在《北京藍皮書(shū)》發(fā)布會(huì )上，《火車(chē)站票販子群體調查》引起了與會(huì )者的廣泛關(guān)注。
昨天，《北京藍皮書(shū)》在北京社科院發(fā)布。其中一篇《火車(chē)站票販子群體調查》（下稱(chēng)《調查》）引起與會(huì )者的廣泛關(guān)注。
票販子是一個(gè)什么樣的群體？他們從哪里來(lái)？怎樣“工作”？為什么他們屢被打擊卻依然猖獗？
從去年“五一”期間開(kāi)始，北京社科院三名助理研究員歷時(shí)半年，為320名票販子建立了檔案，獲取了該群體的第一手資料。
兩車(chē)站有票販子上萬(wàn)人
調查者之一張西說(shuō)，根據他們掌握的情況，北京站的票販子最早出現于上世紀70年代末。上世紀80年代末至90年代中，是票販們財富積累最多的時(shí)候，后來(lái)因為西站的擴建、火車(chē)提速車(chē)次增加、票販隊伍壯大和鐵路改革等原因，現在，票販們普遍覺(jué)得“生意”越來(lái)越不好做了。
調查者估算，目前在北京站和北京西站兩大火車(chē)站約有票販上萬(wàn)人。在他們中，30-40歲年齡組人數比例最高，約占40％，其次是20-30歲年齡組，約占36％，再其次是40-50歲年齡組。10-20歲年齡組和50歲以上年齡組所占比例很小。根據調查者掌握的資料，票販子當中最大的77歲，最小的僅有14歲。
四類(lèi)人構成票販子群體
在此次被調查的320人中，涉及的地域是22個(gè)省市。票販們的原籍所在地雖然分散，但總體上有規律可循：東北三省約占總倒票人員的1/3，河南排序第二，河北排位第三，安徽排位第四，排序第五的是內蒙古。
《調查》將票販子按身份分為四大類(lèi)，第一類(lèi)是在原籍失地的農民；第二類(lèi)是下崗或失業(yè)的職工；第三類(lèi)是有前科的逃犯、吸毒者或刑滿(mǎn)釋放的社會(huì )黑戶(hù)；第四類(lèi)是其他閑雜人員?！墩{查》認為，這些人匯集到北京兩大火車(chē)站，事實(shí)上已經(jīng)成為北京社會(huì )和經(jīng)濟發(fā)展的一種潛在風(fēng)險。
“無(wú)根孩子”問(wèn)題凸顯
在調查者留有檔案的320名票販子中，男性占79．7%，女性占20．3%。但調查者認為，女性遠不止這個(gè)數字。在北京站、北京西站，參與倒票的女性比例與男性大體持平，甚至比男性比例略高一些?！墩{查》認為，“女性票販子基本不在警察抓捕之列，因為她們永遠處于或懷孕或哺乳或帶孩子的狀態(tài)，而按國務(wù)院頒布的處罰條例，警察并不能抓捕她們。因此，我們在調查中接觸到的女票販們很多，但鐵路警方所掌握的女票販子檔案資料卻比較少?！?
《調查》認為，這種情況的惡果已經(jīng)凸顯，一批超生孩子、黑戶(hù)孩子、私生孩子落地了，在“無(wú)根”環(huán)境中成長(cháng)的“無(wú)根孩子”問(wèn)題正凸顯出來(lái)?！八袙甑藉X(qián)的票販子，都在花錢(qián)為子女買(mǎi)北京的城鎮戶(hù)口。因此，政府在擬定城市規劃時(shí)，有必要把他們納入到整個(gè)城市管理中去統籌考慮，以協(xié)調整個(gè)社會(huì )的發(fā)展?！?
票販子內部貧富分化劇烈
根據大量的訪(fǎng)談案例，調查者認為，票販子群體自身就是一個(gè)“小社會(huì )”，他們之間以經(jīng)濟實(shí)力為根本依據，自成經(jīng)濟分層，這個(gè)“小社會(huì )”里貧富分化差距逐漸拉大。
一個(gè)“高級”票販子的月收入與一個(gè)“低級”票販子相比，低的時(shí)候是三到五倍，高的時(shí)候是五到十倍。一些“高級”的票販子，在旺季時(shí)（如春運、暑運、五一、十一黃金周）每天收入在1000-3000元之間，淡季時(shí)每天收入也在100-1000元之間，而一些“低級”票販子，旺季時(shí)每天收入在200-600元之間；淡季時(shí)每天收入在30-100元之間。
被處理多次已成常態(tài)
調查者發(fā)現，許多票販子都受到過(guò)鐵路警方打擊處理，因倒票被處理十次甚至幾十次已成常態(tài)。但處理完畢后，他們依然故我?！墩{查》中說(shuō)：“票販子沒(méi)有親朋好友的監督，沒(méi)有單位的約束，壓迫他的只有生存負擔，違法之后的心理負擔并不沉重。當經(jīng)歷了第一次被抓之后，第二次以及第N次羞愧感已漸漸淡化?！?
在半年的調查中，調查者還走訪(fǎng)了十幾名鐵路職工、鐵路警察?！安糠骤F路基層警察認為，國家對特殊地區的特殊人群應該制定特殊的法律法規。比如北京的特殊地區是天安門(mén)、火車(chē)站、飛機場(chǎng)等場(chǎng)所。在這些特殊地區出現的特庵偉參侍庥喲蟠ΨＡΧ齲拍苡行Ф糝品缸鍤仆貳７裨潁煊肫狽紛又淙菀仔緯勺チ朔擰⒎帕俗サ耐嚼途置??！?
一些票販子“蹲守”在北京站地鐵出口處，不斷詢(xún)問(wèn)過(guò)往旅客：“火車(chē)票要不要？”
1月12日，《火車(chē)站票販子群體調查》執行者———北京社科院助理研究員張西等三人接受本報記者采訪(fǎng)，對票販子群體作了進(jìn)一步的剖析，并講述他們在調查中了解到的票販子的故事。
同一天，本報記者趕赴北京站，目擊票販子與旅客之間的交易。
“魚(yú)皮子”：為爭利益扎死同行
“魚(yú)皮子”，35歲，最早在南站倒票，后來(lái)轉到西站。2005年，又轉到北京站，仍以倒票為主。
同是票販子的“驢打滾”平時(shí)在北京站倒票，晚上在廣場(chǎng)坑害旅客，什么都干。后來(lái)，兩人因利益之爭而發(fā)生矛盾，“魚(yú)皮子”從停車(chē)場(chǎng)追到紅綠燈欄桿處，將“驢打滾”扎了四刀，致后者死亡。隨后，“魚(yú)皮子”逃隱。
張西說(shuō)，諸如此類(lèi)的爭斗，在票販子之間經(jīng)常發(fā)生。他們所了解的，還有票販子“黑土豆”的弟弟在江擦胡同扎死同伙“臭蟲(chóng)”、西站“麻桿兒”家族和“鍋底兒”家族群毆、“麻桿兒”家族和“小細腰”家族群毆的事情等。
女票販子：以懷孕“保護”自己
張西說(shuō)，他們接觸的一個(gè)女票販子，總是處在懷孕期，為了躲避抓捕，她總是在懷孕兩三個(gè)月后又打掉孩子，自己在家休養幾天就又出來(lái)干，連她自己都說(shuō)不清曾經(jīng)懷孕過(guò)幾次。
還有的女票販子一被警方抓進(jìn)去，立刻聲稱(chēng)家里有孩子，女票販們的丈夫聽(tīng)到消息后，多半會(huì )立即把孩子送到派出所，放下孩子就走。要么讓警察幫著(zhù)看孩子，要么迫使警察放人。
張西曾親眼見(jiàn)過(guò)一個(gè)小男孩，母親被警察抓了以后，父親把他送到派出所，他對警察是又踢又鬧，還威脅說(shuō)，警察不放了他的媽媽?zhuān)统宰≡谂沙鏊恕?
“念珠”：女兒生日收到禮金8萬(wàn)
“念珠”，上世紀80年代初來(lái)到北京站，曾以在鐵路上偷竊為生，后“轉行”倒票，曾經(jīng)“風(fēng)光一時(shí)”，成為票販子團伙“西北幫”的“老大”。
張西第一次見(jiàn)到“念珠”時(shí)，他手上戴著(zhù)一串念珠?！澳钪椤闭f(shuō)，那是一名和尚跟他買(mǎi)票時(shí)，他不忍心要高價(jià)，和尚送了他一串念珠，說(shuō)他“有善心”。
“念珠”最風(fēng)光的時(shí)候是在上世紀90年代初，因為他是票販子團伙“老大”，那時(shí)每天只需躺在家里數錢(qián)。
“念珠”曾經(jīng)給女兒舉辦7歲的生日宴會(huì )，在一家豪華飯店里訂了包間，很多票販子都慕名前去送禮，那陣勢就像火車(chē)票販子們的一次大聚會(huì )。最后，光是禮金“念珠”就收到8萬(wàn)余元，還有些“同行”送戒指、項鏈。
賺了錢(qián)后，“念珠”染上了毒癮。后來(lái)被抓去坐牢，到2004年被放出來(lái)時(shí)，票販子已經(jīng)換了一撥又一撥，火車(chē)站也“變了天地”。他決定重操舊業(yè)，從一個(gè)小票販子做起。
張西說(shuō)：“票販子們通常沒(méi)有長(cháng)遠的打算，有的人想干幾年，賺了錢(qián)就改行，畢竟倒票不是長(cháng)久之計。但是，有的人除了倒票不會(huì )干別的?！?
張西說(shuō)，有一些收入豐厚的票販子，大多在城里買(mǎi)了一套甚至多套樓房，讓家人或親戚居住，而自己為了倒票方便，仍然在車(chē)站附近租房。而那些倒票所賺只購維持生計的人，大多居住在城鄉接合部或是郊區的平房里，房租每月100－300元。
“二人轉”：吸毒致窮后倒票
“二人轉”，40多歲，她經(jīng)常蹲在北京站前的郵局旁抽煙等待“客戶(hù)”。
“這女人說(shuō)話(huà)很大聲，一見(jiàn)我就以姐妹相稱(chēng)?！闭{查者之一張西說(shuō)，她遇見(jiàn)“二人轉”時(shí)是在去年五一前。聽(tīng)說(shuō)她來(lái)買(mǎi)去往青島的火車(chē)票，“二人轉”立即站了起來(lái)。談好價(jià)錢(qián)后，等人送票過(guò)來(lái)時(shí)，“二人轉”怕張西等急了，趕緊說(shuō)：“我給你唱二人轉吧?！闭f(shuō)著(zhù)就唱了起來(lái)，還說(shuō)：“咱這叫服務(wù)意識?！?
不一會(huì )兒，一輛轎車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，車(chē)里的人給“二人轉”送來(lái)一疊火車(chē)票?！岸宿D”對張西說(shuō)，開(kāi)車(chē)那人原來(lái)也是北京站的票販子，后來(lái)賺了錢(qián)，開(kāi)了個(gè)飯店。她還說(shuō)，自己在上世紀90年代也賺過(guò)100多萬(wàn)元，后來(lái)都用來(lái)吸毒了。張西說(shuō)，“二人轉”的事情很多票販子都知道。
“二人轉”告訴張西，她第一個(gè)丈夫被判刑后，她到北京開(kāi)始倒票。嫁給第二個(gè)丈夫后，生了個(gè)兒子，后來(lái)，因為她吸毒，丈夫跟她離了婚。再后來(lái)，嫁給第三個(gè)丈夫，生了個(gè)女兒后，丈夫卻跟別的女人跑了?！岸宿D”跟張西炫耀說(shuō)，她的兒子長(cháng)得很帥，也在北京站倒票。
此后，張西還跟“二人轉”有過(guò)多次接觸，發(fā)現她整天在火車(chē)站“飄”，生活極不穩定。
“小歐巴”：票販子中的私生子
調查中，張西遇到最小的一名票販子只有14歲，他的父母在上世紀80年代末期到北京站倒票，他出生在北京站。而類(lèi)似的情況很多，一個(gè)綽號叫“小歐巴”的，今年已經(jīng)20多歲，他自己也說(shuō)不清父母是誰(shuí)，是個(gè)私生子，以倒票為生，開(kāi)一輛時(shí)尚的大摩托。
因為有錢(qián)，據說(shuō)“小歐巴”還找了個(gè)女大學(xué)生當媳婦。暑運期間，警察又被“小歐巴”騙了一次。那次，警察把正在倒票的“小歐巴”抓了起來(lái)，要拘留其15天，他苦苦哀求警察，說(shuō)媳婦懷孕8個(gè)月，家里沒(méi)人照顧。警察信以為真，把他放了。后來(lái)證實(shí)，“小歐巴”說(shuō)的是假話(huà)，但已找不到他。
記者目擊：票販子在退票口現場(chǎng)交易
1月12日，本報記者來(lái)到北京站前，觀(guān)察票販子們的“工作”。
當天中午，記者剛從北京站地鐵口出來(lái)，立即有幾名男子圍了上來(lái)，喊著(zhù)：“火車(chē)票要不要？”
記者假稱(chēng)到哈爾濱，跟其中一名票販子談價(jià)錢(qián)。他說(shuō)，到哈爾濱的臥鋪要加價(jià)200元。記者問(wèn)，能不能少一點(diǎn)？對方很肯定地說(shuō)，不能少。
記者說(shuō)：“我先到售票廳看看再說(shuō)吧！”這名票販子說(shuō)：“你到里面肯定買(mǎi)不著(zhù)票，等你要了回來(lái)再找我?！庇浾邌?wèn)及他的聯(lián)系方式，這名票販子斷然拒絕了，他很警惕地說(shuō)：“我哪知道你是干什么的？”
稍后，他又對記者說(shuō)：“你就到這兒（地鐵口）來(lái)，準能找著(zhù)我?！?
記者在售票廳里轉了一圈，發(fā)現如這名票販子所說(shuō)，已經(jīng)難以買(mǎi)到次日去往哈爾濱的臥鋪票了。
記者隨后來(lái)到北京站退票口。此時(shí)，退票的旅客在退票口排成了兩條長(cháng)隊，在隊伍的兩邊總有一些不帶行李的人不停地走動(dòng)著(zhù)，盯著(zhù)每一位旅客手里的火車(chē)票，并不時(shí)上前與旅客談價(jià)錢(qián)，談妥后立即掏錢(qián)買(mǎi)下，再就地轉手賣(mài)掉。
在這些人中，一名手持拐杖的老人特別引人注目。他手里拿著(zhù)兩張“北京－哈爾濱”的火車(chē)票，在退票口來(lái)回轉悠著(zhù)。
一名旅客過(guò)來(lái)，看完“拐杖老人”手中的票后，雙方開(kāi)始談價(jià)錢(qián)。隨后，男旅客從錢(qián)包里掏出了錢(qián)。兩人為幾塊錢(qián)零錢(qián)是否給爭了起來(lái)，最后，購票的男旅客把錢(qián)補齊后，拿著(zhù)票離開(kāi)了。
賣(mài)掉兩張票后，“拐杖老人”轉身離開(kāi)。記者試圖跟隨“拐杖老人”，看看他的取票地點(diǎn)究竟在哪里。但他顯然非常警惕，突然快步走了起來(lái)，在人群中左轉右轉之后消失了。
過(guò)了一會(huì )兒，“拐杖老人”再次出現在退票口。與剛才一樣，他手里仍然拿著(zhù)兩張“北京－哈爾濱”的票，票面朝著(zhù)旁邊不斷穿行的旅客。
半小時(shí)后，“拐杖老人”的這兩張火車(chē)票又出手了。
■票販子的“工作”方式
歷時(shí)半年的調查中，調查者逐漸掌握票販子的“工作”方式，他們將票販子的不同類(lèi)型以及在票販子中經(jīng)常使用的一些“行話(huà)”歸納如下：
倒票類(lèi)型
兼職型：淡季時(shí)倒演唱會(huì )票、電影票、球賽門(mén)票等，旺季回到車(chē)站倒火車(chē)票。
專(zhuān)職型：除了倒火車(chē)票，別的不干，也干不了。
單干型：自己買(mǎi)票，自己倒票。掙不了大錢(qián)，但有機會(huì )就向旅客瘋狂要高價(jià)。
團伙型：幾個(gè)人結伙一塊干，有拿票的，有侃客的，有出票的，有收錢(qián)的，有望風(fēng)的。
固定關(guān)系型：這部分人利用已有的拿票”人脈“，給需求量大的旅行社和公司跑票。比如一個(gè)公司有300人出行，每張加收30元，就能凈賺9000元。
家族型：以家族為單位，親戚聚在一起倒票，時(shí)間在3年以上，以倒票為主要謀生手段，從中獲利的數額遠遠高于從事其他服務(wù)業(yè)或商業(yè)的收入。
單位型：在一些招待所門(mén)前公然掛著(zhù)“代訂火車(chē)票”，每張加價(jià)30元等。
售票點(diǎn)型：有些非法的售票點(diǎn)出售火車(chē)票時(shí)加價(jià)20至100元不等。這種售票點(diǎn)，找一個(gè)外地人集中的地方，或者有個(gè)門(mén)臉立個(gè)牌子幾個(gè)人就可以干了，一個(gè)登記的，雇倆跑票的，就開(kāi)張了。
倒票“行話(huà)”
老炮：泛指在火車(chē)站倒票10年以上的老票販子。
拿票：旅客拿不到的票，他能拿到。越是緊俏線(xiàn)路，越能拿票。比如一張沈陽(yáng)北，原價(jià)246元，拿票的人對扒皮的說(shuō)，350元可以歸票。扒皮的就知道加價(jià)的底線(xiàn)是104元。他們扒皮時(shí)，就會(huì )喊400元，扒皮的掙多出來(lái)的50元差價(jià)。
扒皮：自己沒(méi)票，但基本知道拿票者出高價(jià)到多少錢(qián)，他跟旅客砍的價(jià)錢(qián)要比票販子出的高，高出的部分是他掙的，一般價(jià)格在10至200元不等。
叫票：叫票者手里沒(méi)票，在廣場(chǎng)上叫喊出售火車(chē)票。有三種可能：有可能自己的票藏在某處；有可能藏在同伙手里；也有可能根本沒(méi)有，先找到客，根據客人需要，再找“拿票”去要。
侃客：自己沒(méi)票，專(zhuān)門(mén)跟蹤那些看上去想買(mǎi)票的旅客。一張票原價(jià)200元，如果300元能歸票，侃客的人多半會(huì )砍到350元，如果侃客成功，他可以?huà)旮叱龅?0元錢(qián)。
扎蛤?。鹤约簺](méi)票，告訴旅客說(shuō)，自己能買(mǎi)著(zhù)票，別人買(mǎi)不到。拿著(zhù)旅客的錢(qián)為其代買(mǎi)火車(chē)票，以收取好處費。這群人多與售票員關(guān)系較熟，掌握一定信息，知道哪個(gè)窗口有票。
低接平出：接旅客的退票，一般在退票口。旅客退票給車(chē)站，車(chē)站要收取20%的費用，退回票價(jià)的80％。他就以略高于80％的價(jià)格收購，比如90％，然后平價(jià)或高價(jià)賣(mài)出，吃其中的差價(jià)。
跑票：未經(jīng)鐵路系統允許私自開(kāi)設的野點(diǎn)的務(wù)工人員。他們是專(zhuān)門(mén)為打電話(huà)訂票的旅客或公司送票、時(shí)常穿梭在火車(chē)站—黑訂票點(diǎn)—旅客之間的人。他們的工資是計票工資，一張票掙5-10元，老板掙10元左右。
騙票：有兩種情況：買(mǎi)一張短途票，2元錢(qián)到豐臺，夾在時(shí)刻表里，在候車(chē)室找各種機會(huì )跟有票的旅客閑聊，套老鄉或同一趟車(chē)為由，拿時(shí)刻表給旅客查到站，在查的過(guò)程中，迅速將車(chē)票調換，找借口離開(kāi)，到退票口退票；也有的是收取旅客或別的票販子的錢(qián)，稱(chēng)自己能拿到票，結果拿到錢(qián)后沒(méi)人影了。
吃夜活：夜里10點(diǎn)以后，利用半夜到達車(chē)，中轉旅客買(mǎi)票，坑害旅客。
打早：指那些凌晨四五點(diǎn)到火車(chē)站，什么都干，比如扎蛤蟆、扛包。
票販子群體調查之幕后故事：調查員火車(chē)站“臥底”
票販子往往混跡于火車(chē)站熙攘的人群中。
調查開(kāi)始之前，張西等三名調查員沒(méi)有任何有關(guān)票販子的資料和線(xiàn)索。為展開(kāi)調查，調查員扮作火車(chē)站小件寄存處的臨時(shí)工，觀(guān)察票販子的活動(dòng)；為結識和深入了解票販子們的生活，不斷請一些票販子吃飯，花費累計萬(wàn)元……利用“臥底”、直接調查等方式，歷時(shí)6個(gè)月，他們完成了《火車(chē)站票販子群體調查》。
到“小件寄存處”打工
涂駿第一次去北京站調查的時(shí)候，沒(méi)有一個(gè)票販子“搭理”他。那是去年7月份，他在火車(chē)站轉悠了5天。
“沒(méi)有一個(gè)人愿意跟你聊?！蓖框E說(shuō)。票販子們的警惕性很高，很難接近。
很快，涂駿注意到，北京站西邊的一個(gè)小件寄存處，是票販子經(jīng)常過(guò)往的地方。他想到了一個(gè)辦法。他剃了寸頭，來(lái)到小件寄存處，以大學(xué)生的身份當臨時(shí)工，觀(guān)察票販子們的活動(dòng)。
通過(guò)這個(gè)窗口，涂駿開(kāi)始熟悉票販子們的模樣和活動(dòng)?！捌必溩痈?chē)赇伒娜硕己苁煜?。有時(shí)他們會(huì )到寄存處倒水喝，還會(huì )來(lái)?yè)Q零錢(qián)賣(mài)票?！?
一段時(shí)間后，涂駿掌握了票販子的相對普遍特征：身上沒(méi)有包；因為整年在廣場(chǎng)上風(fēng)吹日曬，皮膚很黑；晃來(lái)晃去；婦女特別多；跟周?chē)牡赇伓己苁煜ぁ?
涂駿說(shuō)，票販子們都很敏感?！氨緛?lái)你想去調查票販子，票販子反倒會(huì )調查你是什么人?！彼诩拇嫣幋袅藥滋?，便有票販子開(kāi)始注意他，打聽(tīng)他是哪里來(lái)的，是什么人。寄存處的人告訴票販子說(shuō)，涂駿是打工的大學(xué)生。
初步掌握票販子的特征之后，涂駿逐步深入接觸票販子。他住進(jìn)了寄存處旁邊的地下旅館，經(jīng)常有票販子在里面休息，一天20元。
在旅館里，涂駿旁聽(tīng)票販子們的對話(huà)，觀(guān)察他們的日?；顒?dòng)，試著(zhù)跟他們交流。
涂駿說(shuō)，敏感的問(wèn)題是絕對不能問(wèn)的，譬如“票從哪兒出來(lái)的？”這樣的問(wèn)題，問(wèn)了他們也不會(huì )說(shuō)。
花錢(qián)請票販子吃飯
三名調查者都有化裝暗訪(fǎng)的經(jīng)歷。張西有時(shí)扮成游客，有時(shí)扮成教師，通過(guò)見(jiàn)面、搭訕，一步步與票販子結交。
張西說(shuō)，為了調查，她請票販子到餐廳包間里吃飯，一些票販子“受寵若驚”，會(huì )愿意說(shuō)很多話(huà)。張西說(shuō)，票販子被警察“捕捉”，不被看得起，他們自己也看不起自己，但是她跟他們交朋友還請他們吃飯，他們覺(jué)得受到了尊重。
張西說(shuō)，半年下來(lái)她請票販子吃飯就花了一萬(wàn)多元。
調查中，張西也會(huì )直接告訴一些票販子她是做研究的，“只要他們明白你不會(huì )傷害他們，他們還是愿意與你交流的”。
時(shí)間長(cháng)了，張西再去火車(chē)站，一些票販子會(huì )說(shuō)：“張西，你又來(lái)做研究了?！?
上火車(chē)征求旅客意見(jiàn)
除了對票販子的暗訪(fǎng)和直接訪(fǎng)談，調查小組還直接上火車(chē)對旅客進(jìn)行問(wèn)卷調查，收集旅客對票販子的看法和建議。
當他們在車(chē)廂里散發(fā)問(wèn)卷時(shí)，有的旅客會(huì )很反感，認為這是一種形式主義，“票販子不還是存在嗎”，拒絕填寫(xiě)問(wèn)卷。這種情況下，研究員就只好找別的旅客。
大多數被調查的旅客表現出對票販子的深?lèi)和唇^，有的人甚至在問(wèn)卷上寫(xiě)下“槍斃”，并連寫(xiě)幾個(gè)嘆號。
調查中，也有旅客對打擊和遏制票販子提建議，譬如有旅客建議火車(chē)票學(xué)習飛機票，實(shí)行實(shí)名制，憑身份證購票和上車(chē)。
通過(guò)3次上火車(chē)進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式，調查員收集了很多旅客的對票販子的看法和建議。
調查員的“臥底”日記(節選)
下午，我（調查員涂駿）跟著(zhù)L（票販子）回到北京站。
L帶我去廣場(chǎng)石墩子那里，他去拿票，我四周觀(guān)察。這是票販子的聚集地。我看到票販子相互之間說(shuō)話(huà)，打聽(tīng)對方有沒(méi)有去哪里哪里的票。
一會(huì )兒，一個(gè)女票販子坐到我旁邊，看了看我，我也看了看她。過(guò)了一分鐘，她問(wèn)我：你是L親戚??？我說(shuō)：我是L朋友。她就走了。
我看到有票販子拉著(zhù)旅客討價(jià)還價(jià)。一個(gè)南京來(lái)的阿姨不斷催票販子：“你快點(diǎn)給我弄到票??？我急著(zhù)回去?！迸必溩幽ツゲ洳?。
那個(gè)阿姨和我聊起來(lái)，說(shuō)自己買(mǎi)的是普快，想退掉，再從票販子那里買(mǎi)硬臥或軟臥。阿姨抱怨說(shuō)人民權利沒(méi)有保障，為什么售票處買(mǎi)不到票，票販子手里卻有票。她說(shuō)她也不想助長(cháng)不良風(fēng)氣，但買(mǎi)不到票又沒(méi)有辦法。
我就跑去問(wèn)L有沒(méi)有到南京的臥鋪票，L說(shuō)有。我忽然想到，L曾告訴我，不要搶別人的生意。我就問(wèn)L這算不算搶?zhuān)课艺f(shuō)我看那個(gè)女票販子半天也沒(méi)拿來(lái)票。
L笑了笑，就過(guò)去，喊：誰(shuí)要南京的票？那個(gè)阿姨說(shuō)要。L就去十幾米外另一個(gè)票販子那里拿……
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