚客戶(hù)導向
/市場(chǎng)導向/結果導向/執行力的公司;5)有專(zhuān)業(yè)嚴謹全面的流程和制度,并且其執行有利于推動(dòng)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展,具有控制性和實(shí)操性兼備的特點(diǎn);
---總結起來(lái),就是一家具有持續贏(yíng)利能力的牛B公司
2.你的找一個(gè)好的方向
什么是好的方向?永遠不要遠離核心業(yè)務(wù)線(xiàn)。你得看明白,在企業(yè)中,哪個(gè)環(huán)節是實(shí)現利潤最大化的關(guān)鍵環(huán)節。有時(shí)候是銷(xiāo)售環(huán)節,有時(shí)候是市場(chǎng)策劃環(huán)節,有時(shí)候是研發(fā)環(huán)節,有時(shí)候是生產(chǎn)環(huán)節,視乎你所在行業(yè)而不同。
最重要的環(huán)節,總是 最貴的,最牛的,最得到重視的,也是最有發(fā)展前途的部門(mén)。它擁有最多的資源和最大的權威--你應該依附在這樣的核心業(yè)務(wù)線(xiàn)上發(fā)展,至少能避免被邊緣化,而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了。
3.你得跟一個(gè)好老板。
好老板的標準很多,關(guān)鍵的是,你要設法跟上一個(gè)在公司處于強勢地位的老板。他強,你才能跟著(zhù)上。跟了一個(gè)弱勢的老板,你的前途就很同意被根著(zhù)給耽擱了。
二、關(guān)于具備謀取好職位的資格
要具備怎么樣的資格呢?一般情況下,你得是用人部門(mén)眼中的優(yōu)秀者。
怎么樣才算優(yōu)秀呢?
1.對上級
1)你要知道與他建立一致性,他覺(jué)得重要的事情,你就覺(jué)得重要,他認為緊急的事情你也認為緊急,你得和他勁往一處使--通常情況下,你得表現和能力好還
是不好,主要是你得直接主管說(shuō)了算的;2)你的具備從上級那里獲得支持和資源的能力--別你干的半死,你的老板還對你愛(ài)搭不理的,那你就不具備本條件的能
力。
2.對下級
1)要能明確有效的設置正確的工作目標,使其符合***ART原則;2)要能有效地管理團隊內部沖突;
3)要能公平合理地控制分配團隊資源;4)
要有愿望和能力發(fā)展指導下屬,并恰當授權;5)恰當的贊揚鼓勵認可團隊成員;6)尊重不同想法,分享知識經(jīng)驗和信息,建立信任的氛圍。
3.對內、外部客戶(hù)
1)愿意提供協(xié)助和增值服務(wù)(不然要你干嘛);2)善意聆聽(tīng)并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供產(chǎn)品和服務(wù),及時(shí)跟進(jìn)(千萬(wàn)注意及
時(shí));4)了解組織架構并具影響力。及早地建立并維護關(guān)鍵的關(guān)系,是這樣的關(guān)系有利于你達成業(yè)績(jì)(專(zhuān)業(yè)而明智的選擇);
比如你想取得一個(gè)內部職位,你的搞明白了,誰(shuí)是關(guān)鍵的做決定的人物,別傻乎乎不小心給這個(gè)人留下壞印象。
比如必要去客人那里拿訂單,你找了一個(gè)關(guān)鍵的人物A,可是你也別忽略作購買(mǎi)決定環(huán)節上的另一個(gè)人物B,沒(méi)準B和A是死敵,本來(lái)B會(huì )同意給你下訂單的,就因為A同意給你單子,B就是不同意給你單子。
4.對本崗任務(wù)
1)清楚自己的定位和職責--別搞不清楚自己是誰(shuí),什么是自己的活,知道什么該報告,什么要自己獨立做決定;2)結果導向--設立高目標,信守承諾,承
擔責任,注重質(zhì)量、速度和期限,爭取主動(dòng),無(wú)需督促;3)清晰的制定業(yè)務(wù)計劃并有效實(shí)施;4)學(xué)習能力--愿意學(xué),堅持學(xué),及時(shí)了解行業(yè)趨勢/競爭狀況和
技術(shù)更新,并學(xué)以致用;5)承受壓力的能力--嚴峻的工作條件下,能堅忍不拔,想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)現甚至超越目標;6)適應的能力--
如適應多項要求并存,優(yōu)先級變換以及情況不明等工作條件,及時(shí)調整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應不同個(gè)人及團隊的需要(工作重心會(huì )變化,老板會(huì )換人,客人也會(huì )
變,別和他們說(shuō)“我過(guò)去如何如何”,多去了解對方的風(fēng)格)
早日實(shí)現我們心中的理想?。?!--你需要眼光和資格。 共勉之!
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