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管理|卓越領(lǐng)導者的三大平衡

做正確的事與正確地做事

領(lǐng)導者個(gè)人及其所在組織的成功都離不開(kāi)戰略,實(shí)際上如果沒(méi)有戰略,機會(huì )也就不能稱(chēng)其為機會(huì )。否則,我們就無(wú)法知道什么是真正推動(dòng)組織實(shí)現其預期的成效、什么占用資源、什么分散資源。但是,如果無(wú)法將想法變?yōu)楝F實(shí)的話(huà),再宏偉的理念也是無(wú)濟于事的。如果不能夠得到切實(shí)的執行,突破性的思維將只是胡思亂想,再多的學(xué)習也無(wú)法帶來(lái)實(shí)際價(jià)值。所以,領(lǐng)導者必須關(guān)注戰略與執行的平衡。  

領(lǐng)導者與普通管理者職責之間的重要區分就是,領(lǐng)導者負責組織發(fā)展戰略的制定,而普通管理者則負責戰略的貫徹落實(shí)。這正是領(lǐng)導學(xué)界常說(shuō)的“領(lǐng)導是做正確的事情,而管理則是正確地做事”。戰略是組織未來(lái)發(fā)展的方向與規劃,它體現著(zhù)領(lǐng)導者對社會(huì )發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)展走向的思考與把握,是領(lǐng)導者宏觀(guān)綜合領(lǐng)導能力的展現。
優(yōu)秀的戰略還需要強有力的執行與之相配合,否則戰略就會(huì )淪為空談。許多領(lǐng)導者會(huì )有這樣的體會(huì ),即感覺(jué)自身的能力水平并不比別的領(lǐng)導者差,甚至更為出色,但是自己的業(yè)績(jì)卻不如別人。究其原因,主要是失去了戰略與執行的平衡。

管理學(xué)家德魯克

創(chuàng )新與連續

管理學(xué)家德魯克認為,“變革和連續性不是一對矛盾體,而是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。一個(gè)組織越接近變革的引導者,它就越需要保持內部和外部的連續性,越需要在快速變革和保持連續性之間取得平衡”。創(chuàng )新包含了變化與革新。創(chuàng )新之所以要與連續性保持平衡,主要有以下兩個(gè)緣由。

首先,創(chuàng )新離不開(kāi)對組織知識的管理

創(chuàng )新不是天外飛仙,而是對已有知識的應用與擴展。
  • 一是促進(jìn)知識的共享,即組織應采取各種措施消除部門(mén)之間、個(gè)體之間知識與信息的壁壘,搭建知識的共享平臺,建立知識共享機制。如原來(lái)一名員工個(gè)人績(jì)效突出就可以獲得相應的獎勵,而知識管理要求其除此之外還必須與他人共享其與工作相關(guān)的專(zhuān)有知識;

  • 二是保持組織知識鏈的連續。斷裂的知識鏈迫使人們不斷地重新發(fā)明輪子,重復做一些無(wú)效的創(chuàng )新活動(dòng)。因此,組織應特別注重知識的儲存與延續,避免無(wú)效的創(chuàng )新活動(dòng)。


其次,從制度環(huán)境來(lái)看,創(chuàng )新需要放松管制

創(chuàng )新與嚴格的秩序是相對立的,因為秩序是對過(guò)去事物的肯定與保護。創(chuàng )新的最高境界是“突破秩序,實(shí)現混亂”,而秩序又是正式組織正常運轉的必要機制。在這里,對組織和組織內部進(jìn)行分類(lèi)就成為必須。也就是說(shuō),要區分出哪些領(lǐng)域是不容許出任何差錯的,必須按照規定的程序進(jìn)行嚴格管制;哪些領(lǐng)域是允許失敗、需要不斷創(chuàng )新的,對這些領(lǐng)域就需要放松管制。要做到嚴格管制和放松管制的平衡。

超前的理念,現實(shí)的環(huán)境

觀(guān)念陳舊的領(lǐng)導者是不可能被人們看作優(yōu)秀領(lǐng)導者的,所以,領(lǐng)導者的觀(guān)念是不能落后于時(shí)代的。當今社會(huì )變化的速度用瞬息萬(wàn)變來(lái)形容應該說(shuō)并不為過(guò)。面對多變的社會(huì )環(huán)境,如何用變化來(lái)應對變化,對每一位領(lǐng)導者來(lái)講都是一種挑戰。與之相伴隨的是,下屬的特征也隨著(zhù)社會(huì )的變遷而不斷顯示出新的特點(diǎn)。

假如原來(lái)代溝的產(chǎn)生需要10年以上的時(shí)間間隔的話(huà),現在年齡相差5歲的年輕人對事物的看法就存在著(zhù)頗大的差異,更不用說(shuō)領(lǐng)導者與下屬年齡相差10歲、20歲、30歲了。領(lǐng)導者與下屬之間的觀(guān)念差異要比通常想象的還要懸殊。同時(shí),知識更新的節奏也日漸加快??梢赃@樣說(shuō),每一名領(lǐng)導者原來(lái)在校園所學(xué)知識的90%以上已經(jīng)被淘汰或更新。過(guò)去的知識已很難指導新的領(lǐng)導實(shí)踐,不斷學(xué)習、終身學(xué)習是現代領(lǐng)導者的必然選擇。


領(lǐng)導者的思想、理念可以超越時(shí)代,這有助于領(lǐng)導行為方向的選擇。但是,做領(lǐng)導和做學(xué)問(wèn)有著(zhù)明顯的不同。做學(xué)問(wèn)要追求思想和理念的超前,而做領(lǐng)導是現實(shí)的行為藝術(shù),符合未來(lái)的不一定符合現在。所以,領(lǐng)導者的思想、理念可以超前,但行為不可逾越時(shí)代,忽視了這一點(diǎn),所有勇于進(jìn)行超前改革的領(lǐng)導者都可能陷入挫折與失敗的泥潭。


摘自 | 《領(lǐng)導文萃》2021年1月上

稿件來(lái)源 | 《發(fā)現》

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