沒(méi)想到作為“苦行僧”的不起眼的項目經(jīng)理角色，被中鐵“豪橫”項目經(jīng)理推向全國人民面前。結合自己做了10年IT項目經(jīng)理的辛酸苦辣，談?wù)動(dòng)|景生情的看法。
1、 中鐵項目經(jīng)理的團隊溝通方式，是存在問(wèn)題的。項目經(jīng)理絕大多數有責無(wú)權，所以對于項目團隊成員沒(méi)有直接的生殺大權，自然也難以樹(shù)立絕對的權威，項目組成員的“頂嘴”也就很正常。
2、 中鐵項目經(jīng)理還沒(méi)悟透人性?！芭u罵哭式的管理”只適合高層對中高層的管理，高層為了快速傳遞壓力和思想，中高層也具備了分析提煉批評挨罵字里行間內容的能力，所以這種管理方式不會(huì )存在對抗，反而變得高效。而對于底層員工的管理方式，只能夠恩威并施，他們需要的是人性的關(guān)懷和尊重，畢竟他們沒(méi)拿那么多工資，自然不會(huì )給項目經(jīng)理提供情緒價(jià)值。
3、 中鐵項目經(jīng)理并沒(méi)有明晰項目團隊職責矩陣。項目團隊里的每一個(gè)成員都要被告知自己職責，作為項目經(jīng)理就是個(gè)導演，要時(shí)刻去勞心的定位每一個(gè)角色的職責，只有定義好各自職責、制定好運轉流程，項目才有成功的保障。
4、 中鐵項目經(jīng)理自我情緒管理能力不到位。實(shí)際上作為一個(gè)大項目經(jīng)理，每天會(huì )面臨各種鬧心瑣事，比如監理方的形式化管理、客戶(hù)方的實(shí)質(zhì)性催逼、公司領(lǐng)導層的各種要求等等，其實(shí)項目經(jīng)理大多精力在攘外，如果再遇上項目團隊的能力、態(tài)度、職業(yè)問(wèn)題，確實(shí)會(huì )變得內心焦躁、壓力堆積與一身，產(chǎn)生情緒失控問(wèn)題也在所難免。但是，不能讓情緒隨意的宣泄，只能心如激雷而面如平湖般的就事論事，這就是一個(gè)項目負責人的基本素養。
5、 中鐵項目經(jīng)理的責任感應得到同行的認同。能夠指派和跟進(jìn)任務(wù)是一種責任感的落地，如果任務(wù)一直沒(méi)有具體責任人反倒是平庸之舉。所以，雖然言語(yǔ)過(guò)激，同行至少會(huì )投以寬容的眼光。
6、 項目經(jīng)理是一項職場(chǎng)修行。對于大型的項目，項目經(jīng)理的工作內容不亞于一個(gè)小公司的總經(jīng)理，成本、質(zhì)量、成果、各方人際關(guān)系等會(huì )讓項目經(jīng)理不得不007，但是項目經(jīng)理卻沒(méi)有總經(jīng)理的人員調配、成本決策、與客戶(hù)平等對話(huà)等權利。所以項目經(jīng)理時(shí)時(shí)在進(jìn)行“以少勝多”的戰爭，可想而知需要綜合能力極強，也正是這些綜合能力的磨練，為項目經(jīng)理搭建了一個(gè)修行道場(chǎng)，痛并通透著(zhù)！
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