據國外媒體報道，五年前，iPhone的問(wèn)世為手機產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命，但是美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商牢牢掌控手機生產(chǎn)廠(chǎng)商命脈的情況依舊沒(méi)有改觀(guān)。甚至，美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商已逐漸成為業(yè)內創(chuàng )新的阻力。

　　以下為文章主要內容：

　　五年前，iPhone的問(wèn)世為手機產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)革命，帶動(dòng)了整個(gè)科技產(chǎn)業(yè)的轉變，而且這樣的轉變仍在繼續。但iPhone成功的背后卻充滿(mǎn)了艱辛，因為目前的美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商已越來(lái)越成為該領(lǐng)域創(chuàng )新的阻力。在這里，運營(yíng)商可以任意選擇贏(yíng)家和輸家、隨意提高資費，在占有寶貴的公共資源的同時(shí)還不愿接受任何機構的監督。但蘋(píng)果的出現改變了這一格局，因為當iPhone走向成功的同時(shí)，無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)正向著(zhù)失敗邁進(jìn)。

　　事實(shí)上，iPhone在開(kāi)始時(shí)曾被美國移動(dòng)運營(yíng)商Verizon拒之門(mén)外，如果不是喬布斯(Steve Jobs)成功說(shuō)服AT&T，iPhone可能根本走不到今天。喬布斯當時(shí)就意識到，沒(méi)有運營(yíng)商的支持，iPhone將不可能大規模推廣。

　　因此，在2005年D3大會(huì )上，喬布斯表示：“運營(yíng)商與手機制造商的合作關(guān)系向來(lái)是不平等的，運營(yíng)商占據上風(fēng)，他們告訴制造商該生產(chǎn)什么產(chǎn)品。如果諾基亞、摩托羅拉不聽(tīng)他們指揮，三星和LG也會(huì )照辦?，F在，手機制造商應該從運營(yíng)商手奪回主動(dòng)權，并告訴他們這就是你們要的產(chǎn)品?！?/p>

　　與此同時(shí)，喬布斯也承認“手機廠(chǎng)商確實(shí)不擅長(cháng)爭取權力”。但兩年后，iPhone的問(wèn)世在改變這個(gè)行業(yè)規則上起到了帶頭作用。蘋(píng)果生產(chǎn)的是消費者需要的手機，而不是運營(yíng)商所期望的。但盡管如此，運營(yíng)商的地位依舊紋絲未動(dòng)，反而有所惡化。運營(yíng)商現在對制造商的控制力正在繼續加強，并對產(chǎn)品提出了更多苛刻的要求，比如：要想使產(chǎn)品得到運營(yíng)商的支持，手機廠(chǎng)商需要花費至少15個(gè)月時(shí)間，并投入上百萬(wàn)美元。有時(shí)，運營(yíng)商還要求手機廠(chǎng)商為其生產(chǎn)定制機，從而鎖定用戶(hù)群，避免用戶(hù)轉網(wǎng)。

　　一家手機廠(chǎng)商的內部人士曾表示稱(chēng)：“對于手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，為運營(yíng)商獨家提供產(chǎn)品是個(gè)致命打擊，但只有通過(guò)這種方式，運營(yíng)商才會(huì )同其合作?！?/p>

　　Palm失敗緣由

　　運營(yíng)商對消費者和產(chǎn)品的嚴厲控制已經(jīng)對競爭和創(chuàng )新造成致命打擊，這一點(diǎn)從Palm的悲慘遭遇就可見(jiàn)一斑。

　　在2009年的CES大展上，Palm是人們心目中夢(mèng)想機型。但在僅僅31個(gè)月后，Palm逐漸從市場(chǎng)上消失。Plam最初的計劃是通過(guò)Verizon發(fā)行Pre智能手機，但被拒絕，后來(lái)Palm轉投Sprint旗下，但Palm pre又無(wú)法同iPhone展開(kāi)直接競爭。Verizon最后決定在2010年推出Pre Plus，并訂購了數百萬(wàn)臺。在最后階段，Verizon卻拒絕發(fā)售這一產(chǎn)品，因為Verizon認為Motorola Droid的銷(xiāo)售前景會(huì )更好。最后，Palm數百萬(wàn)臺智能手機無(wú)處發(fā)貨，也無(wú)法通過(guò)渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，因為它不支持全球任何一家運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )。經(jīng)此一役，讓Plam損失了數億美元，并最終導致公司被惠普收購，曾經(jīng)被一致看好的webOS平臺也逐漸淪為無(wú)人管理的開(kāi)源軟件。

　　Palm時(shí)任CEO喬恩魯賓斯坦(Jon Rubinstein)在2010年解釋公司失敗原因時(shí)曾表示：“如果我們的產(chǎn)品能先于Droid在Verizon進(jìn)行發(fā)售，相信會(huì )得到同Droid同等程度的關(guān)注。因為我們的產(chǎn)品更好?！?/p>

　　谷歌微軟敬而遠之

　　對于，谷歌和微軟這樣具有強大背景的公司來(lái)說(shuō)，他們對運營(yíng)商也是禮讓三分。微軟最近發(fā)布的Surface平板電腦目前僅支持WiFi網(wǎng)絡(luò )，因為微軟拒絕討論與運營(yíng)商的合作事宜。谷歌同樣如此，谷歌近期發(fā)布的Nexus 7平板電腦僅支持WiFi、藍牙和NFC等通訊方式，同樣也不支持移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )。

　　谷歌拒絕就4G版Nexus 7發(fā)表置評，由此可見(jiàn)谷歌與運營(yíng)商的關(guān)系還是比較緊張的。多個(gè)消息來(lái)源表示，在摩托羅拉Droid RAZR發(fā)布后，Verizon故意延遲了LTE Galaxy Nexus的發(fā)售，這一做法迫使谷歌向美國記者發(fā)布了適用AT&T網(wǎng)絡(luò )的無(wú)鎖版Galaxy Nexus HSPA+評測。雖然Verizon最終發(fā)售了Nexus，但還是屏蔽了內置的谷歌錢(qián)包功能，這在一定程度上制約了谷歌移動(dòng)支付系統的發(fā)展，因為Verizon也在開(kāi)發(fā)自己的解決方案。

　　當部分大公司為贏(yíng)得消費者而冷選擇落運營(yíng)商時(shí)，小公司也不愿在手機創(chuàng )新方面投入太多，因為他們認為與運營(yíng)商周旋的成本太高。洛杉磯電視廠(chǎng)商Vizio在高清電視市場(chǎng)取得了不錯的成績(jì)，在與索尼和三星的競爭中也沒(méi)有落于下風(fēng)，但Vizio于2011年在CES展會(huì )上發(fā)布一款手機后，很快便決定放棄這一產(chǎn)品。因為在與運營(yíng)商談判后，他們發(fā)現運營(yíng)商是一個(gè)巨大障礙。在取消手機計劃后，Vizio轉而研發(fā)自主品牌電腦，因為PC無(wú)需通過(guò)運營(yíng)商即可面向消費者出售。

　　Vizio首席技術(shù)官(CTO)馬特麥克雷(Matt McRae)對此表示：“美國無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)完全不鼓勵創(chuàng )新。Vizio仍對開(kāi)發(fā)小尺寸屏幕設備感興趣，但首先要確保整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的順暢?！?/p>

　　Vizio也許可以避開(kāi)移動(dòng)運營(yíng)商，但其他一些手機廠(chǎng)商則沒(méi)有這么幸運，因為他們沒(méi)有選擇的余地，也得不到與蘋(píng)果和三星公平競爭的機會(huì )。HTC One X本是一款可以與iPhone和三星Galaxy S III同臺競爭的高端手機，但Verizon和Sprint卻始終沒(méi)有對其“放行”。

　　移動(dòng)運營(yíng)商阻礙業(yè)內創(chuàng )新

　　要想在無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)取得成功離不開(kāi)運營(yíng)商的支持，因此設備制造商的產(chǎn)品首先需要滿(mǎn)足的是運營(yíng)商而非消費者，其結果就是創(chuàng )新被限制，因為手機廠(chǎng)商往往需要根據運營(yíng)商的需求來(lái)設計產(chǎn)品。

　　“手機廠(chǎng)商根據運營(yíng)商要求開(kāi)發(fā)手機，因此他們不會(huì )嘗試新設計。其結果就是只有少數制造商制造出功能基本相似的產(chǎn)品?！丙溈死兹缡钦f(shuō)道。

　　哥倫比亞大學(xué)法學(xué)院教授蒂姆吳(Tim Wu)對此表示：“運營(yíng)商十分擔心手機市場(chǎng)會(huì )過(guò)度創(chuàng )新，因為這可能減少運營(yíng)商收入?！比绻鸋TC和三星等手機廠(chǎng)商能在消費者層面進(jìn)行直接競爭，運營(yíng)商就將失去主導權。AT&T和Verizon就只能被迫提高服務(wù)標準，并降低月租費以提高自身競爭力。

　　目前，專(zhuān)注消費者需求的蘋(píng)果取得了巨大成功，但當前美國無(wú)線(xiàn)運營(yíng)商的嚴格控制使得大小科技企業(yè)紛紛遠離的情況依舊存在。

　　“目前，你所看到的一切都是運營(yíng)商在重新建設自己的玫瑰莊園，運營(yíng)商掌控手機設備已經(jīng)過(guò)去了太長(cháng)時(shí)間，他們早已對此習以為常，并希望將這一情況繼續下去”某不愿透露姓名的業(yè)內人士說(shuō)道。

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