8月24日，蘋(píng)果公司宣布傳奇CEO史蒂夫·喬布斯辭職，改任公司董事長(cháng)，CEO位置由蒂姆·庫克接任。庫克此前在喬布斯癌癥手術(shù)期間，就臨時(shí)擔任過(guò)CEO。他的取而代之其實(shí)已經(jīng)被市場(chǎng)所預期。
就像喬布斯在辭職信里面寫(xiě)的那樣“不幸的是，這一天真的來(lái)了”，不幸的是，我們必須開(kāi)始猜想“后喬布斯的蘋(píng)果”了。新CEO庫克在優(yōu)化蘋(píng)果庫存和供應鏈方面的成就有目共睹，但是蘋(píng)果最“鋒利”的部分是由喬布斯帶來(lái)的：極簡(jiǎn)主義的美學(xué)、概念兼引導性的用戶(hù)體驗、霸道和完美主義并存的處世風(fēng)格，以及悖論性的氣質(zhì)。喬布斯的個(gè)人史即蘋(píng)果的風(fēng)格史。
悖論性的東西在喬布斯個(gè)人史上不斷閃現。喬布斯一直聲稱(chēng)他是佛教徒，信奉禪宗，他1991年結婚的時(shí)候，司儀者是著(zhù)名禪宗僧人乙川弘文。他皈依的理由并非是禪宗在心靈境界上的提升，而是因為當時(shí)日本企業(yè)橫掃世界，像索尼這樣的公司不會(huì )很倉猝地推出一個(gè)革命性產(chǎn)品，而是一定等到所有的“冰山都浮現”。而且，禪宗所推崇的簡(jiǎn)約性同喬布斯所熱衷的極簡(jiǎn)主義設計思想是相通的。從這個(gè)意義上說(shuō)，喬布斯從來(lái)不是“道”上而是在“器”上皈依了禪宗。
當然，很多理論者不服，因為喬布斯在斯坦福大學(xué)著(zhù)名演講似乎證明他面對命運起伏的從容，這是禪的境界。但是，我們不能忘記一些另外著(zhù)名的例子。例如1997年如日中天的戴爾電腦有收購蘋(píng)果電腦的可能，戴爾當時(shí)玩笑地表達了蘋(píng)果的意義就是消失——“如果收購，則會(huì )關(guān)閉蘋(píng)果，把錢(qián)分給股東”，喬布斯永遠記住了，以至于蘋(píng)果超越戴爾，甚至成為世界最值錢(qián)的高科技公司后，他一直嘲諷戴爾的預測力。
年輕時(shí)的喬布斯是個(gè)文藝青年，但是喬布斯又一直淡漠這個(gè)標簽。他常常用4個(gè)組合的披頭士樂(lè )隊來(lái)形容蘋(píng)果的公司文化“互補的人可以相互平衡對方的惡習”。據說(shuō)年輕時(shí)，他和Joan Baez談戀愛(ài)，因為他仰慕鮑勃·迪倫，而Joan Baez曾是迪倫的情人，但他現在諱言這段經(jīng)歷。1980年代，他會(huì )買(mǎi)昂貴的公寓靠近他所熱愛(ài)的那些文藝腕兒——比如斯皮爾伯格、黛米摩爾等等，但他本人又很羞澀并不住進(jìn)去，最終轉賣(mài)給U2樂(lè )隊的Bono。他認為過(guò)度文藝化會(huì )喪失產(chǎn)品的深度和銳度，最深刻的一個(gè)教訓是他被蘋(píng)果剔除后創(chuàng )立了NeXT電腦公司，他要求電腦產(chǎn)品NeXTcube必須是鎂金外殼，因為這有藝術(shù)氣氛，但這樣做大幅度提高了成本，在保持售價(jià)可競爭性下，讓NeXT的硬件部門(mén)感到壓力很大，反抗不斷，銷(xiāo)售成績(jì)也很不佳。喬布斯反省這是“歧途”。但其實(shí)他內心深處特別看重購買(mǎi)者的文藝性，蘋(píng)果電腦主要是創(chuàng )意設計人士的最?lèi)?ài)，而這構成他巨大心理安慰。
喬布斯一直想構筑很酷的蘋(píng)果商業(yè)責任文明，但他又希望跟谷歌之類(lèi)的不一樣，一直彷徨無(wú)策。他說(shuō)谷歌“不作惡的論調是狗屎”，寧可遭誤解。當看到對手微軟的蓋茨投身慈善，他反而削減了蘋(píng)果的慈善投入，以至于引發(fā)社會(huì )誤解。以至于蘋(píng)果的很多做法都是被動(dòng)性的，比如很多人抱怨蘋(píng)果用舊用壞的IPOD之類(lèi)太多了，蘋(píng)果不熱心工業(yè)垃圾回收，喬布斯立馬調整了力度，花比其他公司多得多的錢(qián)來(lái)做回收工作。當蘋(píng)果代工廠(chǎng)富士康有血汗工廠(chǎng)指責時(shí)，蘋(píng)果愿意讓利給工人。喬布斯承認，企業(yè)并非僅僅服務(wù)于股東，產(chǎn)業(yè)鏈上下都是“利益攸關(guān)者”，但是他又羞澀于高調推進(jìn)常見(jiàn)的責任文化，因為這與“別賣(mài)糖水了，跟我一起改變世界”的產(chǎn)品文化不匹配。喬布斯最喜歡引用冰球手Wayne Gretzky的格言——“我從不追逐球，而是出現在未來(lái)的球路中”，這成就了喬布斯“一直被模仿，但無(wú)法被超越”的傳奇，但也成就了那些膚淺的誤解和敏感的悖論。于是，蘋(píng)果沒(méi)有建立起更具社會(huì )廣度的責任文明口碑。 
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