若不能開(kāi)放,就不算真正的“云能力”,因為云能力是隨需索取,經(jīng)過(guò)加工變現成不同形態(tài)。若不能下沉,也不算真正的云能力,因為云能力要能夠承載,使各式應用在它上面跑起來(lái)
“云”已經(jīng)成為一個(gè)活生生的現實(shí),并且在各個(gè)層面和各個(gè)領(lǐng)域蔓延,開(kāi)始變成一種思路,一種潮流。云計算、云服務(wù)、云安全等等,簡(jiǎn)言之,就是把計算能力、服務(wù)和運營(yíng)能力、安全能力如此種種,都作為像水和電那樣可以由一個(gè)中央水廠(chǎng)和電廠(chǎng)來(lái)集中供給,以讓千千萬(wàn)萬(wàn)的企業(yè)和個(gè)人隨需索取的東西。
如果把“云”抽象成一種思路,那么,它的下一步會(huì )如何變化?先來(lái)看幾家“云先驅”的最新動(dòng)向。
Force.com是客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件巨頭Salesforce建立的企業(yè)級的云計算平臺,允許其客戶(hù)在Force.com上開(kāi)發(fā)用于內部使用的應用。就在剛剛過(guò)去的8月末,Force.com新推出了一個(gè)新的分銷(xiāo)途徑:增值零售商(Value Added Reseller,VAR)。這些VAR通常是為大公司做IT咨詢(xún)的顧問(wèn)和系統集成公司,它們現在可以基于Force.com開(kāi)發(fā)應用,并且把這些應用連同Force.com的基礎數據庫打包銷(xiāo)售給這些大公司。比如,一個(gè)人力資源顧問(wèn)公司可以基于Force.com數據開(kāi)發(fā)一套招聘應用,賣(mài)給財富500強。
這些VAR伙伴不僅能夠分銷(xiāo)Force.com的云計算平臺,也能分銷(xiāo)諸如移動(dòng)能力、存儲、建站、開(kāi)發(fā)沙箱(sandbox)等附加功能。為Force.com平臺開(kāi)發(fā)企業(yè)級應用的可能性非常多。目前,有超過(guò)12萬(wàn)圍繞Force.com開(kāi)發(fā)的應用,比如供應鏈管理、貨物跟蹤、品牌管理、應收帳款、投訴處理等等。Salesforce的VAR目前包括比如Appiphony, American Data Company, EDL Consulting, Lexnet Consulting Group, MK Partners, Reside, Silver Tree Systems, 以及Sundog。
抽象一下,這個(gè)舉動(dòng)之中包含了怎樣的趨勢?
第一是開(kāi)放。Salesforce通過(guò)將其企業(yè)級的云計算平臺開(kāi)放給外部伙伴,一方面極大的豐富了Force平臺的應用,另一方面,為自己贏(yíng)得了強勁的分銷(xiāo)渠道:所有VAR的客戶(hù)也都成為了Salesforce的客戶(hù)。接下來(lái),一定會(huì )有更多的企業(yè)來(lái)使用Force.com平臺和Salesforce的CRM系統。開(kāi)放的好處毋庸置疑。
第二是下沉,這是開(kāi)放的代價(jià),或者是說(shuō)是互為因果。當越來(lái)越多的VAR圍繞Force.com開(kāi)發(fā)應用之后,Salesforce就必然更加注重于底層計算平臺的架構,而把中間層的各種應用的空間充分留給VAR伙伴。其實(shí),眾多VAR的加入,必定會(huì )給Force.com平臺的底層帶來(lái)更多的要求和挑戰,Force.com越壯,就越有承載的能力。這是個(gè)正向反饋,最終導致生態(tài)共生鏈越發(fā)強大。
好,再來(lái)看看Google的做法。
同樣是剛剛過(guò)去的8月底,Google表示要開(kāi)放Adsense系統。也就是,讓第三方的廣告中介把它們所代理的廣告通過(guò)AdSense這個(gè)競價(jià)系統,投放到Google的伙伴網(wǎng)站上來(lái)。
之前,如果你的網(wǎng)站上運行了AdSense,那么就會(huì )出現那些通過(guò)Google AdWords成功競拍成功的廣告。這些廣告,Google是它們的代理商。但如果AdSense開(kāi)放,那么你網(wǎng)站上出現的廣告將有可能是與Google Adwords沒(méi)有關(guān)系的第三方中介的廣告。只要滿(mǎn)足一個(gè)條件:它的出價(jià)是最高的。
同樣,在這里我們看到了“開(kāi)放”:Google把自己為小網(wǎng)站提供適宜廣告的能力“開(kāi)放”給了所有廣告代理商;隨之而來(lái)的,是Google地位的下沉:不再是一個(gè)單純的廣告代理者,而是一個(gè)廣告競價(jià)和匹配機制的標準制定者;之前,Google為廣告主服務(wù),現在,Google再下蹲半截,為廣告中介服務(wù)。正如一家科技博客所評論的:“Google打算把自己的廣告體系進(jìn)一步擴展,以完全統治互聯(lián)網(wǎng)?!?/p>
是的,開(kāi)放和下沉將給擁有“云能力”的公司帶來(lái)更多的客戶(hù),更強的伙伴,更有利的產(chǎn)業(yè)鏈位置。誰(shuí)做誰(shuí)得利。接下來(lái),讓我們看看國內。
騰訊公司的QQ郵箱在9月初推出了一項“域名郵箱”的服務(wù):任何域名的擁有者,都可以申請得到以自己域名為后綴的郵箱。比如經(jīng)理世界網(wǎng)(Ceocio.com.cn)的各位記者,都可以免費獲得一個(gè) i@ceocio.com.cn的郵箱地址以及相應的服務(wù)。換句話(huà)說(shuō),QQ郵箱把自己的郵箱能力,其包含了比如存儲空間、垃圾攔截技術(shù)、郵箱內RSS等等能力,都開(kāi)放給了第三方網(wǎng)站。我們可以生造一個(gè)大家一聽(tīng)就能明白的詞語(yǔ):云郵箱。然后,所有網(wǎng)站主人都可以向其用戶(hù)提供以自己域名為后綴的2G空間的免費郵箱。比如 @ctrip.com,@dangdang.com,@shanda.com。
騰訊通過(guò)開(kāi)放郵箱能力得到了一大群會(huì )賣(mài)力為它推銷(xiāo)郵箱服務(wù)的網(wǎng)站,這就很像Salesforce的VAR伙伴們。有了這一大群網(wǎng)站以及這些網(wǎng)站的忠誠用戶(hù),騰訊就可以極速的擴大用戶(hù)群。Salesforce向其VAR伙伴收取月費。而深諳賺錢(qián)之道的騰訊沒(méi)必要這樣做,它甚至可以把從郵箱用戶(hù)身上賺到的廣告費分一部分給這些網(wǎng)站。上套的網(wǎng)站越多,QQ的威力越大。
這個(gè)時(shí)候,騰訊下沉到了一個(gè)什么樣的位置呢?從一個(gè) @QQ.com郵箱的提供者,下沉到一個(gè)讓每個(gè)網(wǎng)站都能提供 @XX.com郵箱的能力提供者,以及通過(guò)郵箱流量套現收入的能力提供者。越在底層,就越能承載更多的伙伴和一個(gè)生態(tài)體系,越不可能被后來(lái)的對手瓦解掉。所謂“上善若水”。
如果玩得更野蠻一點(diǎn),圍繞郵箱為用戶(hù)提供的種種服務(wù)也可以開(kāi)放給第三方。這個(gè)思路,正是“大淘寶”所正在實(shí)現的。
淘寶平臺的本質(zhì),就是為創(chuàng )業(yè)公司提供資金、推廣、支付、物流、客服一整套服務(wù),把自己的運營(yíng)能力像水和電一樣讓外部隨需使用,所謂“云服務(wù)”的商業(yè)模式。淘寶要把自己的店鋪開(kāi)到所有愿意合作的第三方網(wǎng)站上,這就相當于QQ的“域名郵箱”。而要滿(mǎn)足林林總總的行業(yè)和企業(yè)運營(yíng)起來(lái)的各種能力,單憑淘寶一家絕難做到,于是,淘寶召喚第三方服務(wù)商的加入,把為淘寶商家和買(mǎi)家提供服務(wù)的權限開(kāi)放出去。
淘寶上,有為新開(kāi)店鋪做網(wǎng)頁(yè)設計的“網(wǎng)店裝修師”,找人賣(mài)人的“網(wǎng)絡(luò )獵頭”,為賣(mài)家提供培訓和貨源推薦的“店小三”,為賣(mài)家做品牌設計和商標注冊的“網(wǎng)絡(luò )商標代理”,為買(mǎi)家和賣(mài)家之間化解沖突的“差評調解員”。以至于網(wǎng)拍模特、網(wǎng)絡(luò )砍價(jià)師、網(wǎng)上分銷(xiāo)商……足有三百六十行。并且逐漸成為一個(gè)盤(pán)根錯節的生態(tài)體系,被叫做“社會(huì )化平臺”。
那么這個(gè)時(shí)候的淘寶,下沉到了怎樣的位置呢?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也是在問(wèn):淘寶在讓渡出為其商家提供各種應用和服務(wù)的權利之后,自己會(huì )保留什么?
答案是:第一,用戶(hù)。第二,標準。于是可以這樣概括:淘寶最終當然不是一個(gè)C2C或者B2C,甚至也不直接提供電子商務(wù)的解決方案。而是一個(gè)為買(mǎi)家、賣(mài)家、服務(wù)商三方面提供一個(gè)交流的標準、交易的標準的底層平臺,并以此集納用戶(hù)。
回到根本的問(wèn)題:云的能力為什么要開(kāi)放?因為通常而言,云的能力通常都是一種基本的能力,就像水和電一樣,是最顆?;幕玖W?,能夠生化出千百種的形態(tài)和應用?;镜哪芰捅热鏔orce.com的數據庫,Google的廣告匹配和競價(jià)機制,QQ的郵箱能力,以及淘寶上交易和交流的標準。
而相應的多樣化的形態(tài)和應用,就是比如根據Force.com的數據庫做出來(lái)的人力資源應用,圍繞Google的Adsense所匹配上的不同來(lái)源的廣告,依據QQ技術(shù)內核做出來(lái)的叫 @XX.com 或者 @yy.com 的郵箱,以及淘寶上各式的網(wǎng)店,和各式的功能。
正因為基本的能力是最顆?;畋举|(zhì)的能量,所以才可能被各種不同的需求方加工,形成不同的結果。一如電可以發(fā)動(dòng)汽車(chē),也可以啟動(dòng)剃須刀一樣。
最后,云的能力為什么終究會(huì )下沉?因為云的能力必須要能夠承載,就像水去承載各式的輪船一樣,電去驅動(dòng)各種電器一樣,如此一來(lái),云的能力必須足夠的低,才能承載萬(wàn)物。反過(guò)來(lái),如果一種目前被暫時(shí)定義為“云”的某種能力,不能開(kāi)放、不能承載,那就表明這可能是一種中間形態(tài)的應用,很可能遇到來(lái)自更為底層的能力的挑戰。
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